أداة تشخيص جميع الأنظمة المحمولة AUTEL MaxiDiag MD806 Pro OBD2
-
التسليم السريع المتوقع:%ب %د - %ب %د
-
طريقة الشحن المجاني: تقدير التسليم من 8 إلى 19 يوم عمل
ضمان الخروج الآمن والآمن
أداة تشخيص جميع الأنظمة المحمولة AUTEL MaxiDiag MD806 Pro OBD2
كإصدار جديد مطور من سلسلة MaxiDiag، يمكن أن يكون Autel MaxiDiag 806 PRO أكثر سهولة في الاستخدام وكفاءة في تشغيل أكواد القراءة/المسح، وعرض البيانات المباشرة لأكثر من 30 سيارة محددة مع جميع تشخيصات النظام، و7 خدمات خاصة شائعة الاستخدام، إلى جانب 10 أوضاع لوظيفة OBDII، والبحث عن DTC وتشغيل البيانات والطباعة وما إلى ذلك.

ميزات أوتيل ماكسي دياج MD806 برو
1. دعم قراءة/مسح الرموز ووظائف البيانات المباشرة لجميع الأنظمة
2. قراءة ومسح رموز المشكلات، والتحكم واختبار أنظمة BMS/Oil Reset/SRS/EPB/DPF
3. دعم إعادة تعيين خدمة الزيت
4. دعم تسجيل البطارية وإعادة ضبطها
5. خدمة جسيمات الديزل بما في ذلك التجديد القسري
6. إعادة تعيين وظيفة مستشعر زاوية التوجيه (SAS)
7. إعادة تعلم كيفية استخدام وسادة فرامل الانتظار بعد استبدالها
8. إعادة ضبط مسافة الخدمة وفترات الخدمة
9. قم بإيقاف تشغيل ضوء تحذير الفرامل في وحدة التحكم الإلكترونية
10. قم بإجراء مراقبة O2، والمراقبة على متن الطائرة، وجاهزية I/M واختبار المكونات
11. طباعة تقارير التشخيص عبر اتصال الكمبيوتر الشخصي
12. تغطية OBD II العالمية للطرازات والعلامات التجارية المحلية في الولايات المتحدة والآسيوية والأوروبية
13. جميع بروتوكولات OBD II، وجميع أوضاع الاختبار العشرة، ودعم وضع OBD II 6 المحسن

وظائف Autel MaxiDiag MD806 Pro
1. تشخيصات جميع أنظمة Autel MD806 Pro
دليل مباشر لإصلاح وإزالة التخمين، يسمح لك برنامج MD806 PRO بما يلي:
1) استرداد معلومات وحدة التحكم الإلكترونية لوحدات التحكم التي تم اختبارها بما في ذلك نوع الوحدة وأرقام الإصدار والمواصفات الأخرى؛
2) قراءة ومسح رموز التشخيص (DTCs) لتحديد مناطق المشكلة ومسح الرموز بسهولة؛
3) عرض البيانات المباشرة لكل عنصر معلمة؛
4) الحصول على إمكانية الوصول إلى جميع أنظمة المركبات وأنظمتها الفرعية، مثل المحرك؛ ناقل الحركة الأوتوماتيكي؛ التعليق؛ الصوت؛ IMMO Immobilizer؛ تكييف الهواء؛ المصابيح الأمامية للسيارة؛ نظام التحكم التكيفي؛ صوت راديو السيارة؛ نوافذ أبواب السيارة وما إلى ذلك. لإجراء عملية مسح شاملة على وحدات التحكم الإلكترونية لتحديد الأنظمة المعيبة واسترداد رموز الأعطال ذات الصلة.
2. قراءة ومسح رموز المشكلات الخاصة بالوظائف الخاصة
OLS - دعم إعادة تعيين خدمة الزيت
BMS - دعم تسجيل البطارية وإعادة تعيينها
DPF - خدمة جسيمات الديزل بما في ذلك التجديد القسري
SAS - إعادة تعيين وظيفة مستشعر زاوية التوجيه
EPB - إعادة تعلم استخدام وسادة فرامل الانتظار بعد الاستبدال
عداد المسافات - إعادة ضبط مسافة الخدمة وفترات الخدمة الخانق
3. تم تصميم جهاز Autel MD806 Pro مع وظائف OBD2 الكاملة
1) قراءة ومسح رموز المشكلات التشخيصية المكتشفة وإيقاف تشغيل ضوء فحص المحرك؛
2) قراءة حالة جاهزية الفحص والاختبار لفحص السيارة للتأكد من امتثالها لانبعاثات الولاية؛
3) عرض البيانات المباشرة الرسومية لوحدات كمبيوتر السيارة لتحليلها بسهولة؛
4) عرض معلمات تشغيل السيارة في اللحظة التي يتم فيها اكتشاف رمز الخطأ DTC؛
5) إظهار النتائج الأخيرة لاختبار مستشعر O2 في الشاشة الرسومية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها؛
6) قراءة نتائج اختبارات مراقبة التشخيص الموجودة على متن السيارة للمكونات/الأنظمة المحددة؛
7) اختبار المكونات: يسمح ببدء اختبار التسرب لنظام EVAP الخاص بالمركبة؛
8) استرجاع معلومات السيارة من رقم VIN وCIN وCVN بالكامل
خدمة MaxiDiag MD806 Pro
يوفر جهاز MaxiDiag MD806 Pro وظائف ABS وSRS (الوسادة الهوائية) والمحرك وناقل الحركة وإعادة ضبط الزيت وEPB وDPF وSAS وBMS وخانق الوقود وضبط A/F لمعظم المركبات الحديثة على الطريق اليوم. حدد وظيفة الخدمة من القائمة الرئيسية للوصول إلى الوظائف الخاصة.
1. إعادة ضبط الزيت:
يحسب نظام عمر زيت المحرك متى يجب تغيير زيت المحرك والفلتر بناءً على استخدام السيارة. يلزم تغيير الزيت كلما أشارت الشاشة إلى ذلك ووفقًا لجدول الصيانة الموصى به. كلما تم تغيير الزيت، أعد ضبط النظام حتى يتمكن من حساب موعد الحاجة إلى تغيير الزيت التالي. إذا حدث موقف حيث يتم تغيير الزيت قبل تشغيل مؤشر الخدمة، فأعد ضبط النظام أيضًا.
2. إي بي بي:
تتمتع وظيفة فرامل الانتظار الكهربائية (EPB) هذه بالعديد من الاستخدامات للحفاظ على أنظمة الفرامل الإلكترونية بشكل آمن وفعال.
1) تأكد من أنك على دراية كاملة بنظام الفرامل وكيفية تشغيله قبل البدء في أي عمل.
2) قد يكون من الضروري إلغاء تنشيط نظام التحكم في EPB قبل إجراء أي أعمال صيانة/تشخيص على نظام الفرامل. ويمكن القيام بذلك من قائمة الأدوات.
3) لا تقم بأعمال الصيانة إلا عندما تكون السيارة متوقفة وعلى أرض مستوية.
4). تأكد من إعادة تنشيط نظام التحكم EPB بعد اكتمال أعمال الصيانة.
3. ساس:
يقوم معايرة مستشعر زاوية التوجيه بتخزين موضع عجلة القيادة الحالي بشكل دائم كموضع مستقيم في EEPROM لمستشعر زاوية التوجيه. لذلك، يجب ضبط العجلات الأمامية وعجلة القيادة على موضع مستقيم تمامًا قبل المعايرة. بالإضافة إلى ذلك، يتم أيضًا قراءة رقم تعريف السيارة من مجموعة العدادات وتخزينه بشكل دائم في EEPROM لمستشعر زاوية التوجيه. عند اكتمال المعايرة بنجاح، يتم مسح ذاكرة خطأ مستشعر زاوية التوجيه تلقائيًا
4. مرشح الجسيمات:
تتيح لك وظيفة DPF تنفيذ العديد من الوظائف على نظام مرشح جسيمات الديزل دون الحاجة إلى إرسال سيارتك إلى الوكيل الرئيسي. ستقوم الأداة بإدارة تجديد DPF وتعليم استبدال مكون DPF وتعليم DPF بعد استبدال وحدة التحكم في المحرك.
5. نظام إدارة البطاريات:
يتيح نظام إدارة البطارية (BMS) لأداة المسح تقييم حالة شحن البطارية، ومراقبة تيار الدائرة المغلقة، وتسجيل استبدال البطارية، وتنشيط حالة بقية السيارة، وشحن البطارية عبر مقبس التشخيص.

وظائف تشخيص جميع الأنظمة في MaxiDiag MD806 Pro:
1. تشخيصات OBD II:
وظيفة التشخيص OBD II هي خيار سريع الوصول يسمح لك بإجراء اختبار سريع على أنظمة نقل الحركة لمركبات OBD II. عندما يتم اكتشاف أكثر من وحدة تحكم في المركبة بواسطة أداة المسح، سيُطلب منك تحديد الوحدة التي يمكن استرداد البيانات منها. الوحدة الأكثر اختيارًا هي وحدة التحكم في مجموعة نقل الحركة [PCM] ووحدة التحكم في ناقل الحركة [TCM].

حالة النظام
قم بتحديد هذه الوظيفة لعرض حالة النظام الخاصة بمركبة الاختبار، راجع الوصف التالي لحالة النظام الخاصة بمركبة الاختبار.
1. موافق - يشير إلى أن الشاشة التي يتم فحصها قد أكملت اختبار التشخيص.
2. INC - يشير إلى أن الشاشة التي يتم فحصها لم تكمل اختبار التشخيص.
3. غير متاح - يشير إلى أن الشاشة غير مدعومة على هذه المركبة.
2. قراءة الرموز:
يمكن قراءة الرموز مع تشغيل المفتاح والمحرك متوقف (KOEO) أو مع تشغيل المفتاح والمحرك (KOER). تُستخدم هذه الوظيفة لقراءة المعلومات التفصيلية لرمز مشكلة تشخيصية معينة حتى يتمكن الفنيون من حل المشكلة بشكل أفضل.
3. مسح الرموز:
يتم تنفيذ مسح الرموز مع تشغيل المفتاح وإيقاف تشغيل المحرك (KOEO). تُستخدم هذه الوظيفة لحذف رمز مشكلة التشخيص عندما يتم إصلاح الخطأ الذي تسبب في رمز DTC المحدد.
4. تسجيل البيانات:
تتيح لك وظيفة تسجيل البيانات تسجيل بيانات تحديد المعلمات (PID) لوحدات السيارة للمساعدة في تشخيص المشكلات المتقطعة في السيارة. يمكنك حفظ ملفات البيانات على بطاقة Micro SD ثم استخدام وظيفة التشغيل لعرض الملفات المحفوظة.
5. تجميد الإطار:
تتيح بيانات إطار التجميد للفني عرض معلمات تشغيل السيارة في اللحظة التي يتم فيها اكتشاف رمز مشكلة التشخيص (DTC). على سبيل المثال، قد تتضمن المعلمات سرعة المحرك (RPM)، أو درجة حرارة سائل تبريد المحرك (ECT)، أو مستشعر سرعة السيارة (VSS) وما إلى ذلك. ستساعد هذه المعلومات الفني من خلال السماح بتكرار المعلمات لأغراض التشخيص والإصلاح.
6. جاهزية I/M:
تُستخدم وظيفة I/M Readiness للتحقق من عمليات نظام الانبعاثات في المركبات المتوافقة مع OBD II. وهي وظيفة ممتازة للاستخدام قبل فحص المركبة للتأكد من امتثالها لبرنامج الانبعاثات الخاص بالولاية.
7. اختبار مراقبة الأكسجين:
تتطلب لوائح OBD II التي وضعتها SAE استخدام أجهزة مراقبة المركبات ذات الصلة واختبارات مستشعرات الأكسجين (O2) لتحديد المشكلات المتعلقة بكفاءة الوقود وانبعاثات المركبات. لا يتم إجراء هذه الاختبارات عند الطلب ويتم إجراؤها تلقائيًا عندما تكون ظروف تشغيل المحرك ضمن حدود معينة. يتم حفظ نتائج هذه الاختبارات في ذاكرة الكمبيوتر الموجود على متن السيارة.
8. اختبار الشاشة الموجودة على متن السيارة:
يُعد اختبار مراقبة المركبة مفيدًا بعد الصيانة أو بعد مسح ذاكرة وحدة التحكم في المركبة. يُستخدم اختبار مراقبة المركبة للمركبات غير المجهزة بنظام CAN لاسترداد وعرض نتائج الاختبار لمكونات وأنظمة مجموعة نقل الحركة المرتبطة بالانبعاثات والتي لا تتم مراقبتها باستمرار. تُستخدم هذه الوظيفة أيضًا للمركبات المجهزة بنظام CAN لاسترداد وعرض نتائج الاختبار لمكونات وأنظمة مجموعة نقل الحركة المرتبطة بالانبعاثات والتي تتم مراقبتها باستمرار وغير مستمر. يتم تحديد معرفات الاختبار والمكونات من قبل الشركة المصنعة للمركبة.
9. اختبار المكونات:
تتيح وظيفة اختبار المكونات بدء اختبار التسرب لنظام EVAP الخاص بالمركبة. لا تقوم أداة المسح نفسها بإجراء اختبار التسرب، ولكنها تأمر الكمبيوتر الموجود على متن المركبة ببدء الاختبار. قد يكون لدى شركات تصنيع المركبات المختلفة معايير وطرق مختلفة لإيقاف الاختبار بمجرد بدءه. قبل بدء اختبار المكونات، راجع دليل خدمة المركبة للحصول على تعليمات لإيقاف الاختبار.
10. معلومات السيارة:
تتيح وظيفة معلومات المركبة استرجاع رقم هوية المركبة (VIN) وأرقام معرف المعايرة (CINs) وأرقام التحقق من المعايرة (CVNs) وتتبع الأداء أثناء الاستخدام على المركبات موديل 2000 والمركبات الأحدث التي تدعم الوضع 9.
11. الوحدات الحالية:
تتيح لك وظيفة الوحدات الحالية عرض معرفات الوحدات وبروتوكولات الاتصال لوحدات OBD II الموجودة في السيارة.
12. البحث عن DTC:
تتيح وظيفة البحث عن DTC للمستخدم البحث عن تعريفات DTC المخزنة في مكتبة DTC المضمنة

مقارنة بين MD806 Pro Full System و MD806

تغطية واسعة للمركبات باستخدام جهاز Autel MD806 Pro
يدعم MD806 Pro تغطية OBD II العالمية للطرازات والعلامات التجارية المحلية في الولايات المتحدة وآسيا وأوروبا. جميع بروتوكولات OBD II، وجميع أوضاع الاختبار العشرة، ودعم وضع OBD II 6 المحسن.
1. تغطية خدمة إعادة ضبط زيت Autel MD806 PRO:
1) آسيوي لأكورا وهوندا وهيونداي وإنفينيتي وإيسوزو وكيا ولكزس وماروتي سوزوكي ومازدا وميتسوبيشي ونيسان وسيون وسوبارو وسوزوكي وتويوتا؛ الاتحاد الأفريقي هولدن
2) الأوروبي لأودي، أبارث، ألفا، بي إم دبليو، بنتلي، بنز، بوجاتي، سيتروين، داسيا، فيات، جاكوار، لانسيا، لاندروفر، ميني، مايباخ، أوبل، بيجو، بورش، رينو، ساب، سيات، سكودا، سمارت، سبرينتر، فوكسهول، فولكس فاجن، فولفو
3) الولايات المتحدة الأمريكية لكرايسلر وفورد
2. تغطية خدمة Autel MD806 PRO EPB:
1) آسيوية لـ Acura و Honda و Hyundai و Infiniti و Kia و Lexus و Nissan و Scion و Toyota
2) الأوروبي لـ A-udi، BMW-W، Bentley، Benz، Bugatti، Citroen، EU Ford، Jaguar، LandRover، MINI، Maybach، Opel، Peugeot، Porsche، Renault، Seat، Skoda، Vauxhall، Volkswagen، فولفو
3) الولايات المتحدة الأمريكية لكرايسلر وفورد
3. تغطية خدمة Autel MD806 PRO SAS:
1) آسيوي لأكورا وهوندا وهيونداي وإنفينيتي وكيا ولكزس وماروتي سوزوكي وميتسوبيشي ونيسان وسيون وسوبارو وسوزوكي وتويوتا وأو هولدن
2) الأوروبي لـ A-udi، Abarth، Alfa، BMW-W، Bentley، Benz، Bugatti، Citroen، Dacia، EU Ford، Fiat، Jaguar، Lancia، LandRover، MINI، Maybach، Opel، Peugeot، Renault، Seat، Skoda ، فوكسهول، في-أولكس فاجن، فولفو
3) الولايات المتحدة الأمريكية لكرايسلر وفورد وجنرال موتورز
4. تغطية خدمة Autel MD806 PRO DPF:
1) آسيوية لـ Acura و Honda و Hyundai و Infiniti و Kia و Lexus و Mazda و Mitsubishi و Nissan و Scion و Suzuki و Toyota
2) الأوروبي لـ A-udi، Abarth، Alfa، BMW-W، Bentley، Benz، Bugatti، Citroen، EU Ford، Fiat، Jaguar، Lancia، LandRover، MINI، Opel، Peugeot، Renault، Seat، Skoda، Sprinter، Vauxhall ، فولكس فاجن، فولفو
3) الولايات المتحدة الأمريكية لكرايسلر وفورد وجنرال موتورز
5. تغطية خدمة Autel MD806 PRO BMS:
1) آسيوية لإنفينيتي، لكزس، ميتسوبيشي، نيسان، سيون، سوزوكي، تويوتا
2) أوروبي لسيارة A-udi، وBM-W، وBentley، وBugatti، وCitroen، وJaguar، وLandRover، وMINI، وPeugeot، وPorsche، وSeat، وSkoda، وV-olkswagen، وفولفو
3) الولايات المتحدة الأمريكية لشركة فورد
6. تغطية خدمة دواسة الوقود Autel MD806 PRO:
1) آسيوية لـ Acura و Daewoo و HONDA و Hyundai و Infiniti و Kia و Lexus و Maruti Suzuki و Mazda و Mitsubishi و Nissan و Scion و Suzuki و Toyota و AU Holden
2) أوروبي لـ A-udi، Abarth، Alfa، Bentley، Bugatti، Citroen، Dacia، Fiat، FordEU، Jaguar، Lancia، LandRover، Opel، Peugeot، Porsche، Renault، Saab، Seat، Skoda، Vauxhall، V-olkswagen
3) الولايات المتحدة الأمريكية لكرايسلر، دودج، فورد، جنرال موتورز، جيب

مواصفات جهاز Autel MD806 Pro
المعالج: معالج Thumb يعمل بسرعة تصل إلى 400 ميجاهرتز
الذاكرة: 32 ميجا بايت، 166 ميجا هرتز
الشاشة: شاشة LCD مقاس 4.0 بوصة بدقة 800 × 480
الاتصال: منفذ USB صغير: 2.0؛ بطاقة Micro SD (16 جيجابايت)
استهلاك الطاقة: 1.7 وات
درجة حرارة التشغيل: من -10 درجة مئوية إلى 60 درجة مئوية (من 14 درجة فهرنهايت إلى 140 درجة فهرنهايت)
درجة حرارة التخزين: من -20 درجة مئوية إلى 70 درجة مئوية (من -4 درجة فهرنهايت إلى 158 درجة فهرنهايت)
رطوبة التشغيل: 5% - 95% بدون تكاثف
السكن: هيكل بلاستيكي قوي مع غطاء مطاطي واقي



قائمة حزم Autel MD806 Pro
1x وحدة رئيسية MD806 Pro
1 × دليل المستخدم
1 × كابل OBD II
1 × كابل يو اس بي
1 × بطاقة مايكرو SD
1x دليل سريع
1 × حقيبة حمل

[ديس]
لماذا تختار جهاز AUTEL MaxiDiag MD806 Pro؟ أداة التشخيص ؟
- 【تشخيص جميع الأنظمة】يمكن أن يعمل Autel MD806 Pro على العديد من المركبات الأوروبية والآسيوية والأمريكية لإجراء فحص تلقائي لجميع الأنظمة الإلكترونية مثل ABS وSRS (الوسادة الهوائية) والمحرك وناقل الحركة والفرامل وما إلى ذلك لقراءة ومسح الرموز وإظهار البيانات المباشرة وإجراء وظائف إعادة الضبط الخاصة بالمركبة.
- 【أكثر خدمات إعادة الضبط فائدة】يمكن لجهاز المسح التشخيصي التلقائي MD806 Pro إجراء خدمات إعادة الضبط الأكثر فائدة مثل إعادة ضبط الزيت، وإعادة ضبط EPB، ومعايرة SAS، وتجديد DPF، واستبدال البطارية وإعادة تعلم Trottle على مركبات محددة.
- 【تغطية واسعة للمركبة】يمكن لـ MD806 Pro مسح جميع الأنظمة على مختلف شركات صناعة السيارات والعلامات التجارية مثل Jeep وPegeot وCitroën وRenault وFiat وVolvo وJaguar وVolkswagen وGM وFord وChrysler وToyota وHonda وHyundai وKia وما إلى ذلك.
- 【جميع أوضاع اختبارات OBD2 العشرة】يمكن لأداة الفحص التلقائي MD806 Pro العمل على معظم المركبات المتوافقة مع OBD2 لإجراء جميع أوضاع اختبارات OBD2 العشرة، بما في ذلك أكواد القراءة/المسح، وعرض البيانات المباشرة، وعرض بيانات الإطار المتجمد، وعرض حالة جاهزية I/M، واختبار الشاشة الموجودة على متن السيارة، واختبار شاشة O2، وعرض معلومات المركبة وما إلى ذلك.
- 【قائمة متعددة اللغات وشراء بدون مخاطر】يأتي الماسح الضوئي MD806 Pro OBD2 مع قائمة متعددة اللغات بما في ذلك الإنجليزية (الافتراضية)، الفرنسية، الألمانية، الإسبانية، الإيطالية، البرتغالية وما إلى ذلك مع تحديثات برمجية مجانية مدى الحياة.
[/ديس]
تعتمد تكلفة الشحن على الوزن. ما عليك سوى إضافة المنتجات إلى سلة التسوق واستخدام حاسبة الشحن لمعرفة سعر الشحن.
سيتم شحن الحزمة في غضون 48 ساعة بعد استلام الدفع المعتاد، إذا كان هناك بعض الحوادث، وسوف نقوم بإعلامك عن طريق معلومات الاتصال بالطلب.
سياسة VXDAS
يرجى ملاحظة: قبل إرجاع المنتجات إلينا، يرجى قراءة واتباع التعليمات أدناه. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك. يرجى التأكد من فهمك لسياستنا وضمان استيفاء جميع المعايير قبل إرسال أي منتجات إلينا فعليًا.
1. سياسة الإرجاع
ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
- المنتجات المطلوبة بالخطأ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا عن طريق الخطأ وتحتاج إلى استبداله بالمنتج الصحيح، يمكنك إرجاعه. ومع ذلك، يجب عليك تحمل تكاليف الشحن لكل من إرسال المنتج إلينا وشحن المنتج الجديد إليك.
- مشاكل الجودة: إذا كانت منتجاتنا لا تعمل بشكل جيد عند الوصول أو تعرضت للتلف أثناء التسليم، ستنطبق سياسة الإرجاع الخاصة بنا — شريطة أن يتم التحقق من المشكلة من قبل فريقنا الفني.
- مشاكل غير متعلقة بالجودة (تغيير الرأي): في حالات معينة، بعد مراجعة خدمة العملاء لحالتك، قد يتم قبول الإرجاع. في ظل هذا الشرط، سنقوم بخصم رسوم الشحن الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي.
ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
نحن لا نقبل بشكل صارم عمليات الإرجاع أو التبديل في ظل الظروف التالية:
- الفشل في تقديم الإثبات: العميل غير قادر أو يرفض تقديم صور واضحة لمشكلة المنتج وفيديو قصير يوضح طريقة تشغيله.
- رفض التعاون: يرفض العميل التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer أو AnyDesk) للتحقق من المشكلة.
- الفك غير المصرح به (قاعدة مكافحة التلاعب): تم فتح أو فك أو تفكيك غطاء الجهاز من قبل العميل دون إذن كتابي من فريقنا التقني الرسمي.
- الضرر الناتج عن فعل بشري: المنتج تالف بسبب الاستخدام الشخصي غير السليم، أو السقوط المادي، أو التثبيت غير الصحيح.
ماذا لو أصر العميل على إرجاع المنتج على أي حال؟
إذا رفض العميل التعاون مع عملية التحقق الفني لدينا ولكنه أصر على شحن المنتج مرة أخرى دون إذن إرجاع رسمي منا:
- جميع التكاليف على العميل: يجب على العميل تحمل رسوم الشحن للإرجاع بالكامل وأي رسوم تخليص جمركي/رسوم استيراد يتم تكبدها عند وصول الطرد إلى مستودعنا. لن تدفع VXDAS أي طرود مستحقة الجمارك.
- خصم صارم: سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ فقط بعد استلامنا الحزمة كاملة في عبوتها الأصلية المختومة غير التالفة. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% بشكل صارم من المبلغ المسترد النهائي.
كيفية إرجاع المنتجات إلى VXDAS؟ (مع التفويض)
بعد تأكيد جميع التفاصيل والموافقة الرسمية على الإرجاع من قبل مبيعات VXDAS، يرجى اتباع هذه العملية:
- طريقة الشحن للإرجاع: توصي VXDAS بشدة باستخدام البريد المسجل، أو EMS، أو DHL، أو UPS، أو FEDEX لإرجاع الطرد. يرجى إرساله فقط إلى عنوان الشحن الذي توفره خدمة العملاء لدينا. بدون إذننا المسبق، لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المرفوضة من خلال شركات الشحن السريع غير المعتمدة.
- نافذة الشحن للإرجاع: يجب إكمال جميع الإرجاعات لاسترداد أو استبدال في غضون 14 يومًا من استلام إذن الإرجاع الرسمي لدينا. يجب عليك شحن المنتج وتقديم رقم تتبع الإرجاع مع تفاصيل فاتورة الشحن لممثل مبيعات VXDAS الخاص بك.
2. سياسة الاسترداد (بما في ذلك إلغاء الطلب)
يمكنك طلب استرداد المبلغ في غضون 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتجات. القواعد التفصيلية هي كالتالي:
ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟
- إلغاء الطلب قبل الشحن (أسباب شخصية): إذا طلبت إلغاء طلبك في غضون 12 ساعة من تقديمه وقبل شحنه، فسيتم خصم رسوم معالجة بنسبة 5% من إجمالي المبلغ المسترد لتغطية رسوم معاملات بوابة الدفع وتكاليف المعالجة.
- إلغاء الطلب بعد الشحن (في الطريق أو تم التسليم): إذا طلبت إلغاء أو إرجاع بعد شحن الطرد، فأنت مسؤول عن عملية الإرجاع. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي. يجب إرجاع المنتج غير مفتوح بنسبة 100% وفي عبوته الأصلية المختومة.
-
المشاكل الفنية والجودة (التحقق الإلزامي): تتضمن أدوات تشخيص السيارات أجهزة احترافية وبيئات برمجية معقدة. إذا أبلغت عن عيب في الجودة أو مشكلة فنية، فيجب عليك اتباع عملية التحقق الخاصة بنا:
- الإثبات المطلوب: يجب عليك تقديم صور واضحة لرسالة الخطأ وفيديو تشغيل قصير يوضح كيفية توصيل الجهاز وتشغيله. (رقم المنتج التسلسلي غير مطلوب).
- الفحص عن بعد: يجب عليك التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer). يجب على فنيينا فحص المشكلة وتأكيدها رسميًا عن بعد قبل الموافقة على أي إرجاع أو استرداد.
- شحن الإرجاع لمشاكل الجودة: إذا أكد فريقنا الفني وجود عيب في الأجهزة أو البرامج عبر الصور/الفيديو/الفحص عن بعد ولا يمكن إصلاحه، فسنقوم بتغطية تكلفة شحن الإرجاع بالكامل. إذا رفضت تقديم الصور/الفيديوهات أو رفضت الفحص الفني عن بعد، فسيتم معالجة طلبك تلقائيًا على أنه إرجاع "تغيير الرأي" (سبب شخصي)، مما يعني أنه يجب عليك دفع تكلفة شحن الإرجاع بنفسك.
- مشاكل المخزون: إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، فسنرسل لك بريدًا إلكترونيًا للتحقق مما إذا كنت تفضل التبديل أو استرداد المبلغ بالكامل.
- ضائع أثناء النقل: إذا أكدت شركة الشحن فقدان المنتج أثناء النقل، فسنقوم بتقديم استرداد كامل للمبلغ أو إعادة إرسال منتج جديد.
ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟
- تلقى العميل السلع منذ أكثر من 14 يوم عمل.
- أي حالات إبطال الضمان: المنتجات التي تم تفكيكها أو فتحها أو تعديلها بشكل خاص من قبل المستخدم دون موافقتنا يتم استبعادها تمامًا من أي استرداد.
- المنتجات/الخدمات الخاصة: بعض المنتجات أو الخدمات غير قابلة للاسترداد بشكل صارم بمجرد تقديمها. يشمل ذلك روابط تنزيل البرامج، وخدمات تثبيت البرامج، وخدمات تنشيط الحساب/الرمز.
متى يمكنك الحصول على المبلغ المسترد؟
عادةً، لن نصدر المبلغ المسترد إلا بعد استلام وفحص المنتج المرتجع من قبل مستودعنا (في غضون 2-3 أيام عمل). إذا كان المنتج المرتجع مفتوحًا أو مستخدمًا أو تالفًا أو يظهر عليه علامات تفكيك ذاتي، فسيتم خصم تكاليف التلف المقابلة، أو قد يتم رفض طلب الاسترداد بالكامل. بمجرد الموافقة، ستتم معالجة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7 أيام عمل.
3. سياسة الإصلاح
خلال فترة الضمان (ضمان لمدة عام واحد)
تأتي معظم أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS بـ ضمان لمدة عام واحد، وإصلاح مجاني، وتحديثات مجانية لمدة عام واحد خلال فترة الضمان.
- كيفية المطالبة: يجب عليك أولاً تقديم رقم طلبك، وصور المشكلة، ومقاطع فيديو للتشغيل إلى فنيي خدمة العملاء لدينا لتأكيد المشكلة. إذا لم تتمكن المشكلة من حلها عن بعد، فسنرشدك حول كيفية إرسال المنتج مرة أخرى للإصلاح.
- رسوم الشحن: ستتحمل تكلفة شحن الأداة إلى VXDAS. بمجرد اكتمال الإصلاح واختباره، ستتحمل VXDAS تكلفة الشحن لإعادته إليك.
خارج فترة الضمان
المنتجات التي تم شراؤها منذ أكثر من عام واحد أو المنتجات التي تعرضت لتلف ناتج عن فعل بشري (بسبب الاستخدام غير السليم) تعتبر خارج الضمان. ستطبق رسوم إصلاح ورسوم شحن للإرجاع. يرجى استشارة موظفي المبيعات لدينا بخصوص تكاليف الصيانة المحددة قبل إرسال المنتجات مرة أخرى.
4. سياسة الضمان
- ضمان جودة لمدة عام واحد: تتضمن جميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS فترة ضمان جودة لمدة عام واحد. (ملاحظة: لا تشمل الخدمات عن بعد لمرة واحدة أو الخدمات المخصصة. بعض منتجات العلامات التجارية المحددة تتمتع بضمان لمدة عامين).
- رقابة جودة صارمة: قبل الشحن، يتم اختبار جميع السلع بدقة من قبل مهندسي vxdas.com. نتحقق من وظائف الأجهزة/البرامج الأساسية، والمظهر، والتعبئة، والملحقات، ومعايير محول الطاقة لضمان الوظائف الكاملة.
- الاستثناءات: تنطبق سياسة الضمان هذه على جميع المنتجات باستثناء تلك التي تنص صراحة على "لا يوجد ضمان" في أوصاف منتجاتها (مثل بعض الرقائق أو المكونات ذات الاستخدام الواحد).
🚨 ما الذي يبطل الضمان تلقائيًا؟ (نطاق إبطال الضمان)
لحماية علامتنا التجارية والتنسيق مع سياسات المصنع الأصلية، سيتم إبطال الضمان القياسي لمدة عام واحد على الفور وبشكل دائم إذا وقع الجهاز تحت أي من السيناريوهات التالية:
- الفك غير المصرح به: إذا قام العميل بفتح أو فك أو تفكيك لوحة الأجهزة الداخلية للجهاز بنفسه دون إذن كتابي منا. (تحتوي معظم الوحدات على ملصقات ضمان ضد العبث؛ ستؤدي الأختام المكسورة إلى إنهاء الضمان الفوري).
- المواد الاستهلاكية القابلة للتآكل: تخضع كابلات الاختبار الرئيسية ومحولات OBD2 وأسلاك الطاقة للتآكل اليومي. هذه الملحقات مشمولة بضمان عيوب الوصول لمدة 30 يومًا ويتم استثناؤها من ضمان الوحدة الرئيسية لمدة عام واحد.
- النماذج التي انتهى عمرها الافتراضي (المتوقفة): إذا تم إيقاف نموذج رسميًا وأغلق مصنع التصنيع خط إنتاجه بشكل دائم، فلن نتمكن من الوصول إلى قطع الغيار الأصلية. لن يتم دعم إصلاح الأجهزة لهذه النماذج، على الرغم من أن دعم البرامج سيظل متاحًا متى كان ذلك متاحًا.
- فشل الأجهزة القاتل (تلف الشريحة الرئيسية): إذا احترقت شريحة IC/CPU الرئيسية للجهاز بشكل دائم، أو تشققت، أو حدث فيها ماس كهربائي (غالبًا ما يحدث بسبب ارتفاع جهد السيارة، أو إدخال الطاقة غير الصحيح، أو تعديلات البرامج الثابتة غير المعتمدة)، فإن الأجهزة لا يمكن إصلاحها جسديًا.
ملاحظة: في حالات الضمان الملغى أو خارج الضمان، ستقدم VXDAS بكل سرور خصمًا حصريًا للولاء أو خطة استبدال الأجهزة بسعر التكلفة لمساعدتك على الترقية إلى جهاز وظيفي بسلاسة. يرجى استشارة فريق الدعم لدينا للحصول على التفاصيل.
5. القانون الحاكم والكيان التجاري
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين هونغ كونغ، جنبًا إلى جنب مع جميع القوانين المحلية الأخرى المعمول بها وذات الصلة بعمليات التاجر. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين مكان تسجيل عمل التاجر (CO)، والولايات القضائية التي يمارس فيها التاجر الأنشطة التجارية، والمواقع التي يتواجد فيها العملاء أو حاملو البطاقات، وأي متطلبات قانونية أو تنظيمية تنطبق على شركائنا المكتسبين ومعالجي الدفع ومقدمي الخدمات. يجب أن تسري جميع القوانين الحاكمة بغض النظر عن أي تعارض في مبادئ القانون.
KEY STONE COMMERCE GROUP LIMITED
LIVEN HOUSE, 61-63 KING YIP ST, KWUN TONG, KL
📌 إشعار هام بالشراء – يجب القراءة قبل الشراء
لضمان إعداد سلس وتجنب أي مشكلات تتعلق بامتثال التثبيت، يرجى مراجعة المتطلبات الفنية التالية لأداة التشخيص الاحترافية لدينا:
- توافق برنامج مكافحة الفيروسات (النتائج الإيجابية الكاذبة): > نظراً لأن معظم برامج التشخيص ما بعد البيع تستخدم محاكاة عميقة للنظام للتفاعل مباشرة مع وحدة التحكم الإلكترونية (ECU) في سيارتك، فإن أدوات الأمان الصارمة (مثل Windows Defender) غالبًا ما تصنفها كتهديد. هذا إيجابي كاذب قياسي. للتثبيت الناجح، يجب إضافة البرنامج إلى "قائمة الاستثناءات" في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أثناء الاستخدام. إذا كنت غير مرتاح لهذا البروتوكول القياسي، فيرجى التفكير في خيارات بديلة.
- تفعيل البرامج المثبتة مسبقًا مطلوب: > إذا كانت حزمتك تتضمن قرصًا صلبًا مثبتًا مسبقًا (HDD/SSD)، فإن نظام وبرنامج التشخيص مقفلان بإحكام للنقل ويتطلبان التفعيل قبل الاستخدام الأول. عند استلام حزمتك، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا فورًا للحصول على خدمة التفعيل عن بُعد. إنه ليس معيبًا؛ إنه يتطلب فقط إلغاء قفل أولي لمدة 5 دقائق.
- توافق وقيود القرص الصلب/القرص الصلب ذو الحالة الصلبة (باستثناء SKU: DS036): > يرجى ملاحظة أن جميع أقراصنا الصلبة للبرامج مصممة كأقراص داخلية ولا يمكن استخدامها عبر غلاف USB خارجي، باستثناء الوحيد SKU: DS036 (برنامج AllData*). قبل الشراء، يرجى التأكد من أن الحجم المادي والواجهة (مثل 2.5 بوصة SATA) لمحرك الأقراص الخاص بنا متوافقة تمامًا مع الفتحة الداخلية للكمبيوتر المحمول الخاص بك. إذا كنت غير متأكد من التوافق، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا قبل الشراء.
- سياسة إبطال الضمان للقرص الصلب/القرص الصلب ذو الحالة الصلبة للبرامج المثبتة مسبقًا: > تحتوي برامجنا المثبتة مسبقًا على تكوينات مشفرة. أي محاولة لنسخ أو استنساخ أو نسخ الملفات من القرص الصلب الخاص بنا إلى جهاز آخر ستقوم بقفل البرنامج بشكل دائم وتبطل ضمان المنتج الخاص بك على الفور. نحن لا نقدم دعم ما بعد البيع أو المبالغ المستردة للأقراص التي تم نسخها بشكل خاص.
- الدعم الفني الاحترافي عن بُعد (اختياري وآمن): > يمكن أن يكون إعداد برنامج تشخيص السيارات معقدًا. نحن نقدم مساعدة فنية مجانية 100% وآمنة عن بُعد عبر TeamViewer لمساعدتك في تكوين النظام. هذه الخدمة اختيارية بالكامل. نحن نحترم خصوصية بياناتك ولن نقوم إلا بتكوينات البرامج الضرورية بإذنك.