أداة تشخيص VXDIAG VCX SE PRO 3 في 1 OBD2 VXDIAG مع 3 برامج مجانية لترخيص السيارة
-
التسليم السريع المتوقع:%ب %د - %ب %د
-
طريقة الشحن المجاني: تقدير التسليم من 8 إلى 19 يوم عمل
ضمان الخروج الآمن والآمن
أداة تشخيص VXDIAG VCX SE PRO 3 في 1 OBD2 VXDIAG مع 3 برامج مجانية لترخيص السيارة
أداة تشخيص VXDIAG VCX SE PRO مع 3 برامج مجانية للسيارات. يدعم VXDIAG VCX SE Pro 3 في 1 اختيار 3 علامات تجارية من GM / FOR-D / MA-ZDA / V * W / AU-DI / HON-DA / V-OLVO / TO-YOTA / JLR / Su-baru.

نظرة عامة على VXDIAG VCX SE Pro 3 في 1
1. إصدار البرنامج (التحديث المجاني المستمر)
V * W/Au-di: ODI-S 7.1.1 9.1.0 2001-2022
جاكوار لاند روفر: SDD V160 2007-2017
V-OLVO: VI-DA 2014D 2000-2016
FOR-D/MA-ZDA: IDS V128 2005-2022
GM: GDS2 V21.0.01501 / 2020.4، tech2win 23.002، 2000-2021
تويوتا: Techstream V15.00.026 2000-2020
هون-دا: HDS V16.20.023 2005-2018
سو بارو: SSM III 2018.10 2005-2022
ملاحظة: الأجهزة هي نفسها. يمكن للعملاء اختيار 3 نماذج للتسجيل عند التسجيل. بعد التسجيل، لا يمكن تغيير النموذج.
2. برنامج VXDIAG VCX SE Pro 3 في 1 الافتراضي: GM + FOR-D/MA-ZDA + VW
ملاحظة: يمكنك اختيار أي 3 برامج سيارات مجانًا عند تقديم الطلب. إذا كنت بحاجة إلى ماركات سيارات أخرى، فيمكنك شراء الترخيص مباشرةً لإضافته.
3. الاتصال: دعم USB وWiFi
4. نظام التشغيل: Win7 الموصى به
5. لغات متعددة: الإنجليزية واليابانية والبرتغالية والرومانية والكورية والهولندية والبولندية والتركية والإسبانية والفرنسية والإيطالية والكرواتية والدنماركية والألمانية والسويدية والفنلندية والسلوفينية والتشيكية والروسية واليونانية والصينية (قد يكون لكل برنامج علامة تجارية اختلاف بسيط في اختيار اللغات)
6. البرنامج لا يأتي مع قرص مضغوط ، يرجى الاتصال بمبيعات VXDAS للحصول على رابط التنزيل بعد الدفع.
ملاحظة: أغلق برنامج مكافحة الفيروسات عند تثبيت البرنامج
أهم مميزات برنامج VXDIAG VCX SE PRO
1. VCX SE Pro هو الإصدار المحدث من VCX NANO PRO.
2. برنامج VXDIAG VCX SE Pro متاح لماركات السيارات GM، FOR-D/MA-ZDA، VW/AU-DI، HON-DA، V-OLVO، TO-YOTA، JLR، Subaru.
Su-baru هو الأحدث وتمت إضافته حديثًا.
البرنامج الافتراضي هو GM For-d/Ma-zda VW 3 in 1.
3. إنه جهاز VXDIAG VCX SE Pro الوحيد الذي يمكنه إضافة برامج أخرى على جهاز واحد.
يمكنك الدفع لإضافة موديلات سيارات أخرى تحتاجها في المستقبل من GM/ FOR-D/ MA-ZDA/ VW/ AU-DI/ HON-DA/ V-OLVO/ TO-YOTA/ JLR/ Su-baru.
4. رسوم الترخيص لكل طراز سيارة:
تويوتا أو فولكس فاجن: 70 دولار أمريكي
فورد/مازدا أو جاكوار لاند روفر أو فولفو أو جنرال موتورز أو هوندا: 90 دولار أمريكي
يمكننا القيام بجميع العلامات التجارية معًا، يرجى الاتصال بمبيعات VXDAS لمزيد من التفاصيل.
وظائف VXDIAG VCX SE PRO 3 في 1:
1. برمجة وتركيب وحدات التحكم الإلكترونية الجديدة (PCM، ABS، لوحة العدادات، الوسادة الهوائية، مضخات الوقود، إلخ.)
2. بث البيانات المباشر مع وظائف التسجيل والتشغيل لوحدات التحكم الإلكترونية الرئيسية
3. قراءة ومسح رموز المشكلات التشخيصية (DTCs)
4. ضبط أو تعديل أو إزالة منظمات السرعة
5. التعرف التلقائي على المركبات
6. إعادة تحميل البرامج الجديدة لوحدات التحكم الإلكترونية الحالية
7. جميع وظائف التاجر الأخرى
8. إعادة ضبط زاوية التوجيه
9. اكتشاف الأعطال الموجه
10. برمجة مفاتيح جديدة
11. تجديد مرشح الجسيمات
12. نزيف الفرامل
13. ترميز الحاقن
دليل سريع لتثبيت البرنامج:
تنزيل برنامج السيارة المطلوب، تثبيت الإعداد >> توصيل الجهاز بالكمبيوتر، توصيل الشبكة،
قم بتثبيت VX Manager، ثم افتح VX Manager، واختر "التشخيص"، لتثبيت برنامج التشغيل المقابل في VX Manager.
تحتاج Ford/Mazda IDS أو Toyota Techstream إلى تثبيت التصحيح أخيرًا، وتحتاج JLR SDD إلى تثبيت التصحيح غير المتصل بالإنترنت إذا لم يكن لدى المستخدم حساب أصلي عبر الإنترنت.
يجب أن يعمل برنامج JLR DoIP Pathfinder عبر الإنترنت، ويجب على المستخدمين امتلاك حساب أصلي.
مميزات ووظائف كل برنامج سيارة
وظيفة IDS لـ For-d/Ma-zda:
1. برمجة وتركيب وحدات التحكم الإلكترونية الجديدة (PCM، ABS، لوحة العدادات، الوسادة الهوائية، مضخات الوقود، إلخ.)
2. بث البيانات المباشر مع وظائف التسجيل والتشغيل لوحدات التحكم الإلكترونية الرئيسية
3. قراءة ومسح رموز المشكلات التشخيصية (DTCs)
4. ضبط أو تعديل أو إزالة منظمات السرعة
5. التعرف التلقائي على المركبات
6. إعادة تحميل البرامج الجديدة لوحدات التحكم الإلكترونية الحالية
7. جميع وظائف التاجر الأخرى
8. إعادة ضبط زاوية التوجيه
9. اكتشاف الأعطال الموجه
10. برمجة مفاتيح جديدة
11. تجديد مرشح الجسيمات
12. نزيف الفرامل
13. ترميز الحاقن
وظيفة هوندا HDS:
الوظائف التي تدعمها بروتوكولات هوندا/أكورا
قراءة وفك رموز الأخطاء من ذاكرة كتل التحكم
حذف أكواد الخطأ
يعرض معلمات النظام الحالية في شكل رقمي
العرض المشترك للبيانات
إدارة الأجهزة التنفيذية
حفظ السجلات - كتابة المعلمات الرقمية وحفظها في الذاكرة
وظائف خاصة - تغيير الإعدادات المسموح بها للكتل، البرمجة وما إلى ذلك.
ميزات برنامج LAND ROVER JLR SDD:
أداة تشخيص USB للمركبات CAN وISO9141
يدعم إعادة البرمجة لسيارة جاكوار 2007 وحتى 2016، ولاند روفر 2007 وحتى 2016.
برنامج تشغيل الجهاز المتوافق مع J2534 وJ2534-1
تغليف بسيط مع الإلكترونيات الموجودة داخل الكابل.
النطاق التجاري (0 إلى +70 درجة مئوية)
الأبعاد: 3 بوصة × 1.75 بوصة
جهد التشغيل: يعمل بالطاقة من خلال USB
واجهة المضيف: USB 2.0 بسرعة كاملة 12 ميجابت في الثانية مع برنامج تشغيل الجهاز J2534
يمكن لأحدث JLR SDD إجراء البرمجة عبر الإنترنت والاختبار والتشخيص ومفتاح البرمجة باستخدام Incode والتوطين الصيني وما إلى ذلك.
بالنسبة لإصدار 2014 من Range Rover Executive و Range Rover Sports الجديدة، نظرًا لتغيير بروتوكول الاتصال، تم التحقق من أن ALLSCANNER VXDIAG A3 فقط قادر على التشخيص. لا يمكن لكابل JLR Mangoose أن يغطي أي شيء لفترة أطول، إذا تم توصيل كابل JLR Mangoose بالمركبة، فستكون جميع مصابيح تحذير لوحة القيادة مضاءة وتؤدي إلى عطل في السيارة؛ لا يمكن لـ VCM تغطية أي منهما، على الرغم من أنه يمكن أن يغطي سيارات جاكوار ولاند روفر الأحدث.
وظائف وأوصاف TO-YOTA:
1. متوافق تمامًا مع SAE J2534
2. متوافق تمامًا مع Toyota TIS Techstream
3.يدعم التشخيص والاختبارات النشطة.
4. يدعم معظم سيارات تويوتا 2000 وما فوق حتى 2019، ولكزس، وسكيون مع تشخيصات OBDII/DLC3
سو-بارو SSM-III:
1. تشخيص كافة الأنظمة. يؤدي تحديد هذا العنصر إلى عرض حالة اكتشاف الأعطال في كافة وحدات التحكم في نظام التحكم التي يدعمها تشخيص SSMΙΙΙ، بالإضافة إلى أكواد التشخيص المحفوظة.
2. فحص كل نظام. يتيح تحديد هذا العنصر إمكانية تحديد نظام معين من بين أنظمة التحكم التي يدعمها تشخيص SSMΙΙΙ، وإجراء تشخيص الأعطال. يمكن استخدام هذا العنصر لعرض بيانات الإدخال/الإخراج لوحدات التحكم في النظام التي تقوم بتشخيص الأعطال، وأكواد التشخيص المحفوظة، والبيانات الأخرى على شاشة الكمبيوتر. كما يتم استخدام عنصر القائمة هذا بعد اكتمال أعمال الإصلاح لحذف أكواد التشخيص، وتكوين إعدادات وحدة التحكم، وما إلى ذلك.
3. عرض البيانات المحفوظة. يمكن استخدام هذا العنصر لحفظ البيانات المختلفة التي تم أخذ عينات منها أثناء عمليات تشخيص الأخطاء، وتحميل البيانات لعرضها بعد اكتمال العمل.
4. جهاز منع الحركة. يقوم هذا العنصر بتسجيل جهاز منع الحركة.
5. إعادة البرمجة. يقوم هذا العنصر بإعادة برمجة وحدة التحكم.
6. قراءة بيانات قياس تطبيق CF. يقوم هذا العنصر بقراءة بيانات القياس المستقلة المحفوظة على بطاقة CF على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
7. تحويل/حفظ بيانات القياس على مسجل القيادة. يقوم بتحميل البيانات المأخوذة من مسجل القيادة إلى الكمبيوتر الشخصي من بطاقة CF، ثم يحول هذه البيانات ويحفظها.
8. منظار الذبذبات. بعد توصيل خرطوشة النبضة/التناظرية الاختيارية بـ SDI، قم بتوصيل صندوق النبضة/التناظرية بـ SDI واستخدم مسبار النبضة/التناظرية لإجراء أخذ العينات التناظرية. ولكننا لا نوفر خرطوشة النبضة/التناظرية.
مميزات فولكس فاجن/أودي:
يدعم أحدث برامج ODI-S وبروتوكول UDS.
دعم فولكس فاجن، أودي، سكودا
اللغة المتاحة لـ ODI-S هي:
الإنجليزية/اليابانية/البرتغالية/الرومانية/الكورية/الهولندية/البولندية/التركية/الإسبانية/الفرنسية/الإيطالية/الكرواتية/الدنماركية/الألمانية/السويدية/الفنلندية/السلوفينية/التشيكية/الروسية/اليونانية/الصينية
مميزات GM/OPEL:
* متوافق تمامًا مع SAE-J2534-1 وSAE-J2534-2
* جميع بروتوكولات المركبات الحالية والقديمة: CAN، UART، KW2000، Class2، GM LAN، إلخ.
* اتصال USB من السيارة إلى الكمبيوتر الشخصي
* التوافق مع معايير CE وFCC للأجهزة
* يدعم نظام التشغيل Windows® XP
* البرامج الثابتة قابلة للتحديث
نظام التشخيص العالمي (GDS & GDS2)
* مطلوب تطبيق تشخيصي جديد لجميع مركبات GM Global Architecture (Global A).
* GDS وGDS2 عبارة عن برنامج يعمل على جهاز كمبيوتر شخصي معين. يتم تلقي التحديثات عبر TIS2Web.
تدعم مجموعة GM كلاً من GDS وGDS2. يعمل GDS 2 بشكل مشابه لـ GDS الأصلي. أسهل وأسرع
يوفر GDS 2 الإمكانيات التالية بالعديد من اللغات:
* قراءة الرموز وحالة الرمز وبيانات تجميد الإطار ومسح الرموز.
* قراءة رقم VIN وأرقام أجزاء وحدة التحكم الإلكترونية وأرقام البرنامج.
* تسجيل وتخزين وإعادة تشغيل البيانات المخزنة.
* التحكم ومراقبة وظائف التحكم في الإخراج.
* تكوين وإعادة تعيين الوظائف.
* تسجيل أو عرض تاريخ جلسات تشخيص السيارة السابقة.
للبرمجة المباشرة لوحدات التحكم الإلكترونية في جميع المركبات المصنعة منذ عام 1996 وإصدارات الطرازات المستقبلية. إن مجموعة أدوات VCX SE Pro Prime GM أسرع بنسبة تتراوح بين 20% و70% من Tech 2. على سبيل المثال، في سيارة Tahoe الهجينة الجديدة المزودة بـ 7 وحدات تحكم إلكترونية، يستغرق الأمر عادةً ساعتين كاملتين لإعادة البرمجة. ولكن مع VCX SE Pro، تكتمل العملية في 45 دقيقة فقط. وهذا يمثل فرقًا بنسبة 64% ويعني أنه يمكنك صيانة 10 مركبات بدلاً من 4 في يوم من 8 ساعات! إن إمكانية زيادة الإيرادات هائلة.
وظيفة Tech2Win (لا يدعم TECH2WIN Opel أو Saab)
Tech2Win، إصدار تطبيقي من Tech 2 وCANdi (واجهة تشخيص شبكة منطقة التحكم) يمكن استخدام Tech2Win أثناء اختبار قيادة السيارة، حيث يوفر شاشة أكبر مع جميع وظائف أداة Tech 2. يوفر تطبيق Tech2Win جميع ميزات ووظائف Tech 2 لسيارات Opel وما إلى ذلك. يجب تثبيت Tech2win على نظام التشغيل Windows 7 32 بت.
وظيفة V-olvo:
1) الإدارة - معلومات عامة، التصميم والوظيفة
2) المكونات القياسية ومواد الخدمة والمواد الاستهلاكية. معلومات عامة (من بين أمور أخرى، وحدات التحكم، ونظام الحماية التكميلي، والسلامة العامة)
3) الخدمة والصيانة
4) المحرك مع التركيب والمعدات
5) النظام الكهربائي
6) نقل الطاقة
7) الفرامل
8) التعليق والتوجيه
9) النوابض وممتصات الصدمات والعجلات
10) الهيكل والداخلية - من بين أمور أخرى، التشخيص والتصميم والوظيفة ومعلومات الإصلاح وقطع الغيار
11) أخرى - المركبات الخاصة، مثل سيارات الإسعاف وسيارات الشرطة. المكونات التي تختلف عن المعيار.
لغة برنامج VI-DA 2014D: الإيطالية، الإنجليزية، الفرنسية، البرتغالية، السويدية، اليابانية، الكورية، الهولندية، الروسية، التركية، التايلاندية، الصينية
تتضمن الحزمة:
1 قطعة × وحدة VXDIAG VCX Pro
1 قطعة × كابل USB
ملاحظة: هذا VXDIAG VCX SE PRO 3 في 1 يعني:
يمكنك اختيار أي 3 ماركات سيارات في ماكينة واحدة من GM /FOR-D /MA-ZDA /VW /HON-DA /V-OLVO /TO-YOTA /JLR
الأجهزة هي نفسها. يمكن للعملاء اختيار 3 نماذج للتسجيل عند التسجيل. بعد التسجيل، لا يمكن تغيير النموذج.
تعتمد تكلفة الشحن على الوزن. ما عليك سوى إضافة المنتجات إلى سلة التسوق واستخدام حاسبة الشحن لمعرفة سعر الشحن.
سيتم شحن الحزمة في غضون 48 ساعة بعد استلام الدفع المعتاد، إذا كان هناك بعض الحوادث، وسوف نقوم بإعلامك عن طريق معلومات الاتصال بالطلب.
سياسة VXDAS
يرجى ملاحظة: قبل إرجاع المنتجات إلينا، يرجى قراءة واتباع التعليمات أدناه. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك. يرجى التأكد من فهمك لسياستنا وضمان استيفاء جميع المعايير قبل إرسال أي منتجات إلينا فعليًا.
1. سياسة الإرجاع
ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
- المنتجات المطلوبة بالخطأ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا عن طريق الخطأ وتحتاج إلى استبداله بالمنتج الصحيح، يمكنك إرجاعه. ومع ذلك، يجب عليك تحمل تكاليف الشحن لكل من إرسال المنتج إلينا وشحن المنتج الجديد إليك.
- مشاكل الجودة: إذا كانت منتجاتنا لا تعمل بشكل جيد عند الوصول أو تعرضت للتلف أثناء التسليم، ستنطبق سياسة الإرجاع الخاصة بنا — شريطة أن يتم التحقق من المشكلة من قبل فريقنا الفني.
- مشاكل غير متعلقة بالجودة (تغيير الرأي): في حالات معينة، بعد مراجعة خدمة العملاء لحالتك، قد يتم قبول الإرجاع. في ظل هذا الشرط، سنقوم بخصم رسوم الشحن الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي.
ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
نحن لا نقبل بشكل صارم عمليات الإرجاع أو التبديل في ظل الظروف التالية:
- الفشل في تقديم الإثبات: العميل غير قادر أو يرفض تقديم صور واضحة لمشكلة المنتج وفيديو قصير يوضح طريقة تشغيله.
- رفض التعاون: يرفض العميل التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer أو AnyDesk) للتحقق من المشكلة.
- الفك غير المصرح به (قاعدة مكافحة التلاعب): تم فتح أو فك أو تفكيك غطاء الجهاز من قبل العميل دون إذن كتابي من فريقنا التقني الرسمي.
- الضرر الناتج عن فعل بشري: المنتج تالف بسبب الاستخدام الشخصي غير السليم، أو السقوط المادي، أو التثبيت غير الصحيح.
ماذا لو أصر العميل على إرجاع المنتج على أي حال؟
إذا رفض العميل التعاون مع عملية التحقق الفني لدينا ولكنه أصر على شحن المنتج مرة أخرى دون إذن إرجاع رسمي منا:
- جميع التكاليف على العميل: يجب على العميل تحمل رسوم الشحن للإرجاع بالكامل وأي رسوم تخليص جمركي/رسوم استيراد يتم تكبدها عند وصول الطرد إلى مستودعنا. لن تدفع VXDAS أي طرود مستحقة الجمارك.
- خصم صارم: سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ فقط بعد استلامنا الحزمة كاملة في عبوتها الأصلية المختومة غير التالفة. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% بشكل صارم من المبلغ المسترد النهائي.
كيفية إرجاع المنتجات إلى VXDAS؟ (مع التفويض)
بعد تأكيد جميع التفاصيل والموافقة الرسمية على الإرجاع من قبل مبيعات VXDAS، يرجى اتباع هذه العملية:
- طريقة الشحن للإرجاع: توصي VXDAS بشدة باستخدام البريد المسجل، أو EMS، أو DHL، أو UPS، أو FEDEX لإرجاع الطرد. يرجى إرساله فقط إلى عنوان الشحن الذي توفره خدمة العملاء لدينا. بدون إذننا المسبق، لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المرفوضة من خلال شركات الشحن السريع غير المعتمدة.
- نافذة الشحن للإرجاع: يجب إكمال جميع الإرجاعات لاسترداد أو استبدال في غضون 14 يومًا من استلام إذن الإرجاع الرسمي لدينا. يجب عليك شحن المنتج وتقديم رقم تتبع الإرجاع مع تفاصيل فاتورة الشحن لممثل مبيعات VXDAS الخاص بك.
2. سياسة الاسترداد (بما في ذلك إلغاء الطلب)
يمكنك طلب استرداد المبلغ في غضون 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتجات. القواعد التفصيلية هي كالتالي:
ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟
- إلغاء الطلب قبل الشحن (أسباب شخصية): إذا طلبت إلغاء طلبك في غضون 12 ساعة من تقديمه وقبل شحنه، فسيتم خصم رسوم معالجة بنسبة 5% من إجمالي المبلغ المسترد لتغطية رسوم معاملات بوابة الدفع وتكاليف المعالجة.
- إلغاء الطلب بعد الشحن (في الطريق أو تم التسليم): إذا طلبت إلغاء أو إرجاع بعد شحن الطرد، فأنت مسؤول عن عملية الإرجاع. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي. يجب إرجاع المنتج غير مفتوح بنسبة 100% وفي عبوته الأصلية المختومة.
-
المشاكل الفنية والجودة (التحقق الإلزامي): تتضمن أدوات تشخيص السيارات أجهزة احترافية وبيئات برمجية معقدة. إذا أبلغت عن عيب في الجودة أو مشكلة فنية، فيجب عليك اتباع عملية التحقق الخاصة بنا:
- الإثبات المطلوب: يجب عليك تقديم صور واضحة لرسالة الخطأ وفيديو تشغيل قصير يوضح كيفية توصيل الجهاز وتشغيله. (رقم المنتج التسلسلي غير مطلوب).
- الفحص عن بعد: يجب عليك التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer). يجب على فنيينا فحص المشكلة وتأكيدها رسميًا عن بعد قبل الموافقة على أي إرجاع أو استرداد.
- شحن الإرجاع لمشاكل الجودة: إذا أكد فريقنا الفني وجود عيب في الأجهزة أو البرامج عبر الصور/الفيديو/الفحص عن بعد ولا يمكن إصلاحه، فسنقوم بتغطية تكلفة شحن الإرجاع بالكامل. إذا رفضت تقديم الصور/الفيديوهات أو رفضت الفحص الفني عن بعد، فسيتم معالجة طلبك تلقائيًا على أنه إرجاع "تغيير الرأي" (سبب شخصي)، مما يعني أنه يجب عليك دفع تكلفة شحن الإرجاع بنفسك.
- مشاكل المخزون: إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، فسنرسل لك بريدًا إلكترونيًا للتحقق مما إذا كنت تفضل التبديل أو استرداد المبلغ بالكامل.
- ضائع أثناء النقل: إذا أكدت شركة الشحن فقدان المنتج أثناء النقل، فسنقوم بتقديم استرداد كامل للمبلغ أو إعادة إرسال منتج جديد.
ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟
- تلقى العميل السلع منذ أكثر من 14 يوم عمل.
- أي حالات إبطال الضمان: المنتجات التي تم تفكيكها أو فتحها أو تعديلها بشكل خاص من قبل المستخدم دون موافقتنا يتم استبعادها تمامًا من أي استرداد.
- المنتجات/الخدمات الخاصة: بعض المنتجات أو الخدمات غير قابلة للاسترداد بشكل صارم بمجرد تقديمها. يشمل ذلك روابط تنزيل البرامج، وخدمات تثبيت البرامج، وخدمات تنشيط الحساب/الرمز.
متى يمكنك الحصول على المبلغ المسترد؟
عادةً، لن نصدر المبلغ المسترد إلا بعد استلام وفحص المنتج المرتجع من قبل مستودعنا (في غضون 2-3 أيام عمل). إذا كان المنتج المرتجع مفتوحًا أو مستخدمًا أو تالفًا أو يظهر عليه علامات تفكيك ذاتي، فسيتم خصم تكاليف التلف المقابلة، أو قد يتم رفض طلب الاسترداد بالكامل. بمجرد الموافقة، ستتم معالجة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7 أيام عمل.
3. سياسة الإصلاح
خلال فترة الضمان (ضمان لمدة عام واحد)
تأتي معظم أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS بـ ضمان لمدة عام واحد، وإصلاح مجاني، وتحديثات مجانية لمدة عام واحد خلال فترة الضمان.
- كيفية المطالبة: يجب عليك أولاً تقديم رقم طلبك، وصور المشكلة، ومقاطع فيديو للتشغيل إلى فنيي خدمة العملاء لدينا لتأكيد المشكلة. إذا لم تتمكن المشكلة من حلها عن بعد، فسنرشدك حول كيفية إرسال المنتج مرة أخرى للإصلاح.
- رسوم الشحن: ستتحمل تكلفة شحن الأداة إلى VXDAS. بمجرد اكتمال الإصلاح واختباره، ستتحمل VXDAS تكلفة الشحن لإعادته إليك.
خارج فترة الضمان
المنتجات التي تم شراؤها منذ أكثر من عام واحد أو المنتجات التي تعرضت لتلف ناتج عن فعل بشري (بسبب الاستخدام غير السليم) تعتبر خارج الضمان. ستطبق رسوم إصلاح ورسوم شحن للإرجاع. يرجى استشارة موظفي المبيعات لدينا بخصوص تكاليف الصيانة المحددة قبل إرسال المنتجات مرة أخرى.
4. سياسة الضمان
- ضمان جودة لمدة عام واحد: تتضمن جميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS فترة ضمان جودة لمدة عام واحد. (ملاحظة: لا تشمل الخدمات عن بعد لمرة واحدة أو الخدمات المخصصة. بعض منتجات العلامات التجارية المحددة تتمتع بضمان لمدة عامين).
- رقابة جودة صارمة: قبل الشحن، يتم اختبار جميع السلع بدقة من قبل مهندسي vxdas.com. نتحقق من وظائف الأجهزة/البرامج الأساسية، والمظهر، والتعبئة، والملحقات، ومعايير محول الطاقة لضمان الوظائف الكاملة.
- الاستثناءات: تنطبق سياسة الضمان هذه على جميع المنتجات باستثناء تلك التي تنص صراحة على "لا يوجد ضمان" في أوصاف منتجاتها (مثل بعض الرقائق أو المكونات ذات الاستخدام الواحد).
🚨 ما الذي يبطل الضمان تلقائيًا؟ (نطاق إبطال الضمان)
لحماية علامتنا التجارية والتنسيق مع سياسات المصنع الأصلية، سيتم إبطال الضمان القياسي لمدة عام واحد على الفور وبشكل دائم إذا وقع الجهاز تحت أي من السيناريوهات التالية:
- الفك غير المصرح به: إذا قام العميل بفتح أو فك أو تفكيك لوحة الأجهزة الداخلية للجهاز بنفسه دون إذن كتابي منا. (تحتوي معظم الوحدات على ملصقات ضمان ضد العبث؛ ستؤدي الأختام المكسورة إلى إنهاء الضمان الفوري).
- المواد الاستهلاكية القابلة للتآكل: تخضع كابلات الاختبار الرئيسية ومحولات OBD2 وأسلاك الطاقة للتآكل اليومي. هذه الملحقات مشمولة بضمان عيوب الوصول لمدة 30 يومًا ويتم استثناؤها من ضمان الوحدة الرئيسية لمدة عام واحد.
- النماذج التي انتهى عمرها الافتراضي (المتوقفة): إذا تم إيقاف نموذج رسميًا وأغلق مصنع التصنيع خط إنتاجه بشكل دائم، فلن نتمكن من الوصول إلى قطع الغيار الأصلية. لن يتم دعم إصلاح الأجهزة لهذه النماذج، على الرغم من أن دعم البرامج سيظل متاحًا متى كان ذلك متاحًا.
- فشل الأجهزة القاتل (تلف الشريحة الرئيسية): إذا احترقت شريحة IC/CPU الرئيسية للجهاز بشكل دائم، أو تشققت، أو حدث فيها ماس كهربائي (غالبًا ما يحدث بسبب ارتفاع جهد السيارة، أو إدخال الطاقة غير الصحيح، أو تعديلات البرامج الثابتة غير المعتمدة)، فإن الأجهزة لا يمكن إصلاحها جسديًا.
ملاحظة: في حالات الضمان الملغى أو خارج الضمان، ستقدم VXDAS بكل سرور خصمًا حصريًا للولاء أو خطة استبدال الأجهزة بسعر التكلفة لمساعدتك على الترقية إلى جهاز وظيفي بسلاسة. يرجى استشارة فريق الدعم لدينا للحصول على التفاصيل.
5. القانون الحاكم والكيان التجاري
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين هونغ كونغ، جنبًا إلى جنب مع جميع القوانين المحلية الأخرى المعمول بها وذات الصلة بعمليات التاجر. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين مكان تسجيل عمل التاجر (CO)، والولايات القضائية التي يمارس فيها التاجر الأنشطة التجارية، والمواقع التي يتواجد فيها العملاء أو حاملو البطاقات، وأي متطلبات قانونية أو تنظيمية تنطبق على شركائنا المكتسبين ومعالجي الدفع ومقدمي الخدمات. يجب أن تسري جميع القوانين الحاكمة بغض النظر عن أي تعارض في مبادئ القانون.
KEY STONE COMMERCE GROUP LIMITED
LIVEN HOUSE, 61-63 KING YIP ST, KWUN TONG, KL
📌 إشعار هام بالشراء – يجب القراءة قبل الشراء
لضمان إعداد سلس وتجنب أي مشكلات تتعلق بامتثال التثبيت، يرجى مراجعة المتطلبات الفنية التالية لأداة التشخيص الاحترافية لدينا:
- توافق برنامج مكافحة الفيروسات (النتائج الإيجابية الكاذبة): > نظراً لأن معظم برامج التشخيص ما بعد البيع تستخدم محاكاة عميقة للنظام للتفاعل مباشرة مع وحدة التحكم الإلكترونية (ECU) في سيارتك، فإن أدوات الأمان الصارمة (مثل Windows Defender) غالبًا ما تصنفها كتهديد. هذا إيجابي كاذب قياسي. للتثبيت الناجح، يجب إضافة البرنامج إلى "قائمة الاستثناءات" في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أثناء الاستخدام. إذا كنت غير مرتاح لهذا البروتوكول القياسي، فيرجى التفكير في خيارات بديلة.
- تفعيل البرامج المثبتة مسبقًا مطلوب: > إذا كانت حزمتك تتضمن قرصًا صلبًا مثبتًا مسبقًا (HDD/SSD)، فإن نظام وبرنامج التشخيص مقفلان بإحكام للنقل ويتطلبان التفعيل قبل الاستخدام الأول. عند استلام حزمتك، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا فورًا للحصول على خدمة التفعيل عن بُعد. إنه ليس معيبًا؛ إنه يتطلب فقط إلغاء قفل أولي لمدة 5 دقائق.
- توافق وقيود القرص الصلب/القرص الصلب ذو الحالة الصلبة (باستثناء SKU: DS036): > يرجى ملاحظة أن جميع أقراصنا الصلبة للبرامج مصممة كأقراص داخلية ولا يمكن استخدامها عبر غلاف USB خارجي، باستثناء الوحيد SKU: DS036 (برنامج AllData*). قبل الشراء، يرجى التأكد من أن الحجم المادي والواجهة (مثل 2.5 بوصة SATA) لمحرك الأقراص الخاص بنا متوافقة تمامًا مع الفتحة الداخلية للكمبيوتر المحمول الخاص بك. إذا كنت غير متأكد من التوافق، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا قبل الشراء.
- سياسة إبطال الضمان للقرص الصلب/القرص الصلب ذو الحالة الصلبة للبرامج المثبتة مسبقًا: > تحتوي برامجنا المثبتة مسبقًا على تكوينات مشفرة. أي محاولة لنسخ أو استنساخ أو نسخ الملفات من القرص الصلب الخاص بنا إلى جهاز آخر ستقوم بقفل البرنامج بشكل دائم وتبطل ضمان المنتج الخاص بك على الفور. نحن لا نقدم دعم ما بعد البيع أو المبالغ المستردة للأقراص التي تم نسخها بشكل خاص.
- الدعم الفني الاحترافي عن بُعد (اختياري وآمن): > يمكن أن يكون إعداد برنامج تشخيص السيارات معقدًا. نحن نقدم مساعدة فنية مجانية 100% وآمنة عن بُعد عبر TeamViewer لمساعدتك في تكوين النظام. هذه الخدمة اختيارية بالكامل. نحن نحترم خصوصية بياناتك ولن نقوم إلا بتكوينات البرامج الضرورية بإذنك.