mb star c4 1
mb star c4 2
SD Connect MB Star C4 DoIP SD C4 DoIP on VXDAS
mb star c4 3
MB SD Connect C4 PLUS Star Diagnosis Support DOIP for Cars and Trucks Without Software - VXDAS Official Store
mb star c4 4
mb star c4 5
mb star c4 6
mb star c4 7
mb star c4 8
mb star c4 9
mb star c4 1
mb star c4 2
SD Connect MB Star C4 DoIP SD C4 DoIP on VXDAS
mb star c4 3
MB SD Connect C4 PLUS Star Diagnosis Support DOIP for Cars and Trucks Without Software - VXDAS Official Store
mb star c4 4
mb star c4 5
mb star c4 6
mb star c4 7
mb star c4 8
mb star c4 9
mb star c4 1
mb star c4 2
SD Connect MB Star C4 DoIP SD C4 DoIP on VXDAS
mb star c4 3
MB SD Connect C4 PLUS Star Diagnosis Support DOIP for Cars and Trucks Without Software - VXDAS Official Store
mb star c4 4
mb star c4 5
mb star c4 6
mb star c4 7
mb star c4 8
mb star c4 9

دعم Mercedes SD Connect C4 Star Diagnosis لـ DOIP لسيارات وشاحنات مرسيدس بنز حتى عام 2026

4.9 ( 36  Reviews )
السعر العادي $469.00
سعر البيع $469.00 السعر العادي $559.00
سعر الوحدة
وفر 16%
يقارن اطرح سؤالا

اطرح سؤالا

* الحقول المطلوبة

 يشارك

  • التسليم السريع المتوقع:%ب %د - %ب %د

  • طريقة الشحن المجاني: تقدير التسليم من 8 إلى 19 يوم عمل

ضمان الخروج الآمن والآمن

20 شخص يشاهدون هذا الآن
mb star c4 1

دعم Mercedes SD Connect C4 Star Diagnosis لـ DOIP لسيارات وشاحنات مرسيدس بنز حتى عام 2026

وصف
الإرجاع والضمان

يدعم جهاز MB Star C4 DoIP بروتوكول DOIP ويعمل مع أنظمة التشخيص Xentry DAS، ومع برامج الهندسة DTS Monaco & Vediamo للبرمجة دون اتصال بالإنترنت.

يدعم MB Star C4 DoIP موديلات سيارات B-enz من 2005-2026.

أحدث موديلات الشاحنات حتى عام 2023.

يتوافق هذا C4 مع المركبات الجديدة؛ أما الموديلات الأقدم فيُوصى باستخدام C3 لها.

 

ما هو MB Star C4 DoIP؟

1. MB SD Connect Compact 4 DOIP هو أداة تشخيص على مستوى الوكلاء لسيارات مرسيدس-بنز، ويقدم ميزات متقدمة لتشخيص وبرمجة مركبات M.ercedes B.enz. 

2. مقارنةً بـ SD Connect Multiplexer، يساعد Merce-des Xentry C4 DoIP مع Multiplexer وكابلات DoIP المستخدمين على العمل على Commander أثناء برمجة SCN عبر الإنترنت. 

3. لا يعمل MB Star C4 DoIP فقط مع نظام التشخيص Xentry DAS للتشخيص الشامل، بل يعمل أيضًا مع برامج الهندسة Monaco وVediamo لمهام البرمجة دون اتصال بالإنترنت. 

MB Star C4 Doip

Xentry C4 DOIP تفريغ المجموعة الكاملة:

    ما الذي يجعل SD Connect C4 DoIP الخاص بنا مختلفًا؟

    1. تصميم لوحة الدوائر المطبوعة (PCB) الأصلية المطورة حديثًا لعام 2024، للحصول على عمل طويل الأمد.

    2. يغطي مجموعة واسعة من الموديلات بوظائف كاملة، ويدعم جميع سلاسل موديلات M.ercedes B.enz.

    3. يدعم تشخيص وبرمجة جميع الأنظمة.

      4. مع جميع برامج مستوى الوكلاء المثبتة مسبقًا، جاهزة للاستخدام:

      ملاحظة: إصدار البرنامج هو 2026.03 للسيارات + 2023.09 للشاحنات.

      • Xentry (الإصدار 2026.03): افحص سيارتك المرسيدس-بنز بحثًا عن أي عيوب إلكترونية.

      يتيح لك الاتصال بـ "عقل" السيارة (المعالج المركزي)، وفحص نظامها العصبي دون إزالة أي من لوحات السيارة.

      • DAS (2026.03): نظام مساعدة التشخيص التلقائي

      يساعدك على إعادة برمجة المكونات الجديدة، وتهيئتها، وبرمجتها، وإجراء اختبارات موجهة، وتهيئة المكونات الجديدة، ومسح أو قراءة رموز الأعطال. 

      • EPC (2018.11): كتالوج قطع الغيار الإلكتروني، تعرف على قطعة الغيار/الرقم الذي تحتاجه.

      يتيح لك معرفة رقم القطعة المطابقة، وهو جزء من المجموعة، لذلك لن تضطر إلى قضاء ساعات مع وكيل مرسيدس-بنز الخاص بك وتضييع الوقت، وتعرف أي قطعة غيار/رقم تحتاجها.

      • WIS (2021.07): يوفر عرضًا كاملاً لمخطط الأسلاك.

      يخبرك بجميع الأخطاء التي تم العثور عليها أثناء التشخيص مع تعليمات الإصلاح المناسبة، ومخططات الأسلاك، والتعليمات، وعزم الربط، والأدوات الخاصة، بالإضافة إلى أوراق الخدمة القابلة للطباعة، وقيم عمل AW للأعمال المختلفة المحددة برقم الهيكل أو البحث حسب الموديل والفئة.

      • SDmedia Offline (2014.01): يحتوي على معلومات حول الإصلاح والصيانة.

      يعرض لك الأعطال الأكثر شيوعًا على شكل مقاطع فيديو، بالإضافة إلى مقاطع الفيديو والتطبيقات الخاصة بك للوظائف الخاصة في الترميز/التلاعب دون اتصال بالإنترنت باستخدام النظام الجديد.

      • Star Finder (2016, 2020, 2022, 2023): تحديد سريع للمكونات في السيارة.

      يتيح تحديد سريع للمكونات في السيارة بالفعل برقم الجزء بما في ذلك البحث التفاعلي عن الأخطاء في إلكترونيات السيارة، تعيين الدبوس/القابس، مشابك مرجعية، اختبارات قصيرة مع معلومات إضافية.

      • DTS Monaco & Vediamo: يدعمان البرمجة عبر الإنترنت ودون اتصال بالإنترنت.

      فيديامو: 5.01.01 

      DTS موناكو: DTS 9.02+DTS8.14+DTS816 (مع قاعدة بيانات الإصدار الجديد 2021)

      يدعم البرمجة التلقائية، ويمكنه ضبط الشفرة تلقائيًا بالكامل بعيدًا عن العمل عبر الإنترنت. مسح وحفظ جميع بيانات السيارة بنقرة واحدة. يمكن تغيير البيانات الأساسية مباشرة، ووحدة التحكم المستخدمة نسخ البيانات واستبدالها مباشرة. 

      مقارنة برامج مهندس مرسيدس Vediamo & DTS Monaco:

       فيديامو مقابل. دي تي اس موناكو

      الوظيفة

      DTS

      فيديامو

      رمز إعداد السيارة بالكامل بنقرة واحدة للحفظ

      √

      ×

      رقم برنامج وحدة التحكم في السيارة بالكامل بنقرة واحدة للحفظ

      √

      ×

      قراءة رمز خطأ السيارة بالكامل

      √

      ×

      تبادل البيانات

      √

      ×

      اختبار سريع

      √

      ×

      إعداد رمز بنقرة واحدة لوحدة التحكم الفردية دون اتصال بالإنترنت

      √

      ×

      برمجة دون اتصال

      √

      √

      زيادة أو نقصان رمز SA

      √

      √

      معلمات وحدة التحكم في الإعدادات المخصصة

      √

      √

       

      ملاحظة: 

      نظرًا لمشكلات فنية، فإن Vediamo V2025 غير متاح بعد. إذا لزم الأمر، يرجى الاتصال بقسم المبيعات للتبديل إلى الإصدار V2023، الذي يمكنه دعم Vediamo  (الدعم عبر الإنترنت أو الواتساب )

      للبرمجة عبر الإنترنت، تحتاج إلى حساب SCN عبر الإنترنت.

      أضف شهادة تشخيص دون اتصال بالإنترنت، تدعم اختبارات التشخيص للسيارات الجديدة مثل S223 C205 

      نقدم شهادات مجانية لمدة عام واحد إذا قمت بالشراء مع SSD/HDD.

      شهادة برنامج Xentry

      إذا كنت ترغب في تشخيص المركبات الأحدث، يمكنك اختيار شهادة برنامج Xentry.

      تدعم شهادة برنامج Xentry السيارات الخاصة الجديدة مثل W167, W206, W213, W223, W214, 236, 243, EQC, EQE, EQS.

      يتطلب أجهزة تدعم بروتوكولات DOIP وXentry مع وضع تسجيل الدخول دون اتصال بالإنترنت (إصدار مسجل).

      فترة الدعم: تفعيل واحد عبر الإنترنت لمدة 12 شهرًا استخدام مجاني.

      شهادة برنامج Xentry المجانية:

      شهادة تشخيص مجانية دون اتصال بالإنترنت لعام 2023 
      رقم الحساب: xentry 
      كلمة المرور: 123456

      شهادة تشخيص مجانية دون اتصال بالإنترنت لعام 2024
      رقم الحساب: 12345
      كلمة المرور: 12345

      شهادة تشخيص مجانية دون اتصال بالإنترنت لعام 2026
      رقم الحساب: 11
      كلمة المرور: 22

        قائمة دعم مركبات SD Connect C4 DoIP: 

        قائمة السيارات المدعومة:

        A(176), A(169), A(168), B(246), B(245), CLC(117),C(205) C(204) C(203), C(202), 190(201), E(212), E(211), E(210), 124(124), S(222), S(221), S(220), S(140), S(126), E(207), CLK(209), CLK(208), CLS(218), CLS(219), CL(216), CL(215), CL(140), SLK(172), SLK(171), SLK(170), SL(231), SL(230), SL(129), SL(107), SLS(197), M(166), M(164), M(163), G(463), G(461), E(212), E(211), E(210), 124(124), S(222), S(221), S(220), S(140), CLK(209), CLK(208), CLS(218), CLS(219), CL(216), CL(215), CL(140), SLK(172), SL(231), SL(230), SL(129), SL(107), SLS(197), M(166), M(164), M(163), G(460), GL(164), GLK(204), R(251)

        قائمة الفانات المدعومة:

        MB 100(631), T1, SprinterIII, SprinterII, SprinterI, Sprinter900, Citan, Vito(639), Vito(638), V(638), Viano(639), T2, Vario, Vaneo(414)

        قائمة الشاحنات المدعومة:

        Actros963/4, Actros2,3, AtegoIII, AtegoII, AxorII, Eonic, Zetros, Actros, Atego Light, Atego Heavey, HPN M96, Atron, HPN M2000, SKL, FSK, سلاسل موديلات أخرى.

        قائمة Unimog المدعومة: 

        U20, UGN, UHN

        قائمة الحافلات المدعومة: 

        TRAVEGO, INTOURO, INTEGRO, CITARO, CAPACITY, CITO, TOURISMO, O350/ O403, CONECTO, O404, O405- O408, Minibus, OC500, TOURO, TOURINO, MBC, MULITEGO, O500, O500/ OH, OH, OH368, OF, OF384, LO, O400, سلاسل موديلات أخرى.

        ملاحظة: بعض قواعد بيانات الحافلات غير متضمنة، إذا كنت تعمل مع الحافلات، يرجى الاستفسار من دعمنا عبر الإنترنت قبل الشراء.


          تتضمن الحزمة:

          الخيار 1: SD Connect C4 Doip 

          1 قطعة × DOIP SD C4 PLUS Multiplexer

          1 قطعة × كابل OBDII 16 سنًا

          1 قطعة × كابل 38 سنًا

          1 قطعة × كابل 14 سنًا

          1 قطعة × كابل 8 سنون

          1 قطعة × كابل شبكة LAN

          الخيار 2: SD Connect C4 Doip مع البرمجيات

          1 قطعة × برنامج Xentry SSD 

          1 قطعة × DOIP SD C4 PLUS Multiplexer

          1 قطعة × كابل OBDII 16PIN

          1 قطعة × كابل 38PIN

          1 قطعة × كابل 14PIN

          1 قطعة × كابل 8PIN

          1 قطعة × كابل شبكة محلية (LAN)

          الخيار 3: SD Connect C4 Doip مع جهاز لوحي وبرنامج

          1 مجموعة × DOIP MB SD C4 PLUS Multiplexer

          1 مجموعة × جهاز لوحي Panasonic FZ G1 I5 5300U مستعمل

          1 قطعة × برنامج Xentry SSD

          1 قطعة × كابل OBDII 16PIN

          1 قطعة × كابل 38PIN

          1 قطعة × كابل 14PIN

          1 قطعة × كابل 8PIN

          1 قطعة × كابل شبكة محلية (LAN)

          ملاحظات لتقديم الطلبات: يحتوي الكمبيوتر على عيوب طفيفة في المظهر، يرجى عدم الشراء إذا كان هذا يزعجك.

          صورة توصيل كابل SD Connect C4:

          توصيل كابل VXDAS SD C4

          صورة الاتصال اللاسلكي لجهاز MB Star C4:

          توصيل VXDAS SD C4 اللاسلكي

          فيديو اختبار SDConnect C4:

          الجهاز يدعم الواي فاي، ويتم الكشف عنه مباشرة عند تشغيل الكمبيوتر (لا حاجة للإعداد)
          رقم الحساب: XC4 PLUS_3FB0
          كلمة المرور هي 123456789

          مشاكل MB Star C4 DoIP التي واجهتها أثناء الاستخدام:

          1. كيف يمكنني ضبط عنوان IP لجهاز MB SD Connect C4 DoIP؟

          الخطوة 1: افتح الاتصال المحلي

          الخطوة 2:  اضغط على خصائص

          الخطوة 3: اختر بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP/IPv4)، ثم اضغط على موافق للمتابعة.

          الخطوة 4: أدخل عنوان IP

          عنوان IP: 172.29.127.24

          قناع الشبكة الفرعية: 255.255.0.0

          الخطوة 5: انقر على Advanced (إعدادات متقدمة)

          الخطوة 6: انقر على Add (إضافة) لتكوين عنوان IP لـ DoIP

          الخطوة 7: اضبط عنوان IP لـ DoIP على 169.254.0.** (أي 169.254.0.45)


          الخطوة 8: انقر على OK (موافق) لإنهاء التكوين.

          2. حول التفعيل:

          • يتطلب برنامج HDD/SSD التفعيل. عندما تحصل على برنامج HDD/SSD، أدخل قرص HDD/SSD في الكمبيوتر المحمول، ثم أرسل معرف وكلمة مرور Teamviewer إلينا (دعم عبر الإنترنت أو واتساب)، وسنقوم بتفعيله لك.
          • البرنامج الكامل الجاهز للاستخدام C4 مع برنامج Tablet PC مُفعل بالفعل، عندما يستلمه المشتري يمكنه استخدامه مباشرة.

          3. خطوات تفعيل البرنامج:

          الخطوة 1: أدخل القرص الصلب في الكمبيوتر كقرص بدء التشغيل
          الخطوة 2: افتح الكمبيوتر
          الخطوة 3: انقر على "Teamviewer" في صفحة الكمبيوتر
          الخطوة 4: اتصل بنا وأرسل لنا معرف وكلمة مرور Teamviewer
          الخطوة 5: سنقوم بتفعيل البرنامج عن بُعد.

          أسئلة قد ترغب في معرفتها

          س1: هل الواي فاي مدمج أم خارجي؟
          ج1: الواي فاي عبارة عن شريحة مدمجة، يمكنك الاتصال مباشرة دون إعداد الواي فاي.

          س2: ما هي كلمة مرور الواي فاي؟
          ج2: كلمة المرور هي: 123456789

          س3: هل يحتوي جهاز تشخيص السيارة هذا على ميزات مثل ترميز المفاتيح، وتوليد مفتاح جديد عند فقدان جميع المفاتيح، وترميز المفاتيح بدون مفتاح؟
          ج3: يدعم SD Connect C4 مع DOIP ترميز المفاتيح بوظائف عبر الإنترنت. ولكن قد تحتاج إلى الحصول على حساب عبر الإنترنت أولاً، قد لا يكون فقدان جميع المفاتيح ممكنًا، يجب أن يكون لديك مفتاح واحد على الأقل.

          س4: هل يعمل هذا الجهاز مع موديل GL350 موديل 166؟
          ج4: نعم، يدعم SD C4 DOIP الخاص بنا.

          س5: هل DOIP MB SD C4 PLUS مع كابل OBD2 وكابل Ethernet يستخدم كابلًا ناعمًا؟
          ج5: تتضمن حزمة DOIP MB SD C4 PLUS كابل OBD2 وكابل Ethernet، لا تحتاج إلى شراء كابل إضافي.

          س6: ما هو نظام الكمبيوتر الذي أحتاجه؟
          ج6: يأتي برنامجنا مع النظام، حتى تتمكن من بدء تشغيله مباشرة بعد استلامه دون تثبيت النظام.

           

          تعتمد تكلفة الشحن على الوزن. ما عليك سوى إضافة المنتجات إلى سلة التسوق واستخدام حاسبة الشحن لمعرفة سعر الشحن.

          سيتم شحن الحزمة في غضون 48 ساعة بعد استلام الدفع المعتاد، إذا كان هناك بعض الحوادث، وسوف نقوم بإعلامك عن طريق معلومات الاتصال بالطلب.

          سياسة VXDAS

          يرجى ملاحظة: قبل إرجاع المنتجات إلينا، يرجى قراءة واتباع التعليمات أدناه. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك. يرجى التأكد من فهمك لسياستنا وضمان استيفاء جميع المعايير قبل إرسال أي منتجات إلينا فعليًا.

          1. سياسة الإرجاع

          ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟

          • المنتجات المطلوبة بالخطأ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا عن طريق الخطأ وتحتاج إلى استبداله بالمنتج الصحيح، يمكنك إرجاعه. ومع ذلك، يجب عليك تحمل تكاليف الشحن لكل من إرسال المنتج إلينا وشحن المنتج الجديد إليك.
          • مشاكل الجودة: إذا كانت منتجاتنا لا تعمل بشكل جيد عند الوصول أو تعرضت للتلف أثناء التسليم، ستنطبق سياسة الإرجاع الخاصة بنا — شريطة أن يتم التحقق من المشكلة من قبل فريقنا الفني.
          • مشاكل غير متعلقة بالجودة (تغيير الرأي): في حالات معينة، بعد مراجعة خدمة العملاء لحالتك، قد يتم قبول الإرجاع. في ظل هذا الشرط، سنقوم بخصم رسوم الشحن الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي.

          ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟

          نحن لا نقبل بشكل صارم عمليات الإرجاع أو التبديل في ظل الظروف التالية:

          1. الفشل في تقديم الإثبات: العميل غير قادر أو يرفض تقديم صور واضحة لمشكلة المنتج وفيديو قصير يوضح طريقة تشغيله.
          2. رفض التعاون: يرفض العميل التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer أو AnyDesk) للتحقق من المشكلة.
          3. الفك غير المصرح به (قاعدة مكافحة التلاعب): تم فتح أو فك أو تفكيك غطاء الجهاز من قبل العميل دون إذن كتابي من فريقنا التقني الرسمي.
          4. الضرر الناتج عن فعل بشري: المنتج تالف بسبب الاستخدام الشخصي غير السليم، أو السقوط المادي، أو التثبيت غير الصحيح.

          ماذا لو أصر العميل على إرجاع المنتج على أي حال؟

          إذا رفض العميل التعاون مع عملية التحقق الفني لدينا ولكنه أصر على شحن المنتج مرة أخرى دون إذن إرجاع رسمي منا:

          • جميع التكاليف على العميل: يجب على العميل تحمل رسوم الشحن للإرجاع بالكامل وأي رسوم تخليص جمركي/رسوم استيراد يتم تكبدها عند وصول الطرد إلى مستودعنا. لن تدفع VXDAS أي طرود مستحقة الجمارك.
          • خصم صارم: سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ فقط بعد استلامنا الحزمة كاملة في عبوتها الأصلية المختومة غير التالفة. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% بشكل صارم من المبلغ المسترد النهائي.

          كيفية إرجاع المنتجات إلى VXDAS؟ (مع التفويض)

          بعد تأكيد جميع التفاصيل والموافقة الرسمية على الإرجاع من قبل مبيعات VXDAS، يرجى اتباع هذه العملية:

          1. طريقة الشحن للإرجاع: توصي VXDAS بشدة باستخدام البريد المسجل، أو EMS، أو DHL، أو UPS، أو FEDEX لإرجاع الطرد. يرجى إرساله فقط إلى عنوان الشحن الذي توفره خدمة العملاء لدينا. بدون إذننا المسبق، لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المرفوضة من خلال شركات الشحن السريع غير المعتمدة.
          2. نافذة الشحن للإرجاع: يجب إكمال جميع الإرجاعات لاسترداد أو استبدال في غضون 14 يومًا من استلام إذن الإرجاع الرسمي لدينا. يجب عليك شحن المنتج وتقديم رقم تتبع الإرجاع مع تفاصيل فاتورة الشحن لممثل مبيعات VXDAS الخاص بك.

          2. سياسة الاسترداد (بما في ذلك إلغاء الطلب)

          يمكنك طلب استرداد المبلغ في غضون 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتجات. القواعد التفصيلية هي كالتالي:

          ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟

          • إلغاء الطلب قبل الشحن (أسباب شخصية): إذا طلبت إلغاء طلبك في غضون 12 ساعة من تقديمه وقبل شحنه، فسيتم خصم رسوم معالجة بنسبة 5% من إجمالي المبلغ المسترد لتغطية رسوم معاملات بوابة الدفع وتكاليف المعالجة.
          • إلغاء الطلب بعد الشحن (في الطريق أو تم التسليم): إذا طلبت إلغاء أو إرجاع بعد شحن الطرد، فأنت مسؤول عن عملية الإرجاع. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي. يجب إرجاع المنتج غير مفتوح بنسبة 100% وفي عبوته الأصلية المختومة.
          • المشاكل الفنية والجودة (التحقق الإلزامي): تتضمن أدوات تشخيص السيارات أجهزة احترافية وبيئات برمجية معقدة. إذا أبلغت عن عيب في الجودة أو مشكلة فنية، فيجب عليك اتباع عملية التحقق الخاصة بنا:
            1. الإثبات المطلوب: يجب عليك تقديم صور واضحة لرسالة الخطأ وفيديو تشغيل قصير يوضح كيفية توصيل الجهاز وتشغيله. (رقم المنتج التسلسلي غير مطلوب).
            2. الفحص عن بعد: يجب عليك التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer). يجب على فنيينا فحص المشكلة وتأكيدها رسميًا عن بعد قبل الموافقة على أي إرجاع أو استرداد.
            3. شحن الإرجاع لمشاكل الجودة: إذا أكد فريقنا الفني وجود عيب في الأجهزة أو البرامج عبر الصور/الفيديو/الفحص عن بعد ولا يمكن إصلاحه، فسنقوم بتغطية تكلفة شحن الإرجاع بالكامل. إذا رفضت تقديم الصور/الفيديوهات أو رفضت الفحص الفني عن بعد، فسيتم معالجة طلبك تلقائيًا على أنه إرجاع "تغيير الرأي" (سبب شخصي)، مما يعني أنه يجب عليك دفع تكلفة شحن الإرجاع بنفسك.
          • مشاكل المخزون: إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، فسنرسل لك بريدًا إلكترونيًا للتحقق مما إذا كنت تفضل التبديل أو استرداد المبلغ بالكامل.
          • ضائع أثناء النقل: إذا أكدت شركة الشحن فقدان المنتج أثناء النقل، فسنقوم بتقديم استرداد كامل للمبلغ أو إعادة إرسال منتج جديد.

          ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟

          • تلقى العميل السلع منذ أكثر من 14 يوم عمل.
          • أي حالات إبطال الضمان: المنتجات التي تم تفكيكها أو فتحها أو تعديلها بشكل خاص من قبل المستخدم دون موافقتنا يتم استبعادها تمامًا من أي استرداد.
          • المنتجات/الخدمات الخاصة: بعض المنتجات أو الخدمات غير قابلة للاسترداد بشكل صارم بمجرد تقديمها. يشمل ذلك روابط تنزيل البرامج، وخدمات تثبيت البرامج، وخدمات تنشيط الحساب/الرمز.

          متى يمكنك الحصول على المبلغ المسترد؟

          عادةً، لن نصدر المبلغ المسترد إلا بعد استلام وفحص المنتج المرتجع من قبل مستودعنا (في غضون 2-3 أيام عمل). إذا كان المنتج المرتجع مفتوحًا أو مستخدمًا أو تالفًا أو يظهر عليه علامات تفكيك ذاتي، فسيتم خصم تكاليف التلف المقابلة، أو قد يتم رفض طلب الاسترداد بالكامل. بمجرد الموافقة، ستتم معالجة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7 أيام عمل.

          3. سياسة الإصلاح

          خلال فترة الضمان (ضمان لمدة عام واحد)

          تأتي معظم أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS بـ ضمان لمدة عام واحد، وإصلاح مجاني، وتحديثات مجانية لمدة عام واحد خلال فترة الضمان.

          • كيفية المطالبة: يجب عليك أولاً تقديم رقم طلبك، وصور المشكلة، ومقاطع فيديو للتشغيل إلى فنيي خدمة العملاء لدينا لتأكيد المشكلة. إذا لم تتمكن المشكلة من حلها عن بعد، فسنرشدك حول كيفية إرسال المنتج مرة أخرى للإصلاح.
          • رسوم الشحن: ستتحمل تكلفة شحن الأداة إلى VXDAS. بمجرد اكتمال الإصلاح واختباره، ستتحمل VXDAS تكلفة الشحن لإعادته إليك.

          خارج فترة الضمان

          المنتجات التي تم شراؤها منذ أكثر من عام واحد أو المنتجات التي تعرضت لتلف ناتج عن فعل بشري (بسبب الاستخدام غير السليم) تعتبر خارج الضمان. ستطبق رسوم إصلاح ورسوم شحن للإرجاع. يرجى استشارة موظفي المبيعات لدينا بخصوص تكاليف الصيانة المحددة قبل إرسال المنتجات مرة أخرى.

          4. سياسة الضمان

          • ضمان جودة لمدة عام واحد: تتضمن جميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS فترة ضمان جودة لمدة عام واحد. (ملاحظة: لا تشمل الخدمات عن بعد لمرة واحدة أو الخدمات المخصصة. بعض منتجات العلامات التجارية المحددة تتمتع بضمان لمدة عامين).
          • رقابة جودة صارمة: قبل الشحن، يتم اختبار جميع السلع بدقة من قبل مهندسي vxdas.com. نتحقق من وظائف الأجهزة/البرامج الأساسية، والمظهر، والتعبئة، والملحقات، ومعايير محول الطاقة لضمان الوظائف الكاملة.
          • الاستثناءات: تنطبق سياسة الضمان هذه على جميع المنتجات باستثناء تلك التي تنص صراحة على "لا يوجد ضمان" في أوصاف منتجاتها (مثل بعض الرقائق أو المكونات ذات الاستخدام الواحد).

          🚨 ما الذي يبطل الضمان تلقائيًا؟ (نطاق إبطال الضمان)

          لحماية علامتنا التجارية والتنسيق مع سياسات المصنع الأصلية، سيتم إبطال الضمان القياسي لمدة عام واحد على الفور وبشكل دائم إذا وقع الجهاز تحت أي من السيناريوهات التالية:

          1. الفك غير المصرح به: إذا قام العميل بفتح أو فك أو تفكيك لوحة الأجهزة الداخلية للجهاز بنفسه دون إذن كتابي منا. (تحتوي معظم الوحدات على ملصقات ضمان ضد العبث؛ ستؤدي الأختام المكسورة إلى إنهاء الضمان الفوري).
          2. المواد الاستهلاكية القابلة للتآكل: تخضع كابلات الاختبار الرئيسية ومحولات OBD2 وأسلاك الطاقة للتآكل اليومي. هذه الملحقات مشمولة بضمان عيوب الوصول لمدة 30 يومًا ويتم استثناؤها من ضمان الوحدة الرئيسية لمدة عام واحد.
          3. النماذج التي انتهى عمرها الافتراضي (المتوقفة): إذا تم إيقاف نموذج رسميًا وأغلق مصنع التصنيع خط إنتاجه بشكل دائم، فلن نتمكن من الوصول إلى قطع الغيار الأصلية. لن يتم دعم إصلاح الأجهزة لهذه النماذج، على الرغم من أن دعم البرامج سيظل متاحًا متى كان ذلك متاحًا.
          4. فشل الأجهزة القاتل (تلف الشريحة الرئيسية): إذا احترقت شريحة IC/CPU الرئيسية للجهاز بشكل دائم، أو تشققت، أو حدث فيها ماس كهربائي (غالبًا ما يحدث بسبب ارتفاع جهد السيارة، أو إدخال الطاقة غير الصحيح، أو تعديلات البرامج الثابتة غير المعتمدة)، فإن الأجهزة لا يمكن إصلاحها جسديًا.

          ملاحظة: في حالات الضمان الملغى أو خارج الضمان، ستقدم VXDAS بكل سرور خصمًا حصريًا للولاء أو خطة استبدال الأجهزة بسعر التكلفة لمساعدتك على الترقية إلى جهاز وظيفي بسلاسة. يرجى استشارة فريق الدعم لدينا للحصول على التفاصيل.

          5. القانون الحاكم والكيان التجاري

          تخضع هذه الاتفاقية لقوانين هونغ كونغ، جنبًا إلى جنب مع جميع القوانين المحلية الأخرى المعمول بها وذات الصلة بعمليات التاجر. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين مكان تسجيل عمل التاجر (CO)، والولايات القضائية التي يمارس فيها التاجر الأنشطة التجارية، والمواقع التي يتواجد فيها العملاء أو حاملو البطاقات، وأي متطلبات قانونية أو تنظيمية تنطبق على شركائنا المكتسبين ومعالجي الدفع ومقدمي الخدمات. يجب أن تسري جميع القوانين الحاكمة بغض النظر عن أي تعارض في مبادئ القانون.

          KEY STONE COMMERCE GROUP LIMITED
          LIVEN HOUSE, 61-63 KING YIP ST, KWUN TONG, KL

          📌 إشعار هام بالشراء – يجب القراءة قبل الشراء

          نحن ندرك أن اختيار المنتج المناسب أمر بالغ الأهمية

          تسعى VXDAS إلى توفير رحلة شراء خالية من المتاعب

          ضمان استعادة الأموال

          استثمر في معداتنا بثقة تامة، مدعومة بضمان الرضا لدينا.

          ضمان لمدة سنة واحدة

          يقدم فريقنا المتخصص المساعدة في الوقت المناسب،
          ملتزمون بالرد على استفساراتك.

          خدمات العملاء

          يقدم فريقنا المتخصص المساعدة في الوقت المناسب،
          ملتزمون بالرد على استفساراتك.

          المنتجات التي تم مشاهدتها مؤخرا