أداة التشخيص LAUNCH X431 CRP919X OBD2 مشابهة لأداة CRP919E
-
التسليم السريع المتوقع:%ب %د - %ب %د
-
طريقة الشحن المجاني: تقدير التسليم من 8 إلى 19 يوم عمل
ضمان الخروج الآمن والآمن
أداة التشخيص LAUNCH X431 CRP919X OBD2 مشابهة لأداة CRP919E
أداة ترميز وحدة التحكم الإلكترونية LAUNCH X431 CRP919X OBD2 ثنائية الاتجاه للتشخيص - الإصدار العالمي
يُعد LAUNCH Creader CRP919X الإصدار الجديد من سلسلة CRP وإصدارًا محدثًا من CRP909X. يوفر LAUNCH CRP919X للمستخدمين جميع تشخيصات النظام، و31 خدمة إعادة تعيين، واختبارات نشطة، وترميز وحدة التحكم الإلكترونية.
أبرز مميزات CRP919X:
1. تشخيص جميع الأنظمة + خدمة إعادة تعيين 31 + المصادقة التلقائية FCA
2. الاختبار النشط (اختبار ثنائي الاتجاه)
3. ترميز وحدة التحكم الإلكترونية عبر الإنترنت (نفس الترميز الخاص بـ X431 V/V+) لتنشيط الوظائف المخفية.
4. دعم CANFD وDOIP
5. تحديث مجاني لمدة عامين وضمان لمدة خمس سنوات ودعم فني مجاني مدى الحياة. 165 دولارًا أمريكيًا سنويًا بعد ذلك.
6. دعم 10 لغات
7. الإصدار العالمي لا يحتوي على قيود IP
8. دعم تشخيص أكثر من 100 ماركة سيارة
9. متوافق مع جهاز اختبار البطارية BST360 وأداة خدمة TSGUN TPMS
10. AutoVIN & AutoScan بنقرة واحدة مع تقرير التشخيص وموارد الإصلاح عبر الإنترنت
11. تم تحديث الماسح الضوئي Launch CRP909X/ XTOO D7/ FOXWELL NT809/ Autel MK808S بشكل شامل
12. شاشة تعمل باللمس + أزرار مادية
13. حامل على الوحدة. يمكنك تعليقه على عجلات القيادة أو على سطح مستوٍ.
14. رسم بياني للبيانات المباشرة 4 في 1، تسجيل وتشغيل البيانات المباشرة
15. البحث عن الكود: يحصل بسرعة على تعريف DTC ويتصل بـ "Google" للحصول على المزيد من المساعدة والنصائح عبر الإنترنت.
آخر تحديث بتاريخ 8 يونيو 2023، يضيف Launch CRP919X الوظائف التالية:
1. أضف وظيفة ضغط الإطارات مع TSGUN، وتمت إضافة إدخال TPMS في الوحدات الأخرى على الشاشة الرئيسية؛
2. تحسين تحميل تدفق البيانات؛
3. اللغات المتعددة اللغات المدعومة للوظيفة الخاصة، واللغات المضافة حديثًا هي كما يلي: الفرنسية والألمانية والإسبانية والبرتغالية والإيطالية والبولندية والروسية والتركية والرومانية والمجرية والصينية والسلوفاكية واليابانية والكورية؛
4. إضافة إدخال اكتشاف البطارية مع BST360؛
ملاحظة: لا يوجد فرق بين CRP919X وCRP919E. إنه مجرد اسم مختلف من موزع آخر.
لا يوجد حد لعناوين IP في الإصدار العالمي. يقتصر إصدار الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة على عناوين IP الخاصة بالاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة.

وظائف الماسح الضوئي LAUNCH CRP919X:
تشخيص كافة الأنظمة
يتيح ماسح السيارات LAUNCH CRP919X للمستخدمين تشغيل تشخيص كامل للنظام ومسح كامل لبيانات تشخيص المحرك، وAT، وABS، وTPMS، والوقود، وBCM حتى تتمكن من مسح جميع أكواد الأعطال بسرعة لتحسين الأداء. ويمكن لـ Auto VIN تحديد معلومات السيارة تلقائيًا لبعض الموديلات وتعزيز صحة التشخيص وكفاءته.
2023 جديد! دعم CAN-FD: لبعض سيارات GM (2020 TRAX، Cavalier، GL8 Avenir ...)
جديد 2023! دعم DoIP: لسيارات فولفو، لاند روفر/جاكوار، بي إم دبليو F/G شاسيه...
أكثر من 100 علامة تجارية للسيارات لتشخيص جميع الأنظمة والوظائف الخاصة: العلامات التجارية للسيارات الأكثر شيوعًا في الولايات المتحدة مثل GM وToyota وHonda وChevrolet وFord وBenz وBMW وRenault وLand Rover وVolvo وChrysler وJaguar وKia وHyundai وNissan ...
وستعمل التحديثات المستمرة للبرامج على إضافة المزيد من نماذج السيارات الجديدة إلى التغطية!
قارئ أكواد OBD2 لدعم معظم سيارات OBD2 المتوافقة مع بروتوكولات J1850 PWM وCAN وISO9141 وJ1850 VPW وKWP2000، المصنعة بعد عام 1996 في الولايات المتحدة، و2000 في الاتحاد الأوروبي، و2008 في آسيا.
إن التغطية الموسعة تجعل أداة المسح هذه مثالية للميكانيكيين للتعامل بشكل أفضل مع أسطول المركبات القادمة إلى الورشة.
التحكم ثنائي الاتجاه
عند تشغيل الماسح الضوئي ثنائي الاتجاه LAUNCH CRP919X، فإنه يساعدك على تحديد المشكلة ومكانها. على سبيل المثال، يمكنك استخدام الماسح الضوئي CRP919X automotriz لإرسال أمر "رفع النوافذ" إلى سيارتك، أ) إذا تم رفع النوافذ بشكل صحيح، فهناك بعض المشكلات الميكانيكية (المستشعر، المحرك، إلخ) مع النوافذ؛ ب) إذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكنك التحقق من الدائرة أو البطارية أو الكابل.

31 إعادة تعيين الخدمة
إعادة تعيين صيانة الزيت: يتيح لك هذا إعادة تعيين خدمة الزيت لنظام عمر زيت المحرك.
إعادة تعيين زاوية التوجيه: يساعد على مسح سجل مستشعر زاوية التوجيه القديم واستبداله بمستشعر جديد لضمان عمل نظام SAS بشكل صحيح.
إعادة تعيين TPMS الأساسية: إعادة تعيين ضغط الإطارات وإيقاف تشغيل ضوء TPMS بعد الاستبدال.
إعادة تعيين BMS: إعادة تعيين وحدة مراقبة بطارية السيارة بعد استبدال البطارية أو أجهزة استشعار مراقبة البطارية.
تنزف ABS: قم بإزالة الهواء المحبوس، وتأكد من أن سيارتك تظل آمنة للقيادة.
ترميز الحاقن: اكتب رمز الحاقن الجديد في نظام السيارة للحصول على كمية حقن الأسطوانة الصحيحة.
EBP: المساعدة في استبدال وإعادة ضبط وسادة الفرامل.
تكييف الخانق: تهيئة مشغلات الخانق إلى الحالة الافتراضية.
إعادة تعيين TPMS: إعادة تعيين ضغط الإطارات.
مانع الحركة: قم بتعطيل المفاتيح المفقودة وإضافة مفاتيح جديدة لسيارات IMMO القديمة المضادة للسرقة.
تعلم التروس: المساعدة في إكمال تعلم الأسنان بعد تغيير العمود المرفقي في محرك السيارة.
إعادة ضبط التعليق: اضبط مستشعر ارتفاع جسم السيارة لمعايرة المستوى.
إعادة تعيين المصابيح الأمامية AFS: تهيئة نظام المصابيح الأمامية التكيفية.
إعادة تعيين علبة التروس: المساعدة في إكمال عملية التعلم الذاتي لعلبة التروس لتحسين جودة تغيير التروس.
تم تحديث الوظائف حديثًا لحل المزيد من مشكلات إعادة تعيين الوحدة/إعادة التعلم
نزيف سائل التبريد، إعداد اللغة، إعادة تعيين NOX، معايرة المقعد، وضع النقل، إعداد الإطارات، تكييف الخانق، الإيقاف/التشغيل، توازن الطاقة، إعادة تعلم/تهيئة نظام التيار المتردد، معايرة Windows، تشخيص بطارية الجهد العالي، نظام التحكم الذكي في ثبات السرعة، تجديد فلتر جسيمات الغاز. (استمر في التحديث لاحقًا).
«مول» يتيح شراء المزيد من الميزات
تضيف أداة المسح الضوئي LAUNCH Code Reader Pro CRP919X وحدة "Mall" بشكل مدروس:
يتضمن مجموعة واسعة من الميزات المحسنة وبرامج السيارات الموسعة للمستخدمين للشراء.
يمكنك إجراء عملية شراء "داخل التطبيق" في أي وقت لتلبية المزيد من احتياجات التشخيص.
ليس لديك فكرة عما إذا كانت الميزة متوافقة مع طرازات سيارتك؟ تحقق من قائمة التوافق الموجودة على الماسح الضوئي التشخيصي.

ترميز وحدة التحكم الإلكترونية
وظائف ترميز وحدة التحكم الإلكترونية هي ميزات متقدمة للمركبات الفاخرة التي تهدف إلى زيادة الأعمال والأرباح لمحلات الإصلاح. قبل ذلك، قد تعتقد أن التجار فقط هم من يمكنهم القيام بمهمة "تعديل الرموز" و"إظهار الوظائف المخفية" وما إلى ذلك. ولكن من الآن فصاعدًا، يقوم ماسح LAUNCH CRP919X المحدث هذا لجميع المركبات أيضًا بتحميل نفس وظائف الترميز على مستوى OE.
ماذا يمكن أن يفعل ماسح LAUNCH CRP919X لتشخيص المركبات؟
يحتوي برنامج LAUNCH CRP919X على ترميز وحدة التحكم الإلكترونية لإجراء المطابقة والمعايرة وإعادة التعلم والتخصيص والتخصيص على مكونات وحدة التحكم الإلكترونية. وهذا رائع للغاية للميكانيكيين لإعداد أجزاء سيارات جديدة وتخصيص تصميمات المركبات قدر الإمكان:
الترميز دون اتصال بالإنترنت: قراءة الكود من الوحدة الأصلية، ثم كتابة الكود إلى الوحدة الجديدة، مثل التكيف مع فورد، لمازدا، وما إلى ذلك. الترميز دون اتصال بالإنترنت متاح لجاكوار، وفوكسهول، وأوبل، وما إلى ذلك.
تحديث الوظائف المخفية: قم بتنشيط الميزات المخفية أو تعطيل وظائف السيارة التي ربما لن تستخدمها، مثل وظيفة طي المرايا الجانبية تلقائيًا، ووظيفة بدء تشغيل المحرك وإيقافه تلقائيًا، وما إلى ذلك.
إعادة ترميز البيانات التكيفية: التأكد من أن وحدات وحدة التحكم الإلكترونية المثبتة حديثًا ستعمل بتناغم مع بقية النظام بعد الإصلاح.
إصلاح المشكلات المعقدة التي تتحكم فيها وحدة التحكم الإلكترونية: مثل انخفاض كفاءة الوقود، وفقدان الطاقة الغامض، والخطأ غير المعروف في الأجزاء الميكانيكية، وما إلى ذلك.
اجعل النموذج العام فاخرًا، وعزز تجربة القيادة: اجعل المؤشر المتحرك يقوم بالفحص الذاتي، وعرض كمية استهلاك الوقود، وتنشيط صوت صفارة الإنذار، وضغطة واحدة لإغلاق جميع النوافذ، ووميض جميع مصابيح الفرامل أثناء الكبح في حالات الطوارئ، وجعل ضوء إشارة الانعطاف ومصباح الضباب الخلفي يومضان بشكل بديل، وتنشيط وإلغاء تنشيط مصابيح التشغيل النهارية، إلخ.
قم بتعطيل وظائف السيارة التي ربما لن تستخدمها.
ملاحظة: الإعدادات والتعديلات المذكورة أعلاه غير متوافقة مع جميع طرازات المركبات. يمكنك مراسلتنا لمعرفة المزيد من التفاصيل.
ملاحظة: 1) تختلف وظائف الترميز حسب الطراز. يمكنك التحقق من التوافق عن طريق إرسال رقم تعريف السيارة (VIN) إلينا. 2) لا توجد برمجة وحدة التحكم الإلكترونية.

دعم بروتوكول CAN FD وDoIP الجديد
ترتبط أجهزة المسح الضوئي LAUNCH دائمًا باحتياجات عملائها. لذلك، يقدم إصدار 2023 من LAUNCH CRP919X بروتوكولات جديدة CAN FD وDoIP لعملية تشخيص السيارة لتحسين سرعة تشخيص السيارة ومعدل اتصال السيارة.
يزيد معيار CAN FD في LAUNCH CRP919X من معدل البتات بما يصل إلى 4 ميجابت/ثانية أثناء نقل الحمولة ويعالج كميات أكبر من بيانات التشخيص، ويوفر الوقت والتكاليف. متوافق مع طرازات GM (2021 وما بعده).
يتيح لك DoIP تشغيل ماسح CRP919X بسرعة فائقة تبلغ 100 ميجابت/ثانية وبتكلفة أجهزة منخفضة وتحقيق إمكانيات تشخيص المركبات عن بُعد في جميع وحدات التحكم الإلكترونية المتصلة به. متوافق مع BMW (هيكل F&G)، وطرازات Volvo (2018 لاحقًا)، وطرازات Land Rover وJaguar (2017 لاحقًا).

الوصول التلقائي إلى المركبات من FCA
أقامت FCA US شراكة مع أدوات التشخيص LAUNCH CRP919X للوصول الآمن إلى مركبات SGW وإجراء "قراءة DTC" و"قراءة تدفق البيانات" و"اختبار التشغيل" و"وظائف الصيانة" وما إلى ذلك. متوافق مع Chrysler وDodge وAlfa Romeo وFiat وما إلى ذلك (2017 وأحدث).
دعم متعدد اللغات
الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية، الألمانية، الإيطالية، الروسية، البرتغالية، اليابانية، الكورية، البولندية.
كيفية تحديث برنامج Launch Creader CRP919X؟
إذا كان البرنامج ضمن الاشتراك، فسوف يطالبك النظام بالتحديثات الجديدة ويضغط على موافق للتحقق من التحديث الجديد.

في حالة انتهاء صلاحية البرنامج، قم بالتحديث عبر بطاقة التجديد
توفر الميزات الإضافية خدمات أسرع وأكثر ذكاءً
وظيفة IMMO: تحتوي أداة المسح الضوئي LAUNCH CRP919X على وظيفة immo التي تشبه طراز السيارة المضاد للسرقة x431 V. يمكنها إضافة مفتاح جديد وتعطيل مفاتيح السيارة المفقودة، ولكنها تغطي فقط بعض سيارات الجيل 3.5 مثل فولكس فاجن وأودي وسكودا وسيات وبعض السيارات الآسيوية.
4 في 1 بث البيانات المباشر: تعرض لك أداة المسح الضوئي crp919x بيانات المستشعرات المباشرة وتوفر رسومًا بيانية للبيانات للتشخيص البديهي ومراقبة أداء سيارتك، وتساعد العملاء على تحليل المعلمة غير الطبيعية بشكل أفضل.
تعتبر وظيفة تسجيل البيانات مريحة، حيث يمكن للعميل تسجيل تدفق البيانات المباشر لما يصل إلى 4 بيانات متزامنة. وبمجرد تسجيلها، يمكن تشغيلها بتنسيق نصي و/أو بتنسيق رسم بياني.
يدعم تشغيل البيانات رسمين بيانيين (مستقلين) أو أربعة معرّفات عملية (مجمعة). يمكن تمرير الجدول الزمني للتشغيل وإيقافه مؤقتًا وعرضه وما إلى ذلك. هناك قدر كبير من القوة في الرسم البياني.
بنقرة واحدة لإنشاء تقرير: قم بتشغيل ماسح ضوئي crp919x obd2 يدعم إنشاء وتخزين تقرير تشخيص السيارة تلقائيًا والذي يمكن أن يتيح لميكانيكي الخاص بك معرفة كيفية إجراء فحص وصيانة السيارة.
طباعة ومشاركة التقرير: يمكن أن يساعدك تقرير التشخيص في توفير الوقت لتحليل المشكلة، وهو رائع للغاية لورشة الإصلاح، حيث يمكن للميكانيكيين طباعة تقرير السيارة للعميل. يمكن مشاركة تقرير التشخيص عبر البريد الإلكتروني.
يعرض أكواد الأخطاء مع شرحها: انقر على أيقونة "البحث عن الكود" للبحث أكثر. سينتقل إلى Google لعرض المزيد من التحليلات لأكواد المشكلات وأسباب حدوث مثل هذه الأخطاء وحتى روابط YouTube.
باستخدام البحث عن رمز DTC عبر الإنترنت: ابحث عن تعريف DTC على "Google" للحصول على المزيد من المساعدة والنصائح عبر الإنترنت.
بمجرد اكتمال الفحص، سيتم إنشاء تقرير فحص تشخيصي تلقائيًا لإدراج نتيجة الفحص التفصيلية على التوالي، بدقة وسرعة، مما يتيح لك الاحتفاظ بسجلات حالة السيارة. يمكنك حفظ التقرير وطباعته ومشاركته عبر البريد الإلكتروني للحصول على المشورة من الخبراء.
أكثر من 100 ماركة سيارات، وأكثر من 10000 سيارة أمريكية وأوروبية وآسيوية
[أمريكا]: متوافق مع بيوك، كاديلاك، شيفروليه، كرايسلر، دودج، فورد، جي إم سي، إلخ.
[آسيا]: متوافق مع أكورا، دايو، دايهاتسو، هوندا، هيونداي، كيا، لكزس، مازدا، ميتسوبيشي، نيسان، سوبارو، سوزوكي، تويوتا، إلخ.
[أوروبا]: متوافق مع Abarth وAlfa Romeo وAston Martin وBentley وBMW وBugatti وCitroen وDacia وFerrari وFiat وJaguar وLand Rover وLancia وMini وMercedes Benz وPeugeot وPorsche وOpel وPeugeot وPorsche، رينو، ساب، سيات، سكودا، سمارت، سبرينتر، فوكسهول، فولفو، فولكس فاجن، الخ.
مواصفات CRP 919X:
نظام التشغيل: أندرويد 10.1
المعالج: معالج قوي رباعي النواة
ذاكرة الوصول العشوائي: 3 جيجابايت
ذاكرة القراءة فقط: 32 جيجابايت
الشاشة: شاشة تعمل باللمس IPS مقاس 7 بوصة
الاتصال: Mini USB 2.0، Wi-Fi
البطارية: بطارية ليثيوم بوليمر بسعة 6000 مللي أمبير في الساعة
عمر البطارية: أكثر من 8 ساعات
حجم المنتج: 9.8 × 5.5 × 1.5 (بوصة)
الوزن الصافي للمنتج: 700 جرام
تتضمن الحزمة:
1 قطعة × سماعة CRP 919X
1 قطعة × كابل تشخيص OBDII
1 قطعة × كابل شحن 5 فولت تيار مستمر1
1 قطعة × محول الطاقة
1 قطعة × دليل البدء السريع
1 قطعة × دليل المستخدم
ما هو الفرق بين CRP919X و CRP909X؟
1. دعم CAN FD و DOIP و FCA AutoAuth؛
2. دعم 20 علامة تجارية أكثر من 909X؛
3. تحديث البرنامج لمدة عامين، رسوم التحديث أقل من 909X؛
إطلاق CRP123X مقابل CRP129X مقابل CRP909X مقابل CRP919X مقابل X431 Pro5
| سمات | سي ار بي 123 اكس | سي ار بي 129 اكس | سي ار بي 909 اكس | سي ار بي 919 اكس | اكس 431 برو 5 |
| ذاكرة الوصول العشوائي وذاكرة القراءة فقط | 2G+16G | 2G+16G | 2G+16G | 3G+32G | |
| تشخيص النظام الكامل | ABS/SRS/ناقل الحركة/المحرك | ABS/SRS/ناقل الحركة/المحرك | ✓ | ✓ | ✓ |
| وظائف إعادة الضبط الخاصة | إعادة ضبط الزيت/EPB/SAS/TPMS/جسم الخانق | 26+ وظائف الخدمة | 31+ وظائف الخدمة | أكثر من 50 وظيفة خدمة | |
| التحكم ثنائي الاتجاه (اختبار نشط) | ✓ | ✓ | |||
| ترميز وحدة التحكم الإلكترونية | ✓ | ||||
| FCA المصادقة التلقائية | ✓ | ✓ | |||
| برمجة وحدة التحكم الإلكترونية J2534 | ✓ | ||||
| شاشة العرض | شاشة تعمل باللمس مقاس 3.5 بوصة | شاشة تعمل باللمس مقاس 5.0 بوصة | شاشة تعمل باللمس مقاس 7 بوصات + لوحة مفاتيح | شاشة تعمل باللمس مقاس 7 بوصات + لوحة مفاتيح | شاشة تعمل باللمس ولوحة مفاتيح مقاس 10.1 بوصة |
| نظام التشغيل | أندرويد 7.0 | أندرويد 7.0 | أندرويد 7.1 | أندرويد 10.0 | أندرويد 9.0 |
| كانفد و دو آي بي | ✓ | ✓ | |||
| المركبات المدعومة | 57+ علامة تجارية | 57+ علامة تجارية | أكثر من 80 علامة تجارية | أكثر من 100 علامة تجارية | أكثر من 150 علامة تجارية |
| سعة البطارية | 6100 مللي أمبير | 6100 مللي أمبير | 6100 مللي أمبير | 6100 مللي أمبير | 7000 مللي أمبير |
| تحديث البرنامج | تحديث مجاني مدى الحياة | تحديث مجاني مدى الحياة | تحديث مجاني لمدة عامين | تحديث مجاني لمدة عامين | تحديث مجاني لمدة عامين |
كيفية استخدام وظيفة اختبار البطارية BST360 على Launch CRP919X؟
1. قم بتحديث Launch CRP919X الخاص بك إلى أحدث إصدار، ثم سترى إدخال BST360 على الشاشة الرئيسية

2. انقر فوق الخيار BST360، ثم انقر فوق اتصال Bluetooth:

3. ثم قم بتوصيل جهاز اختبار البطارية BST360 بسيارتك لاختبارها.
يرجى الملاحظة:
يتم شحن النسخة العالمية من المستودع الأمريكي ؛ ويتم شحن النسخة البريطانية والأوروبية من المستودعات الأوروبية والبريطانية .
يرجى تقديم بلدك والرمز البريدي الخاص بك حتى نتمكن من التحقق من المخزون.
[/ديس]
تعتمد تكلفة الشحن على الوزن. ما عليك سوى إضافة المنتجات إلى سلة التسوق واستخدام حاسبة الشحن لمعرفة سعر الشحن.
سيتم شحن الحزمة في غضون 48 ساعة بعد استلام الدفع المعتاد، إذا كان هناك بعض الحوادث، وسوف نقوم بإعلامك عن طريق معلومات الاتصال بالطلب.
سياسة VXDAS
يرجى ملاحظة: قبل إرجاع المنتجات إلينا، يرجى قراءة واتباع التعليمات أدناه. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك. يرجى التأكد من فهمك لسياستنا وضمان استيفاء جميع المعايير قبل إرسال أي منتجات إلينا فعليًا.
1. سياسة الإرجاع
ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
- المنتجات المطلوبة بالخطأ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا عن طريق الخطأ وتحتاج إلى استبداله بالمنتج الصحيح، يمكنك إرجاعه. ومع ذلك، يجب عليك تحمل تكاليف الشحن لكل من إرسال المنتج إلينا وشحن المنتج الجديد إليك.
- مشاكل الجودة: إذا كانت منتجاتنا لا تعمل بشكل جيد عند الوصول أو تعرضت للتلف أثناء التسليم، ستنطبق سياسة الإرجاع الخاصة بنا — شريطة أن يتم التحقق من المشكلة من قبل فريقنا الفني.
- مشاكل غير متعلقة بالجودة (تغيير الرأي): في حالات معينة، بعد مراجعة خدمة العملاء لحالتك، قد يتم قبول الإرجاع. في ظل هذا الشرط، سنقوم بخصم رسوم الشحن الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي.
ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
نحن لا نقبل بشكل صارم عمليات الإرجاع أو التبديل في ظل الظروف التالية:
- الفشل في تقديم الإثبات: العميل غير قادر أو يرفض تقديم صور واضحة لمشكلة المنتج وفيديو قصير يوضح طريقة تشغيله.
- رفض التعاون: يرفض العميل التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer أو AnyDesk) للتحقق من المشكلة.
- الفك غير المصرح به (قاعدة مكافحة التلاعب): تم فتح أو فك أو تفكيك غطاء الجهاز من قبل العميل دون إذن كتابي من فريقنا التقني الرسمي.
- الضرر الناتج عن فعل بشري: المنتج تالف بسبب الاستخدام الشخصي غير السليم، أو السقوط المادي، أو التثبيت غير الصحيح.
ماذا لو أصر العميل على إرجاع المنتج على أي حال؟
إذا رفض العميل التعاون مع عملية التحقق الفني لدينا ولكنه أصر على شحن المنتج مرة أخرى دون إذن إرجاع رسمي منا:
- جميع التكاليف على العميل: يجب على العميل تحمل رسوم الشحن للإرجاع بالكامل وأي رسوم تخليص جمركي/رسوم استيراد يتم تكبدها عند وصول الطرد إلى مستودعنا. لن تدفع VXDAS أي طرود مستحقة الجمارك.
- خصم صارم: سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ فقط بعد استلامنا الحزمة كاملة في عبوتها الأصلية المختومة غير التالفة. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% بشكل صارم من المبلغ المسترد النهائي.
كيفية إرجاع المنتجات إلى VXDAS؟ (مع التفويض)
بعد تأكيد جميع التفاصيل والموافقة الرسمية على الإرجاع من قبل مبيعات VXDAS، يرجى اتباع هذه العملية:
- طريقة الشحن للإرجاع: توصي VXDAS بشدة باستخدام البريد المسجل، أو EMS، أو DHL، أو UPS، أو FEDEX لإرجاع الطرد. يرجى إرساله فقط إلى عنوان الشحن الذي توفره خدمة العملاء لدينا. بدون إذننا المسبق، لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المرفوضة من خلال شركات الشحن السريع غير المعتمدة.
- نافذة الشحن للإرجاع: يجب إكمال جميع الإرجاعات لاسترداد أو استبدال في غضون 14 يومًا من استلام إذن الإرجاع الرسمي لدينا. يجب عليك شحن المنتج وتقديم رقم تتبع الإرجاع مع تفاصيل فاتورة الشحن لممثل مبيعات VXDAS الخاص بك.
2. سياسة الاسترداد (بما في ذلك إلغاء الطلب)
يمكنك طلب استرداد المبلغ في غضون 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتجات. القواعد التفصيلية هي كالتالي:
ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟
- إلغاء الطلب قبل الشحن (أسباب شخصية): إذا طلبت إلغاء طلبك في غضون 12 ساعة من تقديمه وقبل شحنه، فسيتم خصم رسوم معالجة بنسبة 5% من إجمالي المبلغ المسترد لتغطية رسوم معاملات بوابة الدفع وتكاليف المعالجة.
- إلغاء الطلب بعد الشحن (في الطريق أو تم التسليم): إذا طلبت إلغاء أو إرجاع بعد شحن الطرد، فأنت مسؤول عن عملية الإرجاع. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي. يجب إرجاع المنتج غير مفتوح بنسبة 100% وفي عبوته الأصلية المختومة.
-
المشاكل الفنية والجودة (التحقق الإلزامي): تتضمن أدوات تشخيص السيارات أجهزة احترافية وبيئات برمجية معقدة. إذا أبلغت عن عيب في الجودة أو مشكلة فنية، فيجب عليك اتباع عملية التحقق الخاصة بنا:
- الإثبات المطلوب: يجب عليك تقديم صور واضحة لرسالة الخطأ وفيديو تشغيل قصير يوضح كيفية توصيل الجهاز وتشغيله. (رقم المنتج التسلسلي غير مطلوب).
- الفحص عن بعد: يجب عليك التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer). يجب على فنيينا فحص المشكلة وتأكيدها رسميًا عن بعد قبل الموافقة على أي إرجاع أو استرداد.
- شحن الإرجاع لمشاكل الجودة: إذا أكد فريقنا الفني وجود عيب في الأجهزة أو البرامج عبر الصور/الفيديو/الفحص عن بعد ولا يمكن إصلاحه، فسنقوم بتغطية تكلفة شحن الإرجاع بالكامل. إذا رفضت تقديم الصور/الفيديوهات أو رفضت الفحص الفني عن بعد، فسيتم معالجة طلبك تلقائيًا على أنه إرجاع "تغيير الرأي" (سبب شخصي)، مما يعني أنه يجب عليك دفع تكلفة شحن الإرجاع بنفسك.
- مشاكل المخزون: إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، فسنرسل لك بريدًا إلكترونيًا للتحقق مما إذا كنت تفضل التبديل أو استرداد المبلغ بالكامل.
- ضائع أثناء النقل: إذا أكدت شركة الشحن فقدان المنتج أثناء النقل، فسنقوم بتقديم استرداد كامل للمبلغ أو إعادة إرسال منتج جديد.
ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟
- تلقى العميل السلع منذ أكثر من 14 يوم عمل.
- أي حالات إبطال الضمان: المنتجات التي تم تفكيكها أو فتحها أو تعديلها بشكل خاص من قبل المستخدم دون موافقتنا يتم استبعادها تمامًا من أي استرداد.
- المنتجات/الخدمات الخاصة: بعض المنتجات أو الخدمات غير قابلة للاسترداد بشكل صارم بمجرد تقديمها. يشمل ذلك روابط تنزيل البرامج، وخدمات تثبيت البرامج، وخدمات تنشيط الحساب/الرمز.
متى يمكنك الحصول على المبلغ المسترد؟
عادةً، لن نصدر المبلغ المسترد إلا بعد استلام وفحص المنتج المرتجع من قبل مستودعنا (في غضون 2-3 أيام عمل). إذا كان المنتج المرتجع مفتوحًا أو مستخدمًا أو تالفًا أو يظهر عليه علامات تفكيك ذاتي، فسيتم خصم تكاليف التلف المقابلة، أو قد يتم رفض طلب الاسترداد بالكامل. بمجرد الموافقة، ستتم معالجة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7 أيام عمل.
3. سياسة الإصلاح
خلال فترة الضمان (ضمان لمدة عام واحد)
تأتي معظم أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS بـ ضمان لمدة عام واحد، وإصلاح مجاني، وتحديثات مجانية لمدة عام واحد خلال فترة الضمان.
- كيفية المطالبة: يجب عليك أولاً تقديم رقم طلبك، وصور المشكلة، ومقاطع فيديو للتشغيل إلى فنيي خدمة العملاء لدينا لتأكيد المشكلة. إذا لم تتمكن المشكلة من حلها عن بعد، فسنرشدك حول كيفية إرسال المنتج مرة أخرى للإصلاح.
- رسوم الشحن: ستتحمل تكلفة شحن الأداة إلى VXDAS. بمجرد اكتمال الإصلاح واختباره، ستتحمل VXDAS تكلفة الشحن لإعادته إليك.
خارج فترة الضمان
المنتجات التي تم شراؤها منذ أكثر من عام واحد أو المنتجات التي تعرضت لتلف ناتج عن فعل بشري (بسبب الاستخدام غير السليم) تعتبر خارج الضمان. ستطبق رسوم إصلاح ورسوم شحن للإرجاع. يرجى استشارة موظفي المبيعات لدينا بخصوص تكاليف الصيانة المحددة قبل إرسال المنتجات مرة أخرى.
4. سياسة الضمان
- ضمان جودة لمدة عام واحد: تتضمن جميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS فترة ضمان جودة لمدة عام واحد. (ملاحظة: لا تشمل الخدمات عن بعد لمرة واحدة أو الخدمات المخصصة. بعض منتجات العلامات التجارية المحددة تتمتع بضمان لمدة عامين).
- رقابة جودة صارمة: قبل الشحن، يتم اختبار جميع السلع بدقة من قبل مهندسي vxdas.com. نتحقق من وظائف الأجهزة/البرامج الأساسية، والمظهر، والتعبئة، والملحقات، ومعايير محول الطاقة لضمان الوظائف الكاملة.
- الاستثناءات: تنطبق سياسة الضمان هذه على جميع المنتجات باستثناء تلك التي تنص صراحة على "لا يوجد ضمان" في أوصاف منتجاتها (مثل بعض الرقائق أو المكونات ذات الاستخدام الواحد).
🚨 ما الذي يبطل الضمان تلقائيًا؟ (نطاق إبطال الضمان)
لحماية علامتنا التجارية والتنسيق مع سياسات المصنع الأصلية، سيتم إبطال الضمان القياسي لمدة عام واحد على الفور وبشكل دائم إذا وقع الجهاز تحت أي من السيناريوهات التالية:
- الفك غير المصرح به: إذا قام العميل بفتح أو فك أو تفكيك لوحة الأجهزة الداخلية للجهاز بنفسه دون إذن كتابي منا. (تحتوي معظم الوحدات على ملصقات ضمان ضد العبث؛ ستؤدي الأختام المكسورة إلى إنهاء الضمان الفوري).
- المواد الاستهلاكية القابلة للتآكل: تخضع كابلات الاختبار الرئيسية ومحولات OBD2 وأسلاك الطاقة للتآكل اليومي. هذه الملحقات مشمولة بضمان عيوب الوصول لمدة 30 يومًا ويتم استثناؤها من ضمان الوحدة الرئيسية لمدة عام واحد.
- النماذج التي انتهى عمرها الافتراضي (المتوقفة): إذا تم إيقاف نموذج رسميًا وأغلق مصنع التصنيع خط إنتاجه بشكل دائم، فلن نتمكن من الوصول إلى قطع الغيار الأصلية. لن يتم دعم إصلاح الأجهزة لهذه النماذج، على الرغم من أن دعم البرامج سيظل متاحًا متى كان ذلك متاحًا.
- فشل الأجهزة القاتل (تلف الشريحة الرئيسية): إذا احترقت شريحة IC/CPU الرئيسية للجهاز بشكل دائم، أو تشققت، أو حدث فيها ماس كهربائي (غالبًا ما يحدث بسبب ارتفاع جهد السيارة، أو إدخال الطاقة غير الصحيح، أو تعديلات البرامج الثابتة غير المعتمدة)، فإن الأجهزة لا يمكن إصلاحها جسديًا.
ملاحظة: في حالات الضمان الملغى أو خارج الضمان، ستقدم VXDAS بكل سرور خصمًا حصريًا للولاء أو خطة استبدال الأجهزة بسعر التكلفة لمساعدتك على الترقية إلى جهاز وظيفي بسلاسة. يرجى استشارة فريق الدعم لدينا للحصول على التفاصيل.
5. القانون الحاكم والكيان التجاري
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين هونغ كونغ، جنبًا إلى جنب مع جميع القوانين المحلية الأخرى المعمول بها وذات الصلة بعمليات التاجر. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين مكان تسجيل عمل التاجر (CO)، والولايات القضائية التي يمارس فيها التاجر الأنشطة التجارية، والمواقع التي يتواجد فيها العملاء أو حاملو البطاقات، وأي متطلبات قانونية أو تنظيمية تنطبق على شركائنا المكتسبين ومعالجي الدفع ومقدمي الخدمات. يجب أن تسري جميع القوانين الحاكمة بغض النظر عن أي تعارض في مبادئ القانون.
KEY STONE COMMERCE GROUP LIMITED
LIVEN HOUSE, 61-63 KING YIP ST, KWUN TONG, KL
📌 إشعار هام بالشراء – يجب القراءة قبل الشراء
لضمان إعداد سلس وتجنب أي مشكلات تتعلق بامتثال التثبيت، يرجى مراجعة المتطلبات الفنية التالية لأداة التشخيص الاحترافية لدينا:
- توافق برنامج مكافحة الفيروسات (النتائج الإيجابية الكاذبة): > نظراً لأن معظم برامج التشخيص ما بعد البيع تستخدم محاكاة عميقة للنظام للتفاعل مباشرة مع وحدة التحكم الإلكترونية (ECU) في سيارتك، فإن أدوات الأمان الصارمة (مثل Windows Defender) غالبًا ما تصنفها كتهديد. هذا إيجابي كاذب قياسي. للتثبيت الناجح، يجب إضافة البرنامج إلى "قائمة الاستثناءات" في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أثناء الاستخدام. إذا كنت غير مرتاح لهذا البروتوكول القياسي، فيرجى التفكير في خيارات بديلة.
- تفعيل البرامج المثبتة مسبقًا مطلوب: > إذا كانت حزمتك تتضمن قرصًا صلبًا مثبتًا مسبقًا (HDD/SSD)، فإن نظام وبرنامج التشخيص مقفلان بإحكام للنقل ويتطلبان التفعيل قبل الاستخدام الأول. عند استلام حزمتك، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا فورًا للحصول على خدمة التفعيل عن بُعد. إنه ليس معيبًا؛ إنه يتطلب فقط إلغاء قفل أولي لمدة 5 دقائق.
- توافق وقيود القرص الصلب/القرص الصلب ذو الحالة الصلبة (باستثناء SKU: DS036): > يرجى ملاحظة أن جميع أقراصنا الصلبة للبرامج مصممة كأقراص داخلية ولا يمكن استخدامها عبر غلاف USB خارجي، باستثناء الوحيد SKU: DS036 (برنامج AllData*). قبل الشراء، يرجى التأكد من أن الحجم المادي والواجهة (مثل 2.5 بوصة SATA) لمحرك الأقراص الخاص بنا متوافقة تمامًا مع الفتحة الداخلية للكمبيوتر المحمول الخاص بك. إذا كنت غير متأكد من التوافق، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا قبل الشراء.
- سياسة إبطال الضمان للقرص الصلب/القرص الصلب ذو الحالة الصلبة للبرامج المثبتة مسبقًا: > تحتوي برامجنا المثبتة مسبقًا على تكوينات مشفرة. أي محاولة لنسخ أو استنساخ أو نسخ الملفات من القرص الصلب الخاص بنا إلى جهاز آخر ستقوم بقفل البرنامج بشكل دائم وتبطل ضمان المنتج الخاص بك على الفور. نحن لا نقدم دعم ما بعد البيع أو المبالغ المستردة للأقراص التي تم نسخها بشكل خاص.
- الدعم الفني الاحترافي عن بُعد (اختياري وآمن): > يمكن أن يكون إعداد برنامج تشخيص السيارات معقدًا. نحن نقدم مساعدة فنية مجانية 100% وآمنة عن بُعد عبر TeamViewer لمساعدتك في تكوين النظام. هذه الخدمة اختيارية بالكامل. نحن نحترم خصوصية بياناتك ولن نقوم إلا بتكوينات البرامج الضرورية بإذنك.