أداة تشخيصية كاملة للنظام OBD2 من ThinkCar Pro Thinkdiag Mini Bluetooth Scanner
-
التسليم السريع المتوقع:%ب %د - %ب %د
-
طريقة الشحن المجاني: تقدير التسليم من 8 إلى 19 يوم عمل
ضمان الخروج الآمن والآمن
أداة تشخيصية كاملة للنظام OBD2 من ThinkCar Pro Thinkdiag Mini Bluetooth Scanner
ThinkCar Pro Thinkdiag Mini هو أداة استكشاف أخطاء السيارات المحمولة والفعّالة من حيث التكلفة والمخصصة للهواة والورش الصغيرة. وهو متوافق مع جميع السيارات بعد عام 1996 التي تدعم بروتوكول OBD II.

اكتشف البديل الأفضل لـ ThinkCar Pro - تحقق من أداة فحص السيارات الكاملة Thinkdiag OBD2 الآن!
أداة تشخيصية كاملة للنظام OBD2 من ThinkCar Pro Thinkdiag Mini Bluetooth Scanner
وصف:
THINKCAR pro هي أداة محمولة واقتصادية لاستكشاف أخطاء السيارات وإصلاحها، وهي مخصصة للهواة والورش الصغيرة. يتكون THINKCAR pro من موصل تشخيصي وتطبيق جوال. يتم توصيل الموصل بقاعدة تشخيص السيارة ويتواصل لاسلكيًا مع هاتف ذكي أو جهاز لوحي عبر البلوتوث، مما يتيح تثبيت التطبيق وبرنامج التشخيص في محطات ذكية لتشخيص السيارات.
إن قدرات التشخيص التي يتمتع بها جهاز THINKCAR pro تضاهي قدرات أجهزة التشخيص المتكاملة الاحترافية باهظة الثمن. فهو يدعم نظامًا كاملاً ووظائف أساسية للتشخيص الذكي، بما في ذلك قراءة معلومات الإصدار ومعلومات السيارة وقراءة/مسح رموز الأعطال وقراءة تدفق البيانات وخدمات الصيانة وتقارير تشخيص السيارة وما إلى ذلك.
يتكون ThinkDiag mini من موصل تشخيصي وتطبيق. يتم توصيله بمقعد تشخيص السيارة من خلال الموصل، ويدعم الاتصال اللاسلكي لرقم تعريف السيارة (VIN) الخاص بالسيارة مع هاتف ذكي أو جهاز لوحي عبر البلوتوث، بحيث
يمكن تثبيت برنامج العميل وبرنامج التشخيص على المحطة الذكية لتشخيص خطأ النظام الإلكتروني للسيارة.

أهم مميزات ThinkCar Pro Thinkdiag Mini:
1. ترقية البرمجيات مجانًا عبر الإنترنت.
2. التشخيص الكامل للنظام: متضمن لخمسة صانعي سيارات، 19.95 دولارًا أمريكيًا/السنة لصانع سيارة إضافي.
جميع وظائف OBD2: متاحة مدى الحياة لجميع المركبات بعد عام 1996.
15 خدمة إعادة الضبط: 19.95 دولارًا أمريكيًا/السنة لشركة تصنيع سيارة واحدة.
3. ThinkCar Pro Thinkdiag Mini بما في ذلك وظيفة تشخيص جميع أنظمة السيارة و15 نوعًا من وظائف إعادة الضبط الخاصة
4. متعدد اللغات: الإنجليزية والإيطالية والألمانية واليابانية والروسية والفرنسية والإسبانية والبرتغالية والصينية
5. دعم Android iOS، وVIN التلقائي، وترميز وحدة التحكم الإلكترونية، والتحكم ثنائي الاتجاه، واختبار التشغيل، وتدفق البيانات، وتقرير الطباعة
6. متوافق مع جميع السيارات بعد عام 1996 التي تدعم بروتوكول OBD II: ISO 14230-4 (KWP2000)، IOS 15765-4 (CAN)، ISO 9141-2 (IOS)، ISO14229 (UDS)، SAEJ 1850 (VPW&PWM)
7. ThinkCar Pro يوفر Thinkdiag Mini تقارير تشخيصية احترافية.
بعد التشخيص، سيتم إنشاء تقرير تشخيصي كامل تلقائيًا لفهم أي عطل في السيارة بشكل واضح.
يمكنك أيضًا مشاركة التقرير مع المجتمع والفيسبوك وتويتر لتسهيل المشاركة والمناقشة مع الأصدقاء.

مميزات تطبيق ThinkCar Pro:
1. مناسب لمجموعات مختلفة من المستخدمين (مصنع الصيانة، محطة خدمة 4s، هواة صيانة السيارات).
2. يتم توصيل الجهاز بالهاتف المحمول عبر البلوتوث، وهو خفيف وسهل الحمل عند الخروج.
3. يقدم ThinkCar pro تقارير تشخيصية احترافية.
4. بعد التشخيص، يتم إنشاء تقرير تشخيصي كامل تلقائيًا لفهم الأعطال في السيارة بوضوح. يمكنك أيضًا مشاركة التقرير مع المجتمع، والفيسبوك، وتويتر، لتسهيل المشاركة والمناقشة
مع الأصدقاء.
5. قدرات التشخيص الخاصة بجهاز THINKCAR pro قابلة للمقارنة مع معدات التشخيص المتكاملة الاحترافية باهظة الثمن.
6. THINKCAR pro هي أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها محمولة واقتصادية للسيارات لمحبي الأعمال اليدوية والورش الصغيرة.
7. يدعم النظام الكامل والوظائف الأساسية للتشخيص الذكي، بما في ذلك قراءة معلومات الإصدار، ومعلومات السيارة، وقراءة/مسح رموز الأعطال DTC، وقراءة تدفق البيانات، وخدمات الصيانة، وتقارير تشخيص السيارة، وما إلى ذلك.
8. يتكون ThinkDiag mini من موصل تشخيصي وتطبيق. يتم توصيله بمقعد تشخيص السيارة من خلال الموصل، ويدعم الاتصال اللاسلكي التلقائي لرقم تعريف السيارة (VIN) مع الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي عبر البلوتوث، لذا
يمكن تثبيت برنامج العميل وبرنامج التشخيص على المحطة الذكية لتشخيص خطأ النظام الإلكتروني للسيارة.

وظائف ThinkCar Pro:
1. تشخيص النظام بالكامل
بفضل التشخيص المتفوق لجميع الأنظمة، يمكن استخدام ماسح obd2 متعدد الأغراض هذا لقراءة جميع معلومات وحدة التحكم الإلكترونية للأنظمة المتاحة لتسهيل تشخيص السيارة. تختلف الأنظمة الكاملة من سيارة إلى أخرى وعادةً ما تتضمن المحرك وناقل الحركة ونظام ABS ونظام SRS ونظام SAS ونظام مراقبة ضغط الإطارات ونظام EPB ونظام الهيكل/الجسم/المعدات الكهربائية وما إلى ذلك.
التشخيص التقليدي
يدعم الاختيار اليدوي لبرنامج طراز السيارة لإكمال تشخيص السيارة، بما في ذلك قراءة رموز الأعطال DTC، ومسح رموز الأعطال DTC، وقراءة تدفق البيانات، وقراءة معلومات الإصدار، وما إلى ذلك.

2. وظائف OBDII وEOBD الكاملة
1) بيانات في الوقت الحقيقي، MIL، مراقبو الرسائل الفورية
2) تجميد بيانات الإطار
3) رموز DTC المخزنة
4) مسح رموز DTC
5) اختبارات مراقبة الأكسجين
6) نتائج الاختبار للأنظمة التي تتم مراقبتها بشكل مستمر وغير مستمر
7) رموز DTC المعلقة
8) طلب التحكم في النظام الموجود على متن الطائرة أو المكون
9) طلب رقم VIN والبيانات الأخرى
10) DTCs الدائمة

3. وظائف إعادة ضبط الصيانة:
1) خدمة إعادة ضبط مصباح الزيت: تتيح لك إعادة الضبط لحساب جديد لنظام عمر زيت المحرك بمجرد تغيير الزيت.
2) خدمة EPB: لها أهمية كبيرة في الحفاظ على سلامة وكفاءة نظام الفرامل الإلكترونية.
3) خدمة بطارية BAT: تمكن أداة المسح من تقييم حالة شحن البطارية، ومراقبة تيار الدائرة المغلقة، وتسجيل استبدال البطارية، وتنشيط الحالة المتبقية للمركبة.
4). خدمة مرشح الجسيمات الديزل: تعمل بشكل خاص لنظام مرشح الجسيمات الديزل مع تجديد مرشح الجسيمات الديزل، وتعليم استبدال مكون مرشح الجسيمات الديزل وتعليم مرشح الجسيمات الديزل بعد استبدال وحدة التحكم في المحرك.
5) خدمة SAS: تساعد في مسح تذكيرات مستشعر زاوية التوجيه الخاطئة وتلعب دورًا مهمًا في معايرة مستشعر زاوية التوجيه.
6) نزيف فرامل ABS: نزيف فرامل ABS للحصول على وسادة فرامل ثابتة بعد استنزاف الهواء بعد إصلاح نظام مضخة ABS
7) إعادة ضبط فتحة السقف: عادةً ما يلزم إعادة ضبط ذاكرة فتحة السقف عند استبدال بطارية السيارة أو نفاد طاقة السيارة
8) إعادة ضبط التعليق: حاول إعادة ضبط التعليق الإلكتروني باستخدام نظام التدليك، ثم أغلق جميع الأبواب، ثم انتقل إلى نظام الرسائل لإعادة ضبط التعليق أو إلى إيقاف التشغيل
9) إعادة ضبط التروس: إجراء إعادة ضبط ناقل الحركة التكيفي التعلم الذاتي. ابدأ تشغيل السيارة واعمل على تشغيلها. بمجرد تنفيذ هذه الإجراءات، تعمل وحدة التحكم في المحرك (ECU) ووحدة التحكم في ناقل الحركة (TCU) معًا لتعلم كيفية القيادة من خلال
مراقبة نمط القيادة الخاص بك. بعد اتباع طريقة برمجة وحدة التحكم في ناقل الحركة/وحدة التحكم الإلكترونية هذه، يمكنك قيادة السيارة.
10). إعادة ضبط المصابيح الأمامية AFS: تعني كلمة "AFS" نظام الإضاءة الأمامية التكيفية (في الليل مع المصابيح الأمامية Bi-Xenon) حيث يتحول إلى أي جانب، والضغط على هذا الزر يعني أنك تظل مشيرًا إلى الأمام مباشرة ولا تنعطف عند تدوير عجلة القيادة
11) ضبط الخانق: جسم الخانق عبارة عن أنبوب به صمام مسطح دوار (فراشة) يستخدم للتحكم في كمية الهواء الداخل إلى المحرك. في السيارة التي يتم حقن الوقود بها إلكترونيًا، يتم ضبط مستشعر موضع الخانق ومستشعر تدفق الهواء
التواصل مع الكمبيوتر، الذي يسلم الكمية المناسبة من الوقود اللازمة للحاقنات. يحتاج إلى إعادة تعلم موضع مستشعر الغاز بعد مسحه أو إصلاحه
12) تعلم التروس: تراقب أداة المسح إشارات مستشعرات موضع عمود الكامات لتحديد متى يتم استيفاء جميع الشروط من أجل الاستمرار في عملية تشغيل المحرك

موديلات المركبات المدعومة من ThinkCar Pro:
تغطية ما يصل إلى أكثر من 115 من مصنعي السيارات الرئيسيين من أمريكا وأوروبا وآسيا بعد عام 1996 باستخدام موصل OBD2:
يمكن لجهاز ThinkDiag mini اكتشاف جميع المركبات تقريبًا في أمريكا وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ باستخدام منفذ OBD2. عند استخدام وظيفة التشخيص، يمكنك اختيار برنامج مجاني واحد للمركبة بعد التسجيل وتنشيط دونجل obd2، إذا كنت بحاجة إلى ذلك.
خدمات ذات قيمة مضافة أكثر، يمكنك شراء برامج طراز السيارة المطلوبة. يدعم برنامج تشخيص السيارة الشراء عبر الإنترنت (بطاقة الائتمان، paypal، Tcode)
تغطية معظم النماذج في الولايات المتحدة وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ.
أوروبا:
فورد أوروبا، مرسيدس سبرينتر، ميني، سيات، أودي، GMSA، فيات، أوبل، GAZ، بيجو، فولكس فاجن، سيتروين، سكودا، بورش، روفر، لاند روفر، فولفو، فاز، رينو، سمارت، مرسيدس بنز، جاكوار، داسيا ، لانسيا، بي إم دبليو، روميو، صعب
أمريكا(الولايات المتحدة الأمريكية):
كرايسلر، فورد، جنرال موتورز، جي إم سي، بويك، ساتورن، بونتياك، شيري
منطقة آسيا والمحيط الهادئ:
ايسوزو تايلاند، أكورا، دايو، جيانغواي (GM)، سانج يونج، إنفينيتي، بروتون، هوندا، مازدا، بيرودوا، جيانغلينغ أوتو، ماهيندرا، ايسوزو، سوزوكي، بي واي دي، نيسان، شيري، تويوتا، تشونغشو، كيا، جريت وول، دايهاتسو، تشانغان ، جيلي، شيامن جين لونغ، ZX
أوتو، هافي أوتو، شينكاي أوتو، جونو، تشانغي، هيونداي، ليوتشو ولينغ، سوبارو، شيالي، أوفورد، ميتسوبيشي، تاتا، زوتي، هورتون، ماروتي، لكزس.
ملحوظة: يرجى ترك لنا رسالة بالتنسيق أدناه قبل إرسال الطلب، وسوف نقوم بالرد عليك قريبا. على سبيل المثال: لأودي A4، 2005، 2.0cc، ديزل (أو إرسال رمز VIN الخاص بالسيارة إلينا، وهذا أكثر ملاءمة)

سهولة استخدام Thinkdiag Mini:
أندرويد: 5.0 وما فوق
iOS: 9.0 وما فوق
1. قم بتنزيل وتثبيت APK "ThinkDiag Mini" في Google Play أو iOS App Store على جهازك؛
2. قم بالتسجيل وتسجيل الدخول إلى THINKDIAG Mini؛
3. احصل على برنامج سيارة مجاني واحد من خلال ThinkDiag Mall بعد ربط الرقم التسلسلي لأول مرة؛
4. قم بتوصيل محول ThinkDiag Mini بموصل بيانات OBD2 ذي 16 سنًا في السيارة؛
5. قم بتشغيل إشعال السيارة أثناء إيقاف تشغيل المحرك؛
6. اضغط على زر Me/Settings في جهازك لإقران ThinkDiag Mini عبر البلوتوث مع جهازك؛
7. ابدأ بتشخيص سيارتك.

طريقة شحن Thinkcar Pro من متجر ThinkCar:
1) جميع وظائف OBDII متاحة دون دفع رسوم إضافية.
2) 5 برامج مركبة متضمنة، بالنسبة للبرامج الأخرى تحتاج إلى إنفاق 19.9 (دعم بطاقة C، Pp، Tcode)، مدة سنة واحدة
3) 15 خدمة إعادة الضبط: 19.95 دولارًا أمريكيًا/السنة لشركة تصنيع سيارات واحدة مع الشراء الأولي
4) نشاط نقاط الثناء: يمكنك الحصول على 20 نقطة بعد "تعليق الثناء بخمس نجوم"، 20 نقطة تساوي "20"، والتي يمكن استخدامها لشراء برنامج طراز السيارة
كيفية شراء برنامج ThinkCar Pro عبر الإنترنت؟
1. قم بتنزيل برنامج "ThinkCar pro" من Google Mall أو Apple App Store لتثبيته
2. أدخل الموصل في واجهة obd الخاصة بالمركبة
3. قم بتشغيل البلوتوث على الهاتف وقم بتوصيل الموصل في التطبيق
4. في المركز التجاري، حدد البرنامج الذي تحتاجه، واختر إضافة عربة تسوق أو شراء
5. اختر طريقة الدفع. حاليًا، يتم دعم طرق الدفع بالبطاقات المصرفية وTcde (Tcade payment هو رمز الدفع الرسمي لـ
6. بطاقة النجمة: عليك الدخول على الموقع الرسمي للشراء، وبعد الشراء ستحصل على رقم مكون من 12 رقمًا، ثم أدخله عند الدفع. نقدًا قابلًا للخصم
7. يمكن لجميع المستخدمين المشاركة في الأنشطة الرسمية، أو كسب نقاط من خلال المشاركة، وما إلى ذلك، ويمكن استخدام النقاط لخصم شراء برامج التشخيص، 1 نقطة = 1 دولار أمريكي

تطبيق المجتمع:
في تطبيقنا، نوفر لك منصة تواصل. يمكنك مشاركة تجربتك في الصيانة مع مستخدمين آخرين، أو يمكنك أيضًا التحقق من المعرفة المتعلقة بصيانة السيارة، وحتى طلب المساعدة إذا كان لديك أي صيانة
الأسئلة. يمكنك أيضًا متابعة المستخدمين الآخرين وإجراء محادثة مباشرة معهم. تعرف على المزيد من الأصدقاء هنا.
أنشطة تسجيل الدخول:
* احصل على نقطة واحدة بعد تسجيل الدخول لمدة 3 أيام متتالية.
* نقطة واحدة = دولار واحد
* 4 نقاط لتقرير المشاركة، 2 نقطة لتقرير السيارة الكامل، 2 نقطة لتقرير OBD.
* تقييم التطبيق يمكن أن يحصل على 10 نقاط (مراجعة يدوية).

قائمة الحزمة:
1 قطعة × ThinkCar Pro
1 قطعة × دليل المستخدم
[ديس]
اكتشف البديل الأفضل لـ ThinkCar Pro - تحقق من ذلك أداة فحص السيارات Thinkdiag OBD2 كاملة النظام الآن!
[/ديس]
تعتمد تكلفة الشحن على الوزن. ما عليك سوى إضافة المنتجات إلى سلة التسوق واستخدام حاسبة الشحن لمعرفة سعر الشحن.
سيتم شحن الحزمة في غضون 48 ساعة بعد استلام الدفع المعتاد، إذا كان هناك بعض الحوادث، وسوف نقوم بإعلامك عن طريق معلومات الاتصال بالطلب.
سياسة VXDAS
يرجى ملاحظة: قبل إرجاع المنتجات إلينا، يرجى قراءة واتباع التعليمات أدناه. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك. يرجى التأكد من فهمك لسياستنا وضمان استيفاء جميع المعايير قبل إرسال أي منتجات إلينا فعليًا.
1. سياسة الإرجاع
ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
- المنتجات المطلوبة بالخطأ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا عن طريق الخطأ وتحتاج إلى استبداله بالمنتج الصحيح، يمكنك إرجاعه. ومع ذلك، يجب عليك تحمل تكاليف الشحن لكل من إرسال المنتج إلينا وشحن المنتج الجديد إليك.
- مشاكل الجودة: إذا كانت منتجاتنا لا تعمل بشكل جيد عند الوصول أو تعرضت للتلف أثناء التسليم، ستنطبق سياسة الإرجاع الخاصة بنا — شريطة أن يتم التحقق من المشكلة من قبل فريقنا الفني.
- مشاكل غير متعلقة بالجودة (تغيير الرأي): في حالات معينة، بعد مراجعة خدمة العملاء لحالتك، قد يتم قبول الإرجاع. في ظل هذا الشرط، سنقوم بخصم رسوم الشحن الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي.
ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
نحن لا نقبل بشكل صارم عمليات الإرجاع أو التبديل في ظل الظروف التالية:
- الفشل في تقديم الإثبات: العميل غير قادر أو يرفض تقديم صور واضحة لمشكلة المنتج وفيديو قصير يوضح طريقة تشغيله.
- رفض التعاون: يرفض العميل التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer أو AnyDesk) للتحقق من المشكلة.
- الفك غير المصرح به (قاعدة مكافحة التلاعب): تم فتح أو فك أو تفكيك غطاء الجهاز من قبل العميل دون إذن كتابي من فريقنا التقني الرسمي.
- الضرر الناتج عن فعل بشري: المنتج تالف بسبب الاستخدام الشخصي غير السليم، أو السقوط المادي، أو التثبيت غير الصحيح.
ماذا لو أصر العميل على إرجاع المنتج على أي حال؟
إذا رفض العميل التعاون مع عملية التحقق الفني لدينا ولكنه أصر على شحن المنتج مرة أخرى دون إذن إرجاع رسمي منا:
- جميع التكاليف على العميل: يجب على العميل تحمل رسوم الشحن للإرجاع بالكامل وأي رسوم تخليص جمركي/رسوم استيراد يتم تكبدها عند وصول الطرد إلى مستودعنا. لن تدفع VXDAS أي طرود مستحقة الجمارك.
- خصم صارم: سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ فقط بعد استلامنا الحزمة كاملة في عبوتها الأصلية المختومة غير التالفة. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% بشكل صارم من المبلغ المسترد النهائي.
كيفية إرجاع المنتجات إلى VXDAS؟ (مع التفويض)
بعد تأكيد جميع التفاصيل والموافقة الرسمية على الإرجاع من قبل مبيعات VXDAS، يرجى اتباع هذه العملية:
- طريقة الشحن للإرجاع: توصي VXDAS بشدة باستخدام البريد المسجل، أو EMS، أو DHL، أو UPS، أو FEDEX لإرجاع الطرد. يرجى إرساله فقط إلى عنوان الشحن الذي توفره خدمة العملاء لدينا. بدون إذننا المسبق، لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المرفوضة من خلال شركات الشحن السريع غير المعتمدة.
- نافذة الشحن للإرجاع: يجب إكمال جميع الإرجاعات لاسترداد أو استبدال في غضون 14 يومًا من استلام إذن الإرجاع الرسمي لدينا. يجب عليك شحن المنتج وتقديم رقم تتبع الإرجاع مع تفاصيل فاتورة الشحن لممثل مبيعات VXDAS الخاص بك.
2. سياسة الاسترداد (بما في ذلك إلغاء الطلب)
يمكنك طلب استرداد المبلغ في غضون 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتجات. القواعد التفصيلية هي كالتالي:
ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟
- إلغاء الطلب قبل الشحن (أسباب شخصية): إذا طلبت إلغاء طلبك في غضون 12 ساعة من تقديمه وقبل شحنه، فسيتم خصم رسوم معالجة بنسبة 5% من إجمالي المبلغ المسترد لتغطية رسوم معاملات بوابة الدفع وتكاليف المعالجة.
- إلغاء الطلب بعد الشحن (في الطريق أو تم التسليم): إذا طلبت إلغاء أو إرجاع بعد شحن الطرد، فأنت مسؤول عن عملية الإرجاع. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي. يجب إرجاع المنتج غير مفتوح بنسبة 100% وفي عبوته الأصلية المختومة.
-
المشاكل الفنية والجودة (التحقق الإلزامي): تتضمن أدوات تشخيص السيارات أجهزة احترافية وبيئات برمجية معقدة. إذا أبلغت عن عيب في الجودة أو مشكلة فنية، فيجب عليك اتباع عملية التحقق الخاصة بنا:
- الإثبات المطلوب: يجب عليك تقديم صور واضحة لرسالة الخطأ وفيديو تشغيل قصير يوضح كيفية توصيل الجهاز وتشغيله. (رقم المنتج التسلسلي غير مطلوب).
- الفحص عن بعد: يجب عليك التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer). يجب على فنيينا فحص المشكلة وتأكيدها رسميًا عن بعد قبل الموافقة على أي إرجاع أو استرداد.
- شحن الإرجاع لمشاكل الجودة: إذا أكد فريقنا الفني وجود عيب في الأجهزة أو البرامج عبر الصور/الفيديو/الفحص عن بعد ولا يمكن إصلاحه، فسنقوم بتغطية تكلفة شحن الإرجاع بالكامل. إذا رفضت تقديم الصور/الفيديوهات أو رفضت الفحص الفني عن بعد، فسيتم معالجة طلبك تلقائيًا على أنه إرجاع "تغيير الرأي" (سبب شخصي)، مما يعني أنه يجب عليك دفع تكلفة شحن الإرجاع بنفسك.
- مشاكل المخزون: إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، فسنرسل لك بريدًا إلكترونيًا للتحقق مما إذا كنت تفضل التبديل أو استرداد المبلغ بالكامل.
- ضائع أثناء النقل: إذا أكدت شركة الشحن فقدان المنتج أثناء النقل، فسنقوم بتقديم استرداد كامل للمبلغ أو إعادة إرسال منتج جديد.
ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟
- تلقى العميل السلع منذ أكثر من 14 يوم عمل.
- أي حالات إبطال الضمان: المنتجات التي تم تفكيكها أو فتحها أو تعديلها بشكل خاص من قبل المستخدم دون موافقتنا يتم استبعادها تمامًا من أي استرداد.
- المنتجات/الخدمات الخاصة: بعض المنتجات أو الخدمات غير قابلة للاسترداد بشكل صارم بمجرد تقديمها. يشمل ذلك روابط تنزيل البرامج، وخدمات تثبيت البرامج، وخدمات تنشيط الحساب/الرمز.
متى يمكنك الحصول على المبلغ المسترد؟
عادةً، لن نصدر المبلغ المسترد إلا بعد استلام وفحص المنتج المرتجع من قبل مستودعنا (في غضون 2-3 أيام عمل). إذا كان المنتج المرتجع مفتوحًا أو مستخدمًا أو تالفًا أو يظهر عليه علامات تفكيك ذاتي، فسيتم خصم تكاليف التلف المقابلة، أو قد يتم رفض طلب الاسترداد بالكامل. بمجرد الموافقة، ستتم معالجة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7 أيام عمل.
3. سياسة الإصلاح
خلال فترة الضمان (ضمان لمدة عام واحد)
تأتي معظم أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS بـ ضمان لمدة عام واحد، وإصلاح مجاني، وتحديثات مجانية لمدة عام واحد خلال فترة الضمان.
- كيفية المطالبة: يجب عليك أولاً تقديم رقم طلبك، وصور المشكلة، ومقاطع فيديو للتشغيل إلى فنيي خدمة العملاء لدينا لتأكيد المشكلة. إذا لم تتمكن المشكلة من حلها عن بعد، فسنرشدك حول كيفية إرسال المنتج مرة أخرى للإصلاح.
- رسوم الشحن: ستتحمل تكلفة شحن الأداة إلى VXDAS. بمجرد اكتمال الإصلاح واختباره، ستتحمل VXDAS تكلفة الشحن لإعادته إليك.
خارج فترة الضمان
المنتجات التي تم شراؤها منذ أكثر من عام واحد أو المنتجات التي تعرضت لتلف ناتج عن فعل بشري (بسبب الاستخدام غير السليم) تعتبر خارج الضمان. ستطبق رسوم إصلاح ورسوم شحن للإرجاع. يرجى استشارة موظفي المبيعات لدينا بخصوص تكاليف الصيانة المحددة قبل إرسال المنتجات مرة أخرى.
4. سياسة الضمان
- ضمان جودة لمدة عام واحد: تتضمن جميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS فترة ضمان جودة لمدة عام واحد. (ملاحظة: لا تشمل الخدمات عن بعد لمرة واحدة أو الخدمات المخصصة. بعض منتجات العلامات التجارية المحددة تتمتع بضمان لمدة عامين).
- رقابة جودة صارمة: قبل الشحن، يتم اختبار جميع السلع بدقة من قبل مهندسي vxdas.com. نتحقق من وظائف الأجهزة/البرامج الأساسية، والمظهر، والتعبئة، والملحقات، ومعايير محول الطاقة لضمان الوظائف الكاملة.
- الاستثناءات: تنطبق سياسة الضمان هذه على جميع المنتجات باستثناء تلك التي تنص صراحة على "لا يوجد ضمان" في أوصاف منتجاتها (مثل بعض الرقائق أو المكونات ذات الاستخدام الواحد).
🚨 ما الذي يبطل الضمان تلقائيًا؟ (نطاق إبطال الضمان)
لحماية علامتنا التجارية والتنسيق مع سياسات المصنع الأصلية، سيتم إبطال الضمان القياسي لمدة عام واحد على الفور وبشكل دائم إذا وقع الجهاز تحت أي من السيناريوهات التالية:
- الفك غير المصرح به: إذا قام العميل بفتح أو فك أو تفكيك لوحة الأجهزة الداخلية للجهاز بنفسه دون إذن كتابي منا. (تحتوي معظم الوحدات على ملصقات ضمان ضد العبث؛ ستؤدي الأختام المكسورة إلى إنهاء الضمان الفوري).
- المواد الاستهلاكية القابلة للتآكل: تخضع كابلات الاختبار الرئيسية ومحولات OBD2 وأسلاك الطاقة للتآكل اليومي. هذه الملحقات مشمولة بضمان عيوب الوصول لمدة 30 يومًا ويتم استثناؤها من ضمان الوحدة الرئيسية لمدة عام واحد.
- النماذج التي انتهى عمرها الافتراضي (المتوقفة): إذا تم إيقاف نموذج رسميًا وأغلق مصنع التصنيع خط إنتاجه بشكل دائم، فلن نتمكن من الوصول إلى قطع الغيار الأصلية. لن يتم دعم إصلاح الأجهزة لهذه النماذج، على الرغم من أن دعم البرامج سيظل متاحًا متى كان ذلك متاحًا.
- فشل الأجهزة القاتل (تلف الشريحة الرئيسية): إذا احترقت شريحة IC/CPU الرئيسية للجهاز بشكل دائم، أو تشققت، أو حدث فيها ماس كهربائي (غالبًا ما يحدث بسبب ارتفاع جهد السيارة، أو إدخال الطاقة غير الصحيح، أو تعديلات البرامج الثابتة غير المعتمدة)، فإن الأجهزة لا يمكن إصلاحها جسديًا.
ملاحظة: في حالات الضمان الملغى أو خارج الضمان، ستقدم VXDAS بكل سرور خصمًا حصريًا للولاء أو خطة استبدال الأجهزة بسعر التكلفة لمساعدتك على الترقية إلى جهاز وظيفي بسلاسة. يرجى استشارة فريق الدعم لدينا للحصول على التفاصيل.
5. القانون الحاكم والكيان التجاري
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين هونغ كونغ، جنبًا إلى جنب مع جميع القوانين المحلية الأخرى المعمول بها وذات الصلة بعمليات التاجر. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين مكان تسجيل عمل التاجر (CO)، والولايات القضائية التي يمارس فيها التاجر الأنشطة التجارية، والمواقع التي يتواجد فيها العملاء أو حاملو البطاقات، وأي متطلبات قانونية أو تنظيمية تنطبق على شركائنا المكتسبين ومعالجي الدفع ومقدمي الخدمات. يجب أن تسري جميع القوانين الحاكمة بغض النظر عن أي تعارض في مبادئ القانون.
KEY STONE COMMERCE GROUP LIMITED
LIVEN HOUSE, 61-63 KING YIP ST, KWUN TONG, KL
📌 إشعار هام بالشراء – يجب القراءة قبل الشراء
لضمان إعداد سلس وتجنب أي مشكلات تتعلق بامتثال التثبيت، يرجى مراجعة المتطلبات الفنية التالية لأداة التشخيص الاحترافية لدينا:
- توافق برنامج مكافحة الفيروسات (النتائج الإيجابية الكاذبة): > نظراً لأن معظم برامج التشخيص ما بعد البيع تستخدم محاكاة عميقة للنظام للتفاعل مباشرة مع وحدة التحكم الإلكترونية (ECU) في سيارتك، فإن أدوات الأمان الصارمة (مثل Windows Defender) غالبًا ما تصنفها كتهديد. هذا إيجابي كاذب قياسي. للتثبيت الناجح، يجب إضافة البرنامج إلى "قائمة الاستثناءات" في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أثناء الاستخدام. إذا كنت غير مرتاح لهذا البروتوكول القياسي، فيرجى التفكير في خيارات بديلة.
- تفعيل البرامج المثبتة مسبقًا مطلوب: > إذا كانت حزمتك تتضمن قرصًا صلبًا مثبتًا مسبقًا (HDD/SSD)، فإن نظام وبرنامج التشخيص مقفلان بإحكام للنقل ويتطلبان التفعيل قبل الاستخدام الأول. عند استلام حزمتك، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا فورًا للحصول على خدمة التفعيل عن بُعد. إنه ليس معيبًا؛ إنه يتطلب فقط إلغاء قفل أولي لمدة 5 دقائق.
- توافق وقيود القرص الصلب/القرص الصلب ذو الحالة الصلبة (باستثناء SKU: DS036): > يرجى ملاحظة أن جميع أقراصنا الصلبة للبرامج مصممة كأقراص داخلية ولا يمكن استخدامها عبر غلاف USB خارجي، باستثناء الوحيد SKU: DS036 (برنامج AllData*). قبل الشراء، يرجى التأكد من أن الحجم المادي والواجهة (مثل 2.5 بوصة SATA) لمحرك الأقراص الخاص بنا متوافقة تمامًا مع الفتحة الداخلية للكمبيوتر المحمول الخاص بك. إذا كنت غير متأكد من التوافق، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا قبل الشراء.
- سياسة إبطال الضمان للقرص الصلب/القرص الصلب ذو الحالة الصلبة للبرامج المثبتة مسبقًا: > تحتوي برامجنا المثبتة مسبقًا على تكوينات مشفرة. أي محاولة لنسخ أو استنساخ أو نسخ الملفات من القرص الصلب الخاص بنا إلى جهاز آخر ستقوم بقفل البرنامج بشكل دائم وتبطل ضمان المنتج الخاص بك على الفور. نحن لا نقدم دعم ما بعد البيع أو المبالغ المستردة للأقراص التي تم نسخها بشكل خاص.
- الدعم الفني الاحترافي عن بُعد (اختياري وآمن): > يمكن أن يكون إعداد برنامج تشخيص السيارات معقدًا. نحن نقدم مساعدة فنية مجانية 100% وآمنة عن بُعد عبر TeamViewer لمساعدتك في تكوين النظام. هذه الخدمة اختيارية بالكامل. نحن نحترم خصوصية بياناتك ولن نقوم إلا بتكوينات البرامج الضرورية بإذنك.