برنامج Tango Key Programmer V1.114.2 الأصلي مع دعم البرنامج الأساسي تحديث عبر الإنترنت
-
التسليم السريع المتوقع:%ب %د - %ب %د
-
طريقة الشحن المجاني: تقدير التسليم من 8 إلى 19 يوم عمل
ضمان الخروج الآمن والآمن
برنامج Tango Key Programmer V1.114.2 الأصلي مع دعم البرنامج الأساسي تحديث عبر الإنترنت
برنامج Tango Key Programmer الأصلي هو الجيل الجديد من برامج الترانسفوندر التي تدعم التغطية والقراءة والكتابة وإنشاء أحدث الترانسفوندر. برنامج Tango Auto Transponder Key Programmer الأصلي مزود ببرنامج أساسي وتحديث البرنامج عبر الإنترنت مجانًا.

أهم مميزات برنامج Tango Key Programmer:
1. أحدث إصدار: V1.114.2
2. التحديث: التحديث عبر الإنترنت مجانًا
3. صنع أصلي، بجودة عالية وضمان لمدة عام
نصائح حول استخدام برنامج Tang Transponder Key Programmer:
1. بعد شرائه، ستحتاج إلى الاتصال بالموقع الرسمي والتحديث في غضون 28 يومًا، وإلا فسيتم قفله
2. إذا كنت ترغب في الحصول على ترخيص لوظائف أو سيارات خاصة، يرجى الرجوع إلى هذا الموقع
3. بعد إنشاء جهاز إرسال واستقبال جديد باستخدام برنامج TANGO Programmer، لن تحتاج إلى أي معدات تشخيصية إضافية لبرمجة جهاز الإرسال والاستقبال الناتج في السيارة! سيبدأ تشغيل السيارة مباشرة، حتى في نظام FIAT CODE 2 الجديد، والذي يُستخدم أيضًا في مركبات مجموعة PSA! ما عليك سوى كتابة الملف الجديد مرة أخرى في نظام منع الحركة!
4. إذا حصل جهاز Tango الخاص بك بالفعل على ترخيص شريحة G، فلن يتمكن إلا من إنشاء شريحة G 10 مرات يوميًا.
قائمة أجهزة الإرسال والاستقبال المدعومة من Tango Key Maker:
أجهزة الإرسال والاستقبال فيليبس:
PCF7930-31 الكتابة والقراءة
PCF7935 الكتابة والقراءة والذاكرة الظلية وآلة حاسبة التشفير
PCF7936 الكتابة والقراءة وأوضاع كلمة المرور والتشفير وترميز مانشستر وترميز ثنائي الطور
جهاز إرسال واستقبال PCF7941، جهاز تحكم عن بعد، ذاكرة EEPROM، ترميز Manchester وBiphase
جهاز إرسال واستقبال PCF7942، جهاز تحكم عن بعد، ذاكرة EEPROM، ترميز Manchester وBiphase
جهاز إرسال واستقبال PCF7943، عن بعد، ترميزات مانشستر وثنائية الطور
جهاز إرسال واستقبال PCF7944، جهاز تحكم عن بعد، ذاكرة EEPROM، ترميز Manchester وBiphase
جهاز إرسال واستقبال PCF7945، جهاز تحكم عن بعد، ذاكرة EEPROM، ترميز Manchester وBiphase
جهاز إرسال واستقبال PCF7946، عن بعد، ترميزات مانشستر وثنائية الطور
جهاز إرسال واستقبال PCF7947، جهاز تحكم عن بعد، ذاكرة EEPROM، ترميز Manchester وBiphase
جهاز إرسال واستقبال PCF7952، جهاز تحكم عن بعد، ذاكرة EEPROM، ترميز Manchester وBiphase
جهاز إرسال واستقبال PCF7961، جهاز تحكم عن بعد، ترميز مانشستر وثنائي الطور
*التبديل التلقائي بين النوافذ PCF7936-PCF7961 إذا تم اكتشاف نوع غير صالح.
*الكشف التلقائي عن مانشستر / ثنائي الطور
أجهزة الإرسال والاستقبال تيميك:
تيميك 11 القراءة والكتابة إلى T5
تيميك 12 القراءة والكتابة حتى الصف الخامس
أجهزة الإرسال والاستقبال ميجاموس:
Megamos (13) القراءة والكتابة إلى T5 والمحاكاة على PCF7930-35
Megamos (48) القراءة والكتابة ورقم التعريف الشخصي وإلغاء القفل باستخدام رقم التعريف الشخصي ومجموعة كاملة من محتويات الذاكرة وحساب التشفير
قراءة معرف Megamos CRYPTO-2 (8E)، وقراءة/كتابة EEPROM، وكتابة مفتاح التشفير
أجهزة الإرسال والاستقبال في تكساس:
قراءة تيريس (4ج)
قراءة وكتابة التشفير باستخدام Tiris (4D) DST، وآلة حاسبة التشفير
قراءة وكتابة تشفير DST Tiris (4E) وآلة حاسبة تشفير
قراءة تيريس (8C)
أتميل:
TK5551M (بديل T5)
قراءة وكتابة SAAB إلى T5
المنتج في مرحلة التطوير، لذا سيتم تطوير قائمة الأجهزة المدعومة لاحقًا.
استخدام صانع المفاتيح.
يتكون استخدام صانع المفاتيح من أربع خطوات. الخطوة الرابعة إضافية وتعتمد على طراز السيارة.
1. افتح ملف تفريغ مانع الحركة.
2. اختر رقم المفتاح الذي تريد إنشاءه.
3. ضع جهاز الإرسال والاستقبال في الملف ثم انقر فوق زر الكتابة.
4. في بعض الحالات يطلب منك البرنامج حفظ ملف تفريغ مُعدل لبرنامج منع الحركة. يجب كتابة هذا الملف التفريغ في برنامج منع الحركة. 
أولاً، ألق نظرة على هذه الصورة. تعرض نافذة "Loaded File" اسم ملف مانع الحركة. تأكد من تخزين ملف تفريغ صالح. تعرض نافذة "Maker" اسم صانع المفتاح المحدد. تأكد من تحديد صانع المفتاح الصحيح.
تعرض نوافذ "المعلومات" معلومات مهمة:
1. جهاز الإرسال والاستقبال الأصلي---يُعلمك بنوع جهاز الإرسال والاستقبال الأصلي
2. جهاز الإرسال والاستقبال المسموح به---يُعلمك بنوع أجهزة الإرسال والاستقبال المناسبة لصانع المفتاح
3. موقع البيانات---قد يتم تخزين ذاكرة جهاز منع الحركة في شرائح مختلفة، ويخبرك الوصف بالمكان الذي يجب أن تقرأ منه البيانات. قد تحتوي بعض أجهزة منع الحركة على شرائح مختلفة. في هذه الحالة يعرض الحقل عدة شرائح محتملة. ابحث عن واحدة منها داخل جهاز منع الحركة واقرأها.
4. حجم البيانات---تحتوي كل شريحة على حجم ذاكرة معين، ويقبل صانع المفتاح الملفات ذات الحجم الموصوف.
5. تنسيق البيانات---يظهر هذا الحقل في حالة 93CXX eeprom seria.
هناك معياران لتخطيط البيانات:
تنسيق Intel وتنسيق Motorola أو Little Endian وBig Endian على التوالي.
يعتمد تخطيط البيانات على مبرمج الشريحة المستخدم لقراءة EEPROM. يخبرك هذا الحقل بنوع التنسيق المناسب لصانع المفتاح. عادةً ما يمكنك أن ترى أن التنسيقين مناسبان. وهذا يعني أن البرنامج يمكنه فهم أي تخطيط للبيانات.
إنشاء مفتاح خطوة بخطوة:
أولاً، قم بتشغيل واجهة صانع المفتاح وفقًا للسيارة وقراءة المعلومات في نافذة "المعلومات".
شاهد حقل موقع البيانات الذي يصف شريحة الذاكرة. ابحث عن الشريحة الموجودة داخل جهاز منع الحركة وقم بقراءتها. احفظ بيانات القراءة (التفريغ).
انقر فوق الزر "فتح ملف منع الحركة" ثم قم بتحميل الملف المحفوظ.
سيقوم البرنامج بتحليل المكب.
إذا كان التفريغ صحيحًا، فسيصبح زر "WRITE" نشطًا وستعرض نافذة "Keys" نطاق أرقام المفاتيح التي يمكن إنشاؤها.
قم بإلقاء نظرة على نافذة "المعلومات"، حقل المرسلات المسموح بها.
تأكد من استخدام جهاز إرسال واستقبال من النوع المشار إليه بالضبط.
ضع جهاز الإرسال والاستقبال في الملف.
اختر موضع المفتاح الذي تريد إنشاءه في نافذة "المفاتيح".
انقر على زر "كتابة".
يبدأ هذا عملية الكتابة وسيتم تخزين جهاز الإرسال والاستقبال بالبيانات المناسبة.
في هذه المرحلة، قد يُطلب منك حفظ ملف تفريغ مانع الحركة الجديد.
يعرض البرنامج مربع حوار حفظ ملف قياسي حيث يتعين عليك حفظ البيانات.
بعد ذلك سيتم إعلامك بالبيانات الجديدة المحفوظة والتي يجب كتابتها في جهاز منع الحركة.

اكتب الملف الجديد في جهاز منع الحركة. وهو الآن جاهز للعمل باستخدام جهاز الإرسال والاستقبال الذي تم إنشاؤه.
إذا لم يُطلب منك حفظ ملف جديد، فهذا يعني أن جهاز منع الحركة جاهز للعمل مع جهاز الإرسال والاستقبال الذي تم إنشاؤه دون استبدال الملف.
ينهي.
ينهي
1. غلاف بلاستيكي ABS: حماية ضد الدخول IP65/DIN EN 60529
2. ختم مطاطي: يمنع الانزلاق على طاولة العمل مع وظيفة مقاومة الصدمات
3. اتصال USB: لا يوجد طاقة خارجية
4. ثقب كبير: تم اعتماده للمفاتيح الكبيرة
5. ثلاث فتحات صغيرة: تم اعتمادها لأحجام مختلفة من أجهزة الإرسال والاستقبال 
تحديث ملف تعليمات Tango Maker يتطلب ملف تعليمات Tango Maker المحدث إصدار برنامج Tango 112.1 في 12.05.2018
تم إصدار أحدث تحديث لبرنامج Tango Key Programmer V1.112 في 09.05.2018
برنامج Tango v1.112 تمت إضافة برنامج Tango (تحديث عبر الإنترنت)
تمت إضافة جهاز إرسال واستقبال جديد MEGAMOS AES
صانع مفاتيح تويوتا: عنصر قائمة جديد AUTODETECT
صانع المفاتيح كيا سبورتاج 2008- (MPC5xx,HITAG)
صانع المفاتيح هيونداي سوناتا 2008- (MPC5xx,HITAG)
صانع المفتاح Renault Fluence III 2012- (NEC850,HITAG)*
صانع المفتاح Renault Megane III 2012- (NEC850,HITAG)*
تم إصلاح بعض الأخطاء، بما في ذلك PCF7930-35
إصدار برنامج Tango Key Programmer V1.110.1 أحدث تحديث
[+]تم إطلاق جهاز الإرسال والاستقبال SLK-05! يدعم محاكاة SmartKey AES (صفحة 1 39) من Toyota. تتيح هذه الميزة تشغيل المحرك وتعلم مفاتيح جديدة.
[+]TangoPlus لسيارات Toyota V6.5
محاكاة حقيقية عبر OBD لجميع مفاتيح SmartKeys الصفحة 1 39*
المفهوم الصحيح الوحيد لحل مشكلة "فقدان جميع المفاتيح".
[+]مولد الصور Toyota Page1 39 على SLK-05.تم إنشاء الصورة
ترانسبيندر متوافق تمامًا مع متطلبات تويوتا التي تتضمن
يتمكن العميل من تعلم ذلك باستخدام OBD.*
[+]استنساخ مفتاح Toyota SmartKey 128BIT(الصفحة 1 39) إلى SLK-05*
[+]صانع المفاتيح BCM2 A-udi A4/A5/Q5(95320,PCF7945AC)*
[+]صانع المفاتيح BCM2 A-udi A4/A5/Q5(NEC,PCF7945AC)*
[+]صانع المفتاح فورد ترانزيت 2017-(NEC,DST80)*
[+]تحسين صانع وحدة التحكم الإلكترونية لشهادة تويوتا: التوافق مع المفاتيح (الصفحة 1 39)
[+] تم تحسين العمليات باستخدام PCF7930,31,35. أصبح من الممكن الآن إجراء إعدادات فردية لكل نوع من أنواع أجهزة الإرسال والاستقبال.
قائمة التحديثات الجديدة لبرنامج Tango Key Programmer V1.106.0
حاسبة Techtream: الإصدار 9.30، الإصدار 10.10
صانع المفتاح Citroën Jumper 2012-(95640,HITAG)*
صانع المفاتيح Isuzu NPR 2007-(93C56,HITAG)
صانع المفتاح بيجو 206 2001- (95160,HITAG)
صانع المفاتيح بيجو بارتنر 2002- (95160,HITAG)
مولد الصور شيفروليه سبارك (ID8E)
استنساخ مفاتيح تويوتا وسوبارو 80 بت**
تمت إضافة أجهزة الإرسال والاستقبال CN2 وCN5 إلى وضع الاستنساخ
برنامج Tango تم إضافة برنامج Tango (تحديث عبر الإنترنت)
صانع المفتاح تويوتا ياريس 2004 (93C56,4C)*
صانع المفاتيح كيا سول 2008- (TC1762,HITAG)
صانع المفتاح ايسوزو KB250 2004- (93C66,4D)
صانع المفتاح ميتسوبيشي فوسو كانتر 2009- (93C66,4D)
صانع المفاتيح فيات دوكاتو 2012- (95640,HITAG)*
صانع المفاتيح فيات بورستنر فيسيو 2011- (95640، HITAG)*
صانع المفاتيح Kawasaki Denso ECU 21175-0811 (93C86،ID4D)
صانع المفتاح بيجو بوكسر 2012- (95640,HITAG)*
صانع المفتاح بيجو مانجر 2013 (95160,HITAG)*
صانع المفتاح Renault Latitude 2010- (9S12, HITAG)*
صانع المفتاح رينو سافران 2010- (9S12، HITAG)*
صانع المفتاح Renault Samsung SM5 2010- (9S12, HITAG)*
صانع المفاتيح VW New Betle (9S12، ID48EMU)
صانعة التفريغ BCM2 (95320،NEC)*
مولد الصور Great Wall ID40
تنسيق Megamos48
تم إصلاح خطأ محرر EDC17 Dump
برنامج Tango v1.80، تم إضافة برنامج Tango:
صانع المفاتيح شيفروليه كروز 2008- (24C16، HITAG)
صانع المفاتيح شيفروليه لاسيتي 2005- (ST7،ID4D)
صانع المفتاح رينو ماسكوت 2002- (93C66، HITAG)*
صانع المفتاح Renault Clio II 2003- (93C66,HITAG)*
صانع المفتاح هيونداي أكسنت 2004- (93C56,ID4D)
صانع المفتاح هيونداي H1 2001- (93C56,ID4D)
صانع المفتاح هيونداي H200 2001- (93C56,ID4D)
صانع المفتاح هيونداي سانتا في 2006- (93C56،ID4D)
صانع المفتاح هيونداي سوناتا 2003- (93C56,ID4D)
صانع المفتاح هيونداي ستاريكس 2002- (93C56,ID4D)
صانع المفتاح هيونداي تيراكان 2001- (93C56,ID4D)
صانع المفتاح هيونداي تراجيت 2004- (93C56,ID4D)
صانع المفاتيح كيا كارنيفال 2002- (93C56,ID4D)
صانع المفتاح كيا سورينتو 2003- (93C56,ID4D)
صانع المفتاح فولفو V40 2004- (9S12,ID48)
صانع المفتاح فولفو V50 2004- (9S12,ID48)
صور جديدة في ملف المساعدة (الحجم الإجمالي 315 ميجا بايت)
برنامج Tango v1.79:
صانع المفاتيح هوندا ستريم -2006 (93C46,ID48)
صانع المفتاح هوندا فيت 2007- (93C66، HITAG)
صانع مفتاح دراجة هوندا وحدة التحكم الإلكترونية 38770-KTW-901 (93C66، HITAG)*
صانع مفتاح دراجة هوندا وحدة التحكم الإلكترونية 38770-MCZ-003 (93C56، HITAG)*
صانع مفتاح دراجة هوندا وحدة التحكم الإلكترونية 38770-MFN-D01 (93C56، HITAG)*
صانع المفاتيح هوندا دراجة ECU 38770-MEE-702 (93C56، HITAG)*
صانع المفاتيح UAZ Hunter (TC1762,HITAG)
صانع المفاتيح سوزوكي SX4 2012- (TC1762,HITAG)
صانع المفتاح مازدا B3000 2001- (95040,ID4D)
صانع المفتاح فورد فوكس 2000 (77012,ID4D)
صانع المفاتيح فورد كا 2007 (93C86,ID4C)
صانع المفاتيح Chrysler Voyager Limited 2008- (93C86,HITAG)
حاسبة Techstream 96 رقمًا*
صور جديدة في ملف المساعدة (الحجم الإجمالي 304 ميجا بايت)
قائمة الحزمة:
1 × مبرمج مفاتيح Tango الأصلي
تعليقات العملاء:
Tango هو أفضل أداة حتى الآن منكم! يعمل بشكل جيد. الدعم من Scorpio جيد جدًا بالفعل
حصة العميل:
س: لم يتم العثور على الأجهزة بعد تثبيت البرنامج وبرامج التشغيل، كيف يمكن حل هذه المشكلة؟
ج: تحتاج إلى تثبيت البرنامج v1.83 أولاً، ثم v1.84، ثم v1.85 (قم بتثبيت البرنامج من الأقدم إلى الأحدث)
س: برنامج Tango Key Programmer و SuperOBD SKP-900(sk155) أيهما أفضل؟
أ: برنامج برمجة المفاتيح Tango
س: تحديث دعم برنامج Tango Key Programmer مجاني أم لا؟
ج: التحديث مجاني على www.scorpio-lk.com. تحتاج إلى الاتصال بالموقع الرسمي للتحديث مرة واحدة خلال 28 يومًا، وإلا فسيتم حظر الجهاز. إذا كنت بحاجة إلى وظيفة خاصة أو تشغيلها على طراز سيارة خاص، فيجب عليك الدفع مقابل ذلك، يمكنك التحقق من التكلفة المحددة عبر الإنترنت 
س: أقوم بإعادة برمجة مفتاح BMW-W، هل يمكنني حذف المفتاح المعاد برمجته باستخدام Tango؟
ج: لا، لا يدعم هذه الوظيفة
س: هل هناك حد لعدد الرموز المميزة في Tango؟ هل هناك أي تكلفة إضافية، مثل تكلفة التحديث؟
ج: لا يوجد حد لعدد الرموز المميزة لبرنامج Tango. يتم تحديث البرنامج عبر الإنترنت مجانًا. ولكن إذا كنت بحاجة إلى وظيفة خاصة، أو تريد تشغيلها على طراز سيارة خاص، فستحتاج إلى دفع المال لفتح الترخيص
س: هل لديك دليل مستخدم Tango؟
ج: يمكنك التحقق من دليل مستخدم Tango في القائمة بعد تثبيت البرنامج.
س: لم يتم العثور على الأجهزة بعد تثبيت البرنامج وبرامج التشغيل، كيف يمكن حل هذه المشكلة؟
ج: يجب عليك تثبيت البرنامج v1.83 أولاً، ثم v1.84، ثم v1.85 (قم بتثبيت البرنامج من الأقدم إلى الأحدث)
س: تحديث دعم برنامج Tango Key Programmer مجاني أم لا؟
ج: التحديث مجاني، تحتاج إلى الاتصال بالموقع الرسمي للتحديث مرة واحدة خلال 28 يومًا، وإلا فسيتم حظر الجهاز. إذا كنت بحاجة إلى وظيفة خاصة أو تشغيلها على طراز سيارة خاص، فيجب عليك الدفع مقابل ذلك، يمكنك التحقق من التكلفة المحددة عبر الإنترنت
س: أقوم بإعادة برمجة مفتاح BMW-W، هل يمكنني حذف المفتاح المعاد برمجته باستخدام Tango؟
ج: لا، لا يدعم هذه الوظيفة
س: هل هناك حد لعدد الرموز المميزة في Tango؟ هل هناك أي تكلفة إضافية، مثل تكلفة التحديث؟
ج: لا يوجد حد لعدد الرموز المميزة لبرنامج Tango. يتم تحديث البرنامج عبر الإنترنت مجانًا. ولكن إذا كنت بحاجة إلى وظيفة خاصة، أو تريد تشغيلها على طراز سيارة خاص، فستحتاج إلى دفع المال لفتح الترخيص
س: هل لديك دليل مستخدم Tango؟
ج: يمكنك التحقق من دليل مستخدم Tango في القائمة بعد تثبيت البرنامج
تعتمد تكلفة الشحن على الوزن. ما عليك سوى إضافة المنتجات إلى سلة التسوق واستخدام حاسبة الشحن لمعرفة سعر الشحن.
سيتم شحن الحزمة في غضون 48 ساعة بعد استلام الدفع المعتاد، إذا كان هناك بعض الحوادث، وسوف نقوم بإعلامك عن طريق معلومات الاتصال بالطلب.
سياسة VXDAS
يرجى ملاحظة: قبل إرجاع المنتجات إلينا، يرجى قراءة واتباع التعليمات أدناه. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك. يرجى التأكد من فهمك لسياستنا وضمان استيفاء جميع المعايير قبل إرسال أي منتجات إلينا فعليًا.
1. سياسة الإرجاع
ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
- المنتجات المطلوبة بالخطأ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا عن طريق الخطأ وتحتاج إلى استبداله بالمنتج الصحيح، يمكنك إرجاعه. ومع ذلك، يجب عليك تحمل تكاليف الشحن لكل من إرسال المنتج إلينا وشحن المنتج الجديد إليك.
- مشاكل الجودة: إذا كانت منتجاتنا لا تعمل بشكل جيد عند الوصول أو تعرضت للتلف أثناء التسليم، ستنطبق سياسة الإرجاع الخاصة بنا — شريطة أن يتم التحقق من المشكلة من قبل فريقنا الفني.
- مشاكل غير متعلقة بالجودة (تغيير الرأي): في حالات معينة، بعد مراجعة خدمة العملاء لحالتك، قد يتم قبول الإرجاع. في ظل هذا الشرط، سنقوم بخصم رسوم الشحن الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي.
ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
نحن لا نقبل بشكل صارم عمليات الإرجاع أو التبديل في ظل الظروف التالية:
- الفشل في تقديم الإثبات: العميل غير قادر أو يرفض تقديم صور واضحة لمشكلة المنتج وفيديو قصير يوضح طريقة تشغيله.
- رفض التعاون: يرفض العميل التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer أو AnyDesk) للتحقق من المشكلة.
- الفك غير المصرح به (قاعدة مكافحة التلاعب): تم فتح أو فك أو تفكيك غطاء الجهاز من قبل العميل دون إذن كتابي من فريقنا التقني الرسمي.
- الضرر الناتج عن فعل بشري: المنتج تالف بسبب الاستخدام الشخصي غير السليم، أو السقوط المادي، أو التثبيت غير الصحيح.
ماذا لو أصر العميل على إرجاع المنتج على أي حال؟
إذا رفض العميل التعاون مع عملية التحقق الفني لدينا ولكنه أصر على شحن المنتج مرة أخرى دون إذن إرجاع رسمي منا:
- جميع التكاليف على العميل: يجب على العميل تحمل رسوم الشحن للإرجاع بالكامل وأي رسوم تخليص جمركي/رسوم استيراد يتم تكبدها عند وصول الطرد إلى مستودعنا. لن تدفع VXDAS أي طرود مستحقة الجمارك.
- خصم صارم: سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ فقط بعد استلامنا الحزمة كاملة في عبوتها الأصلية المختومة غير التالفة. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% بشكل صارم من المبلغ المسترد النهائي.
كيفية إرجاع المنتجات إلى VXDAS؟ (مع التفويض)
بعد تأكيد جميع التفاصيل والموافقة الرسمية على الإرجاع من قبل مبيعات VXDAS، يرجى اتباع هذه العملية:
- طريقة الشحن للإرجاع: توصي VXDAS بشدة باستخدام البريد المسجل، أو EMS، أو DHL، أو UPS، أو FEDEX لإرجاع الطرد. يرجى إرساله فقط إلى عنوان الشحن الذي توفره خدمة العملاء لدينا. بدون إذننا المسبق، لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المرفوضة من خلال شركات الشحن السريع غير المعتمدة.
- نافذة الشحن للإرجاع: يجب إكمال جميع الإرجاعات لاسترداد أو استبدال في غضون 14 يومًا من استلام إذن الإرجاع الرسمي لدينا. يجب عليك شحن المنتج وتقديم رقم تتبع الإرجاع مع تفاصيل فاتورة الشحن لممثل مبيعات VXDAS الخاص بك.
2. سياسة الاسترداد (بما في ذلك إلغاء الطلب)
يمكنك طلب استرداد المبلغ في غضون 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتجات. القواعد التفصيلية هي كالتالي:
ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟
- إلغاء الطلب قبل الشحن (أسباب شخصية): إذا طلبت إلغاء طلبك في غضون 12 ساعة من تقديمه وقبل شحنه، فسيتم خصم رسوم معالجة بنسبة 5% من إجمالي المبلغ المسترد لتغطية رسوم معاملات بوابة الدفع وتكاليف المعالجة.
- إلغاء الطلب بعد الشحن (في الطريق أو تم التسليم): إذا طلبت إلغاء أو إرجاع بعد شحن الطرد، فأنت مسؤول عن عملية الإرجاع. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي. يجب إرجاع المنتج غير مفتوح بنسبة 100% وفي عبوته الأصلية المختومة.
-
المشاكل الفنية والجودة (التحقق الإلزامي): تتضمن أدوات تشخيص السيارات أجهزة احترافية وبيئات برمجية معقدة. إذا أبلغت عن عيب في الجودة أو مشكلة فنية، فيجب عليك اتباع عملية التحقق الخاصة بنا:
- الإثبات المطلوب: يجب عليك تقديم صور واضحة لرسالة الخطأ وفيديو تشغيل قصير يوضح كيفية توصيل الجهاز وتشغيله. (رقم المنتج التسلسلي غير مطلوب).
- الفحص عن بعد: يجب عليك التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer). يجب على فنيينا فحص المشكلة وتأكيدها رسميًا عن بعد قبل الموافقة على أي إرجاع أو استرداد.
- شحن الإرجاع لمشاكل الجودة: إذا أكد فريقنا الفني وجود عيب في الأجهزة أو البرامج عبر الصور/الفيديو/الفحص عن بعد ولا يمكن إصلاحه، فسنقوم بتغطية تكلفة شحن الإرجاع بالكامل. إذا رفضت تقديم الصور/الفيديوهات أو رفضت الفحص الفني عن بعد، فسيتم معالجة طلبك تلقائيًا على أنه إرجاع "تغيير الرأي" (سبب شخصي)، مما يعني أنه يجب عليك دفع تكلفة شحن الإرجاع بنفسك.
- مشاكل المخزون: إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، فسنرسل لك بريدًا إلكترونيًا للتحقق مما إذا كنت تفضل التبديل أو استرداد المبلغ بالكامل.
- ضائع أثناء النقل: إذا أكدت شركة الشحن فقدان المنتج أثناء النقل، فسنقوم بتقديم استرداد كامل للمبلغ أو إعادة إرسال منتج جديد.
ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟
- تلقى العميل السلع منذ أكثر من 14 يوم عمل.
- أي حالات إبطال الضمان: المنتجات التي تم تفكيكها أو فتحها أو تعديلها بشكل خاص من قبل المستخدم دون موافقتنا يتم استبعادها تمامًا من أي استرداد.
- المنتجات/الخدمات الخاصة: بعض المنتجات أو الخدمات غير قابلة للاسترداد بشكل صارم بمجرد تقديمها. يشمل ذلك روابط تنزيل البرامج، وخدمات تثبيت البرامج، وخدمات تنشيط الحساب/الرمز.
متى يمكنك الحصول على المبلغ المسترد؟
عادةً، لن نصدر المبلغ المسترد إلا بعد استلام وفحص المنتج المرتجع من قبل مستودعنا (في غضون 2-3 أيام عمل). إذا كان المنتج المرتجع مفتوحًا أو مستخدمًا أو تالفًا أو يظهر عليه علامات تفكيك ذاتي، فسيتم خصم تكاليف التلف المقابلة، أو قد يتم رفض طلب الاسترداد بالكامل. بمجرد الموافقة، ستتم معالجة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7 أيام عمل.
3. سياسة الإصلاح
خلال فترة الضمان (ضمان لمدة عام واحد)
تأتي معظم أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS بـ ضمان لمدة عام واحد، وإصلاح مجاني، وتحديثات مجانية لمدة عام واحد خلال فترة الضمان.
- كيفية المطالبة: يجب عليك أولاً تقديم رقم طلبك، وصور المشكلة، ومقاطع فيديو للتشغيل إلى فنيي خدمة العملاء لدينا لتأكيد المشكلة. إذا لم تتمكن المشكلة من حلها عن بعد، فسنرشدك حول كيفية إرسال المنتج مرة أخرى للإصلاح.
- رسوم الشحن: ستتحمل تكلفة شحن الأداة إلى VXDAS. بمجرد اكتمال الإصلاح واختباره، ستتحمل VXDAS تكلفة الشحن لإعادته إليك.
خارج فترة الضمان
المنتجات التي تم شراؤها منذ أكثر من عام واحد أو المنتجات التي تعرضت لتلف ناتج عن فعل بشري (بسبب الاستخدام غير السليم) تعتبر خارج الضمان. ستطبق رسوم إصلاح ورسوم شحن للإرجاع. يرجى استشارة موظفي المبيعات لدينا بخصوص تكاليف الصيانة المحددة قبل إرسال المنتجات مرة أخرى.
4. سياسة الضمان
- ضمان جودة لمدة عام واحد: تتضمن جميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS فترة ضمان جودة لمدة عام واحد. (ملاحظة: لا تشمل الخدمات عن بعد لمرة واحدة أو الخدمات المخصصة. بعض منتجات العلامات التجارية المحددة تتمتع بضمان لمدة عامين).
- رقابة جودة صارمة: قبل الشحن، يتم اختبار جميع السلع بدقة من قبل مهندسي vxdas.com. نتحقق من وظائف الأجهزة/البرامج الأساسية، والمظهر، والتعبئة، والملحقات، ومعايير محول الطاقة لضمان الوظائف الكاملة.
- الاستثناءات: تنطبق سياسة الضمان هذه على جميع المنتجات باستثناء تلك التي تنص صراحة على "لا يوجد ضمان" في أوصاف منتجاتها (مثل بعض الرقائق أو المكونات ذات الاستخدام الواحد).
🚨 ما الذي يبطل الضمان تلقائيًا؟ (نطاق إبطال الضمان)
لحماية علامتنا التجارية والتنسيق مع سياسات المصنع الأصلية، سيتم إبطال الضمان القياسي لمدة عام واحد على الفور وبشكل دائم إذا وقع الجهاز تحت أي من السيناريوهات التالية:
- الفك غير المصرح به: إذا قام العميل بفتح أو فك أو تفكيك لوحة الأجهزة الداخلية للجهاز بنفسه دون إذن كتابي منا. (تحتوي معظم الوحدات على ملصقات ضمان ضد العبث؛ ستؤدي الأختام المكسورة إلى إنهاء الضمان الفوري).
- المواد الاستهلاكية القابلة للتآكل: تخضع كابلات الاختبار الرئيسية ومحولات OBD2 وأسلاك الطاقة للتآكل اليومي. هذه الملحقات مشمولة بضمان عيوب الوصول لمدة 30 يومًا ويتم استثناؤها من ضمان الوحدة الرئيسية لمدة عام واحد.
- النماذج التي انتهى عمرها الافتراضي (المتوقفة): إذا تم إيقاف نموذج رسميًا وأغلق مصنع التصنيع خط إنتاجه بشكل دائم، فلن نتمكن من الوصول إلى قطع الغيار الأصلية. لن يتم دعم إصلاح الأجهزة لهذه النماذج، على الرغم من أن دعم البرامج سيظل متاحًا متى كان ذلك متاحًا.
- فشل الأجهزة القاتل (تلف الشريحة الرئيسية): إذا احترقت شريحة IC/CPU الرئيسية للجهاز بشكل دائم، أو تشققت، أو حدث فيها ماس كهربائي (غالبًا ما يحدث بسبب ارتفاع جهد السيارة، أو إدخال الطاقة غير الصحيح، أو تعديلات البرامج الثابتة غير المعتمدة)، فإن الأجهزة لا يمكن إصلاحها جسديًا.
ملاحظة: في حالات الضمان الملغى أو خارج الضمان، ستقدم VXDAS بكل سرور خصمًا حصريًا للولاء أو خطة استبدال الأجهزة بسعر التكلفة لمساعدتك على الترقية إلى جهاز وظيفي بسلاسة. يرجى استشارة فريق الدعم لدينا للحصول على التفاصيل.
5. القانون الحاكم والكيان التجاري
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين هونغ كونغ، جنبًا إلى جنب مع جميع القوانين المحلية الأخرى المعمول بها وذات الصلة بعمليات التاجر. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين مكان تسجيل عمل التاجر (CO)، والولايات القضائية التي يمارس فيها التاجر الأنشطة التجارية، والمواقع التي يتواجد فيها العملاء أو حاملو البطاقات، وأي متطلبات قانونية أو تنظيمية تنطبق على شركائنا المكتسبين ومعالجي الدفع ومقدمي الخدمات. يجب أن تسري جميع القوانين الحاكمة بغض النظر عن أي تعارض في مبادئ القانون.
KEY STONE COMMERCE GROUP LIMITED
LIVEN HOUSE, 61-63 KING YIP ST, KWUN TONG, KL
📌 إشعار هام بالشراء – يجب القراءة قبل الشراء
لضمان إعداد سلس وتجنب أي مشكلات تتعلق بامتثال التثبيت، يرجى مراجعة المتطلبات الفنية التالية لأداة التشخيص الاحترافية لدينا:
- توافق برنامج مكافحة الفيروسات (النتائج الإيجابية الكاذبة): > نظراً لأن معظم برامج التشخيص ما بعد البيع تستخدم محاكاة عميقة للنظام للتفاعل مباشرة مع وحدة التحكم الإلكترونية (ECU) في سيارتك، فإن أدوات الأمان الصارمة (مثل Windows Defender) غالبًا ما تصنفها كتهديد. هذا إيجابي كاذب قياسي. للتثبيت الناجح، يجب إضافة البرنامج إلى "قائمة الاستثناءات" في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أثناء الاستخدام. إذا كنت غير مرتاح لهذا البروتوكول القياسي، فيرجى التفكير في خيارات بديلة.
- تفعيل البرامج المثبتة مسبقًا مطلوب: > إذا كانت حزمتك تتضمن قرصًا صلبًا مثبتًا مسبقًا (HDD/SSD)، فإن نظام وبرنامج التشخيص مقفلان بإحكام للنقل ويتطلبان التفعيل قبل الاستخدام الأول. عند استلام حزمتك، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا فورًا للحصول على خدمة التفعيل عن بُعد. إنه ليس معيبًا؛ إنه يتطلب فقط إلغاء قفل أولي لمدة 5 دقائق.
- توافق وقيود القرص الصلب/القرص الصلب ذو الحالة الصلبة (باستثناء SKU: DS036): > يرجى ملاحظة أن جميع أقراصنا الصلبة للبرامج مصممة كأقراص داخلية ولا يمكن استخدامها عبر غلاف USB خارجي، باستثناء الوحيد SKU: DS036 (برنامج AllData*). قبل الشراء، يرجى التأكد من أن الحجم المادي والواجهة (مثل 2.5 بوصة SATA) لمحرك الأقراص الخاص بنا متوافقة تمامًا مع الفتحة الداخلية للكمبيوتر المحمول الخاص بك. إذا كنت غير متأكد من التوافق، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا قبل الشراء.
- سياسة إبطال الضمان للقرص الصلب/القرص الصلب ذو الحالة الصلبة للبرامج المثبتة مسبقًا: > تحتوي برامجنا المثبتة مسبقًا على تكوينات مشفرة. أي محاولة لنسخ أو استنساخ أو نسخ الملفات من القرص الصلب الخاص بنا إلى جهاز آخر ستقوم بقفل البرنامج بشكل دائم وتبطل ضمان المنتج الخاص بك على الفور. نحن لا نقدم دعم ما بعد البيع أو المبالغ المستردة للأقراص التي تم نسخها بشكل خاص.
- الدعم الفني الاحترافي عن بُعد (اختياري وآمن): > يمكن أن يكون إعداد برنامج تشخيص السيارات معقدًا. نحن نقدم مساعدة فنية مجانية 100% وآمنة عن بُعد عبر TeamViewer لمساعدتك في تكوين النظام. هذه الخدمة اختيارية بالكامل. نحن نحترم خصوصية بياناتك ولن نقوم إلا بتكوينات البرامج الضرورية بإذنك.