إطلاق X431 PRO3 S+ V5.0 مع DBSCAR VII Bluetooth VCI يدعم CANFD وDoIP
-
التسليم السريع المتوقع:%ب %د - %ب %د
-
طريقة الشحن المجاني: تقدير التسليم من 8 إلى 19 يوم عمل
ضمان الخروج الآمن والآمن
إطلاق X431 PRO3 S+ V5.0 مع DBSCAR VII Bluetooth VCI يدعم CANFD وDoIP
يدعم LAUNCH X431 PRO3 S+ تعيين الطوبولوجيا، وترميز وحدة التحكم الإلكترونية 37+ AutoAuth، مع دعم DBScar VII لبروتوكول CAN FD وDoIP
أداة تشخيص النظام الكامل للسيارات X431 PRO3S+ تدعم AutoAuth FCA SGW والوظائف الموجهة

- يدعم DBScar VII بروتوكول CAN FD وDoIP
- يدعم التشخيص الكامل للنظام، وترميز وحدة التحكم الإلكترونية، ووظيفة التوجيه VAG و37 وظيفة خاصة
- يدعم تشخيص رسم الخرائط الطوبولوجية
إطلاق أداة المسح ثنائية الاتجاه X431 Pro3S+ V5.0 النسخة العالمية:
يحقق جهاز Launch X431 Pro3S+ V5.0 تشخيصًا كاملاً لنموذج السيارة ونظام السيارة بالكامل، والذي يتضمن قراءة رموز الأعطال ومسح رموز الأعطال وقراءة تدفق البيانات واختبار التشغيل والوظائف الخاصة. تم تطوير جهاز Launch X431 Pro3S+ V5.0 استنادًا إلى نظام Android 10.0. يستخدم معالجًا عالي الكفاءة رباعي النواة بسرعة 2.0 جيجاهرتز وذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت + ذاكرة قراءة فقط سعتها 64 جيجابايت ومزود ببطارية عالية التحمل.
الإصدار العالمي. لا يوجد حد لعنوان IP.
أهم مميزات LAUNCH X431 PRO3S+:
-
يتمتع الجهاز اللوحي بإصدار نظام أعلى، ومساحة تخزين أكبر، وعمر بطارية أطول، مما يجعل التشخيص أسرع وأكثر استقرارًا وأكثر متانة.
-
تمت الترقية إلى موصل تشخيص DBSCAR VII ، يدعم CANFD وDoIP
-
يدعم رسم الخرائط الطوبولوجية تشخبص
-
يدعم مجموعة تشخيص السيارات الكهربائية (جديدة)
-
مع معالج 8 نواة من نوع Qualcomm-Snapdragon المعالج
-
تشخيصات جميع وظائف النظام + التحكم الكامل ثنائي الاتجاه ((اختبار نشط))
-
يدعم ترميز وحدة التحكم الإلكترونية والترميز عبر الإنترنت وبرمجة المفاتيح
-
تغطية واسعة لطراز السيارة، ووظيفة تشخيص قوية، وتدعم التشخيص الكامل للنظام لجميع طرازات السيارات المدعومة
-
يدعم وظيفة التعرف التلقائي على رمز VIN لإدخال التشخيص بسرعة
-
يدعم قراءة معلومات الإصدار، وقراءة الكود، ومسح الكود، وقراءة تدفق البيانات، واختبار الإجراء، والترميز، والمطابقة، وما إلى ذلك.
-
يدعم وظيفة التوجيه VAG للتوافق مع VW وAUDI وSKODA وSEAT (دليل خطوة بخطوة)
-
يدعم المصادقة التلقائية لـ FCA/SGW
-
يدعم وظائف تنشيط ضغط الإطارات والبرمجة والتعلم والكشف باستخدام X-431 TSGUN
-
يدعم برمجة مكافحة السرقة مع إكس بروج 3
-
دعم وحدات التوسعة المتعددة: المنظار الداخلي، BST-360، الذبذبات، المستشعر، الطابعة اللاسلكية
-
يدعم 37 وظيفة خاصة مثل إعادة ضبط ضوء الصيانة، ومطابقة الخانق، وإعادة ضبط زاوية التوجيه، وإعادة ضبط وسادة الفرامل، وإعادة ضبط ضغط الإطارات، وما إلى ذلك.
-
يعمل مع HDIII Heavy Duty لاختبار شاحنة 24 فولت. (يحتاج إلى SmartLink C V2.0 إضافي ). فهو لا يدعم تشخيص سيارات الركاب فحسب، بل يدعم أيضًا توسيع المركبات التجارية.
-
اشتراك مجاني في البرنامج لمدة عامين
-
تطبيق جديد يدعم مجموعة تشخيص السيارات الكهربائية
-
يدعم العديد من اللغات (24): الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية، الألمانية، الروسية، الكورية، اليابانية، البرتغالية، الإيطالية، البولندية، الهولندية، المجرية، الفنلندية، المبسطة، التشيكية، التركية، اليونانية، العربية، الدنماركية، الفارسية، الرومانية، الصربية، السويدية، الصينية المبسطة، الصينية التقليدية.
- نصيحة: تم ضبط لغة المصنع وبرنامج الطراز باللغة الإنجليزية. يرجى الاتصال بنا لتغيير اللغة.
مفاجأة كبيرة (موصل بلوتوث مطور): يعتمد موصل بلوتوث الماسح الضوئي 3S+ على شريحة Qualcomm Snapdragon المتقدمة، مما يحسن بشكل أكبر استقرار وموثوقية الاتصال، ويقلل من ظاهرة التداخل وفقدان الحزمة في النقل، وسرعة النقل أسرع 8 مرات من ذي قبل، وتحسن كفاءة العمل بنسبة 65٪. يتمتع بمزايا كبيرة من حيث السرعة والاستقرار واستهلاك الطاقة وتحديد المواقع وما إلى ذلك، مما يوفر للمستخدمين تجربة أفضل ومجموعة أوسع من سيناريوهات التطبيق. موصلات البلوتوث أكثر استقرارًا وكفاءة من X431 V 4.0.

X431 Pro3s+ V5.0 مقابل X431 Pro3S+ V2.0:
يأتي الإصدار V5.0 مزودًا بـ DBscar VII ويدعم بروتوكول CAN FD وDoIP.
الإصدار 2.0 مع DBscar VI، لا يدعم بروتوكول CAN FD.

مقارنة بين X431 Pro3s+ V5.0 وX431 VV 4.0:
1. الأجهزة المتقدمة:
(1) شاشة مكثفة متعددة اللمس، تعمل بنظام Android 10.0، لتجربة أسرع وأكثر سلاسة وراحة.
(2) معالج Qualcomm Snapdragon المتطور 8.0 أسرع بـ 8 مرات من X431 V pro 4.0، وأكثر ذكاءً واستقرارًا مع ذاكرة وصول عشوائي أكبر 4 جيجابايت وذاكرة قراءة فقط 64 جيجابايت (قابلة للتوسيع 128 جيجابايت) لتعزيز العمل بسرعة وتسريع عمل التشخيص وتخزين المزيد من بيانات إصلاح المركبات لك.
(3) ترقية الاتصال اللاسلكي ثنائي النطاق 2.4 جيجا هرتز و 5 جيجا هرتز، معدل النقل أسرع 12 مرة من X431 V 4.0. توفر وحدة البلوتوث المدمجة اتصالاً سهلاً بالمركبات في أي مكان للعمل بشكل مريح، وتترك الطقس السيئ بالخارج، وتسمح بمسح المركبات التي لن تتناسب مع الحظيرة أو المصعد.
(4) شاشة تعمل باللمس LCD مقاس 10.1 بوصة بدقة عالية تبلغ 1920 × 1200: توفر رؤية واضحة وحيوية.
(5) بطارية قابلة لإعادة الشحن بسعة 6300 مللي أمبير في الساعة: تدوم طويلاً، مما يجعلها تعمل بشكل أسرع، وتجنب الشحن المتكرر.
(6) يمكنك تثبيت أي تطبيق برمجي، مثل Tiktok، Facebook، instagram على الماسح الضوئي، وما إلى ذلك.
(7) تم ترقية موصل البلوتوث BDScar VI إلى DBScar VII، لذا ستتلقى موصلًا مطورًا جديدًا تمامًا
وظائف إطلاق X431 Pro3S+ 5.0:
1) ترميز وحدة التحكم الإلكترونية
تُستخدم وظيفة ترميز وحدة التحكم الإلكترونية لإعادة برمجة وحدات التحكم في السيارة، فهي تتيح لك إعادة برمجة البيانات التكيفية لمكونات معينة بعد إجراء الإصلاحات أو الاستبدالات، مما يوفر طرقًا لقضايا قابلية القيادة، وكفاءة الوقود، وفقدان الطاقة، وأكواد الأعطال، ومتانة الأجزاء الميكانيكية
ترميز وحدة التحكم الإلكترونية (ترميز SCN): تُستخدم وظيفة ترميز وحدة التحكم الإلكترونية لإعادة تحميل وحدة التحكم في السيارة، مما يسمح لك بإعادة برمجة البيانات التكيفية لمكونات معينة بعد إجراء الإصلاح أو الاستبدال، مما يوفر قسمًا للطريقة الخاصة بسهولة القيادة، وكفاءة الوقود، وفقدان الطاقة، وأكواد الأعطال، وقضايا المتانة الميكانيكية.
استبدال وحدة التحكم الإلكترونية: عندما تتلف وحدة التحكم الإلكترونية/الوحدة النمطية، يجب استبدالها بواحدة جديدة. بعد استبدال وحدة التحكم الإلكترونية/الوحدة النمطية، يجب عليك اتباع الإجراءات الصارمة للشركة المصنعة لمطابقتها أو تعلمها أو ترميزها أو حتى برمجتها قبل أن تعمل بشكل طبيعي. وإلا، فلن تتمكن السيارة من البدء أو لن تتمكن بعض الأجزاء من العمل بشكل طبيعي. بفضل وظائف استبدال وحدة التحكم الإلكترونية/الوحدة النمطية، يمكن أن يساعدك LAUNCH X431 pro 3 في تهيئة وحدة التحكم الإلكترونية/الوحدة النمطية التي تم استبدالها حديثًا أو مطابقتها أو إعادة تعلمها أو ترميزها لإعادتها إلى المسار الصحيح.
(PMI) تركيب الوحدة القابلة للبرمجة: يدعم LAUNCH X431 PRO3S apex وظيفة PMI، متوافق مع Ford /Lincoin/ Mazda وما إلى ذلك. تُستخدم هذه الوظيفة عندما تحتاج إلى استبدال وحدة (استبدال وحدة التحكم الإلكترونية) أو تهيئة وحدة. لا حاجة لاستخدام J2534 أو شراء اشتراك.
وظائف الفرشاة المخفية: ستستخدم هذه الوظيفة عند استبدال وحدات مثل الصوت والرادار والنوافذ وما إلى ذلك. يمكنها تحديث السيارة لتحقيق تأثير وحدة التعرف. تدعم السيارات المختلفة وظائف وحدات مختلفة.
2) اختبار التشغيل (التحكم ثنائي الاتجاه)
تتميز أداة تشخيص الماسح الضوئي للسيارة LAUNCH X431 PRO3S+ V5.0 بالقدرة الكاملة على التحكم ثنائي الاتجاه، لإرسال الأوامر إلى أنظمة/مكونات السيارة، للتحقق من إدخال/إخراج النظام دون استخدام عناصر التحكم في السيارة، على سبيل المثال تشغيل مروحة المبرد، وتعديل الخانق، وفتح/إغلاق النوافذ، وتشغيل المرايا، واختبار صوت الحاقن، وتشغيل الأضواء الداخلية والخارجية، والبوق الصوتي، واختبار مشغلات قفل الباب وما إلى ذلك.

3) وظائف متقدمة على مستوى OE:
الوظائف الموجهة: متوافقة مع فولكس فاجن / أودي / سكودا / سيات وما إلى ذلك.
AutoAuth لمركبات FCA/SGW: استخدم أحدث وظيفة تحديث للبرنامج AutoAuth لتوفير تشخيص OBDII والاختبار النشط والمعايرة وما إلى ذلك لمركبات FCA/SGW الحديثة، مما يجعل التشخيص أكثر أمانًا. ينطبق على مركبات FCA المجهزة بوحدة بوابة أمان (SGW) في عام 2017 وما بعده (ملاحظة: يمكن تسجيل FCA Americas واستخدامها مجانًا)
اختبار توازن الأسطوانة / اختبار تسرب الأسطوانة / اختلافات ضغط الأسطوانة.
مطابقة المكونات: متوافق مع فولكس فاجن / سكودا / سيات / بي ام دبليو / جنرال موتورز / فورد / أوبل / مازدا / فيات / هوندا / نيسان / هيونداي / كيا / سوبارو وما إلى ذلك.
الترميز عبر الإنترنت: متوافق مع فولكس فاجن / أودي / بنز / بي إم دبليو / سيات / بورشه وما إلى ذلك.
خدمة تسجيل الدخول إلى الحساب عبر الإنترنت: متوافقة مع فولكس فاجن / أودي / سكودا / سيات وما إلى ذلك.
المعايرة عبر الإنترنت: متوافقة مع فولكس فاجن / أودي / سكودا / سيات وما إلى ذلك.
المعايرة عبر الإنترنت: متوافقة مع فولكس فاجن / أودي / سكودا / سيات وما إلى ذلك.
خدمة IMMO المضادة للسرقة: متوافقة مع فولكس فاجن / أودي / سكودا / سيات وما إلى ذلك.
توازن الطاقة: متوافق مع كرايسلر / جنرال موتورز / فورد وما إلى ذلك.
تركيب الوحدة القابلة للبرمجة: متوافقة مع فورد / مازدا وما إلى ذلك.
وظائف الفلاش المخفية: متوافقة مع BMW / Porsche / Toyota / Subaru وما إلى ذلك.
برمجة المفاتيح: إضافة وحذف وإعادة برمجة المفاتيح، إعادة كتابة المفاتيح الذكية، استبدال وحدة التحكم الإلكترونية للمفتاح الذكي، استبدال مقبض الإشعال؛ إعادة تعيين المفتاح: إعادة تعلم المفتاح.

2024 وظائف جديدة مضافة: خريطة الطوبولوجيا
بالمقارنة مع الماسحات الضوئية الأخرى المتطورة في السوق، فإن الماسح الضوئي X431 Pro3S + مع وظيفة خريطة الطوبولوجيا يشخص جميع أنظمة السيارة في ثوانٍ، وسيتم عرض جميع البيانات الصحية وغير الصحية في نظام السيارة، مما يحدد أخطاء السيارة، ويحسن كفاءة العمل بشكل كبير ويوفر الوقت. مثل الماسحات الضوئية الأخرى، مثل X431 V Pro 4.0. وX431 Pro Ellite وX***D9 وما إلى ذلك، يحتاجون إلى اكتشاف وتشخيص نظام واحد تلو الآخر، وهو ما لا يمكنه تحديد أخطاء السيارة بشكل شامل ودقيق، ويقلل من كفاءة العمل بشكل كبير. لأن إطلاق X431 Pro3S + لمتاجر الإصلاح والمهندسين، يعد Diyer استثمارًا رائعًا!

قائمة المركبات المدعومة لـ LAUNCH X431 PRO3 S+ V5.0:
- السيارات الأوروبية:
لأودي، لمرسيدس بنز، لمايباخ، لبي إم دبليو، لميني، لـ HCBMW، لـ رولزرويس، لسيتروين، لفوكانغ، فيراري، لفيات، لأباس، لـ لانشيا، لروميو، لنانجينغ فيات، لـ GAZ، لـ لاندروفر، لجاكوار، لـ مارثا لاهتي، لـ أوبن، لـ GMSA، لفوكسهول، لبيجو، لـ DFبيجو، لبورشه، لرينو، لداسيا، لـ روفر، لـ ساب، لسكودا، لـ سيات، لـ سمارت، لـ ترانسبورتر وV-Class، لـ VAZ، لـ فولفو، لـ فولكس فاجن، لـ بينجلي، لـ بوجاتي
- السيارات الأمريكية:
لشركة فيات البرازيلية، لشركة جنرال موتورز البرازيلية، لشركة كرايسلر، لشركة دودج، لشركة جيب، لشركة جنرال موتورز، لشركة بويك، لشركة كاديلاك، لشركة شيفروليه، لشركة فورد، لشركة فورد الصينية، لشركة لينكولن، لشركة فورد الأوروبية
- السيارات الآسيوية:
لدايو، لدايهاتسو، لهوندا، لأكورا، لDFهوندا، لGZhonda، لهيونداي، لIkco، لإنديا ماهيندرا، لماروتي الهندية، لإنديا تاتا، لJPIsuzu، لTLIsuzu، لكيا، للوكسجين، لـماهيندرا، لآسيا والمحيط الهادئ بيرودوا، لآسيا والمحيط الهادئ بروتون، لماروتي، لـمازدا، لـYQMazda، لميتسوبيشي، لنيسان، لإنفينيتي، لـDFNissan، لبيرودوا، لبروتون، لـسايبا، لـسانج يونج، لسوبارو، لسوزوكي، لـتاتا، لتويوتا، لـلكزس، لـTJToyota
- السيارات الأسترالية:
لأستراليا فورد، لأستراليا هورتون
- السيارات الصينية:
لـ Chang'an، لـ ChangCheng، لـ Chenghe، لـ DR automotive، لـ ECUADI، لـ BYD، لـ Foton، لـ Hafei، لـ Haima، لـ Brilliance، لـ Jiangling، لـ Iveco، لـ Jac JAC refined general، لـ Gonow Auto، لـ Xiamen Golden، لـ Kowloon، لـ Lifan auto، لـ GSMW، لـ SAIC Chase، لـ MVW Automotive، لـ Chery، لـ SAIC و MG، لـ SGM، لـ CHCHEVROLET، لـ CHBuick، لـ CHCadillac، لـ Tianjin FAW، لـ XinKai، لـ ZhongShun، لـ ZOTYE، لـ Zhongxing
(ملاحظة: لا يمكن استخدام بعض ماركات السيارات إلا بعد الدفع، يرجى الاتصال بنا قبل الشراء.)
مواصفات Launch X431 Pro3 S+ V5.0:
نظام التشغيل: أندرويد 10.0
الذاكرة: 4 جيجابايت
التخزين: 64 جيجابايت
الشاشة: شاشة تعمل باللمس بالسعة مقاس 10.1 بوصة بدقة 1280 × 800 بكسل
الكاميرا: كاميرا خلفية بدقة 8.0 ميجا بكسل
الاتصالات: بلوتوث/يو اس بي
درجة حرارة العمل: 0 درجة مئوية ~ 50 درجة مئوية
درجة حرارة التخزين -20 درجة مئوية ~ 70 درجة مئوية
موصل VCI
جهد التشغيل: 9 ~ 18 فولت
استهلاك الطاقة ≤2.0 وات
درجة حرارة العمل: -10 درجة مئوية ~ 50 درجة مئوية
الرطوبة النسبية: 20% ~ 90%
تتضمن حزمة Launch X431 Pro3 S+ V5.0 ما يلي:
1 قطعة x جهاز لوحي بشاشة X431 Pro3S+
1 قطعة × موصل VCI
1 قطعة × كابل بيانات HDB15F إلى HD15F
1 قطعة × محول HD15M إلى OBD II 16
1 قطعة × مغلف كلمة المرور
1 قطعة × مجموعة محولات الطاقة (1 + 2 محولات التبديل)
1 قطعة × كابل USB من النوع A إلى النوع C
1 قطعة × دليل البدء السريع متعدد اللغات
1 قطعة × دليل المستخدم
1 قطعة × مجموعة محولات غير 16 دبوسًا

تعتمد تكلفة الشحن على الوزن. ما عليك سوى إضافة المنتجات إلى سلة التسوق واستخدام حاسبة الشحن لمعرفة سعر الشحن.
سيتم شحن الحزمة في غضون 48 ساعة بعد استلام الدفع المعتاد، إذا كان هناك بعض الحوادث، وسوف نقوم بإعلامك عن طريق معلومات الاتصال بالطلب.
سياسة VXDAS
يرجى ملاحظة: قبل إرجاع المنتجات إلينا، يرجى قراءة واتباع التعليمات أدناه. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك. يرجى التأكد من فهمك لسياستنا وضمان استيفاء جميع المعايير قبل إرسال أي منتجات إلينا فعليًا.
1. سياسة الإرجاع
ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
- المنتجات المطلوبة بالخطأ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا عن طريق الخطأ وتحتاج إلى استبداله بالمنتج الصحيح، يمكنك إرجاعه. ومع ذلك، يجب عليك تحمل تكاليف الشحن لكل من إرسال المنتج إلينا وشحن المنتج الجديد إليك.
- مشاكل الجودة: إذا كانت منتجاتنا لا تعمل بشكل جيد عند الوصول أو تعرضت للتلف أثناء التسليم، ستنطبق سياسة الإرجاع الخاصة بنا — شريطة أن يتم التحقق من المشكلة من قبل فريقنا الفني.
- مشاكل غير متعلقة بالجودة (تغيير الرأي): في حالات معينة، بعد مراجعة خدمة العملاء لحالتك، قد يتم قبول الإرجاع. في ظل هذا الشرط، سنقوم بخصم رسوم الشحن الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي.
ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
نحن لا نقبل بشكل صارم عمليات الإرجاع أو التبديل في ظل الظروف التالية:
- الفشل في تقديم الإثبات: العميل غير قادر أو يرفض تقديم صور واضحة لمشكلة المنتج وفيديو قصير يوضح طريقة تشغيله.
- رفض التعاون: يرفض العميل التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer أو AnyDesk) للتحقق من المشكلة.
- الفك غير المصرح به (قاعدة مكافحة التلاعب): تم فتح أو فك أو تفكيك غطاء الجهاز من قبل العميل دون إذن كتابي من فريقنا التقني الرسمي.
- الضرر الناتج عن فعل بشري: المنتج تالف بسبب الاستخدام الشخصي غير السليم، أو السقوط المادي، أو التثبيت غير الصحيح.
ماذا لو أصر العميل على إرجاع المنتج على أي حال؟
إذا رفض العميل التعاون مع عملية التحقق الفني لدينا ولكنه أصر على شحن المنتج مرة أخرى دون إذن إرجاع رسمي منا:
- جميع التكاليف على العميل: يجب على العميل تحمل رسوم الشحن للإرجاع بالكامل وأي رسوم تخليص جمركي/رسوم استيراد يتم تكبدها عند وصول الطرد إلى مستودعنا. لن تدفع VXDAS أي طرود مستحقة الجمارك.
- خصم صارم: سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ فقط بعد استلامنا الحزمة كاملة في عبوتها الأصلية المختومة غير التالفة. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% بشكل صارم من المبلغ المسترد النهائي.
كيفية إرجاع المنتجات إلى VXDAS؟ (مع التفويض)
بعد تأكيد جميع التفاصيل والموافقة الرسمية على الإرجاع من قبل مبيعات VXDAS، يرجى اتباع هذه العملية:
- طريقة الشحن للإرجاع: توصي VXDAS بشدة باستخدام البريد المسجل، أو EMS، أو DHL، أو UPS، أو FEDEX لإرجاع الطرد. يرجى إرساله فقط إلى عنوان الشحن الذي توفره خدمة العملاء لدينا. بدون إذننا المسبق، لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المرفوضة من خلال شركات الشحن السريع غير المعتمدة.
- نافذة الشحن للإرجاع: يجب إكمال جميع الإرجاعات لاسترداد أو استبدال في غضون 14 يومًا من استلام إذن الإرجاع الرسمي لدينا. يجب عليك شحن المنتج وتقديم رقم تتبع الإرجاع مع تفاصيل فاتورة الشحن لممثل مبيعات VXDAS الخاص بك.
2. سياسة الاسترداد (بما في ذلك إلغاء الطلب)
يمكنك طلب استرداد المبلغ في غضون 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتجات. القواعد التفصيلية هي كالتالي:
ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟
- إلغاء الطلب قبل الشحن (أسباب شخصية): إذا طلبت إلغاء طلبك في غضون 12 ساعة من تقديمه وقبل شحنه، فسيتم خصم رسوم معالجة بنسبة 5% من إجمالي المبلغ المسترد لتغطية رسوم معاملات بوابة الدفع وتكاليف المعالجة.
- إلغاء الطلب بعد الشحن (في الطريق أو تم التسليم): إذا طلبت إلغاء أو إرجاع بعد شحن الطرد، فأنت مسؤول عن عملية الإرجاع. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي. يجب إرجاع المنتج غير مفتوح بنسبة 100% وفي عبوته الأصلية المختومة.
-
المشاكل الفنية والجودة (التحقق الإلزامي): تتضمن أدوات تشخيص السيارات أجهزة احترافية وبيئات برمجية معقدة. إذا أبلغت عن عيب في الجودة أو مشكلة فنية، فيجب عليك اتباع عملية التحقق الخاصة بنا:
- الإثبات المطلوب: يجب عليك تقديم صور واضحة لرسالة الخطأ وفيديو تشغيل قصير يوضح كيفية توصيل الجهاز وتشغيله. (رقم المنتج التسلسلي غير مطلوب).
- الفحص عن بعد: يجب عليك التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer). يجب على فنيينا فحص المشكلة وتأكيدها رسميًا عن بعد قبل الموافقة على أي إرجاع أو استرداد.
- شحن الإرجاع لمشاكل الجودة: إذا أكد فريقنا الفني وجود عيب في الأجهزة أو البرامج عبر الصور/الفيديو/الفحص عن بعد ولا يمكن إصلاحه، فسنقوم بتغطية تكلفة شحن الإرجاع بالكامل. إذا رفضت تقديم الصور/الفيديوهات أو رفضت الفحص الفني عن بعد، فسيتم معالجة طلبك تلقائيًا على أنه إرجاع "تغيير الرأي" (سبب شخصي)، مما يعني أنه يجب عليك دفع تكلفة شحن الإرجاع بنفسك.
- مشاكل المخزون: إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، فسنرسل لك بريدًا إلكترونيًا للتحقق مما إذا كنت تفضل التبديل أو استرداد المبلغ بالكامل.
- ضائع أثناء النقل: إذا أكدت شركة الشحن فقدان المنتج أثناء النقل، فسنقوم بتقديم استرداد كامل للمبلغ أو إعادة إرسال منتج جديد.
ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟
- تلقى العميل السلع منذ أكثر من 14 يوم عمل.
- أي حالات إبطال الضمان: المنتجات التي تم تفكيكها أو فتحها أو تعديلها بشكل خاص من قبل المستخدم دون موافقتنا يتم استبعادها تمامًا من أي استرداد.
- المنتجات/الخدمات الخاصة: بعض المنتجات أو الخدمات غير قابلة للاسترداد بشكل صارم بمجرد تقديمها. يشمل ذلك روابط تنزيل البرامج، وخدمات تثبيت البرامج، وخدمات تنشيط الحساب/الرمز.
متى يمكنك الحصول على المبلغ المسترد؟
عادةً، لن نصدر المبلغ المسترد إلا بعد استلام وفحص المنتج المرتجع من قبل مستودعنا (في غضون 2-3 أيام عمل). إذا كان المنتج المرتجع مفتوحًا أو مستخدمًا أو تالفًا أو يظهر عليه علامات تفكيك ذاتي، فسيتم خصم تكاليف التلف المقابلة، أو قد يتم رفض طلب الاسترداد بالكامل. بمجرد الموافقة، ستتم معالجة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7 أيام عمل.
3. سياسة الإصلاح
خلال فترة الضمان (ضمان لمدة عام واحد)
تأتي معظم أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS بـ ضمان لمدة عام واحد، وإصلاح مجاني، وتحديثات مجانية لمدة عام واحد خلال فترة الضمان.
- كيفية المطالبة: يجب عليك أولاً تقديم رقم طلبك، وصور المشكلة، ومقاطع فيديو للتشغيل إلى فنيي خدمة العملاء لدينا لتأكيد المشكلة. إذا لم تتمكن المشكلة من حلها عن بعد، فسنرشدك حول كيفية إرسال المنتج مرة أخرى للإصلاح.
- رسوم الشحن: ستتحمل تكلفة شحن الأداة إلى VXDAS. بمجرد اكتمال الإصلاح واختباره، ستتحمل VXDAS تكلفة الشحن لإعادته إليك.
خارج فترة الضمان
المنتجات التي تم شراؤها منذ أكثر من عام واحد أو المنتجات التي تعرضت لتلف ناتج عن فعل بشري (بسبب الاستخدام غير السليم) تعتبر خارج الضمان. ستطبق رسوم إصلاح ورسوم شحن للإرجاع. يرجى استشارة موظفي المبيعات لدينا بخصوص تكاليف الصيانة المحددة قبل إرسال المنتجات مرة أخرى.
4. سياسة الضمان
- ضمان جودة لمدة عام واحد: تتضمن جميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS فترة ضمان جودة لمدة عام واحد. (ملاحظة: لا تشمل الخدمات عن بعد لمرة واحدة أو الخدمات المخصصة. بعض منتجات العلامات التجارية المحددة تتمتع بضمان لمدة عامين).
- رقابة جودة صارمة: قبل الشحن، يتم اختبار جميع السلع بدقة من قبل مهندسي vxdas.com. نتحقق من وظائف الأجهزة/البرامج الأساسية، والمظهر، والتعبئة، والملحقات، ومعايير محول الطاقة لضمان الوظائف الكاملة.
- الاستثناءات: تنطبق سياسة الضمان هذه على جميع المنتجات باستثناء تلك التي تنص صراحة على "لا يوجد ضمان" في أوصاف منتجاتها (مثل بعض الرقائق أو المكونات ذات الاستخدام الواحد).
🚨 ما الذي يبطل الضمان تلقائيًا؟ (نطاق إبطال الضمان)
لحماية علامتنا التجارية والتنسيق مع سياسات المصنع الأصلية، سيتم إبطال الضمان القياسي لمدة عام واحد على الفور وبشكل دائم إذا وقع الجهاز تحت أي من السيناريوهات التالية:
- الفك غير المصرح به: إذا قام العميل بفتح أو فك أو تفكيك لوحة الأجهزة الداخلية للجهاز بنفسه دون إذن كتابي منا. (تحتوي معظم الوحدات على ملصقات ضمان ضد العبث؛ ستؤدي الأختام المكسورة إلى إنهاء الضمان الفوري).
- المواد الاستهلاكية القابلة للتآكل: تخضع كابلات الاختبار الرئيسية ومحولات OBD2 وأسلاك الطاقة للتآكل اليومي. هذه الملحقات مشمولة بضمان عيوب الوصول لمدة 30 يومًا ويتم استثناؤها من ضمان الوحدة الرئيسية لمدة عام واحد.
- النماذج التي انتهى عمرها الافتراضي (المتوقفة): إذا تم إيقاف نموذج رسميًا وأغلق مصنع التصنيع خط إنتاجه بشكل دائم، فلن نتمكن من الوصول إلى قطع الغيار الأصلية. لن يتم دعم إصلاح الأجهزة لهذه النماذج، على الرغم من أن دعم البرامج سيظل متاحًا متى كان ذلك متاحًا.
- فشل الأجهزة القاتل (تلف الشريحة الرئيسية): إذا احترقت شريحة IC/CPU الرئيسية للجهاز بشكل دائم، أو تشققت، أو حدث فيها ماس كهربائي (غالبًا ما يحدث بسبب ارتفاع جهد السيارة، أو إدخال الطاقة غير الصحيح، أو تعديلات البرامج الثابتة غير المعتمدة)، فإن الأجهزة لا يمكن إصلاحها جسديًا.
ملاحظة: في حالات الضمان الملغى أو خارج الضمان، ستقدم VXDAS بكل سرور خصمًا حصريًا للولاء أو خطة استبدال الأجهزة بسعر التكلفة لمساعدتك على الترقية إلى جهاز وظيفي بسلاسة. يرجى استشارة فريق الدعم لدينا للحصول على التفاصيل.
5. القانون الحاكم والكيان التجاري
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين هونغ كونغ، جنبًا إلى جنب مع جميع القوانين المحلية الأخرى المعمول بها وذات الصلة بعمليات التاجر. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين مكان تسجيل عمل التاجر (CO)، والولايات القضائية التي يمارس فيها التاجر الأنشطة التجارية، والمواقع التي يتواجد فيها العملاء أو حاملو البطاقات، وأي متطلبات قانونية أو تنظيمية تنطبق على شركائنا المكتسبين ومعالجي الدفع ومقدمي الخدمات. يجب أن تسري جميع القوانين الحاكمة بغض النظر عن أي تعارض في مبادئ القانون.
KEY STONE COMMERCE GROUP LIMITED
LIVEN HOUSE, 61-63 KING YIP ST, KWUN TONG, KL
📌 إشعار هام بالشراء – يجب القراءة قبل الشراء
لضمان إعداد سلس وتجنب أي مشكلات تتعلق بامتثال التثبيت، يرجى مراجعة المتطلبات الفنية التالية لأداة التشخيص الاحترافية لدينا:
- توافق برنامج مكافحة الفيروسات (النتائج الإيجابية الكاذبة): > نظراً لأن معظم برامج التشخيص ما بعد البيع تستخدم محاكاة عميقة للنظام للتفاعل مباشرة مع وحدة التحكم الإلكترونية (ECU) في سيارتك، فإن أدوات الأمان الصارمة (مثل Windows Defender) غالبًا ما تصنفها كتهديد. هذا إيجابي كاذب قياسي. للتثبيت الناجح، يجب إضافة البرنامج إلى "قائمة الاستثناءات" في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أثناء الاستخدام. إذا كنت غير مرتاح لهذا البروتوكول القياسي، فيرجى التفكير في خيارات بديلة.
- تفعيل البرامج المثبتة مسبقًا مطلوب: > إذا كانت حزمتك تتضمن قرصًا صلبًا مثبتًا مسبقًا (HDD/SSD)، فإن نظام وبرنامج التشخيص مقفلان بإحكام للنقل ويتطلبان التفعيل قبل الاستخدام الأول. عند استلام حزمتك، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا فورًا للحصول على خدمة التفعيل عن بُعد. إنه ليس معيبًا؛ إنه يتطلب فقط إلغاء قفل أولي لمدة 5 دقائق.
- توافق وقيود القرص الصلب/القرص الصلب ذو الحالة الصلبة (باستثناء SKU: DS036): > يرجى ملاحظة أن جميع أقراصنا الصلبة للبرامج مصممة كأقراص داخلية ولا يمكن استخدامها عبر غلاف USB خارجي، باستثناء الوحيد SKU: DS036 (برنامج AllData*). قبل الشراء، يرجى التأكد من أن الحجم المادي والواجهة (مثل 2.5 بوصة SATA) لمحرك الأقراص الخاص بنا متوافقة تمامًا مع الفتحة الداخلية للكمبيوتر المحمول الخاص بك. إذا كنت غير متأكد من التوافق، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا قبل الشراء.
- سياسة إبطال الضمان للقرص الصلب/القرص الصلب ذو الحالة الصلبة للبرامج المثبتة مسبقًا: > تحتوي برامجنا المثبتة مسبقًا على تكوينات مشفرة. أي محاولة لنسخ أو استنساخ أو نسخ الملفات من القرص الصلب الخاص بنا إلى جهاز آخر ستقوم بقفل البرنامج بشكل دائم وتبطل ضمان المنتج الخاص بك على الفور. نحن لا نقدم دعم ما بعد البيع أو المبالغ المستردة للأقراص التي تم نسخها بشكل خاص.
- الدعم الفني الاحترافي عن بُعد (اختياري وآمن): > يمكن أن يكون إعداد برنامج تشخيص السيارات معقدًا. نحن نقدم مساعدة فنية مجانية 100% وآمنة عن بُعد عبر TeamViewer لمساعدتك في تكوين النظام. هذه الخدمة اختيارية بالكامل. نحن نحترم خصوصية بياناتك ولن نقوم إلا بتكوينات البرامج الضرورية بإذنك.
