ماسح OBD2 من Vident iSmartDiag510/ 510 PRO BT أداة تشخيص كاملة مع CAN FD&DIOP
-
التسليم السريع المتوقع:%ب %د - %ب %د
-
طريقة الشحن المجاني: تقدير التسليم من 8 إلى 19 يوم عمل
ضمان الخروج الآمن والآمن
ماسح OBD2 من Vident iSmartDiag510/ 510 PRO BT أداة تشخيص كاملة مع CAN FD&DIOP
Vident iSmartDiag510/ 510 PRO مع وظائف تشخيصية شاملة، تصوير واضح ومتقدم، اختبار ثنائي الاتجاه للمكونات ومعايرة المكونات، يعمل على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظامي التشغيل Android و iOS.

الـ فرق بين iSmartDiag510 و iSmartDiag510Pro:
iSmartDiag510 يدعم 13+ وظيفة خاصة فقط، بينما iSmartDiag510Pro يدعم 28+ وظيفة خاصة.
VIDENT iSmartDiag510 Pro هو جهاز تشخيص بلوتوث تم إصداره حديثًا، والذي يحرر المستخدم من عناء الكابلات. يدعم نظامي التشغيل iOS و Android، ومع iSmartDiag510 Pro، يمكن للمستخدم الوصول إلى بيانات وحدة التحكم الإلكترونية بسهولة. يدعم iSmartDiag510 Pro أكثر من 28 وظيفة خاصة مثل إعادة ضبط الخدمة، ونزيف نظام الفرامل المانعة للانغلاق (ABS)، والفرامل الإلكترونية لوقوف السيارات (EPB)، وفلتر جسيمات الديزل (DPF)، وترميز الحاقنات، وإعادة ضبط البطارية، ومعايرة مستشعر زاوية التوجيه (SAS) إلخ. يعتبر iSmartDiag510 Pro مفيدًا بشكل خاص للمستخدمين الذين يرغبون في فحص حالة السيارة بانتظام، ويرغبون في مراقبة الأداء في الوقت الفعلي.
لماذا تختار VIDENT ISMARTDIAG510pro:
- إمكانيات كاملة لـ قراءة/مسح رموز الأعطال، البيانات الحية، الإطار المجمد، الاختبارات النشطة، معلومات وحدة التحكم الإلكترونية لجميع أنظمة السيارة
- تغطية خاصة بالشركة المصنعة لأكثر من 110 علامة تجارية أمريكية وأوروبية وآسيوية من عام 1996 إلى 2022 (بعض العلامات التجارية حتى 2023)
- تحديد رقم VIN تلقائيًا لتسهيل الاتصال بالمركبة
- اكتشاف النظام - يكتشف الأنظمة الخاصة بمركبتك فقط ويقرأ الأخطاء، مما يعني أنك لن تضطر إلى قضاء الوقت في البحث في بيانات قد لا تكون ذات صلة
- مسح رموز المركبة بالكامل بلمسة واحدة ومسحها يتحقق ويمسح الرموز بسرعة لجميع الوحدات المتاحة في المركبة
- القدرة على تسجيل جميع معلمات البيانات الحية المتاحة ورسم أربعة منها على الشاشة في وقت واحد
- يدعم بروتوكولات الاتصال CAN FD, DoIP، لا تحتاج إلى محولات إضافية للتشخيص.
- الوصول المباشر إلى الوظائف الخاصة الأكثر شيوعًا المطلوبة مثل خدمة الزيت، EPB، تجديد DPF، محاذاة جسم الخانق، معايرة مستشعر زاوية التوجيه، تكوين البطارية، إلخ.
- مدير بيانات شامل يمكنه تخزين آلاف سجلات المركبات، بيانات العملاء، أرقام تعريف المركبات، رموز الأعطال، ملاحظات الإصلاح ونتائج التشخيص
- تتيح جلسات تسجيل البيانات التفاعلية الاتصال المباشر بالدعم الفني لشركة Vident لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل مباشر
- تحديث مجاني مدى الحياة

وظائف VIDENT ISMARTDIAG510pro:
1. تشخيصات جميع الأنظمة على مستوى OE
iSmartDiag510Pro هو ماسح ضوئي OBD2 كامل الأنظمة يوفر وصولاً سريعًا إلى جميع الأنظمة المتاحة في طرازات السيارات الرئيسية في آسيا وأوروبا والولايات المتحدة والصين، ويجري عليها اختبارات وظيفية، ويسترجع معلومات تشخيص السيارة، وبيانات في الوقت الفعلي لأنظمة التحكم المختلفة في السيارة.
أنظمة المحرك: حدد مشاكل السيارة بسهولة وأطفئ ضوء المحرك. يساعدك على اجتياز اختبارات الانبعاثات والحفاظ على سيارتك في أفضل حالة. يوفر الوقود ويحسن الأداء.
نظام ناقل الحركة: تأتي معظم رموز الأعطال من ناقل حركة سيارتك. باستخدام أداة تشخيص ناقل الحركة، يمكنك الحصول على رموز الأعطال. كل ما عليك فعله هو استكشاف رمز العطل وإصلاحه.
نظام DPF: يمكن لأداة المسح الضوئي استرداد/مسح الرموز المتعلقة بـ DPF، وإعادة ضبط ضوء مؤشر DPF بعد تغيير الفلتر، والتحكم الدقيق في معدل الحقن، وحرق الجزيئات المتجمعة عندما تكون ممتلئة.
نظام ABS: عندما يتم فرملة السيارة، يتحكم ABS تلقائيًا في قوة الكبح للفرامل بحيث لا تنغلق العجلات وتدخل في انزلاق على الحافة (معدل الانزلاق حوالي 20%) لضمان أقصى قدر من الثبات بين العجلات والأرض.
نظام الوسائد الهوائية: SRS (نظام التقييد الإضافي) هو جهاز ينشر الوسائد الهوائية لحماية الركاب قبل حدوث اصطدام ثانٍ. يقرأ/يمسح ماسح 510PRO الرمز ويطفئ ضوء تحذير الوسادة الهوائية.

2. الاختبار ثنائي الاتجاه
iSmartDiag510Pro هي أداة مسح ضوئي ثنائية الاتجاه ترسل أوامر إلى السيارة من الهاتف الذكي لإجراء مجموعة متنوعة من الاختبارات النشطة للتحقق من حالتها التشغيلية، مع مراقبة البيانات الناتجة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والإصلاحات السريعة. تحدد المشاكل بسرعة وتقلل بشكل فعال من وقت التشخيص للميكانيكيين، ويعزز الاختبار النشط للأنظمة المختلفة سلامة القيادة، بما في ذلك:
- اختبار EVAP
- اختبار الضغط
- تشغيل/إيقاف مروحة الرادياتير
- تشغيل/إيقاف قابض مكيف الهواء
- مضخة الوقود
- اختبار النوافذ/المرايا/قفل الباب
- اختبار المضخة والصمام
-
اختبار الإضاءة الداخلية والخارجية
- اختبار بوق الصوت

3. وظائف OBD2 الكاملة
النماذج المدعومة: متوافق مع جميع النماذج التي تدعم بروتوكول OBD II بعد عام 1996
بروتوكولات الدعم:
ISO15765 (CANBUS 11bit&29bitTP16، TP20، UDS، FIAT CAN، vo.LVO CAN) ، ISO14230 (KWP2000) ، ISO9141-2، J1850VPW، J1850PWM، KWP1281، KWP2089، KW81، KW82، ALDL، SCI، DSI، DSl، UCAS، MELCO، BENIX، ISO7800، SIMENMS_ISO1، SIMENMS_ISO2
الوضع 1: قراءة رموز الأعطال:
الوضع 2: مسح رموز الأعطال:
الوضع 3: البيانات الحية
الوضع 4: قراءة الإطار المجمد
الوضع 5: قراءة معلومات وحدة التحكم الإلكترونية (ECU)
الوضع 6: اختبار المكونات
الوضع 7: اختبار الشاشة على اللوحة
الوضع 8: اختبار مراقبة حساس الأكسجين (O2)
الوضع 9: جاهزية الفحص/الصيانة (I/M)
الوضع 10: قراءة معلومات المركبة

4. يدعم بروتوكولات CAN FD و DoIP:
يعمل على المزيد من المركبات التي تستخدم بروتوكول CAN FD (لمركبات G.M بعد عام 2020)؛ متوافق مع هياكل B.MW E/F/G، وعلامات تجارية Jaguar، و Land Rover للمركبات.

5. 6 وظائف أساسية
- تحديد رقم تعريف المركبة (VIN) تلقائيًا لتسهيل الاتصال بالمركبة
- اكتشاف النظام – يكتشف فقط الأنظمة الخاصة بمركبتك ويقرأ الأخطاء، مما يعني أنك لن تضطر إلى قضاء الوقت في البحث في بيانات قد لا تكون ذات صلة
- بلمسة واحدة فحص ومسح رموز المركبة بالكامل يتحقق ويمسح الرموز بسرعة لجميع الوحدات المتاحة في المركبة
- القدرة على تسجيل جميع معلمات البيانات الحية المتاحة ورسم أربعة منها على الشاشة في وقت واحد
- يدعم بروتوكولات الاتصال CAN FD، DoIP ، ولا يحتاج إلى محولات إضافية للتشخيص.
- الوصول المباشر إلى أكثر الوظائف الخاصة شيوعًا المطلوبة مثل خدمة الزيت، EPB، تجديد DPF، محاذاة جسم الخانق، معايرة مستشعر زاوية التوجيه، تكوين البطارية، إلخ.
- مدير بيانات شامل يمكنه تخزين آلاف سجلات المركبات، بيانات العملاء، أرقام تعريف المركبات، رموز الأعطال، ملاحظات الإصلاح ونتائج التشخيص
- تتيح جلسات تسجيل البيانات التفاعلية الاتصال المباشر بالدعم الفني لشركة Vident لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل مباشر

6. 28 وظيفة خاصة
يوفر الماسح الضوئي اللاسلكي للسيارات iSmartDiag510Pro 28 وظيفة صيانة قوية من خلال قائمة بديهية، مما يتيح لك التعامل مع مختلف احتياجات الخدمة دون الحاجة إلى الذهاب إلى الورشة. يمكنك الوصول بسهولة إلى هذه الميزات لأداء عمليات إعادة الضبط بكفاءة، مما يوفر لك الوقت والمال.
1. خدمة إعادة ضبط الزيت:
تتيح لك إجراء إعادة ضبط لنظام عمر زيت المحرك، والذي يحسب فترة تغيير زيت مثالية تعتمد على ظروف قيادة السيارة والمناخ.
2. خدمة الفرامل الإلكترونية (EPB):
تساعد في الحفاظ على نظام الفرامل الإلكتروني بأمان وفعالية، وتعطيل وتنشيط نظام التحكم في الفرامل، والمساعدة في التحكم في سائل الفرامل، وفتح وإغلاق وسادات الفرامل، وتحديد الفرامل بعد استبدال القرص أو الوسادة، إلخ.
3. نزيف نظام الفرامل المانعة للانغلاق (ABS):
عندما يحتوي نظام ABS على هواء، يجب إجراء وظيفة نزيف نظام ABS لتصريف نظام الفرامل لاستعادة حساسية فرامل ABS.
4. خدمة نظام إدارة البطارية (BMS):
تسمح لأداة المسح بتقييم حالة شحن البطارية، ومراقبة تيار الدائرة المغلقة، وتسجيل استبدال البطارية، وتنشيط حالة راحة السيارة.
5. خدمة نظام مراقبة ضغط الإطارات (TPMS):
تتيح عرض معرفات المستشعر من وحدة التحكم الإلكترونية للسيارة، وإدخال معرفات مستشعر TPMS البديلة، واختبار المستشعرات.
إعادة ضبط أخرى:
تعلّم تكييف الهواء (A/CLearn)، نزيف ABS، إعادة ضبط Adblue، خدمة DPF، إعادة ضبط EGR، ترميز الحاقن، إعادة ضبط NOX، زاوية التوجيه، إعادة ضبط الخانق، الضبط (AJUSTE)، تكيف TMS، تغيير اللغة، تغيير الإطارات، تكيف القابض، اختبار EVAP، تعلّم التروس، GPF، إيقاف التشغيل، فتحة السقف، التعليق، إعادة ضبط زيت ناقل الحركة الأوتوماتيكي (TCM 0il Reset)، TPMS، التوربو، النوافذ والأبواب

يدعم VIDENT ISMARTDIAG510pro 17 لغة:

تغطية واسعة للمركبات من VIDENT ISMARTDIAG510pro:
1. تغطية واسعة لعلامات المركبات التجارية المنتشرة في جميع أنحاء السوق العالمية
2. تغطية خاصة بالشركة المصنعة لأكثر من 110 علامة تجارية أمريكية وأوروبية وآسيوية من عام 1996 إلى 2022 (بعض العلامات التجارية حتى عام 2023)
لـ Abarth، لـ Acura، لـ Alfa، لـ AstonMartin، لـ Audi
لـ BRILLIANCE، لـ BYD، لـ Bentley، لـ B.enz، لـ B.mw، لـ Bugatti
لـ CHANGAN، لـ CHANGHEAUTO، لـ CHERY، لـ CHERY_NE، لـ Chrysler، لـ Citroen
لـ Dacia، لـ Daewoo، لـ Daihatsu
لـ EMGRAND، لـ ENGLON، لـ FOTON
لـ Ferrari، لـ Fiat، لـ Ford، لـ FordAU، لـ FordEU
لـ GEELY، لـ GLEAGLE، لـ GM، لـ GMBrazil، لـ GREATWALL
لـ Holden، لـ Honda، لـ Hyundai، لـ HyundaiCV، لـ Infiniti
لـ Isuzu، لـ Jaguar، لـ KARRY، لـ KIA
لـ LIFAN، لـ Lamborghini، لـ Lancia، لـ LandRover، لـ Lexus
لـ MAPLE، لـ Mahindra، لـ Maserati، لـ Maybach، لـ Mazda، لـ Mini، لـ Mitsubishi، لـ Nissan
لـ Opel، لـ Perodua، لـ Peugeot، لـ Porsche، لـ Proton
لـ RELY، لـ RIICH، لـ Renault، لـ Rollsroyce
لـ Saab، لـ Scion، لـ Seat، لـ Skoda، لـ Smart، لـ Sprinter، لـ SsangYong، لـ Subaru، لـ Suzuki
لـ TATA، لـ To.yota، لـ V.W، لـ V.W_CV، لـ Vauxhall، لـ V.olvo...

تفاصيل المنتج:
قائمة التعبئة:
تعتمد تكلفة الشحن على الوزن. ما عليك سوى إضافة المنتجات إلى سلة التسوق واستخدام حاسبة الشحن لمعرفة سعر الشحن.
سيتم شحن الحزمة في غضون 48 ساعة بعد استلام الدفع المعتاد، إذا كان هناك بعض الحوادث، وسوف نقوم بإعلامك عن طريق معلومات الاتصال بالطلب.
سياسة VXDAS
يرجى ملاحظة: قبل إرجاع المنتجات إلينا، يرجى قراءة واتباع التعليمات أدناه. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك. يرجى التأكد من فهمك لسياستنا وضمان استيفاء جميع المعايير قبل إرسال أي منتجات إلينا فعليًا.
1. سياسة الإرجاع
ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
- المنتجات المطلوبة بالخطأ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا عن طريق الخطأ وتحتاج إلى استبداله بالمنتج الصحيح، يمكنك إرجاعه. ومع ذلك، يجب عليك تحمل تكاليف الشحن لكل من إرسال المنتج إلينا وشحن المنتج الجديد إليك.
- مشاكل الجودة: إذا كانت منتجاتنا لا تعمل بشكل جيد عند الوصول أو تعرضت للتلف أثناء التسليم، ستنطبق سياسة الإرجاع الخاصة بنا — شريطة أن يتم التحقق من المشكلة من قبل فريقنا الفني.
- مشاكل غير متعلقة بالجودة (تغيير الرأي): في حالات معينة، بعد مراجعة خدمة العملاء لحالتك، قد يتم قبول الإرجاع. في ظل هذا الشرط، سنقوم بخصم رسوم الشحن الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي.
ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
نحن لا نقبل بشكل صارم عمليات الإرجاع أو التبديل في ظل الظروف التالية:
- الفشل في تقديم الإثبات: العميل غير قادر أو يرفض تقديم صور واضحة لمشكلة المنتج وفيديو قصير يوضح طريقة تشغيله.
- رفض التعاون: يرفض العميل التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer أو AnyDesk) للتحقق من المشكلة.
- الفك غير المصرح به (قاعدة مكافحة التلاعب): تم فتح أو فك أو تفكيك غطاء الجهاز من قبل العميل دون إذن كتابي من فريقنا التقني الرسمي.
- الضرر الناتج عن فعل بشري: المنتج تالف بسبب الاستخدام الشخصي غير السليم، أو السقوط المادي، أو التثبيت غير الصحيح.
ماذا لو أصر العميل على إرجاع المنتج على أي حال؟
إذا رفض العميل التعاون مع عملية التحقق الفني لدينا ولكنه أصر على شحن المنتج مرة أخرى دون إذن إرجاع رسمي منا:
- جميع التكاليف على العميل: يجب على العميل تحمل رسوم الشحن للإرجاع بالكامل وأي رسوم تخليص جمركي/رسوم استيراد يتم تكبدها عند وصول الطرد إلى مستودعنا. لن تدفع VXDAS أي طرود مستحقة الجمارك.
- خصم صارم: سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ فقط بعد استلامنا الحزمة كاملة في عبوتها الأصلية المختومة غير التالفة. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% بشكل صارم من المبلغ المسترد النهائي.
كيفية إرجاع المنتجات إلى VXDAS؟ (مع التفويض)
بعد تأكيد جميع التفاصيل والموافقة الرسمية على الإرجاع من قبل مبيعات VXDAS، يرجى اتباع هذه العملية:
- طريقة الشحن للإرجاع: توصي VXDAS بشدة باستخدام البريد المسجل، أو EMS، أو DHL، أو UPS، أو FEDEX لإرجاع الطرد. يرجى إرساله فقط إلى عنوان الشحن الذي توفره خدمة العملاء لدينا. بدون إذننا المسبق، لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المرفوضة من خلال شركات الشحن السريع غير المعتمدة.
- نافذة الشحن للإرجاع: يجب إكمال جميع الإرجاعات لاسترداد أو استبدال في غضون 14 يومًا من استلام إذن الإرجاع الرسمي لدينا. يجب عليك شحن المنتج وتقديم رقم تتبع الإرجاع مع تفاصيل فاتورة الشحن لممثل مبيعات VXDAS الخاص بك.
2. سياسة الاسترداد (بما في ذلك إلغاء الطلب)
يمكنك طلب استرداد المبلغ في غضون 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتجات. القواعد التفصيلية هي كالتالي:
ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟
- إلغاء الطلب قبل الشحن (أسباب شخصية): إذا طلبت إلغاء طلبك في غضون 12 ساعة من تقديمه وقبل شحنه، فسيتم خصم رسوم معالجة بنسبة 5% من إجمالي المبلغ المسترد لتغطية رسوم معاملات بوابة الدفع وتكاليف المعالجة.
- إلغاء الطلب بعد الشحن (في الطريق أو تم التسليم): إذا طلبت إلغاء أو إرجاع بعد شحن الطرد، فأنت مسؤول عن عملية الإرجاع. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي. يجب إرجاع المنتج غير مفتوح بنسبة 100% وفي عبوته الأصلية المختومة.
-
المشاكل الفنية والجودة (التحقق الإلزامي): تتضمن أدوات تشخيص السيارات أجهزة احترافية وبيئات برمجية معقدة. إذا أبلغت عن عيب في الجودة أو مشكلة فنية، فيجب عليك اتباع عملية التحقق الخاصة بنا:
- الإثبات المطلوب: يجب عليك تقديم صور واضحة لرسالة الخطأ وفيديو تشغيل قصير يوضح كيفية توصيل الجهاز وتشغيله. (رقم المنتج التسلسلي غير مطلوب).
- الفحص عن بعد: يجب عليك التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer). يجب على فنيينا فحص المشكلة وتأكيدها رسميًا عن بعد قبل الموافقة على أي إرجاع أو استرداد.
- شحن الإرجاع لمشاكل الجودة: إذا أكد فريقنا الفني وجود عيب في الأجهزة أو البرامج عبر الصور/الفيديو/الفحص عن بعد ولا يمكن إصلاحه، فسنقوم بتغطية تكلفة شحن الإرجاع بالكامل. إذا رفضت تقديم الصور/الفيديوهات أو رفضت الفحص الفني عن بعد، فسيتم معالجة طلبك تلقائيًا على أنه إرجاع "تغيير الرأي" (سبب شخصي)، مما يعني أنه يجب عليك دفع تكلفة شحن الإرجاع بنفسك.
- مشاكل المخزون: إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، فسنرسل لك بريدًا إلكترونيًا للتحقق مما إذا كنت تفضل التبديل أو استرداد المبلغ بالكامل.
- ضائع أثناء النقل: إذا أكدت شركة الشحن فقدان المنتج أثناء النقل، فسنقوم بتقديم استرداد كامل للمبلغ أو إعادة إرسال منتج جديد.
ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟
- تلقى العميل السلع منذ أكثر من 14 يوم عمل.
- أي حالات إبطال الضمان: المنتجات التي تم تفكيكها أو فتحها أو تعديلها بشكل خاص من قبل المستخدم دون موافقتنا يتم استبعادها تمامًا من أي استرداد.
- المنتجات/الخدمات الخاصة: بعض المنتجات أو الخدمات غير قابلة للاسترداد بشكل صارم بمجرد تقديمها. يشمل ذلك روابط تنزيل البرامج، وخدمات تثبيت البرامج، وخدمات تنشيط الحساب/الرمز.
متى يمكنك الحصول على المبلغ المسترد؟
عادةً، لن نصدر المبلغ المسترد إلا بعد استلام وفحص المنتج المرتجع من قبل مستودعنا (في غضون 2-3 أيام عمل). إذا كان المنتج المرتجع مفتوحًا أو مستخدمًا أو تالفًا أو يظهر عليه علامات تفكيك ذاتي، فسيتم خصم تكاليف التلف المقابلة، أو قد يتم رفض طلب الاسترداد بالكامل. بمجرد الموافقة، ستتم معالجة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7 أيام عمل.
3. سياسة الإصلاح
خلال فترة الضمان (ضمان لمدة عام واحد)
تأتي معظم أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS بـ ضمان لمدة عام واحد، وإصلاح مجاني، وتحديثات مجانية لمدة عام واحد خلال فترة الضمان.
- كيفية المطالبة: يجب عليك أولاً تقديم رقم طلبك، وصور المشكلة، ومقاطع فيديو للتشغيل إلى فنيي خدمة العملاء لدينا لتأكيد المشكلة. إذا لم تتمكن المشكلة من حلها عن بعد، فسنرشدك حول كيفية إرسال المنتج مرة أخرى للإصلاح.
- رسوم الشحن: ستتحمل تكلفة شحن الأداة إلى VXDAS. بمجرد اكتمال الإصلاح واختباره، ستتحمل VXDAS تكلفة الشحن لإعادته إليك.
خارج فترة الضمان
المنتجات التي تم شراؤها منذ أكثر من عام واحد أو المنتجات التي تعرضت لتلف ناتج عن فعل بشري (بسبب الاستخدام غير السليم) تعتبر خارج الضمان. ستطبق رسوم إصلاح ورسوم شحن للإرجاع. يرجى استشارة موظفي المبيعات لدينا بخصوص تكاليف الصيانة المحددة قبل إرسال المنتجات مرة أخرى.
4. سياسة الضمان
- ضمان جودة لمدة عام واحد: تتضمن جميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS فترة ضمان جودة لمدة عام واحد. (ملاحظة: لا تشمل الخدمات عن بعد لمرة واحدة أو الخدمات المخصصة. بعض منتجات العلامات التجارية المحددة تتمتع بضمان لمدة عامين).
- رقابة جودة صارمة: قبل الشحن، يتم اختبار جميع السلع بدقة من قبل مهندسي vxdas.com. نتحقق من وظائف الأجهزة/البرامج الأساسية، والمظهر، والتعبئة، والملحقات، ومعايير محول الطاقة لضمان الوظائف الكاملة.
- الاستثناءات: تنطبق سياسة الضمان هذه على جميع المنتجات باستثناء تلك التي تنص صراحة على "لا يوجد ضمان" في أوصاف منتجاتها (مثل بعض الرقائق أو المكونات ذات الاستخدام الواحد).
🚨 ما الذي يبطل الضمان تلقائيًا؟ (نطاق إبطال الضمان)
لحماية علامتنا التجارية والتنسيق مع سياسات المصنع الأصلية، سيتم إبطال الضمان القياسي لمدة عام واحد على الفور وبشكل دائم إذا وقع الجهاز تحت أي من السيناريوهات التالية:
- الفك غير المصرح به: إذا قام العميل بفتح أو فك أو تفكيك لوحة الأجهزة الداخلية للجهاز بنفسه دون إذن كتابي منا. (تحتوي معظم الوحدات على ملصقات ضمان ضد العبث؛ ستؤدي الأختام المكسورة إلى إنهاء الضمان الفوري).
- المواد الاستهلاكية القابلة للتآكل: تخضع كابلات الاختبار الرئيسية ومحولات OBD2 وأسلاك الطاقة للتآكل اليومي. هذه الملحقات مشمولة بضمان عيوب الوصول لمدة 30 يومًا ويتم استثناؤها من ضمان الوحدة الرئيسية لمدة عام واحد.
- النماذج التي انتهى عمرها الافتراضي (المتوقفة): إذا تم إيقاف نموذج رسميًا وأغلق مصنع التصنيع خط إنتاجه بشكل دائم، فلن نتمكن من الوصول إلى قطع الغيار الأصلية. لن يتم دعم إصلاح الأجهزة لهذه النماذج، على الرغم من أن دعم البرامج سيظل متاحًا متى كان ذلك متاحًا.
- فشل الأجهزة القاتل (تلف الشريحة الرئيسية): إذا احترقت شريحة IC/CPU الرئيسية للجهاز بشكل دائم، أو تشققت، أو حدث فيها ماس كهربائي (غالبًا ما يحدث بسبب ارتفاع جهد السيارة، أو إدخال الطاقة غير الصحيح، أو تعديلات البرامج الثابتة غير المعتمدة)، فإن الأجهزة لا يمكن إصلاحها جسديًا.
ملاحظة: في حالات الضمان الملغى أو خارج الضمان، ستقدم VXDAS بكل سرور خصمًا حصريًا للولاء أو خطة استبدال الأجهزة بسعر التكلفة لمساعدتك على الترقية إلى جهاز وظيفي بسلاسة. يرجى استشارة فريق الدعم لدينا للحصول على التفاصيل.
5. القانون الحاكم والكيان التجاري
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين هونغ كونغ، جنبًا إلى جنب مع جميع القوانين المحلية الأخرى المعمول بها وذات الصلة بعمليات التاجر. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين مكان تسجيل عمل التاجر (CO)، والولايات القضائية التي يمارس فيها التاجر الأنشطة التجارية، والمواقع التي يتواجد فيها العملاء أو حاملو البطاقات، وأي متطلبات قانونية أو تنظيمية تنطبق على شركائنا المكتسبين ومعالجي الدفع ومقدمي الخدمات. يجب أن تسري جميع القوانين الحاكمة بغض النظر عن أي تعارض في مبادئ القانون.
KEY STONE COMMERCE GROUP LIMITED
LIVEN HOUSE, 61-63 KING YIP ST, KWUN TONG, KL
📌 إشعار هام بالشراء – يجب القراءة قبل الشراء
لضمان إعداد سلس وتجنب أي مشكلات تتعلق بامتثال التثبيت، يرجى مراجعة المتطلبات الفنية التالية لأداة التشخيص الاحترافية لدينا:
- توافق برنامج مكافحة الفيروسات (النتائج الإيجابية الكاذبة): > نظراً لأن معظم برامج التشخيص ما بعد البيع تستخدم محاكاة عميقة للنظام للتفاعل مباشرة مع وحدة التحكم الإلكترونية (ECU) في سيارتك، فإن أدوات الأمان الصارمة (مثل Windows Defender) غالبًا ما تصنفها كتهديد. هذا إيجابي كاذب قياسي. للتثبيت الناجح، يجب إضافة البرنامج إلى "قائمة الاستثناءات" في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أثناء الاستخدام. إذا كنت غير مرتاح لهذا البروتوكول القياسي، فيرجى التفكير في خيارات بديلة.
- تفعيل البرامج المثبتة مسبقًا مطلوب: > إذا كانت حزمتك تتضمن قرصًا صلبًا مثبتًا مسبقًا (HDD/SSD)، فإن نظام وبرنامج التشخيص مقفلان بإحكام للنقل ويتطلبان التفعيل قبل الاستخدام الأول. عند استلام حزمتك، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا فورًا للحصول على خدمة التفعيل عن بُعد. إنه ليس معيبًا؛ إنه يتطلب فقط إلغاء قفل أولي لمدة 5 دقائق.
- توافق وقيود القرص الصلب/القرص الصلب ذو الحالة الصلبة (باستثناء SKU: DS036): > يرجى ملاحظة أن جميع أقراصنا الصلبة للبرامج مصممة كأقراص داخلية ولا يمكن استخدامها عبر غلاف USB خارجي، باستثناء الوحيد SKU: DS036 (برنامج AllData*). قبل الشراء، يرجى التأكد من أن الحجم المادي والواجهة (مثل 2.5 بوصة SATA) لمحرك الأقراص الخاص بنا متوافقة تمامًا مع الفتحة الداخلية للكمبيوتر المحمول الخاص بك. إذا كنت غير متأكد من التوافق، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا قبل الشراء.
- سياسة إبطال الضمان للقرص الصلب/القرص الصلب ذو الحالة الصلبة للبرامج المثبتة مسبقًا: > تحتوي برامجنا المثبتة مسبقًا على تكوينات مشفرة. أي محاولة لنسخ أو استنساخ أو نسخ الملفات من القرص الصلب الخاص بنا إلى جهاز آخر ستقوم بقفل البرنامج بشكل دائم وتبطل ضمان المنتج الخاص بك على الفور. نحن لا نقدم دعم ما بعد البيع أو المبالغ المستردة للأقراص التي تم نسخها بشكل خاص.
- الدعم الفني الاحترافي عن بُعد (اختياري وآمن): > يمكن أن يكون إعداد برنامج تشخيص السيارات معقدًا. نحن نقدم مساعدة فنية مجانية 100% وآمنة عن بُعد عبر TeamViewer لمساعدتك في تكوين النظام. هذه الخدمة اختيارية بالكامل. نحن نحترم خصوصية بياناتك ولن نقوم إلا بتكوينات البرامج الضرورية بإذنك.