أداة التشخيص للخدمة الشاقة CRP129 HD من LAUNCH، أداة فحص الديزل لكامل الأنظمة، تدعم 7 وظائف خدمية، تجديد مرشح جزيئات الديزل (DPF)

0 ( 0  Reviews )
السعر العادي $409.00
سعر البيع $409.00 السعر العادي $399.00
سعر الوحدة
وفر 0%
يقارن اطرح سؤالا

اطرح سؤالا

* الحقول المطلوبة

دليل المقاسات يشارك
  • التسليم السريع المتوقع:%ب %د - %ب %د

  • طريقة الشحن المجاني: تقدير التسليم من 8 إلى 19 يوم عمل

ضمان الخروج الآمن والآمن

24 شخص يشاهدون هذا الآن
أداة التشخيص للخدمة الشاقة CRP129 HD من LAUNCH، أداة فحص الديزل لكامل الأنظمة، تدعم 7 وظائف خدمية، تجديد مرشح جزيئات الديزل (DPF)

أداة التشخيص للخدمة الشاقة CRP129 HD من LAUNCH، أداة فحص الديزل لكامل الأنظمة، تدعم 7 وظائف خدمية، تجديد مرشح جزيئات الديزل (DPF)

السعر العادي $409.00
سعر البيع $409.00 السعر العادي $399.00
سعر الوحدة
وصف
الإرجاع والضمان

أداة التشخيص للخدمة الشاقة LAUNCH CRP129 HD 24V مع وظائف أساسية كاملة للنظام و7 وظائف خدمية مثل تجديد DPF، تشغيل اليوريا، إعادة ضبط ضوء الصيانة، ترميز الحاقن للمركبات التجارية

أداة LAUNCH CRP129 24V HD للخدمة الشاقة:

LAUNCH CRP129 HD هي أداة تشخيص ذكية ومتصلة بالشبكة قائمة على نظام Android مع تحديث مجاني لمدة عامين، ولها وظائف أساسية كاملة للنظام تلبي احتياجات سوق المركبات التجارية التي تصنعها بنفسك، وتغطي برامج لأكثر من 50 طرازًا من المركبات. تتضمن وظائف قراءة الأكواد، ومسح الأكواد، ومعلومات الإصدار، وقراءة تيار البيانات. كما تحتوي CRP129 HD على 7 وظائف خاصة: تجديد DPF، وتشغيل اليوريا، وإعادة ضبط ضوء الصيانة، وترميز الحاقن، وتحديد السرعة، واختبار قطع الأسطوانة، وتعلم القابض.

بالإضافة إلى ذلك، تدعم أيضًا الوظائف المساعدة مثل عرض تقارير التشخيص، وتشغيل سجلات التشخيص، ولقطات الشاشة والمشاركة لتلبية احتياجات المستخدمين الأكثر شمولاً.

أبرز مميزات LAUNCH CRP129:

1. أحدث أداة مسح تشخيصي للديزل والشاحنات من Launch لعام 2024، تدعم أكثر من 52 علامة تجارية مختلفة للشاحنات / الشاحنات الخفيفة / الشاحنات / الحافلات / البناء / الزراعة / الغابات.

2. تشخيص جميع الأنظمة، يدعم قراءة ومسح رموز الأعطال (DTC)، والبيانات الحية، ومعلومات وحدة التحكم الإلكترونية (ECU) لجميع الأنظمة في شاحنات الديزل، بما في ذلك المحرك، وناقل الحركة، ومجموعة القيادة، ونظام ABS، وESP، ولوحة العدادات، والتعليق، ونظام الفرامل، وتكييف كابينة القيادة، والتحكم في الهيكل، ولوحة العدادات، ونظام الوقود، إلخ.

3. 7 وظائف إعادة ضبط خدمة مفيدة، بما في ذلك تجديد D.P.F / إعادة التجديد القسري / إعادة ضبط مصباح الزيت / تعلم القابض / قطع الأسطوانة / ضبط محدد السرعة / برمجة الحاقن / تشغيل اليوريا، مما يوفر تغطية أكثر شمولاً لاحتياجات تشخيص سيارتك.

4. بروتوكولات HD OBD/EOBD، تؤدي 10 وظائف كاملة لوضع HD/EOBD، متوافقة مع جميع شاحنات HD الأمريكية تقريبًا (الفئة 3-الفئة 8) التي تتوافق مع البروتوكولات الكلاسيكية J1939، J1708، J1587.
دعم واسع للمحركات: أداة التشخيص CRP129 HD هي واحدة من الأدوات التشخيصية المتقدمة القليلة في السوق التي تدعم البروتوكولات المخصصة لـ Cummins، وCaterpillar، وDetroit، وPaccar، إلخ، لأكثر من 10 أنواع من الشركات المصنعة للمحركات.

5. التوصيل والتشغيل، سهلة الاستخدام، تأتي مع واجهة سهلة، يمكنك التحكم بسرعة في ماسح الشاحنات هذا، والحصول على المعلومات التي تريدها.

6. لغات متعددة، تدعم 11 لغة مختلفة، الإنجليزية، الفرنسية، الألمانية، الإسبانية، الإيطالية، الروسية، البرتغالية، اليابانية، الكورية، البولندية. يمكن تثبيتها لتمكينك من ترجمة البيانات بلغتك المحلية.

7. خاصية التعرف التلقائي على رقم تعريف المركبة (Auto VIN) رائعة، تدعم المسح التلقائي لرقم تعريف المركبة، مما يتيح لك الحصول على معلومات نوع وموديل وسنة مركبتك بسرعة، دون الحاجة إلى إدخال رقم تعريف المركبة يدويًا. يمكنك إنشاء تقرير صحة المركبة بنقرة واحدة ومشاركته بسهولة مع صديقك الميكانيكي لتحليل المشكلة!

8. تغطية واسعة للشاحنات. تعمل بشكل جيد على أكثر من 52 علامة تجارية، وتغطي أكثر من العلامات التجارية للمركبات التجارية الأمريكية والآسيوية والأوروبية، وتعمل مع 12 فولت و 24 فولت بدون رسوم إضافية، للسيارات، والشاحنات، والحافلات، والمقطورات، والحفارات، ومحركات الديزل، وآلات البناء، والشاحنات الصغيرة، والمركبات الهجينة، إلخ.

9. وظائف أخرى سهلة الاستخدام. التحكم الكامل في وحدة التحكم الإلكترونية (ECU) للمركبة، والتعرف التلقائي على رقم تعريف المركبة (Auto VIN) والمسح، وتحديث WiFi بنقرة واحدة، وبيانات حية رسومية 4 في 1، وملاحظات التشخيص، والتشخيص عن بعد، ومكتبة البحث عن رموز الأعطال (DTC). البحث عن الكود: يحصل بسرعة على تعريف رمز الأعطال ويتصل بـ "Google" للحصول على المزيد من المساعدة والنصائح عبر الإنترنت.

10. لا قيود على عنوان IP، استخدام عالمي، LAUNCH CRP129 HD ELITE قادر تمامًا على الاستخدام في جميع أنحاء العالم دون قيود على استخدام الميزات أو البرامج في منطقة معينة.

11. تحديث مجاني لمدة عامين. برنامج تشخيص المركبات المدمج في الجهاز صالح لمدة عامين.

مزيج محسن من الأجهزة والبرامج

نظام تشغيل Android 8.1 - نظام ناضج ومصقول للغاية لعملية أكثر سلاسة على الإطلاق

اتصال واي فاي بتردد 2.4 جيجاهرتز يتصل تلقائيًا في غضون 20 مترًا، وهو أفضل بكثير من اتصال البلوتوث التقليدي في معدل النقل والتشخيص.

معالج 1.3 جيجاهرتز ورباعي النواة - سرعة معالجة أعلى بكثير؛ تحصل على نتائجك دون تأخير.

ذاكرة 2 جيجابايت/16 جيجابايت - مساحة تخزين كافية للتعامل مع المزيد من الملفات وبيانات العملاء. بطارية 3000 مللي أمبير في الساعة - يمكنها العمل لمدة 5 ساعات متواصلة أو أكثر قبل الحاجة إلى إعادة الشحن.

 شاشة لمس 4 بوصات - شاشة كبيرة وواضحة وملونة، مع واجهة مستخدم بديهية.

LAUNCH CRP129 HD يدعم تشخيص جميع الأنظمة:

أنظمة السيارة الكاملة تشمل بشكل أساسي نظام القيادة، نظام الشاسيه، نظام الهيكل، النظام الكهربائي:

1. PCM (نظام القيادة): المحرك، ناقل الحركة، علبة النقل، إلكترونيات المحرك الكهربائي، مضخة الوقود، الترس، والمزيد...

2. نظام الشاسيه: إلكترونيات إدارة البطارية، التوجيه، إدارة الشاسيه المتكاملة، التحكم في ضغط الإطارات، التحكم التكيفي في السرعة، نظام الفرامل، التعليق، TPMS، والمزيد...

3. BCM (نظام الهيكل): وسادة هوائية SRS، الكاميرا، راديو الصوت، البوابة، لوحة العدادات، مستشعرات المطر، وحدة واجهة الشحن، مساعدة الركن، وحدة التحكم في الطاقة، صندوق اللمس، الإضاءة، نظام شحن البطارية، شاشة العرض العلوية، نظام التحكم في المساحات، السقف، نظام محرك المقعد والباب، نظام منع تشغيل المحرك، نظام ABS ESP، تكييف الهواء. النوافذ الكهربائية، الهاتف، والمزيد...

4. النظام الكهربائي: يشمل نظام التحكم المركزي للمحرك ونقل الطاقة، نظام التحكم والسلامة المتكامل للشاسيه، نظام إلكترونيات الهيكل الذكي، نظام الاتصالات والمعلومات / الترفيه.

يدعم الوظيفة التفصيلية:

--قراءة رموز الأعطال: قراءة وفك تشفير رموز الأعطال لتحديد موقع العطل؛
--مسح رموز الأعطال: مسح رموز الأعطال لإطفاء ضوء MIL بعد الإصلاحات؛
--استرجاع معلومات وحدة التحكم الإلكترونية (ECU): يسمح لك باسترجاع معلومات السيارة؛
--رسم بياني لتدفق البيانات الحية: عرض تدفق البيانات الديناميكي لتحديد حالة السيارة

مع وظيفة التشخيص، يمكنك تحسين الأداء، توفير الطاقة، تقليل الانبعاثات والمزيد كما يلي:

للمحرك: اكتشاف المشاكل الشائعة مثل سوء التزييت، فشل مضخة الزيت، رواسب الزيت والحطام، ضغط الوقود والهواء غير الكافي، تسرب سائل تبريد المحرك، انسداد رادياتيرات المحرك، انفجار المحرك لفترة طويلة، مستشعرات الأكسجين التالفة، شمعات الإشعال القديمة، إلخ.

لنظام SRS: تحديد منطقة المشكلة مثل: حزام أمان سيء، مستشعر تصادم متآكل، أو بعض تسرب الماء في موصل، إلخ.

لنظام ABS: تشخيص فيوز المستشعر المحترق، انخفاض سوائل الفرامل، مستشعر معيب، إلخ.

للناقل: تجنب الشعور بالاحتكاك أو الاهتزاز في التروس، أصوات الأنين أو الطنين أو النقر، روائح الحرق، انزلاق التروس، انخفاض أو تسرب سائل ناقل الحركة، إلخ.

لنظام TPMS: التحقق من مشاكل انخفاض ضغط الإطارات، عطل في وحدة التحكم في مراقبة ضغط الإطارات، مستشعر إطار غير معروف، عدم القدرة على تحديد مستشعر الإطار، إلخ.

LAUNCH CRP129 HD يدعم 7 وظائف خدمية:

(يرجى ملاحظة أن وظائف إعادة الضبط المختلفة تدعم سيارات مختلفة، كما تدعم بعض السيارات وليس جميعها، يرجى الاتصال بنا للتحقق من قائمة السيارات المفصلة، يمكنك أيضًا التحقق مباشرة من الرابط: https://qcar.x431.com/qcar/#/pc/index?q=eyJsYW4iOiIxMDAyIn0%3D)

1. تجديد DPF

يمكن لهذه الوظيفة أن تساعد في إزالة الجسيمات (PM) من فلتر DPF باستخدام طرق أكسدة الاحتراق (مثل الاحتراق بالتسخين بدرجة حرارة عالية، أو إضافة وقود أو محفز يقلل من احتراق PM) للحفاظ على استقرار أداء الفلتر.

2. إعادة ضبط الزيت

تتيح لك هذه الوظيفة إعادة ضبط خدمة الزيت لنظام عمر زيت المحرك، والذي يحسب فترة تغيير الزيت الأمثل بناءً على ظروف قيادة السيارة وظروف الطقس.

3. ترميز الحاقن

يمكن لهذه الوظيفة كتابة رمز الحاقن الفعلي أو إعادة كتابة الرمز في وحدة التحكم الإلكترونية (ECU) إلى رمز حاقن الأسطوانة المقابلة، وذلك للتحكم بدقة في كمية حقن الأسطوانة أو تصحيحها.

4. إعادة ضبط حد السرعة

تتيح لك هذه الوظيفة ضبط أو إلغاء الحد الأقصى لسرعة السيارة.
يجب تنفيذها في الحالات التالية:
عندما يعمل المحرك بشكل غير طبيعي أو لا تعمل أسطوانة معينة.

5. قطع الأسطوانة، اختبار الضغط

يمكن لهذه الوظيفة قطع أسطوانة معينة عندما يعمل المحرك لتحديد أي منها يعمل بشكل غير صحيح. يمكن للمستخدمين الحكم على ما إذا كانت أسطوانة معينة طبيعية أم لا عن طريق قطع أسطوانة معينة بشكل منفصل والتحقق من حالة عمل المحرك.

6. تعلم القابض

يمكن لهذه الوظيفة إعادة تعلم قيم القابض لضمان التشغيل الطبيعي للقابض.
يجب تنفيذها في الحالات التالية:
• بعد برمجة TCU، أو استبدال علبة التروس أو TCU.

7. تشغيل اليوريا (DEF)
يمكن لهذه الوظيفة تشغيل مضخة اليوريا لإجراء ضخ عكسي.

ميزات أخرى لـ CRP129HD

تحديث Wifi بنقرة واحدة:

لا يوجد قيود على IP. أسهل في الترقية، تحديث WiFi عبر الإنترنت بنقرة واحدة، قم بترقية البرنامج في أي وقت وفي أي مكان!

مسح AUTO VIN:

احصل مباشرة على معلومات مفصلة حول السيارة، بدءًا من نوع المحرك وحتى مكان تصنيعها. ثم تقدم تشخيصًا كاملاً للنظام ورموزًا شاملة بعد الانتهاء من المسح والكشف.

رسم بياني للبيانات الحية 4 في 1:

راقب تدفق البيانات الحية في الوقت الفعلي المعروض في نص أو رسم بياني؛ يمكن دمجها لتسهيل العرض، وتسجيلها أو إعادة تشغيلها لمزيد من التحليل.

وظيفة سجل التشخيص:

بمجرد إجراء تشخيص للمركبة، سيسجل CRP129 HD كل تفاصيل عملية التشخيص. يمكنك تسجيل/مراجعة/تشغيل البيانات الحية في أي وقت. توفر وظيفة السجل وصولاً سريعًا إلى المركبات التي تم اختبارها ويمكن للمستخدمين استئناف من العملية الأخيرة، دون الحاجة إلى البدء من الصفر.

ملاحظات التشخيص:

توفر لك أداة المسح CRP129 HD وظيفة الملاحظات لمشاركة أي مشاكل تواجهها في عملية التشخيص. سنبذل قصارى جهدنا لإجراء حل للمشكلة بدون تأخير وإجراء تحسينات على جودة المنتج وفقًا لمشاكلك واقتراحاتك، وبالتالي نقدم لك تجربة مستخدم ذات جودة أعلى.

التشخيص عن بعد:

عندما تواجه مشكلة سيارة معقدة تفوق قدرتك، يمكنك الاتصال بسهولة بخبير غير موجود ماديًا لمساعدتك في إصلاحها باستخدام "التشخيص عن بُعد". وإذا واجهت بعض الصعوبات أو وجدت بعض الأخطاء أثناء استخدام أداة المسح هذه، يمكنك إرسال رسائل "ملاحظات" إلى فنيي LAUNCH. سيتعاملون مع المشكلات على الفور.

مشاركة تقرير التشخيص:

يُعزز هذا الأداة المذهلة CRP129HD جوهر التشخيص، حيث تُنشئ تقرير تشخيص شامل بسلاسة عند اكتمال الفحص. يُلخص هذا التقرير المُعد بدقة نتائج الفحص المعقدة، مما يضمن تزويد الميكانيكيين والعملاء بفهم شامل لحالة السيارة.

مساعدة DTC والبحث في جوجل:

ما عليك سوى النقر على "مساعدة DTC" أو "بحث عن رمز" بعد ظهور رمز DTC، مما يوفر الوقت بوضع واحد تلو الآخر.

يدعم بروتوكولات HD OBD/EOBD:

يؤدي 10 وظائف كاملة لوضع HD/EOBD، متوافق مع جميع شاحنات HD الأمريكية تقريبًا (الفئة 3-الفئة 8) التي تتوافق مع البروتوكولات الكلاسيكية J1939، J1708، J1587

توافق واسع لتجديد D.P.F مع المحركات

أداة المسح الضوئي للشاحنات الثقيلة CRP129 HD ELITE متوافقة مع مجموعة واسعة من الشاحنات التجارية الثقيلة للفئة 3 والفئة 8، ومجهزة بأكثر من 10 أنواع من المحركات، مثل For CATERPILLAR، For CUMMINS، For DETROIT، For ISUZU، For PACCAR، For PERKINS، For VOLVO، For MAXXFORCE، For HINO، For DOOSAN...

لـ CUM-MINS: X12/ X15/ ISX15/ L9/ ISB/ISD/ ISL/ ISG/ ISX/ ISF/ISBE/ QSM11/ISM/ QSX15/ISC/ ISN/ ISK...

لـ DETROIT: DD5/DD8/DD13/ DD15/ DD16/ SERIES 50/ SERIES 60/MBE 900/ MBE 4000/ CPC2/ CPC02T/ CPC04T/ CPC302T 50/CPC302T 55/CPC302T 60/MBE900/ MBE4000/ OM502/ OM501/ DDDL6/ DDDL7...

لـ ISUZU: 4HE1/ AHG1/ 4HK1/ 4HL1 /4HV1/ 4JA1 /4JB1/4JG2/4JH1/ 4JJ1/4JJ3 /4JK1/ 4KH1/ 4HE1/ 4HG1/ 4HJ1/ 4HK1/ 4HL1/ 4HV1/ 4JA1/ 4KH1 /4ZE1 /6HK1/ 6HL1/ 6U2Z/ 6WF1 /6WGt/RZ4E...

لـ VO-LVO: J1708/ 500K/ D13TC/ D11/ D13/FM Series (FM7/9/10/12)/ FH Series (FH12/16/565)/ FL Series (FL10 FL12 FL6FL7)/ NH Series(NH12/535/565)/ F Series(F10/12/16)...

لـ PACCAR: MX10/ MX13/TX-7/TX-8/PX-7/ PX-9/PR/ GR/ BR Series...

لـ MAXXFORCE: لـ MaxxForce5/7/11/13/15/DT9/DT10...

لـ CATERPILLAR: C7/ C9/ C11/C13/ C15/ C18/C27/ C32...

لـ FUSO: Euro 2/3/4/5/6(لـ Canter، لـ Fighter، Super great)...

توجد المزيد من طرازات المحركات غير المدرجة هنا، يرجى التواصل معنا للتأكد من التوافق قبل الشراء.

LAUNCH CRP129 HD يدعم قائمة الشاحنات:

يمكن لماسح تشخيص الديزل كامل الأنظمة هذا إجراء تشخيص وتحليل على مستوى المصنع الأصلي على جميع الأنظمة المتاحة لأكثر من 52 علامة تجارية (أكثر من 10,000 طراز في أمريكا وآسيا وأوروبا، 1984-2024)، متوافق مع مركبات الديزل بجهد 12 فولت و 24 فولت، للشاحنات/الحافلات/مركبات RV/المقطورات/الحفارات/الديزل/البيك اب/الزراعة، إلخ.

يدعم قائمة الشاحنات:

AUTOSEARCH، لـ CUMMINS، لـ DAF، DS_لـ USAFORD، HD_لـ AISIN، HD_لـ ALLISON، HD_لـ ASHOK_لـ LEYLAND، HD_AUTOSEARCH، HD_لـ BENDIX_ABS، HD_لـ BENZ، HD_لـ CASE، HD_لـ CATERPILLAR، HD_لـ CREDO، HD_DEMO، HD_لـ DETROIT، HD_لـ DEUTZ، HD_لـ DOOSAN، HD_لـ EATON، HD_لـ ERF، HD_لـ FLEXICOIL، HD_لـ FREIGHTLINER، HD_لـ FUSO، HD_لـ HINO، HD_لـ HYUNDAI، HD_لـ INTERNATIONAL، HD_لـ IRISBUS، HD_لـ IRIZAR، HD_لـ ISUZU، HD_لـ IVECO، HD_لـ JCB، HD_لـ KENWORTH، HD_لـ MAN، HD_لـ MAXXFORCE، HD_لـ MILLER، HD_لـ MWM، HD_لـ NEOPLAN، HD_OBD، HD_لـ PACCAR، HD_لـ PETERBILT، HD_لـ RENAULT، HD_لـ SETRA، HD_لـ SITCAR، HD_لـ STERLING، HD_لـ STEYR، HD_لـ TATA، HD_لـ VOITH، HD_لـ VOLVO، HD_لـ VOLVO_CE، HD_لـ WABCO_ABS، HD_لـ WESTERN_STAR، HD_لـ ZF، لـ MACK، لـ PERKINS، لـ SCANIA، لـ UD

قائمة المحركات المدعومة:

لـ Caterpillar، لـ Cum-mins، لـ Detroit، لـ Isuzu، لـ Paccar، لـ Perkins، لـ Vo-lvo، لـ Maxxforce، لـ Hino، لـ Doo-san، لـ Fuso

مواصفات Launch CRP129 HD:

العناصر المعلمات
الشاشة 3.97 بوصة
الواجهة واجهة OBDII قياسية، واجهة Type-C
إصدار Android Android 8.1
الذاكرة 2+16 جيجابايت
البطارية 3000 مللي أمبير
وحدة المعالجة المركزية 1.3 جيجاهرتز
الاتصالات/الترقية WIFI 2.4 جيجاهرتز (b/g/n)
حجم الجهاز اللوحي 212*120*34 ملم
حجم الكرتون 323*254*131 ملم
حجم كرتون الشحن 336*412*529 ملم
الوزن <500 جرام
درجة حرارة التخزين -20 ~ 70 درجة مئوية
درجة حرارة التشغيل -10 ~ 50 درجة مئوية
قائمة التعبئة معدات التشخيص، الكابل الرئيسي، موصل التشخيص CAT 9-PIN، موصل التشخيص OBD 6-PIN، موصل التشخيص Type II OBD 9-PIN، دليل، دليل البدء السريع

 

عرض قائمة Launch CRP129 HD

قائمة محتويات العبوة:

1 قطعة × معدات التشخيص
1 قطعة × الكابل الرئيسي
1 قطعة × موصل تشخيص CAT ذو 9 سنون 1 قطعة × موصل تشخيص OBD ذو 6 سنون
1 قطعة × موصل تشخيص OBD من النوع الثاني ذو 9 سنون
1 قطعة × دليل المستخدم
1 قطعة × دليل البدء السريع

تعتمد تكلفة الشحن على الوزن. ما عليك سوى إضافة المنتجات إلى سلة التسوق واستخدام حاسبة الشحن لمعرفة سعر الشحن.

سيتم شحن الحزمة في غضون 48 ساعة بعد استلام الدفع المعتاد، إذا كان هناك بعض الحوادث، وسوف نقوم بإعلامك عن طريق معلومات الاتصال بالطلب.

سياسة VXDAS

يرجى ملاحظة: قبل إرجاع المنتجات إلينا، يرجى قراءة واتباع التعليمات أدناه. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك. يرجى التأكد من فهمك لسياستنا وضمان استيفاء جميع المعايير قبل إرسال أي منتجات إلينا فعليًا.


1. سياسة الإرجاع

ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟

  • المنتجات المطلوبة بالخطأ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا عن طريق الخطأ وتحتاج إلى استبداله بالمنتج الصحيح، يمكنك إرجاعه. ومع ذلك، يجب عليك تحمل تكاليف الشحن لكل من إرسال المنتج إلينا وشحن المنتج الجديد إليك.
  • مشاكل الجودة: إذا كانت منتجاتنا لا تعمل بشكل جيد عند الوصول أو تعرضت للتلف أثناء التسليم، ستنطبق سياسة الإرجاع الخاصة بنا — شريطة أن يتم التحقق من المشكلة من قبل فريقنا الفني.
  • مشاكل غير متعلقة بالجودة (تغيير الرأي): في حالات معينة، بعد مراجعة خدمة العملاء لحالتك، قد يتم قبول الإرجاع. في ظل هذا الشرط، سنقوم بخصم رسوم الشحن الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي.

ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟

نحن لا نقبل بشكل صارم عمليات الإرجاع أو التبديل في ظل الظروف التالية:

  1. الفشل في تقديم الإثبات: العميل غير قادر أو يرفض تقديم صور واضحة لمشكلة المنتج وفيديو قصير يوضح طريقة تشغيله.
  2. رفض التعاون: يرفض العميل التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer أو AnyDesk) للتحقق من المشكلة.
  3. الفك غير المصرح به (قاعدة مكافحة التلاعب): تم فتح أو فك أو تفكيك غطاء الجهاز من قبل العميل دون إذن كتابي من فريقنا التقني الرسمي.
  4. الضرر الناتج عن فعل بشري: المنتج تالف بسبب الاستخدام الشخصي غير السليم، أو السقوط المادي، أو التثبيت غير الصحيح.

ماذا لو أصر العميل على إرجاع المنتج على أي حال؟

إذا رفض العميل التعاون مع عملية التحقق الفني لدينا ولكنه أصر على شحن المنتج مرة أخرى دون إذن إرجاع رسمي منا:

  • جميع التكاليف على العميل: يجب على العميل تحمل رسوم الشحن للإرجاع بالكامل وأي رسوم تخليص جمركي/رسوم استيراد يتم تكبدها عند وصول الطرد إلى مستودعنا. لن تدفع VXDAS أي طرود مستحقة الجمارك.
  • خصم صارم: سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ فقط بعد استلامنا الحزمة كاملة في عبوتها الأصلية المختومة غير التالفة. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% بشكل صارم من المبلغ المسترد النهائي.

كيفية إرجاع المنتجات إلى VXDAS؟ (مع التفويض)

بعد تأكيد جميع التفاصيل والموافقة الرسمية على الإرجاع من قبل مبيعات VXDAS، يرجى اتباع هذه العملية:

  1. طريقة الشحن للإرجاع: توصي VXDAS بشدة باستخدام البريد المسجل، أو EMS، أو DHL، أو UPS، أو FEDEX لإرجاع الطرد. يرجى إرساله فقط إلى عنوان الشحن الذي توفره خدمة العملاء لدينا. بدون إذننا المسبق، لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المرفوضة من خلال شركات الشحن السريع غير المعتمدة.
  2. نافذة الشحن للإرجاع: يجب إكمال جميع الإرجاعات لاسترداد أو استبدال في غضون 14 يومًا من استلام إذن الإرجاع الرسمي لدينا. يجب عليك شحن المنتج وتقديم رقم تتبع الإرجاع مع تفاصيل فاتورة الشحن لممثل مبيعات VXDAS الخاص بك.

2. سياسة الاسترداد (بما في ذلك إلغاء الطلب)

يمكنك طلب استرداد المبلغ في غضون 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتجات. القواعد التفصيلية هي كالتالي:

ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟

  • إلغاء الطلب قبل الشحن (أسباب شخصية): إذا طلبت إلغاء طلبك في غضون 12 ساعة من تقديمه وقبل شحنه، فسيتم خصم رسوم معالجة بنسبة 5% من إجمالي المبلغ المسترد لتغطية رسوم معاملات بوابة الدفع وتكاليف المعالجة.
  • إلغاء الطلب بعد الشحن (في الطريق أو تم التسليم): إذا طلبت إلغاء أو إرجاع بعد شحن الطرد، فأنت مسؤول عن عملية الإرجاع. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي. يجب إرجاع المنتج غير مفتوح بنسبة 100% وفي عبوته الأصلية المختومة.
  • المشاكل الفنية والجودة (التحقق الإلزامي): تتضمن أدوات تشخيص السيارات أجهزة احترافية وبيئات برمجية معقدة. إذا أبلغت عن عيب في الجودة أو مشكلة فنية، فيجب عليك اتباع عملية التحقق الخاصة بنا:
    1. الإثبات المطلوب: يجب عليك تقديم صور واضحة لرسالة الخطأ وفيديو تشغيل قصير يوضح كيفية توصيل الجهاز وتشغيله. (رقم المنتج التسلسلي غير مطلوب).
    2. الفحص عن بعد: يجب عليك التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer). يجب على فنيينا فحص المشكلة وتأكيدها رسميًا عن بعد قبل الموافقة على أي إرجاع أو استرداد.
    3. شحن الإرجاع لمشاكل الجودة: إذا أكد فريقنا الفني وجود عيب في الأجهزة أو البرامج عبر الصور/الفيديو/الفحص عن بعد ولا يمكن إصلاحه، فسنقوم بتغطية تكلفة شحن الإرجاع بالكامل. إذا رفضت تقديم الصور/الفيديوهات أو رفضت الفحص الفني عن بعد، فسيتم معالجة طلبك تلقائيًا على أنه إرجاع "تغيير الرأي" (سبب شخصي)، مما يعني أنه يجب عليك دفع تكلفة شحن الإرجاع بنفسك.
  • مشاكل المخزون: إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، فسنرسل لك بريدًا إلكترونيًا للتحقق مما إذا كنت تفضل التبديل أو استرداد المبلغ بالكامل.
  • ضائع أثناء النقل: إذا أكدت شركة الشحن فقدان المنتج أثناء النقل، فسنقوم بتقديم استرداد كامل للمبلغ أو إعادة إرسال منتج جديد.

ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟

  • تلقى العميل السلع منذ أكثر من 14 يوم عمل.
  • أي حالات إبطال الضمان: المنتجات التي تم تفكيكها أو فتحها أو تعديلها بشكل خاص من قبل المستخدم دون موافقتنا يتم استبعادها تمامًا من أي استرداد.
  • المنتجات/الخدمات الخاصة: بعض المنتجات أو الخدمات غير قابلة للاسترداد بشكل صارم بمجرد تقديمها. يشمل ذلك روابط تنزيل البرامج، وخدمات تثبيت البرامج، وخدمات تنشيط الحساب/الرمز.

متى يمكنك الحصول على المبلغ المسترد؟

عادةً، لن نصدر المبلغ المسترد إلا بعد استلام وفحص المنتج المرتجع من قبل مستودعنا (في غضون 2-3 أيام عمل). إذا كان المنتج المرتجع مفتوحًا أو مستخدمًا أو تالفًا أو يظهر عليه علامات تفكيك ذاتي، فسيتم خصم تكاليف التلف المقابلة، أو قد يتم رفض طلب الاسترداد بالكامل. بمجرد الموافقة، ستتم معالجة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7 أيام عمل.


3. سياسة الإصلاح

خلال فترة الضمان (ضمان لمدة عام واحد)

تأتي معظم أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS بـ ضمان لمدة عام واحد، وإصلاح مجاني، وتحديثات مجانية لمدة عام واحد خلال فترة الضمان.

  • كيفية المطالبة: يجب عليك أولاً تقديم رقم طلبك، وصور المشكلة، ومقاطع فيديو للتشغيل إلى فنيي خدمة العملاء لدينا لتأكيد المشكلة. إذا لم تتمكن المشكلة من حلها عن بعد، فسنرشدك حول كيفية إرسال المنتج مرة أخرى للإصلاح.
  • رسوم الشحن: ستتحمل تكلفة شحن الأداة إلى VXDAS. بمجرد اكتمال الإصلاح واختباره، ستتحمل VXDAS تكلفة الشحن لإعادته إليك.

خارج فترة الضمان

المنتجات التي تم شراؤها منذ أكثر من عام واحد أو المنتجات التي تعرضت لتلف ناتج عن فعل بشري (بسبب الاستخدام غير السليم) تعتبر خارج الضمان. ستطبق رسوم إصلاح ورسوم شحن للإرجاع. يرجى استشارة موظفي المبيعات لدينا بخصوص تكاليف الصيانة المحددة قبل إرسال المنتجات مرة أخرى.


4. سياسة الضمان

  • ضمان جودة لمدة عام واحد: تتضمن جميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS فترة ضمان جودة لمدة عام واحد. (ملاحظة: لا تشمل الخدمات عن بعد لمرة واحدة أو الخدمات المخصصة. بعض منتجات العلامات التجارية المحددة تتمتع بضمان لمدة عامين).
  • رقابة جودة صارمة: قبل الشحن، يتم اختبار جميع السلع بدقة من قبل مهندسي vxdas.com. نتحقق من وظائف الأجهزة/البرامج الأساسية، والمظهر، والتعبئة، والملحقات، ومعايير محول الطاقة لضمان الوظائف الكاملة.
  • الاستثناءات: تنطبق سياسة الضمان هذه على جميع المنتجات باستثناء تلك التي تنص صراحة على "لا يوجد ضمان" في أوصاف منتجاتها (مثل بعض الرقائق أو المكونات ذات الاستخدام الواحد).

🚨 ما الذي يبطل الضمان تلقائيًا؟ (نطاق إبطال الضمان)

لحماية علامتنا التجارية والتنسيق مع سياسات المصنع الأصلية، سيتم إبطال الضمان القياسي لمدة عام واحد على الفور وبشكل دائم إذا وقع الجهاز تحت أي من السيناريوهات التالية:

  1. الفك غير المصرح به: إذا قام العميل بفتح أو فك أو تفكيك لوحة الأجهزة الداخلية للجهاز بنفسه دون إذن كتابي منا. (تحتوي معظم الوحدات على ملصقات ضمان ضد العبث؛ ستؤدي الأختام المكسورة إلى إنهاء الضمان الفوري).
  2. المواد الاستهلاكية القابلة للتآكل: تخضع كابلات الاختبار الرئيسية ومحولات OBD2 وأسلاك الطاقة للتآكل اليومي. هذه الملحقات مشمولة بضمان عيوب الوصول لمدة 30 يومًا ويتم استثناؤها من ضمان الوحدة الرئيسية لمدة عام واحد.
  3. النماذج التي انتهى عمرها الافتراضي (المتوقفة): إذا تم إيقاف نموذج رسميًا وأغلق مصنع التصنيع خط إنتاجه بشكل دائم، فلن نتمكن من الوصول إلى قطع الغيار الأصلية. لن يتم دعم إصلاح الأجهزة لهذه النماذج، على الرغم من أن دعم البرامج سيظل متاحًا متى كان ذلك متاحًا.
  4. فشل الأجهزة القاتل (تلف الشريحة الرئيسية): إذا احترقت شريحة IC/CPU الرئيسية للجهاز بشكل دائم، أو تشققت، أو حدث فيها ماس كهربائي (غالبًا ما يحدث بسبب ارتفاع جهد السيارة، أو إدخال الطاقة غير الصحيح، أو تعديلات البرامج الثابتة غير المعتمدة)، فإن الأجهزة لا يمكن إصلاحها جسديًا.

ملاحظة: في حالات الضمان الملغى أو خارج الضمان، ستقدم VXDAS بكل سرور خصمًا حصريًا للولاء أو خطة استبدال الأجهزة بسعر التكلفة لمساعدتك على الترقية إلى جهاز وظيفي بسلاسة. يرجى استشارة فريق الدعم لدينا للحصول على التفاصيل.


5. القانون الحاكم والكيان التجاري

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين هونغ كونغ، جنبًا إلى جنب مع جميع القوانين المحلية الأخرى المعمول بها وذات الصلة بعمليات التاجر. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين مكان تسجيل عمل التاجر (CO)، والولايات القضائية التي يمارس فيها التاجر الأنشطة التجارية، والمواقع التي يتواجد فيها العملاء أو حاملو البطاقات، وأي متطلبات قانونية أو تنظيمية تنطبق على شركائنا المكتسبين ومعالجي الدفع ومقدمي الخدمات. يجب أن تسري جميع القوانين الحاكمة بغض النظر عن أي تعارض في مبادئ القانون.

KEY STONE COMMERCE GROUP LIMITED
LIVEN HOUSE, 61-63 KING YIP ST, KWUN TONG, KL

📌 إشعار هام بالشراء – يجب القراءة قبل الشراء

نحن ندرك أن اختيار المنتج المناسب أمر بالغ الأهمية

تسعى VXDAS إلى توفير رحلة شراء خالية من المتاعب

ضمان استعادة الأموال

استثمر في معداتنا بثقة تامة، مدعومة بضمان الرضا لدينا.

ضمان لمدة سنة واحدة

يقدم فريقنا المتخصص المساعدة في الوقت المناسب،
ملتزمون بالرد على استفساراتك.

خدمات العملاء

يقدم فريقنا المتخصص المساعدة في الوقت المناسب،
ملتزمون بالرد على استفساراتك.

المنتجات التي تم مشاهدتها مؤخرا