أداة التشخيص والصيانة Xhorse Iscancar VAG MM007 تدعم تصحيح الأميال لسيارات VW/A-udi/Skoda/Seat
-
التسليم السريع المتوقع:%ب %د - %ب %د
-
طريقة الشحن المجاني: تقدير التسليم من 8 إلى 19 يوم عمل
ضمان الخروج الآمن والآمن
أداة التشخيص والصيانة Xhorse Iscancar VAG MM007 تدعم تصحيح الأميال لسيارات VW/A-udi/Skoda/Seat
يدعم جهاز Iscancar VAG MM-007 تشخيص وحدة التحكم، مثل الإعداد الأساسي، وتكييف القناة، وقراءة DTC، ومسح DTC، وتسجيل الدخول إلى النظام وما إلى ذلك. ويدعم أيضًا الوظائف الخاصة: قراءة OBD لأرقام التعريف الشخصية، والتكيف بعد استبدال وحدة التحكم، وسجل البوابة وما إلى ذلك.

أهم مميزات جهاز Iscancar VAG MM-007
1. اللغة: الإنجليزية والصينية
2. الترقية عبر الإنترنت: يمكن ترقية VAG-MM007 عبر الإنترنت.
3. دعم تشخيص وحدة التحكم: الإعداد الأساسي، تكييف القناة، قراءة DTC، مسح DTC، تسجيل الدخول إلى النظام وما إلى ذلك.
4. يقوم OBD بقراءة أرقام التعريف الشخصية (PINs)، والتكيف بعد استبدال وحدة التحكم، وسجل البوابة وما إلى ذلك.
5. قم بتحديث جميع معلمات الوحدة النمطية في وضع عدم الاتصال بالإنترنت، دون الحاجة إلى الاتصال بالإنترنت.
6. دعم جميع الملحقات المستخدمة البديلة لسيارات VW، وA-udi، وSkoda، وSeat.
وظائف جهاز Iscancar VAG MM-007
1. الوظيفة الأساسية:
دعم تشخيص وحدة التحكم، مثل الإعداد الأساسي، وتكييف القناة، وقراءة DTC، ومسح DTC، وتسجيل الدخول إلى النظام وما إلى ذلك.
2. وظيفة الدليل:
هناك العديد من الوظائف الشائعة الاستخدام. لقد قمنا بتبسيط العملية حتى تتمكن من متابعتها بسهولة أكبر.
3. وظيفة خاصة:
تغيير رقم التعريف (VIN)، وقراءة رقم التعريف (PIN)، ومفتاح IMMO، وتكييف وحدة الوحدة، وتعلم المفتاح، وإصلاح عدم بدء تشغيل A-udi RB4/RB8، ووضع النقل، ومزامنة وقت لوحة القيادة، ومسح جميع رموز التشخيص (DTC) وسجل البوابة
4. وحدة الدعم بما في ذلك:
- إذن الدخول والبدء في كيسي،
- وحدة التحكم الإلكترونية BCM،
- مساعدة في ركن السيارة/التوجيه،
- التحكم التلقائي في المسافة ACC،
- نظام التحكم الإلكتروني في التعليق DCC،
- بوابة، نظام الصوت،
- نظام المعلومات والترفيه،
- مصباح زينون أمامي،
- مراقبة ضغط الإطارات،
- كاميرا مساعدة للقيادة و28 نوعًا آخر من الوحدات، مع ما يقرب من 500 نوعًا من ملفات المعلمات.
5. قاعدة البيانات المضمنة:
توجد قاعدة بيانات مدمجة في أداة التشخيص.
يمكن للمستخدمين كتابة سجل البيانات دون الحاجة إلى حساب عبر الإنترنت.
لقد دعم بالفعل العديد من وحدات التحكم، وسيتم إضافة المزيد من البيانات بشكل مستمر.
6. الوظيفة الأساسية للتجهيز والصيانة:
هناك العديد من الوظائف المفيدة جدًا في عمليات إعادة التجهيز والصيانة، مثل استبدال وحدة التحكم وتكييف الخانق واستبدال وسادات الفرامل EPB. بالإضافة إلى ذلك، سيتم إضافة وظائف أخرى بشكل مستمر.
7. كتابة سجل البيانات:
عند استبدال وحدة تحكم جديدة، يجب عليك كتابة سجل البيانات عبر الإنترنت وإلا فلن تعمل وحدة التحكم بشكل صحيح. يمكنك الآن استخدام أداة التشخيص هذه لكتابة سجل البيانات دون اتصال بالإنترنت. ويمكنك تنشيط بعض الوظائف مثل MKE وما إلى ذلك.
مثال لكتابة سجل البيانات:
1. بوابة PQ35 7N0907530AN: MKE نشطة. بعد كتابة سجل البيانات، يمكنك تعيين MKE على لوحة المعلومات.
2. بوابة MQB 5Q0907530AJ: MKE نشطة. بعد كتابة سجل البيانات، يمكنك تعيين MKE على لوحة المعلومات.
3. استبدال PQ35 بـ kessy 5K0959434B: قبل كتابة البيانات، يوجد رمز DTC "بدون إعداد أساسي"، ولا يمكن للسيارة العثور على المفاتيح. بعد كتابة البيانات، يختفي رمز DTC، ويمكن للسيارة العثور على المفاتيح.
4. استبدال MQB بـ kessy 5Q0959435A: قبل كتابة البيانات، يوجد رمز DTC 10478040 (سجل بيانات غير صالح)، ولا يمكن للسيارة العثور على المفاتيح. بعد كتابة البيانات، يختفي رمز DTC، ويمكن للسيارة العثور على المفاتيح.
5. الكاميرا الأمامية MQB 5Q0980653G: قبل كتابة البيانات، يوجد رمز DTC 0649 (سجل بيانات غير صالح)، بعد كتابة البيانات يختفي رمز DTC.
6. MQB الجديد ACC 5Q0907561A: قبل كتابة البيانات، يوجد DTC "سجل بيانات غير صالح"، بعد كتابة البيانات يختفي DTC.
7. PQ Xenon 5M0907273F: قبل كتابة البيانات، يوجد رمز DTC 10478040 (سجل بيانات غير صالح)، بعد كتابة البيانات يختفي رمز DTC.
8. جهاز مراقبة ضغط الإطارات PQ 3AA907273D: قبل كتابة البيانات، يوجد رمز DTC 12652550 (سجل بيانات غير صالح)، وحدة التحكم لا تعمل، بعد كتابة البيانات يختفي رمز DTC، يمكنك ضبط ضغط الإطارات على لوحة القيادة.
9. MQB new DCC 5Q0907376: قبل كتابة التاريخ، يوجد DTC 813056 (سجل بيانات غير صالح)، بعد كتابة البيانات يختفي DTC.
10. مساعدة ركن السيارة MQB 5Q0919298K: قبل كتابة البيانات، يوجد رمز DTC 10478040 (سجل بيانات غير صالح)، بعد كتابة البيانات يختفي رمز DTC.
دعم لوحة التحكم التالية لتعديل المسافة المقطوعة
2006-2013 لساجيتار
2007-2013 لـ A-udi R8 /TT/ A3/RS3/S3
2006-2013 لبورا
2006-2013 للجولف 5/6
2006-2013 للبولو
2006-2013 لافيدا (1.4,1.6,2.0)
2006-2013 لسيارة باسات الجديدة (ملونة وأحادية اللون)
2006-2013 لشركة ماجوتان
2006-2013 لـCC
2007-2013 لتيغوان
2006-2013 لتوران
2000-2013 أ4
2008-2013 A4l، Q5، A5
2008-2013 A6l، Q7
2006-2013 أوكتافيا، ضاحية
2006-2013 هاو روي
2006-2013 لفابيا
2010 - 2013 لسيارة A-udi A1
2006-2013 لمعظم سيارات سكودا، وسيات، وفولكس فاجن، وأودي، هذا سوف يقوم بتصحيح المسافة المقطوعة عن طريق OBD Plugin
الدعم الفني:
1. فريق الدعم الفني لـ Xhorse محترف وفعال، ويقدم الدعم الفني عبر الإنترنت مجانًا.
2. توفير خدمة ما بعد البيع المثالية مدى الحياة لضمان تشغيل الجهاز بدون مشاكل للعملاء.
3. النظر بعناية في اقتراحات ومتطلبات العملاء.
حدود:
دقة شاشة LCD: 320×240
معيار USB: USB2.0
درجة حرارة العمل: 0-60 درجة مئوية
طول خط OBD: 1.5 متر
استهلاك الطاقة: 80 مللي أمبير/12 فولت
عرض قائمة Iscancar VAG MM 007:

الترقية عبر الإنترنت:
يمكن ترقية VAG MM-007 عبر الإنترنت.
VAG-MM007 V2.2.9 (2018-05-16)
تنزيل برنامج VAG-MM007 V2.2.9 مجانًا
يرجى تنزيل مجموعة الترقية لتحديث البرامج الثابتة
+1:محاكي:
يقوم بتحليل بيانات جميع الوحدات النمطية.
القائمة الرئيسية-> محاكاة الوحدة-> بيانات المتتبع.
بيانات Sniffer CAN Bus.
القائمة الرئيسية-> محاكاة الوحدة-> بيانات المتتبع؛
تحميل الملف عبر الإنترنت.
القائمة الرئيسية->محاكاة الوحدة->تحميل الملف عبر الإنترنت.
محاكاة كافة الوحدات.
برامج الكمبيوتر->وحدات اختيار المستخدم.
+2: قراءة معرف مفتاح لوحة معلومات IMMO وMQB من الجيل الرابع.
القائمة الرئيسية-> وظيفة الدليل-> 17 لوحة معلومات.
+3: توليد رمز ABS لسيارة Golf7 sportsvan.
القائمة الرئيسية-> وظيفة الدليل-> 03 ABS.
+4 ملفات المعلمات:
تيغوان_PQ35_05KESSY_5K0959434E.
جولف7_19_5Q0907530M.
MQB_19_5Q0907530AF.
MQB_19_5Q0907530AH.
MQB_19_5Q0907530AJ.
MQB_19_5Q09075330AM.
تيغوان_MQB_14_5Q0907376A
PQ_19_7N0907530BG
أوديS3_19_530AJ
ديناوديو_10 قنوات_5C6035456C
باساتB8_PDC_3Q0919298B
تورانL_19_5Q0907530AM
تورانL_10_5QA919298
تيرامونت_6C_عرض المنطقة
تيغوان_MQB_4B
تيغوان_MQB_6C_عرض المنطقة
تيغوان_PDC_5Q0919298C
باساتB8Variant_14_5Q0907376B
شارانGP_3C_5Q0907686B
باساتGP_19_7N0907530BL
نيو سوبر بي_47
ليون_fcm_3Q0907338
ليون_A5_3Q0980654G
ليون_pdc_5QA919294A
ليون_44_5Q0909144S
اوكتافيا_A5_5Q0980653G
أوكتافيا_42_5Q4959593E
اوكتافيا_A5_3Q0980654H
أوكتافيا_52_5Q4959592E
أوكتافيا_44_5Q0909144S
اوكتافيا_44_5Q0909144T
اوكتافيا_3C_5Q0907686B
باساتB8_55_7P6907357C
س3_RMC_8U1035183D
أ-أوديQ5_6C_AreaView4M0907428E
أ-udiQ5_22_sportdiff_8K0907163B
أ-أوديR8_MXB_4H4907357F،G
إصلاح: الآخرين.
الإصدار 2.2.3 (2018-02-08)
+إضافة وظيفة:
تغيير مسافة MQB، سيارات الدعم:
أودي A3/S3 2014+
أودي Q2
فولكس فاجن جولف 7
فولكس فاجن بولو(MQB)
فولكس فاجن تيغوان II
فولكس فاجن توران II
فولكس فاجن كرافتر 2017+
فولكس فاجن باسات B8 بدون قمرة القيادة الافتراضية
سكودا اوكتافيا III 2014.07+
سكودا رابيد 2015.06+
سكودا كودياك
سكودا سوبيرب III
سيات إيبيزا/أتيكا/توليدو 2015.06+
انتبه 1: هذا النوع يدعم فقط السيارات ذات مجموعة Continental/VDO. لم يتم تضمين نوع JCI ومقصورة القيادة الافتراضية.
2: الرجاء استخدام مجموعة ترقية Xhorse، حدد إصدار البرنامج الثابت 2.2.3 للتحديث.
الإصدار 2.2.3 (2018-02-08)
+إضافة وظيفة:
تغيير مسافة MQB، سيارات الدعم:
أودي A3/S3 2014+
أودي Q2
فولكس فاجن جولف 7
فولكس فاجن بولو(MQB)
فولكس فاجن تيغوان II
فولكس فاجن توران II
فولكس فاجن كرافتر 2017+
فولكس فاجن باسات B8 بدون قمرة القيادة الافتراضية
سكودا اوكتافيا III 2014.07+
سكودا رابيد 2015.06+
سكودا كودياك
سكودا سوبيرب III
سيات إيبيزا/أتيكا/توليدو 2015.06+
انتبه 1: هذا النوع يدعم فقط السيارات ذات مجموعة Continental/VDO. لم يتم تضمين نوع JCI ومقصورة القيادة الافتراضية.
2: الرجاء استخدام مجموعة ترقية Xhorse، حدد إصدار البرنامج الثابت 2.2.3 للتحديث.
الإصدار 2.1.8 (2017-07-18)
---------------------------------------------
1: أضف مستوى زيت المحرك EA111 UDS للتحقق.
2: إضافة قيمة مسح الجينات EA111 UDS للتكيف مع الخانق.
3: إضافة خيار "التحقق من رقم VIN" لمجموعة UDS EPB.
4:إضافة ملف المعلمات GTI7.5 3Q0907338.
5: إضافة إعداد بدء وإيقاف A-udi.
6: إضافة إبرة رياضية A-udi A4(2017).
7: إصلاح خطأ اتصال الوحدة 4B.
8: تغيير بعض أوصاف ملفات المعلمات.
الإصدار 2.1.6 (2017-05-15)
---------------------------------------------
1: إضافة magotan/CC واستبدال وحدة الراحة الجديدة.
2: إضافة إعداد أجهزة استشعار MIB RCTA.
3: إضافة بعض ملفات معلمات تكوين وحدة التحكم.
4: إضافة تنسيق بطاقة SD وإنشاء مجلدات.
5: إضافة استرداد الترميز بعد تحديث ملفات المعلمات.
6:إصلاح الأخطاء الأخرى.
الإصدار 2.1.4 (2017-04-27)
---------------------------------------------
1: تحديث المعلمة لكتابة كتل بيانات متعددة مرة واحدة.
2: إصلاح عدم القدرة على اكتشاف نوع الجهاز تلقائيًا عند قراءة رقم التعريف الشخصي (PIN).
3: أضف ملفات المعلمات كما هو موضح أدناه:
3.1: مساعدة التوجيه الجديدة لافيدا 180909144.
3.2: سكودا PQ سوبر كيسي.
3.3: لاماندو كيسي ثلاثة هوائيات.
3.4: V-W411 كيسي 5K0959434H.
3.5: بيانات ضوء V-W411 BCM. 5K0937087AG.
3.6: V-W411 DCC 3C0907376x.
3.7: بوابة V-W411 (MKE نشطة/غير نشطة).
3.8: بيانات تكوين DSP V-W411 (fender/dynaudio).
3.9: مصباح أمامي V-W411CS AFS.5M0907357G.
3.10:V-W411CS الكاميرا الأمامية،3Q0980654.
الإصدار 2.1.3 (2017-04-22)
---------------------------------------------
1: أضف بيانات ضوء شاران 2017.
2: إضافة AFS ثابت زينون.
3: إصلاح خطأ إعادة برمجة البرامج الثابتة BCM.
4: إصلاح خطأ إعادة برمجة وحدة UDS.
5: أضف ملفات المعلمات كما هو موضح أدناه:
5.1: لاماندو ACC 5Q0907572A/B/D.
5.2: إصلاح PDC 5Q0919294.
5.3: لاماندو جيش التحرير الشعبى الصينى 5Q0919298A/D.
5.4: لاماندو كيسي 5Q0959435A.
5.5: بوابة لاماندو 5Q0907530N/Q.
5.6: قفل الباب الخلفي الأيسر 5Q4959393B/595B.
5.7: قفل الباب الخلفي الأيمن 5Q4959393B/595B.
5.8: مصباح أمامي V-W37x AFS 5Q0907357/A/D.
5.9: V-W37x SWA 5Q0907686.
5.10: كاميرا أمامية V-W37x 5Q0980653C/E/F.
5.11: مساعدة التوجيه V-W37x 5Q0909144P.
الإصدار 2.1.2 (2017-04-13)
--------------------------------------------
1: إضافة PQ MIB clear DTC بعد تحديث البرنامج الثابت.
2:إضافة القائمة الذهبية PQ MIB.
3: أضف الإعداد الأساسي لباب شاران المنزلق.
4: أضف الحفاظ على المسار لمدة 30 ثانية.
5:إضافة 0AM DSG Software Nr Index Version GKBS.
6:إضافة بعض ملفات المعلمات.
7:إصلاح بعض الأخطاء.
الحزمة تشمل:
1 قطعة × أداة التشخيص والصيانة Iscanner VAG MM-007
تعتمد تكلفة الشحن على الوزن. ما عليك سوى إضافة المنتجات إلى سلة التسوق واستخدام حاسبة الشحن لمعرفة سعر الشحن.
سيتم شحن الحزمة في غضون 48 ساعة بعد استلام الدفع المعتاد، إذا كان هناك بعض الحوادث، وسوف نقوم بإعلامك عن طريق معلومات الاتصال بالطلب.
سياسة VXDAS
يرجى ملاحظة: قبل إرجاع المنتجات إلينا، يرجى قراءة واتباع التعليمات أدناه. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك. يرجى التأكد من فهمك لسياستنا وضمان استيفاء جميع المعايير قبل إرسال أي منتجات إلينا فعليًا.
1. سياسة الإرجاع
ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
- المنتجات المطلوبة بالخطأ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا عن طريق الخطأ وتحتاج إلى استبداله بالمنتج الصحيح، يمكنك إرجاعه. ومع ذلك، يجب عليك تحمل تكاليف الشحن لكل من إرسال المنتج إلينا وشحن المنتج الجديد إليك.
- مشاكل الجودة: إذا كانت منتجاتنا لا تعمل بشكل جيد عند الوصول أو تعرضت للتلف أثناء التسليم، ستنطبق سياسة الإرجاع الخاصة بنا — شريطة أن يتم التحقق من المشكلة من قبل فريقنا الفني.
- مشاكل غير متعلقة بالجودة (تغيير الرأي): في حالات معينة، بعد مراجعة خدمة العملاء لحالتك، قد يتم قبول الإرجاع. في ظل هذا الشرط، سنقوم بخصم رسوم الشحن الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي.
ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
نحن لا نقبل بشكل صارم عمليات الإرجاع أو التبديل في ظل الظروف التالية:
- الفشل في تقديم الإثبات: العميل غير قادر أو يرفض تقديم صور واضحة لمشكلة المنتج وفيديو قصير يوضح طريقة تشغيله.
- رفض التعاون: يرفض العميل التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer أو AnyDesk) للتحقق من المشكلة.
- الفك غير المصرح به (قاعدة مكافحة التلاعب): تم فتح أو فك أو تفكيك غطاء الجهاز من قبل العميل دون إذن كتابي من فريقنا التقني الرسمي.
- الضرر الناتج عن فعل بشري: المنتج تالف بسبب الاستخدام الشخصي غير السليم، أو السقوط المادي، أو التثبيت غير الصحيح.
ماذا لو أصر العميل على إرجاع المنتج على أي حال؟
إذا رفض العميل التعاون مع عملية التحقق الفني لدينا ولكنه أصر على شحن المنتج مرة أخرى دون إذن إرجاع رسمي منا:
- جميع التكاليف على العميل: يجب على العميل تحمل رسوم الشحن للإرجاع بالكامل وأي رسوم تخليص جمركي/رسوم استيراد يتم تكبدها عند وصول الطرد إلى مستودعنا. لن تدفع VXDAS أي طرود مستحقة الجمارك.
- خصم صارم: سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ فقط بعد استلامنا الحزمة كاملة في عبوتها الأصلية المختومة غير التالفة. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% بشكل صارم من المبلغ المسترد النهائي.
كيفية إرجاع المنتجات إلى VXDAS؟ (مع التفويض)
بعد تأكيد جميع التفاصيل والموافقة الرسمية على الإرجاع من قبل مبيعات VXDAS، يرجى اتباع هذه العملية:
- طريقة الشحن للإرجاع: توصي VXDAS بشدة باستخدام البريد المسجل، أو EMS، أو DHL، أو UPS، أو FEDEX لإرجاع الطرد. يرجى إرساله فقط إلى عنوان الشحن الذي توفره خدمة العملاء لدينا. بدون إذننا المسبق، لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المرفوضة من خلال شركات الشحن السريع غير المعتمدة.
- نافذة الشحن للإرجاع: يجب إكمال جميع الإرجاعات لاسترداد أو استبدال في غضون 14 يومًا من استلام إذن الإرجاع الرسمي لدينا. يجب عليك شحن المنتج وتقديم رقم تتبع الإرجاع مع تفاصيل فاتورة الشحن لممثل مبيعات VXDAS الخاص بك.
2. سياسة الاسترداد (بما في ذلك إلغاء الطلب)
يمكنك طلب استرداد المبلغ في غضون 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتجات. القواعد التفصيلية هي كالتالي:
ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟
- إلغاء الطلب قبل الشحن (أسباب شخصية): إذا طلبت إلغاء طلبك في غضون 12 ساعة من تقديمه وقبل شحنه، فسيتم خصم رسوم معالجة بنسبة 5% من إجمالي المبلغ المسترد لتغطية رسوم معاملات بوابة الدفع وتكاليف المعالجة.
- إلغاء الطلب بعد الشحن (في الطريق أو تم التسليم): إذا طلبت إلغاء أو إرجاع بعد شحن الطرد، فأنت مسؤول عن عملية الإرجاع. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي. يجب إرجاع المنتج غير مفتوح بنسبة 100% وفي عبوته الأصلية المختومة.
-
المشاكل الفنية والجودة (التحقق الإلزامي): تتضمن أدوات تشخيص السيارات أجهزة احترافية وبيئات برمجية معقدة. إذا أبلغت عن عيب في الجودة أو مشكلة فنية، فيجب عليك اتباع عملية التحقق الخاصة بنا:
- الإثبات المطلوب: يجب عليك تقديم صور واضحة لرسالة الخطأ وفيديو تشغيل قصير يوضح كيفية توصيل الجهاز وتشغيله. (رقم المنتج التسلسلي غير مطلوب).
- الفحص عن بعد: يجب عليك التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer). يجب على فنيينا فحص المشكلة وتأكيدها رسميًا عن بعد قبل الموافقة على أي إرجاع أو استرداد.
- شحن الإرجاع لمشاكل الجودة: إذا أكد فريقنا الفني وجود عيب في الأجهزة أو البرامج عبر الصور/الفيديو/الفحص عن بعد ولا يمكن إصلاحه، فسنقوم بتغطية تكلفة شحن الإرجاع بالكامل. إذا رفضت تقديم الصور/الفيديوهات أو رفضت الفحص الفني عن بعد، فسيتم معالجة طلبك تلقائيًا على أنه إرجاع "تغيير الرأي" (سبب شخصي)، مما يعني أنه يجب عليك دفع تكلفة شحن الإرجاع بنفسك.
- مشاكل المخزون: إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، فسنرسل لك بريدًا إلكترونيًا للتحقق مما إذا كنت تفضل التبديل أو استرداد المبلغ بالكامل.
- ضائع أثناء النقل: إذا أكدت شركة الشحن فقدان المنتج أثناء النقل، فسنقوم بتقديم استرداد كامل للمبلغ أو إعادة إرسال منتج جديد.
ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟
- تلقى العميل السلع منذ أكثر من 14 يوم عمل.
- أي حالات إبطال الضمان: المنتجات التي تم تفكيكها أو فتحها أو تعديلها بشكل خاص من قبل المستخدم دون موافقتنا يتم استبعادها تمامًا من أي استرداد.
- المنتجات/الخدمات الخاصة: بعض المنتجات أو الخدمات غير قابلة للاسترداد بشكل صارم بمجرد تقديمها. يشمل ذلك روابط تنزيل البرامج، وخدمات تثبيت البرامج، وخدمات تنشيط الحساب/الرمز.
متى يمكنك الحصول على المبلغ المسترد؟
عادةً، لن نصدر المبلغ المسترد إلا بعد استلام وفحص المنتج المرتجع من قبل مستودعنا (في غضون 2-3 أيام عمل). إذا كان المنتج المرتجع مفتوحًا أو مستخدمًا أو تالفًا أو يظهر عليه علامات تفكيك ذاتي، فسيتم خصم تكاليف التلف المقابلة، أو قد يتم رفض طلب الاسترداد بالكامل. بمجرد الموافقة، ستتم معالجة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7 أيام عمل.
3. سياسة الإصلاح
خلال فترة الضمان (ضمان لمدة عام واحد)
تأتي معظم أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS بـ ضمان لمدة عام واحد، وإصلاح مجاني، وتحديثات مجانية لمدة عام واحد خلال فترة الضمان.
- كيفية المطالبة: يجب عليك أولاً تقديم رقم طلبك، وصور المشكلة، ومقاطع فيديو للتشغيل إلى فنيي خدمة العملاء لدينا لتأكيد المشكلة. إذا لم تتمكن المشكلة من حلها عن بعد، فسنرشدك حول كيفية إرسال المنتج مرة أخرى للإصلاح.
- رسوم الشحن: ستتحمل تكلفة شحن الأداة إلى VXDAS. بمجرد اكتمال الإصلاح واختباره، ستتحمل VXDAS تكلفة الشحن لإعادته إليك.
خارج فترة الضمان
المنتجات التي تم شراؤها منذ أكثر من عام واحد أو المنتجات التي تعرضت لتلف ناتج عن فعل بشري (بسبب الاستخدام غير السليم) تعتبر خارج الضمان. ستطبق رسوم إصلاح ورسوم شحن للإرجاع. يرجى استشارة موظفي المبيعات لدينا بخصوص تكاليف الصيانة المحددة قبل إرسال المنتجات مرة أخرى.
4. سياسة الضمان
- ضمان جودة لمدة عام واحد: تتضمن جميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS فترة ضمان جودة لمدة عام واحد. (ملاحظة: لا تشمل الخدمات عن بعد لمرة واحدة أو الخدمات المخصصة. بعض منتجات العلامات التجارية المحددة تتمتع بضمان لمدة عامين).
- رقابة جودة صارمة: قبل الشحن، يتم اختبار جميع السلع بدقة من قبل مهندسي vxdas.com. نتحقق من وظائف الأجهزة/البرامج الأساسية، والمظهر، والتعبئة، والملحقات، ومعايير محول الطاقة لضمان الوظائف الكاملة.
- الاستثناءات: تنطبق سياسة الضمان هذه على جميع المنتجات باستثناء تلك التي تنص صراحة على "لا يوجد ضمان" في أوصاف منتجاتها (مثل بعض الرقائق أو المكونات ذات الاستخدام الواحد).
🚨 ما الذي يبطل الضمان تلقائيًا؟ (نطاق إبطال الضمان)
لحماية علامتنا التجارية والتنسيق مع سياسات المصنع الأصلية، سيتم إبطال الضمان القياسي لمدة عام واحد على الفور وبشكل دائم إذا وقع الجهاز تحت أي من السيناريوهات التالية:
- الفك غير المصرح به: إذا قام العميل بفتح أو فك أو تفكيك لوحة الأجهزة الداخلية للجهاز بنفسه دون إذن كتابي منا. (تحتوي معظم الوحدات على ملصقات ضمان ضد العبث؛ ستؤدي الأختام المكسورة إلى إنهاء الضمان الفوري).
- المواد الاستهلاكية القابلة للتآكل: تخضع كابلات الاختبار الرئيسية ومحولات OBD2 وأسلاك الطاقة للتآكل اليومي. هذه الملحقات مشمولة بضمان عيوب الوصول لمدة 30 يومًا ويتم استثناؤها من ضمان الوحدة الرئيسية لمدة عام واحد.
- النماذج التي انتهى عمرها الافتراضي (المتوقفة): إذا تم إيقاف نموذج رسميًا وأغلق مصنع التصنيع خط إنتاجه بشكل دائم، فلن نتمكن من الوصول إلى قطع الغيار الأصلية. لن يتم دعم إصلاح الأجهزة لهذه النماذج، على الرغم من أن دعم البرامج سيظل متاحًا متى كان ذلك متاحًا.
- فشل الأجهزة القاتل (تلف الشريحة الرئيسية): إذا احترقت شريحة IC/CPU الرئيسية للجهاز بشكل دائم، أو تشققت، أو حدث فيها ماس كهربائي (غالبًا ما يحدث بسبب ارتفاع جهد السيارة، أو إدخال الطاقة غير الصحيح، أو تعديلات البرامج الثابتة غير المعتمدة)، فإن الأجهزة لا يمكن إصلاحها جسديًا.
ملاحظة: في حالات الضمان الملغى أو خارج الضمان، ستقدم VXDAS بكل سرور خصمًا حصريًا للولاء أو خطة استبدال الأجهزة بسعر التكلفة لمساعدتك على الترقية إلى جهاز وظيفي بسلاسة. يرجى استشارة فريق الدعم لدينا للحصول على التفاصيل.
5. القانون الحاكم والكيان التجاري
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين هونغ كونغ، جنبًا إلى جنب مع جميع القوانين المحلية الأخرى المعمول بها وذات الصلة بعمليات التاجر. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين مكان تسجيل عمل التاجر (CO)، والولايات القضائية التي يمارس فيها التاجر الأنشطة التجارية، والمواقع التي يتواجد فيها العملاء أو حاملو البطاقات، وأي متطلبات قانونية أو تنظيمية تنطبق على شركائنا المكتسبين ومعالجي الدفع ومقدمي الخدمات. يجب أن تسري جميع القوانين الحاكمة بغض النظر عن أي تعارض في مبادئ القانون.
KEY STONE COMMERCE GROUP LIMITED
LIVEN HOUSE, 61-63 KING YIP ST, KWUN TONG, KL
📌 إشعار هام بالشراء – يجب القراءة قبل الشراء
لضمان إعداد سلس وتجنب أي مشكلات تتعلق بامتثال التثبيت، يرجى مراجعة المتطلبات الفنية التالية لأداة التشخيص الاحترافية لدينا:
- توافق برنامج مكافحة الفيروسات (النتائج الإيجابية الكاذبة): > نظراً لأن معظم برامج التشخيص ما بعد البيع تستخدم محاكاة عميقة للنظام للتفاعل مباشرة مع وحدة التحكم الإلكترونية (ECU) في سيارتك، فإن أدوات الأمان الصارمة (مثل Windows Defender) غالبًا ما تصنفها كتهديد. هذا إيجابي كاذب قياسي. للتثبيت الناجح، يجب إضافة البرنامج إلى "قائمة الاستثناءات" في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أثناء الاستخدام. إذا كنت غير مرتاح لهذا البروتوكول القياسي، فيرجى التفكير في خيارات بديلة.
- تفعيل البرامج المثبتة مسبقًا مطلوب: > إذا كانت حزمتك تتضمن قرصًا صلبًا مثبتًا مسبقًا (HDD/SSD)، فإن نظام وبرنامج التشخيص مقفلان بإحكام للنقل ويتطلبان التفعيل قبل الاستخدام الأول. عند استلام حزمتك، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا فورًا للحصول على خدمة التفعيل عن بُعد. إنه ليس معيبًا؛ إنه يتطلب فقط إلغاء قفل أولي لمدة 5 دقائق.
- توافق وقيود القرص الصلب/القرص الصلب ذو الحالة الصلبة (باستثناء SKU: DS036): > يرجى ملاحظة أن جميع أقراصنا الصلبة للبرامج مصممة كأقراص داخلية ولا يمكن استخدامها عبر غلاف USB خارجي، باستثناء الوحيد SKU: DS036 (برنامج AllData*). قبل الشراء، يرجى التأكد من أن الحجم المادي والواجهة (مثل 2.5 بوصة SATA) لمحرك الأقراص الخاص بنا متوافقة تمامًا مع الفتحة الداخلية للكمبيوتر المحمول الخاص بك. إذا كنت غير متأكد من التوافق، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا قبل الشراء.
- سياسة إبطال الضمان للقرص الصلب/القرص الصلب ذو الحالة الصلبة للبرامج المثبتة مسبقًا: > تحتوي برامجنا المثبتة مسبقًا على تكوينات مشفرة. أي محاولة لنسخ أو استنساخ أو نسخ الملفات من القرص الصلب الخاص بنا إلى جهاز آخر ستقوم بقفل البرنامج بشكل دائم وتبطل ضمان المنتج الخاص بك على الفور. نحن لا نقدم دعم ما بعد البيع أو المبالغ المستردة للأقراص التي تم نسخها بشكل خاص.
- الدعم الفني الاحترافي عن بُعد (اختياري وآمن): > يمكن أن يكون إعداد برنامج تشخيص السيارات معقدًا. نحن نقدم مساعدة فنية مجانية 100% وآمنة عن بُعد عبر TeamViewer لمساعدتك في تكوين النظام. هذه الخدمة اختيارية بالكامل. نحن نحترم خصوصية بياناتك ولن نقوم إلا بتكوينات البرامج الضرورية بإذنك.