أداة تشخيص النظام الكامل وبرمجة المفاتيح TOPDON UltraDiag
-
التسليم السريع المتوقع:%ب %د - %ب %د
-
طريقة الشحن المجاني: تقدير التسليم من 8 إلى 19 يوم عمل
ضمان الخروج الآمن والآمن
أداة تشخيص النظام الكامل وبرمجة المفاتيح TOPDON UltraDiag
TOPDON UltraDiag مع تشخيصات النظام الكامل، والتحكم ثنائي الاتجاه، و30 وظيفة خاصة، والترميز المتقدم، وميزات برمجة المفاتيح، ويدعم أكثر من 100 علامة تجارية للسيارات (التشخيص) وأكثر من 40 علامة تجارية للسيارات (Immo).
تعتبر هذه الأداة القوية قادرة على مطابقة المفاتيح والعمل على مفاتيح السيارة وأنظمة مانع تشغيل المحرك. تشمل الوظائف قراءة رمز التعريف الشخصي، وتعلم المفتاح، وتعلم التحكم عن بعد، وجميع المفاتيح المفقودة. تضيف وظائف برمجة المفاتيح هذه مرونة لفتح العديد من مصادر الإيرادات الجديدة. الأداة المثالية لورش الإصلاح وصانعي الأقفال.
ميزات TOPDON UltraDiag:
1. تشخيصات النظام الكامل لأكثر من 100 علامة تجارية
احصل على تقرير تشخيصي كامل لأكثر من 100 علامة تجارية مختلفة للسيارات باستخدام ماسح UltraDiag الضوئي. تقوم هذه الأداة القوية بإجراء فحص شامل لجميع أنظمة السيارة، بما في ذلك المحرك، وناقل الحركة، والوسادة الهوائية، ونظام الفرامل المانعة للانغلاق (ABS)، وبرنامج الاستقرار الإلكتروني (ESP)، ونظام مراقبة ضغط الإطارات (TPMS)، ومانع التشغيل، والبوابة، والتوجيه، والراديو، وتكييف الهواء. يوفر UltraDiag صورة كاملة لحالة سيارتك، مما يزيل التخمين ويضمن التشغيل السلس.
2. التحكم ثنائي الاتجاه
يصل إلى الأنظمة الفرعية والأجزاء الخاصة بالمركبة لتشغيل المشغلات لوظائف محددة. تساعد هذه الميزة في تحديد سلامة الأنظمة أو الأجزاء، مما يسمح للمستخدمين بتحليل الأعطال وتحديد موقعها بدقة. يشمل التحكم ثنائي الاتجاه مكونات مثل حاقنات الوقود ومضخات التبريد والنوافذ ومساحات الزجاج الأمامي.
3. قارئ رموز OBD2 على مستوى احترافي
يوفر UltraDiag قارئ رموز OBD2 شامل لتشخيص الانبعاثات المعزز. تشمل الوظائف الرئيسية البحث عن رموز الأعطال (DTC)، والبيانات الحية، وبيانات الإطار المجمد، والمزيد. يعد UltraDiag مثاليًا لكل من الميكانيكيين المحترفين وعشاق الإصلاح الذاتي، ويساعد في تحديد المشكلات المتعلقة بنظام انبعاثات سيارتك وحلها بسرعة.
4. برمجة مفاتيح سيارتك بسهولة
مع إضافة برمجة المفاتيح، يتوافق UltraDiag مع أكثر من 40 علامة تجارية للسيارات. تشمل الوظائف عدد المفاتيح، قراءة رقم التعريف الشخصي (PIN)، تعلم المفتاح، تعلم التحكم عن بعد، حذف المفاتيح، وجميع المفاتيح المفقودة. تبسط هذه الأداة القوية مجموعة واسعة من مهام صانع الأقفال للسيارات.
5. 30 وظيفة إعادة تعيين
يوفر UltraDiag 30 وظيفة إعادة تعيين شائعة الاستخدام لمركبات الركاب: الزيت، EPB، الخانق، التوجيه، ABS، BMS، DPF، الوسادة الهوائية، الحاقن، TPMS، المقاعد، النوافذ، فتحة السقف، التعليق، AdBlue، A/F، NOx، إيقاف/تشغيل المحرك، AFS، التروس، اللغة، النقل، GPF، علبة التروس، EGR، مضخة الماء، الإطارات، توازن الطاقة، VGT، ODO
6. مكتبة بيانات الإصلاح
قم بترقية مهاراتك التشخيصية باستخدام دليل إصلاح رموز أعطال OBD2 من UltraDiag. يوفر هذا الدليل تعريفات شاملة لرموز الأعطال، وإرشادات الإصلاح، ونشرات الخدمة، وأدلة مواقع موصل وصلة البيانات التشخيصية (DLC). كما يتضمن حلولًا لأضواء التحذير في لوحة القيادة.
- يمكن لدليل إصلاح رموز أعطال OBD2 عرض تعريف رموز الأعطال وتقديم إرشادات لإجراء الإصلاحات.
- من خلال إدخال العلامة التجارية والطراز والسنة، يمكن للفنيين الوصول إلى نشرات الخدمة للحصول على إرشادات فنية، بما في ذلك المشكلات والطرازات المعمول بها وطرق حل المشكلة.
- بمجرد أن يمتلك UltraDiag العلامة التجارية للسيارة والطراز والسنة، يمكن لـ UltraDiag إظهار مواقع DLC للسيارات المختلفة، مما يوفر على الفنيين عناء البحث.
- ستوفر مكتبة أضواء التحذير معلومات حول أضواء التحذير في لوحة القيادة بالسيارة، بما في ذلك أوصاف أضواء التحذير، وتأثيرها على القيادة، والأسباب المحتملة للأعطال، والحلول، والأسئلة الشائعة ذات الصلة.
7. دليل إصلاح رموز الأعطال (DTC)
دليل إصلاح رموز الأعطال (DTC) يرشدك خلال عمليات ورموز تشخيص المركبة. بعد قراءة رموز الأعطال، يمكنه عرض تعريف رموز الأعطال وتقديم إرشادات حول كيفية إصلاحها.
يتضمن تعريفات رموز الأعطال لجميع الأنظمة، مثل لوحة القيادة وتكييف الهواء والمزيد. حاليًا، يتوافق TopScan مع كرايسلر/دودج/جيب/فيات 2010-2014 (يتوسع التوافق مع إصدار التحديثات).
8. AutoVIN & AutoScan: مبسط لمزيد من الراحة
يأتي UltraDiag مزودًا بوظيفتي AutoVIN & AutoScan لتبسيط تقدم الإصلاح وتوفير وقت التشخيص. يحدد AutoVIN تلقائيًا معلومات السيارة مثل العلامة التجارية والطراز وسنة التصنيع. يكتشف AutoScan جميع أنظمة السيارة ويسترد رموز الأعطال (DTCs) بسهولة.
9. تشخيص لاسلكي VCI بلوتوث
يأتي UltraDiag مزودًا بوحدة VCI مغناطيسية تثبت في الجزء الخلفي من الجهاز اللوحي لسهولة التخزين. يمنح توصيل وحدة VCI بالسيارات عبر البلوتوث المستخدمين مرونة قصوى في التشخيص.
10. أجهزة محسنة للراحة والأداء
أجهزة محسنة للراحة والأداء يتميز UltraDiag ببطارية تدوم طويلاً بسعة 10000 مللي أمبير في الساعة لتوفير عناء إعادة الشحن المتكرر للفنيين طوال اليوم.
11. إمكانية اختبار البطارية الاختيارية
يمكن للمستخدمين إقران UltraDiag بأحدث محلل بطاريات من TOPDON، وهو BTMobile Pros لمراقبة صحة بطارية السيارة لاسلكيًا. يحول هذا الإقران UltraDiag إلى أداة اختبار بطاريات عالية التقنية.
تغطية مركبات TOPDON UltraDiag: أكثر من 100
وظيفة الخدمة: 30 (زيت، BMS، TPMS، A/F، EGR، إطار، EPB، DPF، معايرة النوافذ، NOx، وضع النقل، تعلم VGT، تكييف الخانق، وسادة هوائية، فتحة سقف، تشغيل/إيقاف، ما بعد المعالجة، مطابقة علبة التروس، SAS، معايرة المقاعد، AdBlue، AFS، اللغة، توازن الأسطوانة، نزيف ABS، ترميز الحاقن، مطابقة التعليق، تعلم التروس، مضخة الماء، ODO)
لغة دعم TOPDON UltraDiag:
الصينية، الإنجليزية، الصينية التقليدية، الفرنسية، الإسبانية، الألمانية، الإيطالية، الروسية، البرتغالية، اليابانية، الكورية، التركية (MAHINDRA، MARUT و TATA متوفرة حاليًا باللغة الإنجليزية فقط)
دعم لغة برنامج IMMO: الإنجليزية، الإسبانية، الإيطالية، البرتغالية
مواصفات TOPDON UltraDiag:
الشاشة: 8 بوصة
الرام: 2 جيجا بايت
الروم: 32 جيجا بايت
البطارية: 10000 مللي أمبير
ج: شاشة تعمل باللمس مقاس ثماني بوصات
ب: زر إعادة الضبط
ج: زر الطاقة
د: منفذ صوت 3.5 ملم
هـ: منفذ RJ45
و: منفذ USB من النوع A
ز: منفذ إدخال الطاقة DC (12 فولت، 2 أمبير)
ح: منفذ HDMI
ط: منفذ USB من النوع C
ي: زر لقطة الشاشة
ك: ميكروفون
ل: فتحة توسعة بطاقة TF
م: عدسة الكاميرا
ن: فتحة VCI
س: مكبر صوت
ع: حامل قابل للطي
قائمة التعبئة:
جهاز لوحي UltraDiag قطعة واحدة
وحدة VCI لجهاز UltraDiag قطعة واحدة
محول طاقة قطعة واحدة
كابل تمديد OBD-II قطعة واحدة
كابل USB قطعة واحدة (من النوع A إلى النوع C)
دليل المستخدم السريع قطعة واحدة
دليل المستخدم قطعة واحدة
حقيبة حمل قطعة واحدة
صندوق تغليف قطعة واحدة
تعتمد تكلفة الشحن على الوزن. ما عليك سوى إضافة المنتجات إلى سلة التسوق واستخدام حاسبة الشحن لمعرفة سعر الشحن.
سيتم شحن الحزمة في غضون 48 ساعة بعد استلام الدفع المعتاد، إذا كان هناك بعض الحوادث، وسوف نقوم بإعلامك عن طريق معلومات الاتصال بالطلب.
سياسة VXDAS
يرجى ملاحظة: قبل إرجاع المنتجات إلينا، يرجى قراءة واتباع التعليمات أدناه. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك. يرجى التأكد من فهمك لسياستنا وضمان استيفاء جميع المعايير قبل إرسال أي منتجات إلينا فعليًا.
1. سياسة الإرجاع
ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
- المنتجات المطلوبة بالخطأ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا عن طريق الخطأ وتحتاج إلى استبداله بالمنتج الصحيح، يمكنك إرجاعه. ومع ذلك، يجب عليك تحمل تكاليف الشحن لكل من إرسال المنتج إلينا وشحن المنتج الجديد إليك.
- مشاكل الجودة: إذا كانت منتجاتنا لا تعمل بشكل جيد عند الوصول أو تعرضت للتلف أثناء التسليم، ستنطبق سياسة الإرجاع الخاصة بنا — شريطة أن يتم التحقق من المشكلة من قبل فريقنا الفني.
- مشاكل غير متعلقة بالجودة (تغيير الرأي): في حالات معينة، بعد مراجعة خدمة العملاء لحالتك، قد يتم قبول الإرجاع. في ظل هذا الشرط، سنقوم بخصم رسوم الشحن الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي.
ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
نحن لا نقبل بشكل صارم عمليات الإرجاع أو التبديل في ظل الظروف التالية:
- الفشل في تقديم الإثبات: العميل غير قادر أو يرفض تقديم صور واضحة لمشكلة المنتج وفيديو قصير يوضح طريقة تشغيله.
- رفض التعاون: يرفض العميل التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer أو AnyDesk) للتحقق من المشكلة.
- الفك غير المصرح به (قاعدة مكافحة التلاعب): تم فتح أو فك أو تفكيك غطاء الجهاز من قبل العميل دون إذن كتابي من فريقنا التقني الرسمي.
- الضرر الناتج عن فعل بشري: المنتج تالف بسبب الاستخدام الشخصي غير السليم، أو السقوط المادي، أو التثبيت غير الصحيح.
ماذا لو أصر العميل على إرجاع المنتج على أي حال؟
إذا رفض العميل التعاون مع عملية التحقق الفني لدينا ولكنه أصر على شحن المنتج مرة أخرى دون إذن إرجاع رسمي منا:
- جميع التكاليف على العميل: يجب على العميل تحمل رسوم الشحن للإرجاع بالكامل وأي رسوم تخليص جمركي/رسوم استيراد يتم تكبدها عند وصول الطرد إلى مستودعنا. لن تدفع VXDAS أي طرود مستحقة الجمارك.
- خصم صارم: سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ فقط بعد استلامنا الحزمة كاملة في عبوتها الأصلية المختومة غير التالفة. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% بشكل صارم من المبلغ المسترد النهائي.
كيفية إرجاع المنتجات إلى VXDAS؟ (مع التفويض)
بعد تأكيد جميع التفاصيل والموافقة الرسمية على الإرجاع من قبل مبيعات VXDAS، يرجى اتباع هذه العملية:
- طريقة الشحن للإرجاع: توصي VXDAS بشدة باستخدام البريد المسجل، أو EMS، أو DHL، أو UPS، أو FEDEX لإرجاع الطرد. يرجى إرساله فقط إلى عنوان الشحن الذي توفره خدمة العملاء لدينا. بدون إذننا المسبق، لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المرفوضة من خلال شركات الشحن السريع غير المعتمدة.
- نافذة الشحن للإرجاع: يجب إكمال جميع الإرجاعات لاسترداد أو استبدال في غضون 14 يومًا من استلام إذن الإرجاع الرسمي لدينا. يجب عليك شحن المنتج وتقديم رقم تتبع الإرجاع مع تفاصيل فاتورة الشحن لممثل مبيعات VXDAS الخاص بك.
2. سياسة الاسترداد (بما في ذلك إلغاء الطلب)
يمكنك طلب استرداد المبلغ في غضون 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتجات. القواعد التفصيلية هي كالتالي:
ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟
- إلغاء الطلب قبل الشحن (أسباب شخصية): إذا طلبت إلغاء طلبك في غضون 12 ساعة من تقديمه وقبل شحنه، فسيتم خصم رسوم معالجة بنسبة 5% من إجمالي المبلغ المسترد لتغطية رسوم معاملات بوابة الدفع وتكاليف المعالجة.
- إلغاء الطلب بعد الشحن (في الطريق أو تم التسليم): إذا طلبت إلغاء أو إرجاع بعد شحن الطرد، فأنت مسؤول عن عملية الإرجاع. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي. يجب إرجاع المنتج غير مفتوح بنسبة 100% وفي عبوته الأصلية المختومة.
-
المشاكل الفنية والجودة (التحقق الإلزامي): تتضمن أدوات تشخيص السيارات أجهزة احترافية وبيئات برمجية معقدة. إذا أبلغت عن عيب في الجودة أو مشكلة فنية، فيجب عليك اتباع عملية التحقق الخاصة بنا:
- الإثبات المطلوب: يجب عليك تقديم صور واضحة لرسالة الخطأ وفيديو تشغيل قصير يوضح كيفية توصيل الجهاز وتشغيله. (رقم المنتج التسلسلي غير مطلوب).
- الفحص عن بعد: يجب عليك التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer). يجب على فنيينا فحص المشكلة وتأكيدها رسميًا عن بعد قبل الموافقة على أي إرجاع أو استرداد.
- شحن الإرجاع لمشاكل الجودة: إذا أكد فريقنا الفني وجود عيب في الأجهزة أو البرامج عبر الصور/الفيديو/الفحص عن بعد ولا يمكن إصلاحه، فسنقوم بتغطية تكلفة شحن الإرجاع بالكامل. إذا رفضت تقديم الصور/الفيديوهات أو رفضت الفحص الفني عن بعد، فسيتم معالجة طلبك تلقائيًا على أنه إرجاع "تغيير الرأي" (سبب شخصي)، مما يعني أنه يجب عليك دفع تكلفة شحن الإرجاع بنفسك.
- مشاكل المخزون: إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، فسنرسل لك بريدًا إلكترونيًا للتحقق مما إذا كنت تفضل التبديل أو استرداد المبلغ بالكامل.
- ضائع أثناء النقل: إذا أكدت شركة الشحن فقدان المنتج أثناء النقل، فسنقوم بتقديم استرداد كامل للمبلغ أو إعادة إرسال منتج جديد.
ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟
- تلقى العميل السلع منذ أكثر من 14 يوم عمل.
- أي حالات إبطال الضمان: المنتجات التي تم تفكيكها أو فتحها أو تعديلها بشكل خاص من قبل المستخدم دون موافقتنا يتم استبعادها تمامًا من أي استرداد.
- المنتجات/الخدمات الخاصة: بعض المنتجات أو الخدمات غير قابلة للاسترداد بشكل صارم بمجرد تقديمها. يشمل ذلك روابط تنزيل البرامج، وخدمات تثبيت البرامج، وخدمات تنشيط الحساب/الرمز.
متى يمكنك الحصول على المبلغ المسترد؟
عادةً، لن نصدر المبلغ المسترد إلا بعد استلام وفحص المنتج المرتجع من قبل مستودعنا (في غضون 2-3 أيام عمل). إذا كان المنتج المرتجع مفتوحًا أو مستخدمًا أو تالفًا أو يظهر عليه علامات تفكيك ذاتي، فسيتم خصم تكاليف التلف المقابلة، أو قد يتم رفض طلب الاسترداد بالكامل. بمجرد الموافقة، ستتم معالجة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7 أيام عمل.
3. سياسة الإصلاح
خلال فترة الضمان (ضمان لمدة عام واحد)
تأتي معظم أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS بـ ضمان لمدة عام واحد، وإصلاح مجاني، وتحديثات مجانية لمدة عام واحد خلال فترة الضمان.
- كيفية المطالبة: يجب عليك أولاً تقديم رقم طلبك، وصور المشكلة، ومقاطع فيديو للتشغيل إلى فنيي خدمة العملاء لدينا لتأكيد المشكلة. إذا لم تتمكن المشكلة من حلها عن بعد، فسنرشدك حول كيفية إرسال المنتج مرة أخرى للإصلاح.
- رسوم الشحن: ستتحمل تكلفة شحن الأداة إلى VXDAS. بمجرد اكتمال الإصلاح واختباره، ستتحمل VXDAS تكلفة الشحن لإعادته إليك.
خارج فترة الضمان
المنتجات التي تم شراؤها منذ أكثر من عام واحد أو المنتجات التي تعرضت لتلف ناتج عن فعل بشري (بسبب الاستخدام غير السليم) تعتبر خارج الضمان. ستطبق رسوم إصلاح ورسوم شحن للإرجاع. يرجى استشارة موظفي المبيعات لدينا بخصوص تكاليف الصيانة المحددة قبل إرسال المنتجات مرة أخرى.
4. سياسة الضمان
- ضمان جودة لمدة عام واحد: تتضمن جميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS فترة ضمان جودة لمدة عام واحد. (ملاحظة: لا تشمل الخدمات عن بعد لمرة واحدة أو الخدمات المخصصة. بعض منتجات العلامات التجارية المحددة تتمتع بضمان لمدة عامين).
- رقابة جودة صارمة: قبل الشحن، يتم اختبار جميع السلع بدقة من قبل مهندسي vxdas.com. نتحقق من وظائف الأجهزة/البرامج الأساسية، والمظهر، والتعبئة، والملحقات، ومعايير محول الطاقة لضمان الوظائف الكاملة.
- الاستثناءات: تنطبق سياسة الضمان هذه على جميع المنتجات باستثناء تلك التي تنص صراحة على "لا يوجد ضمان" في أوصاف منتجاتها (مثل بعض الرقائق أو المكونات ذات الاستخدام الواحد).
🚨 ما الذي يبطل الضمان تلقائيًا؟ (نطاق إبطال الضمان)
لحماية علامتنا التجارية والتنسيق مع سياسات المصنع الأصلية، سيتم إبطال الضمان القياسي لمدة عام واحد على الفور وبشكل دائم إذا وقع الجهاز تحت أي من السيناريوهات التالية:
- الفك غير المصرح به: إذا قام العميل بفتح أو فك أو تفكيك لوحة الأجهزة الداخلية للجهاز بنفسه دون إذن كتابي منا. (تحتوي معظم الوحدات على ملصقات ضمان ضد العبث؛ ستؤدي الأختام المكسورة إلى إنهاء الضمان الفوري).
- المواد الاستهلاكية القابلة للتآكل: تخضع كابلات الاختبار الرئيسية ومحولات OBD2 وأسلاك الطاقة للتآكل اليومي. هذه الملحقات مشمولة بضمان عيوب الوصول لمدة 30 يومًا ويتم استثناؤها من ضمان الوحدة الرئيسية لمدة عام واحد.
- النماذج التي انتهى عمرها الافتراضي (المتوقفة): إذا تم إيقاف نموذج رسميًا وأغلق مصنع التصنيع خط إنتاجه بشكل دائم، فلن نتمكن من الوصول إلى قطع الغيار الأصلية. لن يتم دعم إصلاح الأجهزة لهذه النماذج، على الرغم من أن دعم البرامج سيظل متاحًا متى كان ذلك متاحًا.
- فشل الأجهزة القاتل (تلف الشريحة الرئيسية): إذا احترقت شريحة IC/CPU الرئيسية للجهاز بشكل دائم، أو تشققت، أو حدث فيها ماس كهربائي (غالبًا ما يحدث بسبب ارتفاع جهد السيارة، أو إدخال الطاقة غير الصحيح، أو تعديلات البرامج الثابتة غير المعتمدة)، فإن الأجهزة لا يمكن إصلاحها جسديًا.
ملاحظة: في حالات الضمان الملغى أو خارج الضمان، ستقدم VXDAS بكل سرور خصمًا حصريًا للولاء أو خطة استبدال الأجهزة بسعر التكلفة لمساعدتك على الترقية إلى جهاز وظيفي بسلاسة. يرجى استشارة فريق الدعم لدينا للحصول على التفاصيل.
5. القانون الحاكم والكيان التجاري
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين هونغ كونغ، جنبًا إلى جنب مع جميع القوانين المحلية الأخرى المعمول بها وذات الصلة بعمليات التاجر. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين مكان تسجيل عمل التاجر (CO)، والولايات القضائية التي يمارس فيها التاجر الأنشطة التجارية، والمواقع التي يتواجد فيها العملاء أو حاملو البطاقات، وأي متطلبات قانونية أو تنظيمية تنطبق على شركائنا المكتسبين ومعالجي الدفع ومقدمي الخدمات. يجب أن تسري جميع القوانين الحاكمة بغض النظر عن أي تعارض في مبادئ القانون.
KEY STONE COMMERCE GROUP LIMITED
LIVEN HOUSE, 61-63 KING YIP ST, KWUN TONG, KL
📌 إشعار هام بالشراء – يجب القراءة قبل الشراء
لضمان إعداد سلس وتجنب أي مشكلات تتعلق بامتثال التثبيت، يرجى مراجعة المتطلبات الفنية التالية لأداة التشخيص الاحترافية لدينا:
- توافق برنامج مكافحة الفيروسات (النتائج الإيجابية الكاذبة): > نظراً لأن معظم برامج التشخيص ما بعد البيع تستخدم محاكاة عميقة للنظام للتفاعل مباشرة مع وحدة التحكم الإلكترونية (ECU) في سيارتك، فإن أدوات الأمان الصارمة (مثل Windows Defender) غالبًا ما تصنفها كتهديد. هذا إيجابي كاذب قياسي. للتثبيت الناجح، يجب إضافة البرنامج إلى "قائمة الاستثناءات" في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أثناء الاستخدام. إذا كنت غير مرتاح لهذا البروتوكول القياسي، فيرجى التفكير في خيارات بديلة.
- تفعيل البرامج المثبتة مسبقًا مطلوب: > إذا كانت حزمتك تتضمن قرصًا صلبًا مثبتًا مسبقًا (HDD/SSD)، فإن نظام وبرنامج التشخيص مقفلان بإحكام للنقل ويتطلبان التفعيل قبل الاستخدام الأول. عند استلام حزمتك، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا فورًا للحصول على خدمة التفعيل عن بُعد. إنه ليس معيبًا؛ إنه يتطلب فقط إلغاء قفل أولي لمدة 5 دقائق.
- توافق وقيود القرص الصلب/القرص الصلب ذو الحالة الصلبة (باستثناء SKU: DS036): > يرجى ملاحظة أن جميع أقراصنا الصلبة للبرامج مصممة كأقراص داخلية ولا يمكن استخدامها عبر غلاف USB خارجي، باستثناء الوحيد SKU: DS036 (برنامج AllData*). قبل الشراء، يرجى التأكد من أن الحجم المادي والواجهة (مثل 2.5 بوصة SATA) لمحرك الأقراص الخاص بنا متوافقة تمامًا مع الفتحة الداخلية للكمبيوتر المحمول الخاص بك. إذا كنت غير متأكد من التوافق، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا قبل الشراء.
- سياسة إبطال الضمان للقرص الصلب/القرص الصلب ذو الحالة الصلبة للبرامج المثبتة مسبقًا: > تحتوي برامجنا المثبتة مسبقًا على تكوينات مشفرة. أي محاولة لنسخ أو استنساخ أو نسخ الملفات من القرص الصلب الخاص بنا إلى جهاز آخر ستقوم بقفل البرنامج بشكل دائم وتبطل ضمان المنتج الخاص بك على الفور. نحن لا نقدم دعم ما بعد البيع أو المبالغ المستردة للأقراص التي تم نسخها بشكل خاص.
- الدعم الفني الاحترافي عن بُعد (اختياري وآمن): > يمكن أن يكون إعداد برنامج تشخيص السيارات معقدًا. نحن نقدم مساعدة فنية مجانية 100% وآمنة عن بُعد عبر TeamViewer لمساعدتك في تكوين النظام. هذه الخدمة اختيارية بالكامل. نحن نحترم خصوصية بياناتك ولن نقوم إلا بتكوينات البرامج الضرورية بإذنك.
نحن ندرك أن اختيار المنتج المناسب أمر بالغ الأهمية
تسعى VXDAS إلى توفير رحلة شراء خالية من المتاعب
