أداة المسح الثنائي الاتجاه لنظام التشغيل X431 PRO TT تدعم CAN FD DoIP
-
التسليم السريع المتوقع:%ب %د - %ب %د
-
طريقة الشحن المجاني: تقدير التسليم من 8 إلى 19 يوم عمل
ضمان الخروج الآمن والآمن
أداة المسح الثنائي الاتجاه لنظام التشغيل X431 PRO TT تدعم CAN FD DoIP
New Launch X431 PRO TT هي أداة مسح ثنائية الاتجاه تدعم ترميز وحدة التحكم الإلكترونية عبر الإنترنت، وإعادة تعيين 38+، وK-ey IMMO، وFCA AutoAuth، ودليل VAG، وCAN FD DoIP مع DBScar VII

أهم مميزات إطلاق X431 PRO TT:
1. شاشة تعمل باللمس مقاس 8 بوصات + نظام تشغيل أندرويد 10.0 + ذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 4 جيجابايت + ذاكرة قراءة فقط (ROM) سعة 64 جيجابايت
2. تشخيص نظام السيارة الكامل على مستوى OE، يدعم قراءة معلومات الإصدار، وقراءة الرموز، ومسح الرموز، وقراءة تدفقات البيانات، وإجراء اختبار العمل، وإعداد الرموز، والمطابقة، وما إلى ذلك
3. 37+ خدمة إعادة الضبط : إعادة ضبط أضواء الصيانة، ومطابقة الخانق، وإعادة ضبط زاوية التوجيه، وإعادة ضبط وسادات الفرامل
4. دعم المسح التلقائي لرقم تعريف السيارة (VIN)
5. تمت ترقيته حديثًا دي بي إس سكار السابع موصل، تصميم صناعي مضاد للسقوط، يدعم CANFD (لا يتطلب محول) و DOIP (يتطلب كابل اختبار اختياري)
6. يدعم وظيفة التوجيه الخاصة بـ Volkswagen Audi (اختياري)
7. يعمل tsgun على دعم وظائف تنشيط ضغط الإطارات والبرمجة والتعلم والكشف
8. العمل مع X-PROG 3 يدعم برمجة مكافحة السرقة
9. دعم وحدات التوسعة المتعددة: المنظار الداخلي، BST-360، منظار الذبذبات، طابعة WiFi المستشعر
10. متعدد اللغات
11. تحديث مجاني لمدة عامين.
12. يدعم 25 لغة: الإيطالية، الإنجليزية، الألمانية، اليابانية، الروسية، الفرنسية، الإسبانية، البرتغالية، البولندية، التركية، الهولندية، اليونانية، المجرية، العربية، الدنماركية، الكورية، الفارسية، الصربية، الفنلندية، السويدية، التشيكية، الصينية المبسطة، الصينية التقليدية
ملاحظة: إصدار المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي مخصص فقط لعملاء دول المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي، أما الإصدار العالمي فلا يحتوي على أي قيود IP.

X431 برو TT بي كيه CRP919E بي تي

وظائف إطلاق X431 PRO TT:
ترميز وحدة التحكم الإلكترونية:
يتم استخدام وظيفة الترميز المتقدمة لإعادة برمجة وحدات التحكم في السيارة، مما يسمح لك بتحديث برنامج الكمبيوتر على السيارة إلى أحدث إصدار، بالإضافة إلى إعادة برمجة البيانات التكيفية لمكونات معينة بعد إجراء الإصلاحات أو الاستبدالات، مما يوفر حلولاً لقضايا قابلية القيادة، وكفاءة الوقود، وفقدان الطاقة، وأكواد الأعطال، ومتانة الأجزاء الميكانيكية وما إلى ذلك. ولكن يرجى ملاحظة أن ترميز وحدة التحكم الإلكترونية ليس عالميًا لجميع المركبات، يرجى التحقق من التوافق مع رقم VIN قبل الشراء.
1. الترميز عبر الإنترنت: متوافق مع VW/ A-udi/ Skoda/ Ford/ Lincoln/ Mazda فقط
2. الترميز دون اتصال بالإنترنت: متوافق مع B-enz/ B-MW/ Ford/ Mazda / Jaguar / Vauxhall / Opel، إلخ.
3. تحديث الميزات المخفية (التخصيص)
4. مطابقة المكونات: المطابقة، وإعادة التعلم، والمعايرة
5. تخصيص إعدادات OE (التحديث/التعديل)
ملاحظة: تختلف وظائف الترميز حسب الطراز. يمكنك التحقق من التوافق عن طريق إرسال رقم تعريف السيارة (VIN) إلينا.

التحكم ثنائي الاتجاه:
القدرة على التحكم ثنائي الاتجاه وقادر على إجراء اختبارات نشطة للوصول إلى الأنظمة الفرعية الخاصة بالمركبة واختبارات المكونات. يصدر الفاحص الأوامر إلى وحدة التحكم الإلكترونية لتشغيل المحركات لتحديد سلامة النظام أو الأجزاء من خلال قراءة بيانات وحدة التحكم الإلكترونية، أو من خلال مراقبة تشغيل المحركات. على سبيل المثال، يمكن لجهاز X431 PRO TT تشغيل مرحلات أو حاقنات أو ملفات أو إجراء اختبارات النظام، وما إلى ذلك. كما أنه سيشغل صمام الملف اللولبي والمحركات للاختبار النشط لتحديد الخطأ بسهولة. الوظائف ثنائية الاتجاه واسعة النطاق للغاية. حتى افتح صمام eg وشاهد الفرق في استجابة الخمول وجهد مستشعر الأكسجين. يرجى ملاحظة: الاختبارات النشطة ليست عالمية لجميع المركبات، تحقق من التوافق مع رقم VIN قبل الشراء. تختلف الاختبارات النشطة حسب الشركة المصنعة والسنة والطراز، ويتم عرض الاختبارات المتاحة فقط في القائمة.
وفيما يلي بعض الأمثلة الأخرى للاختبارات النشطة، والتي تساعدك على تحديد الأخطاء في أقصر وقت، مما يوفر الوقت في استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
اختبار طنين الحاقن؛
اختبارات مضخة الوقود والصمامات؛
تنشيط قابض ضاغط مكيف الهواء؛
قم بتشغيل/إيقاف تشغيل المساحات؛
تعديل الخانق تشغيل/إيقاف؛
اختبار جهاز التسارع
تشخيص النظام الكامل على مستوى OE
يمكن لجهاز LAUNCH X431PRO TT إنشاء رابط بيانات لجميع الأنظمة والأنظمة الفرعية للمركبة التي يتم خدمتها من أجل:
قراءة جميع أنواع DTC للنظام الكامل، وعرض بيانات PID ورسمها وتسجيلها، ودعم عناصر التحكم ثنائية الاتجاه، واختبار التشغيل وجميع وظائف التشخيص الأخرى.
يعرض البيانات المباشرة في نص ورسم بياني لمراجعة البيانات وتحليلها بسهولة، ويسجل البيانات المباشرة ويعيد تشغيلها لتحديد مشاكل أجهزة الاستشعار والمكونات.
فيما يلي قائمة بأنظمة المركبات الحديثة التي يمكن لأداة المسح هذه الوصول إليها:
- المحركات / ناقل الحركة الأوتوماتيكي / الوسائد الهوائية / مانع الحركة / ترميز المفاتيح / نظام منع انغلاق المكابح (ABS) / مثبت السرعة / الأجهزة / أنظمة التعليق ذاتية التسوية
-المقاعد / الأبواب / البوابة / زاوية التوجيه / نظام التعليق الهوائي / أنظمة الهيكل / نظام التوجيه الإلكتروني المعزز بمحرك / نظام التوجيه المعزز / ضغط الإطارات / أجهزة استشعار المطر / نظام الدفع الرباعي
- مثبت السرعة / مساعد ركن السيارة الذكي / محركات الأبواب / أنظمة الصوت / تكييف الهواء / نظام تيبترونيك / نظام مضاد للسرقة / سقف ناعم / تسوية المصابيح الأمامية / قفل مركزي / قابض أوتوماتيكي / إعادة ضبط مرشح الجسيمات
- نوافذ كهربائية / برمجة Plip / نافذة خلفية مدفأة / مصابيح أمامية زينون / مسح الغسيل / سخان حرق الوقود / صندوق نقل الحركة / ذاكرة المقعد / إعادة ضبط عمر خدمة الزيت / أبواب منزلقة / دواسة الوقود الإلكترونية
- نظام الملاحة / مستشعر الانقلاب / مثبت السرعة / عجلة القيادة متعددة الوظائف / تدفئة مساعدة / فرامل الانتظار الإلكترونية / إلكترونيات القابض ... والمزيد.
تتمكن عملية المسح الشاملة هذه من تحديد الأنظمة المعيبة واسترداد رموز الأعطال المرتبطة بها بسهولة. وبالتالي، يمكنك العمل على جميع أجزاء أنظمة السيارة لتحسين الأداء وتوفير الطاقة وتقليل الانبعاثات وكل شيء آخر.

38+ وظائف إعادة الضبط:
1. نزيف ABS
2. إعادة تعيين نظام مراقبة ضغط الإطارات
3. إعادة ضبط مصباح الزيت
4. إعادة ضبط مستشعر الخانق الإلكتروني
5. ترميز الحاقن
6. إعادة تعيين SAS
7. إعادة ضبط وسادات الفرامل
8. تعلم التروس
9. خدمة IMMO
10. مطابقة البطارية
11. تجديد مرشح الجسيمات
12. تكييف إعادة تدوير غاز العادم
13. مطابقة التعليق
14. إعادة تعيين مستشعر NOx
15. إعادة ضبط الإطارات
16. معايرة Windows
17. إعادة ضبط التوقف والتشغيل
18. تهيئة التيار المتردد
19. إعادة تعيين AdBlue
20. إعادة ضبط مصباح AFS الأمامي
21. إعادة ضبط A/F
22. إعادة ضبط علبة التروس
23. نزيف سائل التبريد
24. إعادة ضبط النقل
25. معايرة المقعد
26. اكتشاف بطارية الجهد العالي
27. تهيئة فتحة السقف
28. مراقبة توازن قوة المحرك
29. تغيير اللغة
30. تجديد مرشح الجسيمات الغازية (GPF)
31. إعادة ضبط نظام التحكم الذكي في ثبات السرعة
32. إعادة تعلم مستشعر عمود الحدبات/العمود المرفقي
33. تسلسل تهيئة ديناميكيات المركبات التفاعلية (IVD).
34. اختبار الاقتصاد في استهلاك الوقود
35. التعلم التكيفي لإيقاف/استئناف الإرسال.
36. وظائف نظام الحماية السلبي ضد السرقة (PATS)
37. إعادة تعلم بيانات السيارة
أكثر..

يدعم بروتوكول CAN FD وDOIP

فحص VIN التلقائي للتشخيص السريع
بمجرد توصيل أداة التشخيص هذه والسيارة المحددة بشكل صحيح، تقوم أداة التشخيص LAUNCH X431 V 4.0 هذه بالكشف التلقائي عن العملية. بنقرة واحدة فقط، يمكنك مسح معلومات الإصدار التفصيلية لسيارتك، بالإضافة إلى جميع أكواد مشاكل التشخيص وبث البيانات المباشر لوحدات التحكم الكهربائية الكاملة. إذا لزم الأمر، يمكنك فقط عرض معلومات التشخيص للأنظمة المحددة في أشكال الفحوصات.
ملاحظة: لا ينطبق فحص VIN التلقائي على جميع الموديلات، يمكنك تحديد طراز السيارة يدويًا للتشخيص (هذه الميزة أكثر دقة: انقر فوق "التشخيص المحلي" لتحديد برنامج السيارة)
تحديث مجاني لمدة عامين
بمجرد توفر إصدار جديد للبرنامج، سيذكر النظام المستخدم على الفور بتحديث الإصدار، والذي يدعم عملية الترقية بمفتاح واحد.
يرجى ملاحظة: بعد التحديث المجاني لمدة عامين، لا يزال بإمكانك استخدامه، ولن يتم قفله.
تحليل تدفق البيانات الرسومية في الرسم البياني
يعرض البيانات المباشرة في نص ورسم بياني لمراجعة البيانات وتحليلها بسهولة، ويسجل البيانات المباشرة ويعيد تشغيلها لتحديد مشاكل أجهزة الاستشعار والمكونات.

تغطية مركبة Launch X431 PRO TT:
يدعم أكثر من 100 ماركة سيارة، وأكثر من 10000 طراز سيارة
-السيارات الامريكية
لسيارات بيوك؛ لكاديلاك؛ لشيفروليه؛ لكرايسلر؛ لدودج؛ لفورد؛ لجنرال موتورز؛ لهامر؛ لجيب؛ لنكولن؛ (البرازيل) لسيارات بي إكس-فيات؛ لسيارات بي إكس-جي إم
-السيارات الأوروبية:
لأبارث؛ لألفا روميو؛ لأودي؛ لبنتلي؛ لبنز؛ لبي إم دبليو؛ لبوجاتي؛ لسيتروين؛ لداتشيا؛ لفورد في الاتحاد الأوروبي؛ لفيراري؛ لفيات؛ لجاكوار؛ لامبورجيني؛ لانشيا؛ لاندروفر؛ لمازيراتي؛ لمايباخ؛ لميني؛ لأوبل؛ لبيجو؛ لبورشه؛ لرينو؛ لرلز رويس؛ لروفر؛ لساب؛ سيات؛ لسكودا؛ سمارت؛ لسبرينتر؛ لفوكسهول؛ لفولفو؛ لفولكس فاجن؛ لـ (أوكرانيا) زاز؛ لـ (روسيا) جاز؛ لـ فاز
-السيارات الآسيوية
لـ (اليابان) أكورا؛ لدايهاتسو؛ لهوندا؛ لإنفينيتي؛ لـ إيسوزو؛ لـ جبيسوزو؛ لـ لكزس؛ لـ مازدا؛ لميتسوبيشي؛ لنيسان؛ لنيسان GTR؛ لسكيون؛ لسوبارو؛ لسوبارو؛ لسوزوكي؛ لـ تليسوزو؛ لتويوتا؛ لـ (كوريا) دايو؛ لهيونداي؛ لكيا؛ لسامسونج؛ لسانج يونج؛ لـ (الصين) بايك؛ لبكين؛ لشانجان؛ لشانجان-فورد؛ لتشانجتشنج؛ لتشانجهي؛ لـ تشوزوكي؛ لـ DF بيجو؛ لـ DF هوندا؛ لـ DF نيسان؛ لـ DF XK؛ لـ فلاير، لـ بي واي دي؛ لـ فوكانج؛ لفوتون؛ لجيلي؛ لجونو؛ لـ جي زد هوندا؛ لـ هافي؛ لـ هاوتشينج؛ لـ HC B-MW؛ لـ همادا؛ لـ هواتشن؛ لـ إيسوزو، لـ جيه إم سي؛ لشركة جاكتي؛ لشركة جيانغهواي؛ لشركة جياو؛ لشركة جين لونغ؛ لشركة جوي لونغ؛ لشركة ليفان؛ لشركة ليوويل-تي واي؛ لشركة لوكسجن؛ لشركة نيوجيرسي فيات؛ لشركة كيرول-تي واي، لشركة شيري؛ لشركة كوروس؛ لشركة سايك إم جي؛ لشركة سبارك-تي واي؛ لشركة تي جيه تويوتا؛ لشركة ترومبشي؛ لشركة جي إيه سي؛ لشركة ويلي؛ لشركة شياوكانغ؛ لشركة دونغفنغ؛ لشركة شيلي، لشركة فاو تيانجين؛ لشركة شين كاي؛ لشركة واي كيو مازدا؛ لشركة زونجشون؛ لشركة زونجتاي، لشركة زوتيي؛ لشركة زونجشينغ؛ لشركة ماهيندرا (الهند)؛ لشركة ماروتي؛ لشركة تاتا؛ لشركة بيرودوا (ماليزيا)؛ لشركة بروتون؛ لشركة إم في إم (إيران)
-السيارات الاسترالية
لـ Au-Ford؛ لـ Holden
إطلاق X431 PRO TT المعلمة:
نظام التشغيل: أندرويد 10.0
المعالج: 2.0 جيجاهرتز، رباعي النواة
الذاكرة: 4 جيجابايت
التخزين: 64 جيجابايت
العرض: 8 بوصة، شاشة LCD
الدقة: 1280*800
الكاميرا: خلفية 8 مليون بكسل
واي فاي: 2.4 جيجا هرتز / 5 جيجا هرتز
البطارية: 6300 مللي أمبير
درجة حرارة العمل: 0 درجة مئوية إلى 50 درجة مئوية
الحجم: 2234*166*39.5(مم)
قائمة التعبئة لجهاز Launch X431 PRO TT:
1 * جهاز لوحي X431 PRO TT يعمل بنظام Android
1 * موصل تشخيص بلوتوث CarVII
1 * كابل التشخيص
1 * محول الطاقة
1 * خط البيانات
1 * كابل شحن طاقة تيار مستمر (مع شاحن الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي)
1 * دليل المستخدم
1 * حرف كلمة مرور المنتج
1 * دليل البدء السريع (متعدد اللغات)
1 * عبوة بلاكتيس
تعتمد تكلفة الشحن على الوزن. ما عليك سوى إضافة المنتجات إلى سلة التسوق واستخدام حاسبة الشحن لمعرفة سعر الشحن.
سيتم شحن الحزمة في غضون 48 ساعة بعد استلام الدفع المعتاد، إذا كان هناك بعض الحوادث، وسوف نقوم بإعلامك عن طريق معلومات الاتصال بالطلب.
سياسة VXDAS
يرجى ملاحظة: قبل إرجاع المنتجات إلينا، يرجى قراءة واتباع التعليمات أدناه. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك. يرجى التأكد من فهمك لسياستنا وضمان استيفاء جميع المعايير قبل إرسال أي منتجات إلينا فعليًا.
1. سياسة الإرجاع
ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
- المنتجات المطلوبة بالخطأ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا عن طريق الخطأ وتحتاج إلى استبداله بالمنتج الصحيح، يمكنك إرجاعه. ومع ذلك، يجب عليك تحمل تكاليف الشحن لكل من إرسال المنتج إلينا وشحن المنتج الجديد إليك.
- مشاكل الجودة: إذا كانت منتجاتنا لا تعمل بشكل جيد عند الوصول أو تعرضت للتلف أثناء التسليم، ستنطبق سياسة الإرجاع الخاصة بنا — شريطة أن يتم التحقق من المشكلة من قبل فريقنا الفني.
- مشاكل غير متعلقة بالجودة (تغيير الرأي): في حالات معينة، بعد مراجعة خدمة العملاء لحالتك، قد يتم قبول الإرجاع. في ظل هذا الشرط، سنقوم بخصم رسوم الشحن الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي.
ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
نحن لا نقبل بشكل صارم عمليات الإرجاع أو التبديل في ظل الظروف التالية:
- الفشل في تقديم الإثبات: العميل غير قادر أو يرفض تقديم صور واضحة لمشكلة المنتج وفيديو قصير يوضح طريقة تشغيله.
- رفض التعاون: يرفض العميل التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer أو AnyDesk) للتحقق من المشكلة.
- الفك غير المصرح به (قاعدة مكافحة التلاعب): تم فتح أو فك أو تفكيك غطاء الجهاز من قبل العميل دون إذن كتابي من فريقنا التقني الرسمي.
- الضرر الناتج عن فعل بشري: المنتج تالف بسبب الاستخدام الشخصي غير السليم، أو السقوط المادي، أو التثبيت غير الصحيح.
ماذا لو أصر العميل على إرجاع المنتج على أي حال؟
إذا رفض العميل التعاون مع عملية التحقق الفني لدينا ولكنه أصر على شحن المنتج مرة أخرى دون إذن إرجاع رسمي منا:
- جميع التكاليف على العميل: يجب على العميل تحمل رسوم الشحن للإرجاع بالكامل وأي رسوم تخليص جمركي/رسوم استيراد يتم تكبدها عند وصول الطرد إلى مستودعنا. لن تدفع VXDAS أي طرود مستحقة الجمارك.
- خصم صارم: سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ فقط بعد استلامنا الحزمة كاملة في عبوتها الأصلية المختومة غير التالفة. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% بشكل صارم من المبلغ المسترد النهائي.
كيفية إرجاع المنتجات إلى VXDAS؟ (مع التفويض)
بعد تأكيد جميع التفاصيل والموافقة الرسمية على الإرجاع من قبل مبيعات VXDAS، يرجى اتباع هذه العملية:
- طريقة الشحن للإرجاع: توصي VXDAS بشدة باستخدام البريد المسجل، أو EMS، أو DHL، أو UPS، أو FEDEX لإرجاع الطرد. يرجى إرساله فقط إلى عنوان الشحن الذي توفره خدمة العملاء لدينا. بدون إذننا المسبق، لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المرفوضة من خلال شركات الشحن السريع غير المعتمدة.
- نافذة الشحن للإرجاع: يجب إكمال جميع الإرجاعات لاسترداد أو استبدال في غضون 14 يومًا من استلام إذن الإرجاع الرسمي لدينا. يجب عليك شحن المنتج وتقديم رقم تتبع الإرجاع مع تفاصيل فاتورة الشحن لممثل مبيعات VXDAS الخاص بك.
2. سياسة الاسترداد (بما في ذلك إلغاء الطلب)
يمكنك طلب استرداد المبلغ في غضون 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتجات. القواعد التفصيلية هي كالتالي:
ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟
- إلغاء الطلب قبل الشحن (أسباب شخصية): إذا طلبت إلغاء طلبك في غضون 12 ساعة من تقديمه وقبل شحنه، فسيتم خصم رسوم معالجة بنسبة 5% من إجمالي المبلغ المسترد لتغطية رسوم معاملات بوابة الدفع وتكاليف المعالجة.
- إلغاء الطلب بعد الشحن (في الطريق أو تم التسليم): إذا طلبت إلغاء أو إرجاع بعد شحن الطرد، فأنت مسؤول عن عملية الإرجاع. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي. يجب إرجاع المنتج غير مفتوح بنسبة 100% وفي عبوته الأصلية المختومة.
-
المشاكل الفنية والجودة (التحقق الإلزامي): تتضمن أدوات تشخيص السيارات أجهزة احترافية وبيئات برمجية معقدة. إذا أبلغت عن عيب في الجودة أو مشكلة فنية، فيجب عليك اتباع عملية التحقق الخاصة بنا:
- الإثبات المطلوب: يجب عليك تقديم صور واضحة لرسالة الخطأ وفيديو تشغيل قصير يوضح كيفية توصيل الجهاز وتشغيله. (رقم المنتج التسلسلي غير مطلوب).
- الفحص عن بعد: يجب عليك التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer). يجب على فنيينا فحص المشكلة وتأكيدها رسميًا عن بعد قبل الموافقة على أي إرجاع أو استرداد.
- شحن الإرجاع لمشاكل الجودة: إذا أكد فريقنا الفني وجود عيب في الأجهزة أو البرامج عبر الصور/الفيديو/الفحص عن بعد ولا يمكن إصلاحه، فسنقوم بتغطية تكلفة شحن الإرجاع بالكامل. إذا رفضت تقديم الصور/الفيديوهات أو رفضت الفحص الفني عن بعد، فسيتم معالجة طلبك تلقائيًا على أنه إرجاع "تغيير الرأي" (سبب شخصي)، مما يعني أنه يجب عليك دفع تكلفة شحن الإرجاع بنفسك.
- مشاكل المخزون: إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، فسنرسل لك بريدًا إلكترونيًا للتحقق مما إذا كنت تفضل التبديل أو استرداد المبلغ بالكامل.
- ضائع أثناء النقل: إذا أكدت شركة الشحن فقدان المنتج أثناء النقل، فسنقوم بتقديم استرداد كامل للمبلغ أو إعادة إرسال منتج جديد.
ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟
- تلقى العميل السلع منذ أكثر من 14 يوم عمل.
- أي حالات إبطال الضمان: المنتجات التي تم تفكيكها أو فتحها أو تعديلها بشكل خاص من قبل المستخدم دون موافقتنا يتم استبعادها تمامًا من أي استرداد.
- المنتجات/الخدمات الخاصة: بعض المنتجات أو الخدمات غير قابلة للاسترداد بشكل صارم بمجرد تقديمها. يشمل ذلك روابط تنزيل البرامج، وخدمات تثبيت البرامج، وخدمات تنشيط الحساب/الرمز.
متى يمكنك الحصول على المبلغ المسترد؟
عادةً، لن نصدر المبلغ المسترد إلا بعد استلام وفحص المنتج المرتجع من قبل مستودعنا (في غضون 2-3 أيام عمل). إذا كان المنتج المرتجع مفتوحًا أو مستخدمًا أو تالفًا أو يظهر عليه علامات تفكيك ذاتي، فسيتم خصم تكاليف التلف المقابلة، أو قد يتم رفض طلب الاسترداد بالكامل. بمجرد الموافقة، ستتم معالجة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7 أيام عمل.
3. سياسة الإصلاح
خلال فترة الضمان (ضمان لمدة عام واحد)
تأتي معظم أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS بـ ضمان لمدة عام واحد، وإصلاح مجاني، وتحديثات مجانية لمدة عام واحد خلال فترة الضمان.
- كيفية المطالبة: يجب عليك أولاً تقديم رقم طلبك، وصور المشكلة، ومقاطع فيديو للتشغيل إلى فنيي خدمة العملاء لدينا لتأكيد المشكلة. إذا لم تتمكن المشكلة من حلها عن بعد، فسنرشدك حول كيفية إرسال المنتج مرة أخرى للإصلاح.
- رسوم الشحن: ستتحمل تكلفة شحن الأداة إلى VXDAS. بمجرد اكتمال الإصلاح واختباره، ستتحمل VXDAS تكلفة الشحن لإعادته إليك.
خارج فترة الضمان
المنتجات التي تم شراؤها منذ أكثر من عام واحد أو المنتجات التي تعرضت لتلف ناتج عن فعل بشري (بسبب الاستخدام غير السليم) تعتبر خارج الضمان. ستطبق رسوم إصلاح ورسوم شحن للإرجاع. يرجى استشارة موظفي المبيعات لدينا بخصوص تكاليف الصيانة المحددة قبل إرسال المنتجات مرة أخرى.
4. سياسة الضمان
- ضمان جودة لمدة عام واحد: تتضمن جميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS فترة ضمان جودة لمدة عام واحد. (ملاحظة: لا تشمل الخدمات عن بعد لمرة واحدة أو الخدمات المخصصة. بعض منتجات العلامات التجارية المحددة تتمتع بضمان لمدة عامين).
- رقابة جودة صارمة: قبل الشحن، يتم اختبار جميع السلع بدقة من قبل مهندسي vxdas.com. نتحقق من وظائف الأجهزة/البرامج الأساسية، والمظهر، والتعبئة، والملحقات، ومعايير محول الطاقة لضمان الوظائف الكاملة.
- الاستثناءات: تنطبق سياسة الضمان هذه على جميع المنتجات باستثناء تلك التي تنص صراحة على "لا يوجد ضمان" في أوصاف منتجاتها (مثل بعض الرقائق أو المكونات ذات الاستخدام الواحد).
🚨 ما الذي يبطل الضمان تلقائيًا؟ (نطاق إبطال الضمان)
لحماية علامتنا التجارية والتنسيق مع سياسات المصنع الأصلية، سيتم إبطال الضمان القياسي لمدة عام واحد على الفور وبشكل دائم إذا وقع الجهاز تحت أي من السيناريوهات التالية:
- الفك غير المصرح به: إذا قام العميل بفتح أو فك أو تفكيك لوحة الأجهزة الداخلية للجهاز بنفسه دون إذن كتابي منا. (تحتوي معظم الوحدات على ملصقات ضمان ضد العبث؛ ستؤدي الأختام المكسورة إلى إنهاء الضمان الفوري).
- المواد الاستهلاكية القابلة للتآكل: تخضع كابلات الاختبار الرئيسية ومحولات OBD2 وأسلاك الطاقة للتآكل اليومي. هذه الملحقات مشمولة بضمان عيوب الوصول لمدة 30 يومًا ويتم استثناؤها من ضمان الوحدة الرئيسية لمدة عام واحد.
- النماذج التي انتهى عمرها الافتراضي (المتوقفة): إذا تم إيقاف نموذج رسميًا وأغلق مصنع التصنيع خط إنتاجه بشكل دائم، فلن نتمكن من الوصول إلى قطع الغيار الأصلية. لن يتم دعم إصلاح الأجهزة لهذه النماذج، على الرغم من أن دعم البرامج سيظل متاحًا متى كان ذلك متاحًا.
- فشل الأجهزة القاتل (تلف الشريحة الرئيسية): إذا احترقت شريحة IC/CPU الرئيسية للجهاز بشكل دائم، أو تشققت، أو حدث فيها ماس كهربائي (غالبًا ما يحدث بسبب ارتفاع جهد السيارة، أو إدخال الطاقة غير الصحيح، أو تعديلات البرامج الثابتة غير المعتمدة)، فإن الأجهزة لا يمكن إصلاحها جسديًا.
ملاحظة: في حالات الضمان الملغى أو خارج الضمان، ستقدم VXDAS بكل سرور خصمًا حصريًا للولاء أو خطة استبدال الأجهزة بسعر التكلفة لمساعدتك على الترقية إلى جهاز وظيفي بسلاسة. يرجى استشارة فريق الدعم لدينا للحصول على التفاصيل.
5. القانون الحاكم والكيان التجاري
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين هونغ كونغ، جنبًا إلى جنب مع جميع القوانين المحلية الأخرى المعمول بها وذات الصلة بعمليات التاجر. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين مكان تسجيل عمل التاجر (CO)، والولايات القضائية التي يمارس فيها التاجر الأنشطة التجارية، والمواقع التي يتواجد فيها العملاء أو حاملو البطاقات، وأي متطلبات قانونية أو تنظيمية تنطبق على شركائنا المكتسبين ومعالجي الدفع ومقدمي الخدمات. يجب أن تسري جميع القوانين الحاكمة بغض النظر عن أي تعارض في مبادئ القانون.
KEY STONE COMMERCE GROUP LIMITED
LIVEN HOUSE, 61-63 KING YIP ST, KWUN TONG, KL
📌 إشعار هام بالشراء – يجب القراءة قبل الشراء
لضمان إعداد سلس وتجنب أي مشكلات تتعلق بامتثال التثبيت، يرجى مراجعة المتطلبات الفنية التالية لأداة التشخيص الاحترافية لدينا:
- توافق برنامج مكافحة الفيروسات (النتائج الإيجابية الكاذبة): > نظراً لأن معظم برامج التشخيص ما بعد البيع تستخدم محاكاة عميقة للنظام للتفاعل مباشرة مع وحدة التحكم الإلكترونية (ECU) في سيارتك، فإن أدوات الأمان الصارمة (مثل Windows Defender) غالبًا ما تصنفها كتهديد. هذا إيجابي كاذب قياسي. للتثبيت الناجح، يجب إضافة البرنامج إلى "قائمة الاستثناءات" في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أثناء الاستخدام. إذا كنت غير مرتاح لهذا البروتوكول القياسي، فيرجى التفكير في خيارات بديلة.
- تفعيل البرامج المثبتة مسبقًا مطلوب: > إذا كانت حزمتك تتضمن قرصًا صلبًا مثبتًا مسبقًا (HDD/SSD)، فإن نظام وبرنامج التشخيص مقفلان بإحكام للنقل ويتطلبان التفعيل قبل الاستخدام الأول. عند استلام حزمتك، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا فورًا للحصول على خدمة التفعيل عن بُعد. إنه ليس معيبًا؛ إنه يتطلب فقط إلغاء قفل أولي لمدة 5 دقائق.
- توافق وقيود القرص الصلب/القرص الصلب ذو الحالة الصلبة (باستثناء SKU: DS036): > يرجى ملاحظة أن جميع أقراصنا الصلبة للبرامج مصممة كأقراص داخلية ولا يمكن استخدامها عبر غلاف USB خارجي، باستثناء الوحيد SKU: DS036 (برنامج AllData*). قبل الشراء، يرجى التأكد من أن الحجم المادي والواجهة (مثل 2.5 بوصة SATA) لمحرك الأقراص الخاص بنا متوافقة تمامًا مع الفتحة الداخلية للكمبيوتر المحمول الخاص بك. إذا كنت غير متأكد من التوافق، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا قبل الشراء.
- سياسة إبطال الضمان للقرص الصلب/القرص الصلب ذو الحالة الصلبة للبرامج المثبتة مسبقًا: > تحتوي برامجنا المثبتة مسبقًا على تكوينات مشفرة. أي محاولة لنسخ أو استنساخ أو نسخ الملفات من القرص الصلب الخاص بنا إلى جهاز آخر ستقوم بقفل البرنامج بشكل دائم وتبطل ضمان المنتج الخاص بك على الفور. نحن لا نقدم دعم ما بعد البيع أو المبالغ المستردة للأقراص التي تم نسخها بشكل خاص.
- الدعم الفني الاحترافي عن بُعد (اختياري وآمن): > يمكن أن يكون إعداد برنامج تشخيص السيارات معقدًا. نحن نقدم مساعدة فنية مجانية 100% وآمنة عن بُعد عبر TeamViewer لمساعدتك في تكوين النظام. هذه الخدمة اختيارية بالكامل. نحن نحترم خصوصية بياناتك ولن نقوم إلا بتكوينات البرامج الضرورية بإذنك.