أداة تشخيص أعطال السيارات Autel OTOFIX D1 Bluetooth Scanner
-
التسليم السريع المتوقع:%ب %د - %ب %د
-
طريقة الشحن المجاني: تقدير التسليم من 8 إلى 19 يوم عمل
ضمان الخروج الآمن والآمن
أداة تشخيص أعطال السيارات Autel OTOFIX D1 Bluetooth Scanner
يعد جهاز Autel OTOFIX D1 مناسبًا للتشخيص السريع والقوي لجميع أنظمة المركبات، ويدعم معلومات وحدة التحكم الإلكترونية باستخدام رمز التعريف التلقائي. يتمتع جهاز Autel OTOFIX D1 بالقدرة على قراءة وتحليل ومسح رموز مشاكل التشخيص، وإعادة ضبط مستشعرات زاوية التوجيه، وعدد الأميال المقطوعة في الخدمة وفترات الخدمة. يعيد جهاز Autel OTOFIX D1 تعلم وضع وسادة فرامل الانتظار، ويختبر ويسجل قراءة البطارية.
أداة تشخيص Autel OTOFIX D1 OBD2 Professional PK obdAutel AP200 MK808 MK808TS أداة تشخيص OBDII من المستوى OE وترميز المفاتيح
اللغات المدعومة: الإنجليزية، الفرنسية، الألمانية، الإسبانية، البرتغالية، الهولندية، البولندية، السويدية، الكورية، اليابانية، الروسية، الإيطالية.
(يرجى إخبارنا عن جهاز S/Nof الخاص بك لتفعيل اللغة التي تحتاجها بعد الحصول عليه. شكرًا~)
Ⅰ. مقدمة أوتيل أوتوفيكس D1
يوفر جهاز Autel OTOFIX D1، الذي يتميز بالسرعة والأداء القويين، مجموعة كبيرة من ميزات ووظائف التشخيص، بما في ذلك التشخيص على مستوى OE والتحكم ثنائي الاتجاه وترميز المفاتيح والخدمات الخاصة والمزيد. يوفر لك هذا الجهاز التشخيصي طريقة سريعة لبدء العمل، حيث يتم تشغيله في ثوانٍ ويتميز بشاشة كبيرة مقاس 7 بوصات.
Ⅱ. نقاط رصاصة Autel OTOFIX D1
1. التشخيص الاحترافي - D1 هي أداة تشخيص فعالة من حيث التكلفة على مستوى OE والتي تدعم التحكم المتقدم ثنائي الاتجاه، وتشفير المفاتيح والمزيد، مما يوفر الوقت في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ويجعل العمل أسهل للمحترفين الذين يقومون بمهام بالغة الأهمية.
2. تجربة مستخدم رائعة - تتميز أداة التشخيص بنظام تشغيل أندرويد ذكي وقوي ومعالج Cortex-A9 لتحقيق سرعة كبيرة وسلاسة في كل ما تفعله. بفضل سهولة التشخيص، يمكن أن يوفر لك الماسح الضوئي تجربة مستخدم لا تصدق.
3. حل مثالي للمشاكل - يتمتع الماسح الضوئي بتغطية لجميع الأنظمة الإلكترونية في معظم المركبات المستخدمة بشكل شائع، مما يوفر لك الوصول إلى الأنظمة لمختلف الخدمات والصيانة المجدولة، بما في ذلك إعادة ضبط الزيت وخدمة EPB/BMS، وما إلى ذلك.
4. ميزات إضافية - كأداة تشخيص تعتمد على الكمبيوتر اللوحي، يحتوي جهاز D1 على العديد من الميزات بالإضافة إلى التشخيص والخدمة، بما في ذلك:MaxiFix وShop Manager والمزيد. توفر لك وظيفة smartAutoVinfunction طريقة سريعة لتحديد هوية السيارة.
5. ماسح ضوئي سهل الاستخدام - سواء كنت ميكانيكيًا محترفًا أو متحمسًا للقيام بالأشياء بنفسك، فقد يكون هذا الماسح الضوئي التشخيصي خيارًا جيدًا لك لأنه يحتوي على ثروة من وظائف التشخيص الاحترافية وله سعر معقول، ويوفر تحديثًا مجانيًا لمدة عام.
Ⅲ. تشخيص النظام الكامل Autel OTOFIX D1 مع التحكم ثنائي الاتجاه
يمكن لبرنامج Autel D1 الوصول إلى جميع أنظمة المركبات وأنظمتها الفرعية، مثل الهيكل والشاسيه ومجموعة نقل الحركة والشبكة وما إلى ذلك، لإجراء مسح شامل على وحدات التحكم الإلكترونية لتحديد أنظمة الأعطال واسترجاع رموز الأعطال.
1. لتشخيص نظام الفرامل إذا شعرت أن دواسة الفرامل طرية ولاحظت رائحة أو ضوضاء غير عادية، وما إلى ذلك. يعد نظام الفرامل الذي يعمل بشكل صحيح أمرًا بالغ الأهمية لضمان التحكم في السيارة وتشغيلها بشكل آمن؛
2. لتشخيص نظام الانبعاثات إذا كان النظام متأثرًا بعمر السيارة أو جودة الوقود الرديئة. يعمل نظام الانبعاثات الجيد على تقليل الغازات الضارة بدرجة كبيرة ويحميك من التعرض لغرامات؛
3. لتشخيص نظام الوقود إذا لم تبدأ السيارة أو أضاء ضوء "فحص المحرك". فحص نظام الوقود في السيارة بانتظام يضمن أفضل أداء لسيارتك بأقل قدر من الانبعاثات؛
4. لتشخيص ناقل الحركة في حالة انزلاق سيارتك أو صعوبة تغيير السرعات. يلعب النظام دورًا مهمًا في الأداء العام لسيارتك؛
5. لتشخيص نظام المساحات، إذا لاحظت اهتزازًا أو خطوطًا في المساحات. إذا لم يتم فحص السيارة بانتظام، فقد يحدث الحادث لأنك لا تستطيع الرؤية بوضوح؛
6. لتشخيص نظام الإضاءة إذا رأيت إشارة سريعة تومض أو أضواء خافتة.
و الكثير غيرها...
Ⅳ. وظائف خدمة Autel OTOFIX D1 الساخنة لإعادة الضبط
الماسح التشخيصي هو أداة احترافية تهدف إلى توفير إمكانية الوصول إلى الأنظمة للميكانيكيين وهواة الأعمال اليدوية لأداء مختلف أعمال الصيانة والخدمات.
1. إعادة تعيين خدمة الزيت - يقوم بإعادة تعيين نظام عمر زيت المحرك، والذي يحسب فترة تغيير عمر الزيت الأمثل اعتمادًا على ظروف قيادة السيارة والمناخ، ويقوم بإيقاف تشغيل ضوء التحذير؛
2. خدمة TPMS - البحث بسرعة عن معرفات مستشعر الإطارات من وحدة التحكم الإلكترونية في السيارة، بالإضافة إلى إجراء برمجة TPMS وإجراءات إعادة الضبط بعد استبدال مستشعرات الإطارات؛
3. خدمة EPB - تقوم بتهيئة مشغلات الخانق إلى الحالة الافتراضية لتنظيم عمليات الخانق (أو المحرك الخامل) بدقة؛
4. خدمات ABS/SRS - إجراء اختبارات ثنائية الاتجاه مختلفة للتحقق من ظروف تشغيل كل من نظام منع انغلاق المكابح ونظام التقييد التكميلي؛
5. خدمة SAS - تقوم بضبط زاوية التوجيه، ومسح ذاكرة خطأ مستشعر التوجيه وإيقاف تشغيل ضوء تحذير عجلة القيادة؛
6. خدمة تجديد مرشح الجسيمات - تقوم بإزالة الجسيمات الدقيقة من مرشح الجسيمات لتثبيت أداء المرشح.
7. خدمة BMS - قم بإجراء إعادة ضبط على بطارية السيارة لمسح معلومات الخطأ وإعادة مطابقة البطارية؛
8. نزيف الفرامل - عندما تصبح دواسة الفرامل لديك ناعمة وغير مريحة للتحكم، يمكن لأداة التشخيص هذه إجراء اختبارات ثنائية الاتجاه للتحقق من نظام منع انغلاق المكابح؛
9. خدمة IMMO - مسح معلومات مفتاح السيارة المفقود وبرمجة المفتاح الجديد في قاعدة بيانات وحدة التحكم الإلكترونية لحماية سيارة المستخدم من السرقة؛
10. ترميز الحاقن - جعل الأسطوانة تتعرف على الحاقن بشكل أفضل بعد استبدال وحدة التحكم الإلكترونية أو الحاقن؛
11. خدمة SAS - لإجراء معايرة لمستشعر زاوية التوجيه ومسح ذاكرة خطأ مستشعر التوجيه؛
12. تكيف الخانق - تهيئة مشغلات الخانق إلى الحالة الافتراضية لتنظيم عمليات الخانق (أو المحرك الخامل) بدقة
13. مصباح أمامي
14. التعليق
15. تغيير اللغة
16. عداد المسافات
17.المقاعد
18. حجم الإطار CHG
19. تعلم TEC
20. سقف WIN DR
Ⅴ. تشخيصات Autel OTOFIX D1 للأنظمة الكاملة
يقوم برنامج D1 بأداء كامل القدرات لجميع الأنظمة، ولا يتضمن تشخيص 4 أنظمة فحسب، بل يشمل أيضًا جميع الأنظمة الأخرى بما في ذلك الهيكل والشاسيه ونظام نقل الحركة والاتصالات والمزيد. يمكنك الحصول على جميع الوظائف لإصلاح أعمال الإصلاح الخاصة بك بشكل أسرع باستخدام برنامج D1.
1. قراءة الأكواد البرمجية الصعبة على الأنظمة المختلفة.
يمكنك معرفة معنى رموز المشاكل ومعرفة ما هو الخطأ في أنظمتك.
امسح رموز الأعطال المختلفة بسهولة بعد حل المشكلة. تذكر أن ضوء فحص المحرك سوف ينطفئ عند مسح الرموز.
2. استرداد البيانات المباشرة للتأكد من تشغيل كافة الأنظمة بشكل طبيعي.
يمكن عرض عنصر المعلمة بأشكال مختلفة، مثل النص، ورسم الموجة البيانية، والشكل الرقمي والمزيد.
3. الاختبار النشط هو اختبار عناصر الإخراج.
يمكنك معرفة ما إذا كان نظام فرعي أو مكون معين في سيارتك يعمل بشكل جيد أم لا عن طريق استخدام هذه الأداة لجعل مخرجات الاختبار تعمل بدلاً من التحقق من حالة الإشعال.
Ⅵ. Autel OTOFIX D1 خيار مختلف للتشخيص
D1 مناسب لمعظم مركبات OBD2 ويدعم العديد من ماركات السيارات مثل Ford وHonda وChevrolet وJeep وToyota وDodge وGM وVolkswagen وA-udi وBMW وBenz وغيرها.
عندما يتعلق الأمر بالمركبات غير المزودة بجهاز OBD2، يمكنك توصيل الجهاز بالمركبات عبر محولات لإكمال تشخيص السيارة، وستكون الإشارة المتصلة أكثر استقرارًا. تدعم أداة التشخيص هذه أنواعًا مختلفة من توصيلات المحولات.
Ⅶ. Autel OTOFIX D1 أداة تشخيص الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android
D1 هو أداة تشخيصية للأجهزة اللوحية تعمل بنظام Android ولديها العديد من الميزات والوظائف بالإضافة إلى وظائف التشخيص والخدمة، مثل MaxiFix وShop Manager وRemote Desk وما إلى ذلك. تم تجهيز كل هذه الوظائف لتزويدك بتجربة مستخدم ممتعة وتقدم لك طرقًا لإدارة البيانات الجيدة وحل المشكلات بسرعة.
1. مجتمع MaxiFix عبر الإنترنت المستند إلى السحابة - قاعدة بيانات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الإنترنت توفر لك قاعدة بيانات جميع رموز الأعطال الشائعة لمعظم المركبات وتسمح لك بالتواصل مع مستخدمين آخرين.
2. التحكم عن بعد الفوري - يعمل مع الدعم السريع لبرنامج TeamViewer لتمكينك من تلقي الدعم عن بعد من مركز دعم Autel أو الزملاء أو الأصدقاء، من خلال السماح لهم بالتحكم في أداة تشخيص جهازك اللوحي على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
3. مدير المتجر - تطبيق يساعدك على التعامل مع أعمال الورشة اليومية وتحسين خدمة العملاء من خلال مساعدتك في إدارة معلومات الورشة وسجلات معلومات العملاء وغير ذلك الكثير.
4. مدير البيانات - تخزين الملفات المحفوظة وطباعتها ومراجعتها.
5. تسجيل البيانات التفاعلي - تمكين الاتصال المباشر مع الدعم الفني لشركة Autel لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل مباشر للأخطاء التشخيصية
6. تعدد المهام في مكان واحد - مصمم لإدارة مثالية لعمليات الورشة للحفاظ على جميع ملفات البيانات ومعلومات العملاء وسجلات المركبات منظمة بشكل جيد
Ⅷ. المساعدة عن بعد لجهاز Autel OTOFIX D1 /MaxiFix/Data Manager/Quick Link
يقوم تطبيق Remote Desk بتشغيل برنامج الدعم السريع TeamViewer، وهو عبارة عن واجهة تحكم عن بعد بسيطة وسريعة وآمنة. استخدم هذا التطبيق لتلقي الدعم عن بعد من فنيي الدعم في Autel من خلال السماح لهم بالتحكم في جهاز MaxiPRO اللوحي الخاص بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بهم عبر برنامج Team Viewer.
يقوم تطبيق MaxiFix بتشغيل قاعدة بيانات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الإنترنت، والتي لا توفر لك قاعدة بيانات رموز المشكلات التشخيصية الشائعة (DTC) لمعظم المركبات فحسب، بل تعمل أيضًا كمنتدى يسمح لك بالتواصل مع مستخدمي MaxiCheck الآخرين، وتمنحك الوصول إلى قاعدة بيانات avast لنصائح الإصلاح والتشخيص جنبًا إلى جنب مع الإصلاحات المثبتة.
Ⅸ. تغطية شاملة للمركبة من Autel OTOFIX D1
أكثر من 80 علامة تجارية، الولايات المتحدة الأمريكية / أوروبا AU Ford، Holden، Buick، Cadillac، Chevrolet، Chevrolet MPV، Chevrolet Truck، Chrysler، Ford، Geo، GM، Hummer، Hyundai، Kia، Pontiac، Satum، Scion، Workhorse، Acura، Daihatsu، Honda، Infiniti، Isuzu، Lexus، Mazda، Mitsubishi، Nissan، Subaru، Suzuki، Toyota، Daewoo، Abarth، Alfa Romeo، A-udi، Bentley، Benz، BM-W، Bugatti، Citroen، CnFiat، Fiat، Jaguar، Lancia، Lamborghini، Landrover، LT3، Maybach، Mini، Opel، Peugeot، Porsche، Renault، Rolls-Royce، SAAB، Seat، Skoda، Smart، Sprinter، Vauxhall، Volvo، VW...
Ⅹ. اللغات المدعومة لجهاز Autel OTOFIX D1
الإنجليزية، الفرنسية، الألمانية، الإسبانية، البرتغالية، الهولندية، البولندية، السويدية، الكورية، اليابانية، الروسية، الإيطالية.
(يرجى إخبارنا عن جهاز S/Nof الخاص بك لتفعيل اللغة التي تحتاجها بعد الحصول عليه. شكرًا~)
ضمان
ضمان لمدة 12 شهرًا لأي مشاكل محتملة في الجودة
بروتوكولات السيارات المدعومة من Autel OTOFIX D1
ISO9141-2، ISO14230-2، ISO15765، K/L-Line، رمز الوميض، SAE-J1850 VPW، SAE-J1850 PWM، ISO11898 (CAN عالية السرعة ومتوسطة السرعة ومنخفضة السرعة وسلك واحد، CAN متسامح مع الأخطاء)، SAE J2610، GM UART، بروتوكول UART Echo Byte، بروتوكول Honda Diag-H، TP2.0، TP1.6
[ديس]
👍【تشخيصات على مستوى OE، مثل AUTEL MS906】يشترك الماسح الضوئي Autel OTOFIX D1 في نفس برنامج التشخيص مثل Autel Maxisys MS906/ MS906BT. يمكنه إجراء تشخيصات على مستوى الوكالة على جميع الأنظمة الإلكترونية المتاحة بما في ذلك المحرك/ناقل الحركة/ABS/الوسادة الهوائية/الهيكل/الشاسيه/التدفئة والتهوية وتكييف الهواء وما إلى ذلك لقراءة/مسح الرموز وعرض البيانات المباشرة وعرض الإطار المتجمد وما إلى ذلك.
👍【التحكم ثنائي الاتجاه مثل MS906BT】يمكن لقارئ أكواد السيارات OTOFIX D1 تشغيل الملفات اللولبية والمحركات للاختبارات النشطة. يمكنه إرسال أوامر إلى مكونات الأنظمة/الأنظمة الفرعية المختلفة لاختبار حالة عملها دون استخدام أدوات التحكم في السيارة، والاختبارات النشطة مثل اختبار الحاقن، واختبار إعادة تدوير غاز العادم، وتشغيل/إيقاف تشغيل ACG، واختبار الرادياتير، والنوافذ، والمساحات، واختبار فتحة السقف.
👍【أكثر من 30 خدمة، محدثة من AUTEL MP808】يمكن لجهاز المسح الضوئي D1 الذي طورته شركة Autel على مستوى احترافي إجراء إجراءات إعادة الضبط على مستوى الوكالة لإكمال الإصلاحات/الصيانة. تشمل الخدمات إعادة ضبط الزيت، وترميز الحاقن، ونزيف ABS، وإعادة ضبط الخانق، وإعادة ضبط مرشح الجسيمات، وإعادة ضبط SCR، وتعلم التروس، وتعلم القابض، والتعليق، وإعادة ضبط EPB، وإعادة ضبط SAS، والمقاعد وما إلى ذلك.
👍【وظائف توجيه VAG مماثلة لـ MK906BT】أداة المسح الضوئي Autel OBD2 OTOFIX D1 تدعم وظائف توجيه VAG لتشغيل أسهل ما يمكن. توفر أداة OTOFIX D1 إرشادات تشغيل مفصلة توفر نصائح مقابلة وتسجيل دخول تلقائي ومطابقة وإعدادات وترميز.
👍【أجهزة سريعة الاستجابة ومتميزة】تتخذ أداة تشخيص السيارة OTOFIX D1 قفزة كبيرة في الأجهزة لتعزيز الكفاءة. استنادًا إلى نظام التشغيل Android 9.0، فهي مجهزة بمعالج 4x ARM Cortex-A35 (1.5 جيجاهرتز)، وذاكرة DDR 2 جيجا بايت، وذاكرة 64 جيجا بايت، وشاشة تعمل باللمس بالسعة LCD مقاس 7 بوصات، وكاميرا خلفية 8 ميجا بكسل، وبطارية 5800 مللي أمبير في الساعة. ومع إمكانية الوصول إلى سحابة Autel، فإن الدعم المهني لدينا جاهز عبر الإنترنت لمساعدتك في أي سؤال تشخيصي.
[/ديس]
تعتمد تكلفة الشحن على الوزن. ما عليك سوى إضافة المنتجات إلى سلة التسوق واستخدام حاسبة الشحن لمعرفة سعر الشحن.
سيتم شحن الحزمة في غضون 48 ساعة بعد استلام الدفع المعتاد، إذا كان هناك بعض الحوادث، وسوف نقوم بإعلامك عن طريق معلومات الاتصال بالطلب.
سياسة VXDAS
يرجى ملاحظة: قبل إرجاع المنتجات إلينا، يرجى قراءة واتباع التعليمات أدناه. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك. يرجى التأكد من فهمك لسياستنا وضمان استيفاء جميع المعايير قبل إرسال أي منتجات إلينا فعليًا.
1. سياسة الإرجاع
ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
- المنتجات المطلوبة بالخطأ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا عن طريق الخطأ وتحتاج إلى استبداله بالمنتج الصحيح، يمكنك إرجاعه. ومع ذلك، يجب عليك تحمل تكاليف الشحن لكل من إرسال المنتج إلينا وشحن المنتج الجديد إليك.
- مشاكل الجودة: إذا كانت منتجاتنا لا تعمل بشكل جيد عند الوصول أو تعرضت للتلف أثناء التسليم، ستنطبق سياسة الإرجاع الخاصة بنا — شريطة أن يتم التحقق من المشكلة من قبل فريقنا الفني.
- مشاكل غير متعلقة بالجودة (تغيير الرأي): في حالات معينة، بعد مراجعة خدمة العملاء لحالتك، قد يتم قبول الإرجاع. في ظل هذا الشرط، سنقوم بخصم رسوم الشحن الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي.
ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
نحن لا نقبل بشكل صارم عمليات الإرجاع أو التبديل في ظل الظروف التالية:
- الفشل في تقديم الإثبات: العميل غير قادر أو يرفض تقديم صور واضحة لمشكلة المنتج وفيديو قصير يوضح طريقة تشغيله.
- رفض التعاون: يرفض العميل التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer أو AnyDesk) للتحقق من المشكلة.
- الفك غير المصرح به (قاعدة مكافحة التلاعب): تم فتح أو فك أو تفكيك غطاء الجهاز من قبل العميل دون إذن كتابي من فريقنا التقني الرسمي.
- الضرر الناتج عن فعل بشري: المنتج تالف بسبب الاستخدام الشخصي غير السليم، أو السقوط المادي، أو التثبيت غير الصحيح.
ماذا لو أصر العميل على إرجاع المنتج على أي حال؟
إذا رفض العميل التعاون مع عملية التحقق الفني لدينا ولكنه أصر على شحن المنتج مرة أخرى دون إذن إرجاع رسمي منا:
- جميع التكاليف على العميل: يجب على العميل تحمل رسوم الشحن للإرجاع بالكامل وأي رسوم تخليص جمركي/رسوم استيراد يتم تكبدها عند وصول الطرد إلى مستودعنا. لن تدفع VXDAS أي طرود مستحقة الجمارك.
- خصم صارم: سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ فقط بعد استلامنا الحزمة كاملة في عبوتها الأصلية المختومة غير التالفة. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% بشكل صارم من المبلغ المسترد النهائي.
كيفية إرجاع المنتجات إلى VXDAS؟ (مع التفويض)
بعد تأكيد جميع التفاصيل والموافقة الرسمية على الإرجاع من قبل مبيعات VXDAS، يرجى اتباع هذه العملية:
- طريقة الشحن للإرجاع: توصي VXDAS بشدة باستخدام البريد المسجل، أو EMS، أو DHL، أو UPS، أو FEDEX لإرجاع الطرد. يرجى إرساله فقط إلى عنوان الشحن الذي توفره خدمة العملاء لدينا. بدون إذننا المسبق، لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المرفوضة من خلال شركات الشحن السريع غير المعتمدة.
- نافذة الشحن للإرجاع: يجب إكمال جميع الإرجاعات لاسترداد أو استبدال في غضون 14 يومًا من استلام إذن الإرجاع الرسمي لدينا. يجب عليك شحن المنتج وتقديم رقم تتبع الإرجاع مع تفاصيل فاتورة الشحن لممثل مبيعات VXDAS الخاص بك.
2. سياسة الاسترداد (بما في ذلك إلغاء الطلب)
يمكنك طلب استرداد المبلغ في غضون 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتجات. القواعد التفصيلية هي كالتالي:
ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟
- إلغاء الطلب قبل الشحن (أسباب شخصية): إذا طلبت إلغاء طلبك في غضون 12 ساعة من تقديمه وقبل شحنه، فسيتم خصم رسوم معالجة بنسبة 5% من إجمالي المبلغ المسترد لتغطية رسوم معاملات بوابة الدفع وتكاليف المعالجة.
- إلغاء الطلب بعد الشحن (في الطريق أو تم التسليم): إذا طلبت إلغاء أو إرجاع بعد شحن الطرد، فأنت مسؤول عن عملية الإرجاع. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي. يجب إرجاع المنتج غير مفتوح بنسبة 100% وفي عبوته الأصلية المختومة.
-
المشاكل الفنية والجودة (التحقق الإلزامي): تتضمن أدوات تشخيص السيارات أجهزة احترافية وبيئات برمجية معقدة. إذا أبلغت عن عيب في الجودة أو مشكلة فنية، فيجب عليك اتباع عملية التحقق الخاصة بنا:
- الإثبات المطلوب: يجب عليك تقديم صور واضحة لرسالة الخطأ وفيديو تشغيل قصير يوضح كيفية توصيل الجهاز وتشغيله. (رقم المنتج التسلسلي غير مطلوب).
- الفحص عن بعد: يجب عليك التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer). يجب على فنيينا فحص المشكلة وتأكيدها رسميًا عن بعد قبل الموافقة على أي إرجاع أو استرداد.
- شحن الإرجاع لمشاكل الجودة: إذا أكد فريقنا الفني وجود عيب في الأجهزة أو البرامج عبر الصور/الفيديو/الفحص عن بعد ولا يمكن إصلاحه، فسنقوم بتغطية تكلفة شحن الإرجاع بالكامل. إذا رفضت تقديم الصور/الفيديوهات أو رفضت الفحص الفني عن بعد، فسيتم معالجة طلبك تلقائيًا على أنه إرجاع "تغيير الرأي" (سبب شخصي)، مما يعني أنه يجب عليك دفع تكلفة شحن الإرجاع بنفسك.
- مشاكل المخزون: إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، فسنرسل لك بريدًا إلكترونيًا للتحقق مما إذا كنت تفضل التبديل أو استرداد المبلغ بالكامل.
- ضائع أثناء النقل: إذا أكدت شركة الشحن فقدان المنتج أثناء النقل، فسنقوم بتقديم استرداد كامل للمبلغ أو إعادة إرسال منتج جديد.
ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟
- تلقى العميل السلع منذ أكثر من 14 يوم عمل.
- أي حالات إبطال الضمان: المنتجات التي تم تفكيكها أو فتحها أو تعديلها بشكل خاص من قبل المستخدم دون موافقتنا يتم استبعادها تمامًا من أي استرداد.
- المنتجات/الخدمات الخاصة: بعض المنتجات أو الخدمات غير قابلة للاسترداد بشكل صارم بمجرد تقديمها. يشمل ذلك روابط تنزيل البرامج، وخدمات تثبيت البرامج، وخدمات تنشيط الحساب/الرمز.
متى يمكنك الحصول على المبلغ المسترد؟
عادةً، لن نصدر المبلغ المسترد إلا بعد استلام وفحص المنتج المرتجع من قبل مستودعنا (في غضون 2-3 أيام عمل). إذا كان المنتج المرتجع مفتوحًا أو مستخدمًا أو تالفًا أو يظهر عليه علامات تفكيك ذاتي، فسيتم خصم تكاليف التلف المقابلة، أو قد يتم رفض طلب الاسترداد بالكامل. بمجرد الموافقة، ستتم معالجة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7 أيام عمل.
3. سياسة الإصلاح
خلال فترة الضمان (ضمان لمدة عام واحد)
تأتي معظم أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS بـ ضمان لمدة عام واحد، وإصلاح مجاني، وتحديثات مجانية لمدة عام واحد خلال فترة الضمان.
- كيفية المطالبة: يجب عليك أولاً تقديم رقم طلبك، وصور المشكلة، ومقاطع فيديو للتشغيل إلى فنيي خدمة العملاء لدينا لتأكيد المشكلة. إذا لم تتمكن المشكلة من حلها عن بعد، فسنرشدك حول كيفية إرسال المنتج مرة أخرى للإصلاح.
- رسوم الشحن: ستتحمل تكلفة شحن الأداة إلى VXDAS. بمجرد اكتمال الإصلاح واختباره، ستتحمل VXDAS تكلفة الشحن لإعادته إليك.
خارج فترة الضمان
المنتجات التي تم شراؤها منذ أكثر من عام واحد أو المنتجات التي تعرضت لتلف ناتج عن فعل بشري (بسبب الاستخدام غير السليم) تعتبر خارج الضمان. ستطبق رسوم إصلاح ورسوم شحن للإرجاع. يرجى استشارة موظفي المبيعات لدينا بخصوص تكاليف الصيانة المحددة قبل إرسال المنتجات مرة أخرى.
4. سياسة الضمان
- ضمان جودة لمدة عام واحد: تتضمن جميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS فترة ضمان جودة لمدة عام واحد. (ملاحظة: لا تشمل الخدمات عن بعد لمرة واحدة أو الخدمات المخصصة. بعض منتجات العلامات التجارية المحددة تتمتع بضمان لمدة عامين).
- رقابة جودة صارمة: قبل الشحن، يتم اختبار جميع السلع بدقة من قبل مهندسي vxdas.com. نتحقق من وظائف الأجهزة/البرامج الأساسية، والمظهر، والتعبئة، والملحقات، ومعايير محول الطاقة لضمان الوظائف الكاملة.
- الاستثناءات: تنطبق سياسة الضمان هذه على جميع المنتجات باستثناء تلك التي تنص صراحة على "لا يوجد ضمان" في أوصاف منتجاتها (مثل بعض الرقائق أو المكونات ذات الاستخدام الواحد).
🚨 ما الذي يبطل الضمان تلقائيًا؟ (نطاق إبطال الضمان)
لحماية علامتنا التجارية والتنسيق مع سياسات المصنع الأصلية، سيتم إبطال الضمان القياسي لمدة عام واحد على الفور وبشكل دائم إذا وقع الجهاز تحت أي من السيناريوهات التالية:
- الفك غير المصرح به: إذا قام العميل بفتح أو فك أو تفكيك لوحة الأجهزة الداخلية للجهاز بنفسه دون إذن كتابي منا. (تحتوي معظم الوحدات على ملصقات ضمان ضد العبث؛ ستؤدي الأختام المكسورة إلى إنهاء الضمان الفوري).
- المواد الاستهلاكية القابلة للتآكل: تخضع كابلات الاختبار الرئيسية ومحولات OBD2 وأسلاك الطاقة للتآكل اليومي. هذه الملحقات مشمولة بضمان عيوب الوصول لمدة 30 يومًا ويتم استثناؤها من ضمان الوحدة الرئيسية لمدة عام واحد.
- النماذج التي انتهى عمرها الافتراضي (المتوقفة): إذا تم إيقاف نموذج رسميًا وأغلق مصنع التصنيع خط إنتاجه بشكل دائم، فلن نتمكن من الوصول إلى قطع الغيار الأصلية. لن يتم دعم إصلاح الأجهزة لهذه النماذج، على الرغم من أن دعم البرامج سيظل متاحًا متى كان ذلك متاحًا.
- فشل الأجهزة القاتل (تلف الشريحة الرئيسية): إذا احترقت شريحة IC/CPU الرئيسية للجهاز بشكل دائم، أو تشققت، أو حدث فيها ماس كهربائي (غالبًا ما يحدث بسبب ارتفاع جهد السيارة، أو إدخال الطاقة غير الصحيح، أو تعديلات البرامج الثابتة غير المعتمدة)، فإن الأجهزة لا يمكن إصلاحها جسديًا.
ملاحظة: في حالات الضمان الملغى أو خارج الضمان، ستقدم VXDAS بكل سرور خصمًا حصريًا للولاء أو خطة استبدال الأجهزة بسعر التكلفة لمساعدتك على الترقية إلى جهاز وظيفي بسلاسة. يرجى استشارة فريق الدعم لدينا للحصول على التفاصيل.
5. القانون الحاكم والكيان التجاري
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين هونغ كونغ، جنبًا إلى جنب مع جميع القوانين المحلية الأخرى المعمول بها وذات الصلة بعمليات التاجر. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين مكان تسجيل عمل التاجر (CO)، والولايات القضائية التي يمارس فيها التاجر الأنشطة التجارية، والمواقع التي يتواجد فيها العملاء أو حاملو البطاقات، وأي متطلبات قانونية أو تنظيمية تنطبق على شركائنا المكتسبين ومعالجي الدفع ومقدمي الخدمات. يجب أن تسري جميع القوانين الحاكمة بغض النظر عن أي تعارض في مبادئ القانون.
KEY STONE COMMERCE GROUP LIMITED
LIVEN HOUSE, 61-63 KING YIP ST, KWUN TONG, KL
📌 إشعار هام بالشراء – يجب القراءة قبل الشراء
لضمان إعداد سلس وتجنب أي مشكلات تتعلق بامتثال التثبيت، يرجى مراجعة المتطلبات الفنية التالية لأداة التشخيص الاحترافية لدينا:
- توافق برنامج مكافحة الفيروسات (النتائج الإيجابية الكاذبة): > نظراً لأن معظم برامج التشخيص ما بعد البيع تستخدم محاكاة عميقة للنظام للتفاعل مباشرة مع وحدة التحكم الإلكترونية (ECU) في سيارتك، فإن أدوات الأمان الصارمة (مثل Windows Defender) غالبًا ما تصنفها كتهديد. هذا إيجابي كاذب قياسي. للتثبيت الناجح، يجب إضافة البرنامج إلى "قائمة الاستثناءات" في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أثناء الاستخدام. إذا كنت غير مرتاح لهذا البروتوكول القياسي، فيرجى التفكير في خيارات بديلة.
- تفعيل البرامج المثبتة مسبقًا مطلوب: > إذا كانت حزمتك تتضمن قرصًا صلبًا مثبتًا مسبقًا (HDD/SSD)، فإن نظام وبرنامج التشخيص مقفلان بإحكام للنقل ويتطلبان التفعيل قبل الاستخدام الأول. عند استلام حزمتك، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا فورًا للحصول على خدمة التفعيل عن بُعد. إنه ليس معيبًا؛ إنه يتطلب فقط إلغاء قفل أولي لمدة 5 دقائق.
- توافق وقيود القرص الصلب/القرص الصلب ذو الحالة الصلبة (باستثناء SKU: DS036): > يرجى ملاحظة أن جميع أقراصنا الصلبة للبرامج مصممة كأقراص داخلية ولا يمكن استخدامها عبر غلاف USB خارجي، باستثناء الوحيد SKU: DS036 (برنامج AllData*). قبل الشراء، يرجى التأكد من أن الحجم المادي والواجهة (مثل 2.5 بوصة SATA) لمحرك الأقراص الخاص بنا متوافقة تمامًا مع الفتحة الداخلية للكمبيوتر المحمول الخاص بك. إذا كنت غير متأكد من التوافق، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا قبل الشراء.
- سياسة إبطال الضمان للقرص الصلب/القرص الصلب ذو الحالة الصلبة للبرامج المثبتة مسبقًا: > تحتوي برامجنا المثبتة مسبقًا على تكوينات مشفرة. أي محاولة لنسخ أو استنساخ أو نسخ الملفات من القرص الصلب الخاص بنا إلى جهاز آخر ستقوم بقفل البرنامج بشكل دائم وتبطل ضمان المنتج الخاص بك على الفور. نحن لا نقدم دعم ما بعد البيع أو المبالغ المستردة للأقراص التي تم نسخها بشكل خاص.
- الدعم الفني الاحترافي عن بُعد (اختياري وآمن): > يمكن أن يكون إعداد برنامج تشخيص السيارات معقدًا. نحن نقدم مساعدة فنية مجانية 100% وآمنة عن بُعد عبر TeamViewer لمساعدتك في تكوين النظام. هذه الخدمة اختيارية بالكامل. نحن نحترم خصوصية بياناتك ولن نقوم إلا بتكوينات البرامج الضرورية بإذنك.
نحن ندرك أن اختيار المنتج المناسب أمر بالغ الأهمية
تسعى VXDAS إلى توفير رحلة شراء خالية من المتاعب
