XTOOL EZ300 Pro With 5 Systems Diagnosis Engine, ABS, SRS, Transmission and TPMS - VXDAS Official Store
XTOOL EZ300 Pro With 5 Systems Diagnosis Engine, ABS, SRS, Transmission and TPMS - VXDAS Official Store

جهاز XTOOL EZ300 Pro مع 5 أنظمة تشخيص المحرك، ABS، SRS، ناقل الحركة، TPMS

0 ( 0  Reviews )
السعر العادي $249.00
سعر البيع $249.00 السعر العادي $299.00
سعر الوحدة
وفر 17%
يقارن اطرح سؤالا

اطرح سؤالا

* الحقول المطلوبة

 دليل المقاسات يشارك

  • التسليم السريع المتوقع:%ب %د - %ب %د

  • طريقة الشحن المجاني: تقدير التسليم من 8 إلى 19 يوم عمل

ضمان الخروج الآمن والآمن

24 شخص يشاهدون هذا الآن
XTOOL EZ300 Pro With 5 Systems Diagnosis Engine, ABS, SRS, Transmission and TPMS - VXDAS Official Store

جهاز XTOOL EZ300 Pro مع 5 أنظمة تشخيص المحرك، ABS، SRS، ناقل الحركة، TPMS

السعر العادي $249.00
سعر البيع $249.00 السعر العادي $299.00
سعر الوحدة
وصف
الإرجاع والضمان

يوفر نظام EZ300 pro Android إمكانية التشغيل السريع وتعدد المهام. يوفر EZ300 تشخيص المحرك ونظام ABS ونظام SRS وناقل الحركة ونظام مراقبة ضغط الإطارات لمعظم الماركات الأمريكية والآسيوية والأوروبية.

وظيفة EZ300 Pro:

1.تحتوي المركبات المختلفة على قوائم مختلفة قليلاً.

2. تتضمن قائمة الوظائف الرئيسية المشتركة الخيارات التالية:

قراءة وحدة التحكم الإلكترونية: هذه الوظيفة هي قراءة معلومات إصدار وحدة التحكم الإلكترونية، والتي تعادل "معرف النظام" أو "معلومات النظام" في بعض أنظمة التحكم الإلكترونية، وكلها تعني قراءة إصدارات البرامج والأجهزة المتعلقة بوحدة التحكم الإلكترونية، والنماذج وتاريخ إنتاج محرك الديزل، ورقم الجزء، وما إلى ذلك. من المناسب لنا إجراء تسجيل في عملية الصيانة، كما أنه يجعل ملاحظات التاريخ اللاحق وإدارتها أسهل.

قراءة رموز الأعطال: قراءة رموز الأعطال المخزنة في وحدة التحكم الإلكترونية.

مسح رموز الأعطال: مسح رموز الأعطال الحالية والتاريخية في ذاكرة وحدة التحكم الإلكترونية، على افتراض أن جميع الأعطال قد تم القضاء عليها. لا يمكن مسح رموز الأعطال دون القضاء على جميع الأعطال، مما سيؤدي إلى قيام أداة التشخيص دائمًا بقراءة رمز المشكلة لأن الرمز سيتم حفظه دائمًا في وحدة التحكم الإلكترونية.

الاقتراح: من الأفضل للمستخدمين عدم مسح رموز المشكلات، حيث نحتاج إلى تسجيل تفاصيل المشكلات بعد قراءة الكود، والذي يتم توفيره كمرجع للصيانة. بعد التعامل مع المشكلات، لن يكون هناك رمز مشكلة عند إعادة القراءة.

قراءة البيانات المباشرة: أي قراءة معلمات المحرك الجاري تشغيله، مثل ضغط الزيت ودرجة الحرارة وسرعة المحرك ودرجة حرارة زيت الوقود ودرجة حرارة سائل التبريد ودرجة حرارة هواء السحب، إلخ. بناءً على هذه المعلمات، يمكننا الحكم بشكل مباشر على مكان المشكلة، مما يساعد على تضييق نطاق الصيانة. بالنسبة لبعض المركبات، أثناء تشغيلها الفعلي، يمكن الحكم على المشكلات مثل إزاحة خصائص الأداء وتقليل الحساسية في البيانات المباشرة. تتطلب هذه الوظيفة أن نكون على دراية كبيرة بمعلمات المحرك، على سبيل المثال، عندما تكون سرعة الخمول 800 دورة في الدقيقة أو 750 دورة في الدقيقة، تكون درجة حرارة تشغيل سائل التبريد بين 80～105 درجة مئوية، ما هو جهد التشغيل ووقت كل مستشعر ومشغل؟

الوظائف الخاصة: تعتمد على طرازات السيارة.

اختبار التشغيل/الفعالية/المكونات: وذلك بشكل أساسي للحكم على ما إذا كانت هذه المكونات المحركة للمحرك تعمل بشكل صحيح.

منظر علوي لجهاز EZ300PRO اللوحي

①MicroUSB: شحن البطارية أو مزامنة البيانات مع الكمبيوتر الشخصي
②منفذ DB15: يدعم الاتصال السلكي بالسيارة عن طريق الكابل
③زر الطاقة: تشغيل أو إيقاف التشغيل

المعايير الفنية لجهاز EZ300PRO

نظام التشغيل: أندرويد
المعالج: معالج رباعي النواة بسرعة 1.6 جيجاهرتز
الذاكرة: 1 جيجابايت رام، 16 جيجابايت فلاش
الشاشة: شاشة تعمل باللمس مقاس 7.0 بوصة بدقة 1024×600
المستشعرات: مستشعر الجاذبية، مستشعر الإضاءة المحيطة
مدخل/مخرج الصوت: ميكروفون، مكبرات صوت مزدوجة، مقبس سماعة رأس ستريو/قياسي رباعي الموجات مقاس 3.5 ملم
الطاقة والبطارية: بطارية ليثيوم بوليمر 3.7 فولت، 4000 مللي أمبير في الساعة
جهد الطاقة: 5 فولت
استهلاك الطاقة: 8 وات
درجة حرارة التشغيل: من -20 إلى 50 درجة مئوية (من -4 إلى 126 درجة فهرنهايت)
الرطوبة: <90%
الأبعاد (الطول * العرض * الارتفاع): 218*150*29 مم

تشخيص توصيل السيارة

اختبار اتصال السيارة

الاتصال السلكي ①→②→③→④
أ. قم بتوصيل الكابلات وEZ300PRO بالترتيب التالي: ①→②→③→④
ب. قم بتشغيل الإشعال وتشغيل الجهاز اللوحي EZ300PRO، ثم انقر على تطبيق EZ300PRO لاختبار المركبات. (كما هو موضح أدناه)

① الإطار الرئيسي لجهاز EZ300PRO ② كابل الاختبار الرئيسي ③ OBDⅡ-16 ④ السيارة

احتياطات قبل الاستخدام

1. يجب أن يتوافق مصدر طاقة السيارة مع حدود الجهد العادية DC4.8V---5V.
2. عند اختبار سحب وتوصيل حزمة الأسلاك، يجب على المستخدمين الضغط على الطرف الأمامي لحزمة الأسلاك للسحب والتوصيل، وليس سحب القسم الأوسط
من حزمة الأسلاك. يجب على المستخدمين التحقق من الاتجاه المقابل للمنفذ والتوصيل أفقيًا عند توصيل حزمة الأسلاك،
بدلاً من إدخاله بطريقة مائلة، مما قد يؤدي إلى إتلاف الطرفية.
3. عند إجراء بعض اختبارات الوظائف الخاصة، يتعين على المستخدمين تشغيل الجهاز وفقًا لإرشادات التشغيل. بالنسبة للمركبة،
يجب أن يلبي المتطلبات بشكل صارم، على سبيل المثال، الشروط التي يجب أن تتوفر في بعض طرازات المركبات هي كما يلي:
درجة حرارة المحرك 80℃/105℃، قم بإيقاف تشغيل الأحمال (مثل المصابيح الأمامية، ومكيف الهواء، وما إلى ذلك)، ووضع دواسة الوقود في وضع التحرير، وما إلى ذلك.
4. وحدة التحكم الإلكترونية لنماذج السيارات المحلية الصينية غير منظمة نسبيًا، لذلك عندما يستوفي المستخدمون شروطًا، مثل عدم إمكانية اختبار السيارة
أو إذا كانت بيانات الاختبار خاطئة، فيجب عليهم النظر فيما إذا كانت القائمة المحددة تتوافق مع نظام التحكم الإلكتروني الذي تم اختباره،
أو يمكنهم العثور على وحدة التحكم الإلكترونية للسيارة وتحديد القائمة الصحيحة وفقًا لرقم الطراز الموجود على ملصق وحدة التحكم الإلكترونية.
5. إذا لم يتمكن المستخدمون من العثور على طراز السيارة المختبرة أو نظام التحكم الإلكتروني في قائمة اختبار EZ300PRO، فقد يحتاجون إلى تحديث البرنامج
أو استشر قسم الخدمة الفنية لشركة Xtool
6. يحظر إجراء اختبار الاتصال باستخدام تسخير غير من Xtool لتجنب الخسائر غير الضرورية.
7. يُحظر إيقاف التشغيل مباشرةً أثناء الاتصال بين EZ300PRO والمركبة. يجب على المستخدمين إلغاء المهمة والعودة إلى الواجهة الرئيسية،
ثم قم بإيقاف التشغيل.
8. يجب وضع الجهاز ورفعه قليلاً لتجنب الاصطدام عند استخدام EZ300PRO. عند النقر على الشاشة، المسها برفق
ضمان عمر خدمة شاشة اللمس.
9. أثناء فترة طويلة من عدم الاستخدام، يرجى فصل الطاقة وإيقاف تشغيلها.

خيارات القائمة

1. بعد توصيل الجهاز اللوحي EZ300PRO بالمركبة عبر الكابل الرئيسي، يمكن إجراء التشخيص الآن. تظهر واجهة التشخيص على النحو التالي

2. يمكن للمستخدمين اختيار القائمة بناءً على احتياجاتهم الفعلية: يعني الاختيار لأوروبا الدخول إلى قائمة السيارات الأوروبية، ويعني الاختيار لآسيا الدخول إلى قائمة السيارات الآسيوية، ويعني الاختيار لأمريكا الدخول إلى قائمة السيارات الأمريكية، ويعني الاختيار للصين الدخول إلى قائمة السيارات الصينية. يمكن للمستخدمين أيضًا إدخال طراز السيارة للبحث.


وظائف الاختبار

على سبيل المثال، خذ سيارة فولكس فاجن، واختر التشخيص، ثم اختر سيارة أوروبا، ويمكن للمستخدمين رؤية شعار فولكس فاجن. إذا لم يتم رؤية الشعار، يرجى التمرير لأعلى ولأسفل أو إدخال طراز السيارة للبحث.

تحتوي المركبات المختلفة على قوائم مختلفة قليلاً.


تتضمن قائمة الوظائف الرئيسية المشتركة الخيارات التالية:

قراءة وحدة التحكم الإلكترونية:

هذه الوظيفة هي قراءة معلومات إصدار وحدة التحكم الإلكترونية، والتي تعادل "معرف النظام" أو "معلومات النظام" في بعض أنظمة التحكم الإلكترونية، وكلها تعني قراءة إصدارات البرامج والأجهزة المتعلقة بوحدة التحكم الإلكترونية، والنماذج وتاريخ إنتاج محرك الديزل، ورقم الجزء، وما إلى ذلك. من المناسب لنا إجراء تسجيل في عملية الصيانة، كما أنه يجعل ملاحظات التاريخ اللاحق وإدارتها أسهل.

قراءة رموز DTC:

قراءة رموز المشاكل المخزنة في وحدة التحكم الإلكترونية.
حدد قراءة رموز المشكلات لقراءة رموز المشكلات المخزنة في وحدة التحكم الإلكترونية. ستعرض الشاشة رمز المشكلة وتعريفه عند قراءة
رموز المشاكل، كما هو موضح أدناه.

نصيحة: أثناء عملية التشخيص، إذا أظهر الجهاز "النظام على ما يرام" أو "لا يوجد رمز مشكلة"، فهذا يعني أنه لا يوجد رمز مشكلة ذي صلة
يتم تخزينها في وحدة التحكم الإلكترونية أو أن بعض المشكلات لا تخضع لسيطرة وحدة التحكم الإلكترونية، ومعظم هذه المشكلات هي مشكلات في النظام الميكانيكي أو مشكلات تنفيذية
في حالة وجود مشاكل في الدائرة، فمن الممكن أيضًا أن تنحاز إشارة المستشعر ضمن حدود معينة، وهو ما يمكن الحكم عليه في البيانات المباشرة.

مسح رموز DTC:

العودة إلى الخطوة السابقة، حدد مسح رموز الأعطال لمسح ذاكرة رموز الأعطال الحالية والتاريخية في وحدة التحكم الإلكترونية. سيؤدي تنفيذ هذه الوظيفة إلى مسح جميع رموز الأعطال الحالية والتاريخية. تأكد من تسجيل رموز الأعطال قبل المسح، كما هو موضح أدناه.

انقر فوق "نعم" لتأكيد الأمر بوضوح، وإذا كان الاتصال طبيعيًا، فسوف يظهر "تم مسح رموز المشكلات بنجاح" أو "تم مسح رموز المشكلات". بشكل عام، يحتاج المستخدمون إلى إعادة قراءة رموز المشكلات بعد تنظيفها للتأكد مما إذا تم مسح رموز المشكلات.


اقتراح:

من الأفضل للمستخدمين عدم مسح رموز المشكلات، حيث نحتاج إلى تسجيل تفاصيل المشكلة بعد قراءة الكود، والذي يتم توفيره كمرجع للصيانة.
بعد التعامل مع المشاكل، لن يكون هناك رمز مشكلة عندما نعيد القراءة.


قراءة البيانات المباشرة:

هذا هو قراءة معلمات المحرك الجاري، مثل ضغط الزيت ودرجة الحرارة وسرعة المحرك ودرجة حرارة زيت الوقود ودرجة حرارة سائل التبريد ودرجة حرارة هواء السحب، إلخ. بناءً على هذه المعلمات، يمكننا الحكم بشكل مباشر على مكان المشكلة، مما يساعد على تضييق نطاق الصيانة. بالنسبة لبعض المركبات، أثناء تشغيلها الفعلي، يمكن الحكم على مشاكل مثل إزاحة خصائص الأداء وتقليل الحساسية في البيانات الحية. تتطلب هذه الوظيفة أن نكون على دراية كبيرة بمعلمات المحرك، على سبيل المثال، عندما تكون سرعة الخمول 800 دورة في الدقيقة أو 750 دورة في الدقيقة، تكون درجة حرارة تشغيل سائل التبريد بين 80～105 درجة مئوية، ما هو جهد التشغيل ووقت كل مستشعر ومشغل؟

وظائف خاصة:

سيتم العثور على المزيد من الوظائف الخاصة في نماذج المركبات المختلفة.

اختبار التشغيل/الفعالية/المكونات:

وذلك بشكل أساسي للحكم على ما إذا كانت هذه المكونات المحركة للمحرك تعمل بشكل صحيح.
حدد إدخال الإعدادات
يمكنك ضبط اللغة والوحدة والخيارات الأخرى المتعلقة بالنظام:
اللغات: اختر اللغة. يرجى تحديد الخيار المطلوب من خيارات اللغات المتعددة على اليمين.

تتضمن الحزمة:

1 قطعة × OBD II-16
1 قطعة × كابل رئيسي
1 قطعة × جهاز لوحي EZ300PRO
1 قطعة × شاحن للكمبيوتر اللوحي
1 قطعة × محول طاقة أمريكي
1 قطعة × محول طاقة الاتحاد الأوروبي
1 قطعة × كابل MicroUSB
1 قطعة × شهادة الجودة
1 قطعة × قائمة التعبئة
1 قطعة × دليل المستخدم
1 قطعة × صندوق كرتون

تعتمد تكلفة الشحن على الوزن. ما عليك سوى إضافة المنتجات إلى سلة التسوق واستخدام حاسبة الشحن لمعرفة سعر الشحن.

سيتم شحن الحزمة في غضون 48 ساعة بعد استلام الدفع المعتاد، إذا كان هناك بعض الحوادث، وسوف نقوم بإعلامك عن طريق معلومات الاتصال بالطلب.

سياسة VXDAS

يرجى ملاحظة: قبل إرجاع المنتجات إلينا، يرجى قراءة واتباع التعليمات أدناه. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك. يرجى التأكد من فهمك لسياستنا وضمان استيفاء جميع المعايير قبل إرسال أي منتجات إلينا فعليًا.

1. سياسة الإرجاع

ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟

  • المنتجات المطلوبة بالخطأ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا عن طريق الخطأ وتحتاج إلى استبداله بالمنتج الصحيح، يمكنك إرجاعه. ومع ذلك، يجب عليك تحمل تكاليف الشحن لكل من إرسال المنتج إلينا وشحن المنتج الجديد إليك.
  • مشاكل الجودة: إذا كانت منتجاتنا لا تعمل بشكل جيد عند الوصول أو تعرضت للتلف أثناء التسليم، ستنطبق سياسة الإرجاع الخاصة بنا — شريطة أن يتم التحقق من المشكلة من قبل فريقنا الفني.
  • مشاكل غير متعلقة بالجودة (تغيير الرأي): في حالات معينة، بعد مراجعة خدمة العملاء لحالتك، قد يتم قبول الإرجاع. في ظل هذا الشرط، سنقوم بخصم رسوم الشحن الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي.

ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟

نحن لا نقبل بشكل صارم عمليات الإرجاع أو التبديل في ظل الظروف التالية:

  1. الفشل في تقديم الإثبات: العميل غير قادر أو يرفض تقديم صور واضحة لمشكلة المنتج وفيديو قصير يوضح طريقة تشغيله.
  2. رفض التعاون: يرفض العميل التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer أو AnyDesk) للتحقق من المشكلة.
  3. الفك غير المصرح به (قاعدة مكافحة التلاعب): تم فتح أو فك أو تفكيك غطاء الجهاز من قبل العميل دون إذن كتابي من فريقنا التقني الرسمي.
  4. الضرر الناتج عن فعل بشري: المنتج تالف بسبب الاستخدام الشخصي غير السليم، أو السقوط المادي، أو التثبيت غير الصحيح.

ماذا لو أصر العميل على إرجاع المنتج على أي حال؟

إذا رفض العميل التعاون مع عملية التحقق الفني لدينا ولكنه أصر على شحن المنتج مرة أخرى دون إذن إرجاع رسمي منا:

  • جميع التكاليف على العميل: يجب على العميل تحمل رسوم الشحن للإرجاع بالكامل وأي رسوم تخليص جمركي/رسوم استيراد يتم تكبدها عند وصول الطرد إلى مستودعنا. لن تدفع VXDAS أي طرود مستحقة الجمارك.
  • خصم صارم: سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ فقط بعد استلامنا الحزمة كاملة في عبوتها الأصلية المختومة غير التالفة. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% بشكل صارم من المبلغ المسترد النهائي.

كيفية إرجاع المنتجات إلى VXDAS؟ (مع التفويض)

بعد تأكيد جميع التفاصيل والموافقة الرسمية على الإرجاع من قبل مبيعات VXDAS، يرجى اتباع هذه العملية:

  1. طريقة الشحن للإرجاع: توصي VXDAS بشدة باستخدام البريد المسجل، أو EMS، أو DHL، أو UPS، أو FEDEX لإرجاع الطرد. يرجى إرساله فقط إلى عنوان الشحن الذي توفره خدمة العملاء لدينا. بدون إذننا المسبق، لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المرفوضة من خلال شركات الشحن السريع غير المعتمدة.
  2. نافذة الشحن للإرجاع: يجب إكمال جميع الإرجاعات لاسترداد أو استبدال في غضون 14 يومًا من استلام إذن الإرجاع الرسمي لدينا. يجب عليك شحن المنتج وتقديم رقم تتبع الإرجاع مع تفاصيل فاتورة الشحن لممثل مبيعات VXDAS الخاص بك.

2. سياسة الاسترداد (بما في ذلك إلغاء الطلب)

يمكنك طلب استرداد المبلغ في غضون 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتجات. القواعد التفصيلية هي كالتالي:

ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟

  • إلغاء الطلب قبل الشحن (أسباب شخصية): إذا طلبت إلغاء طلبك في غضون 12 ساعة من تقديمه وقبل شحنه، فسيتم خصم رسوم معالجة بنسبة 5% من إجمالي المبلغ المسترد لتغطية رسوم معاملات بوابة الدفع وتكاليف المعالجة.
  • إلغاء الطلب بعد الشحن (في الطريق أو تم التسليم): إذا طلبت إلغاء أو إرجاع بعد شحن الطرد، فأنت مسؤول عن عملية الإرجاع. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي. يجب إرجاع المنتج غير مفتوح بنسبة 100% وفي عبوته الأصلية المختومة.
  • المشاكل الفنية والجودة (التحقق الإلزامي): تتضمن أدوات تشخيص السيارات أجهزة احترافية وبيئات برمجية معقدة. إذا أبلغت عن عيب في الجودة أو مشكلة فنية، فيجب عليك اتباع عملية التحقق الخاصة بنا:
    1. الإثبات المطلوب: يجب عليك تقديم صور واضحة لرسالة الخطأ وفيديو تشغيل قصير يوضح كيفية توصيل الجهاز وتشغيله. (رقم المنتج التسلسلي غير مطلوب).
    2. الفحص عن بعد: يجب عليك التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer). يجب على فنيينا فحص المشكلة وتأكيدها رسميًا عن بعد قبل الموافقة على أي إرجاع أو استرداد.
    3. شحن الإرجاع لمشاكل الجودة: إذا أكد فريقنا الفني وجود عيب في الأجهزة أو البرامج عبر الصور/الفيديو/الفحص عن بعد ولا يمكن إصلاحه، فسنقوم بتغطية تكلفة شحن الإرجاع بالكامل. إذا رفضت تقديم الصور/الفيديوهات أو رفضت الفحص الفني عن بعد، فسيتم معالجة طلبك تلقائيًا على أنه إرجاع "تغيير الرأي" (سبب شخصي)، مما يعني أنه يجب عليك دفع تكلفة شحن الإرجاع بنفسك.
  • مشاكل المخزون: إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، فسنرسل لك بريدًا إلكترونيًا للتحقق مما إذا كنت تفضل التبديل أو استرداد المبلغ بالكامل.
  • ضائع أثناء النقل: إذا أكدت شركة الشحن فقدان المنتج أثناء النقل، فسنقوم بتقديم استرداد كامل للمبلغ أو إعادة إرسال منتج جديد.

ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟

  • تلقى العميل السلع منذ أكثر من 14 يوم عمل.
  • أي حالات إبطال الضمان: المنتجات التي تم تفكيكها أو فتحها أو تعديلها بشكل خاص من قبل المستخدم دون موافقتنا يتم استبعادها تمامًا من أي استرداد.
  • المنتجات/الخدمات الخاصة: بعض المنتجات أو الخدمات غير قابلة للاسترداد بشكل صارم بمجرد تقديمها. يشمل ذلك روابط تنزيل البرامج، وخدمات تثبيت البرامج، وخدمات تنشيط الحساب/الرمز.

متى يمكنك الحصول على المبلغ المسترد؟

عادةً، لن نصدر المبلغ المسترد إلا بعد استلام وفحص المنتج المرتجع من قبل مستودعنا (في غضون 2-3 أيام عمل). إذا كان المنتج المرتجع مفتوحًا أو مستخدمًا أو تالفًا أو يظهر عليه علامات تفكيك ذاتي، فسيتم خصم تكاليف التلف المقابلة، أو قد يتم رفض طلب الاسترداد بالكامل. بمجرد الموافقة، ستتم معالجة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7 أيام عمل.

3. سياسة الإصلاح

خلال فترة الضمان (ضمان لمدة عام واحد)

تأتي معظم أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS بـ ضمان لمدة عام واحد، وإصلاح مجاني، وتحديثات مجانية لمدة عام واحد خلال فترة الضمان.

  • كيفية المطالبة: يجب عليك أولاً تقديم رقم طلبك، وصور المشكلة، ومقاطع فيديو للتشغيل إلى فنيي خدمة العملاء لدينا لتأكيد المشكلة. إذا لم تتمكن المشكلة من حلها عن بعد، فسنرشدك حول كيفية إرسال المنتج مرة أخرى للإصلاح.
  • رسوم الشحن: ستتحمل تكلفة شحن الأداة إلى VXDAS. بمجرد اكتمال الإصلاح واختباره، ستتحمل VXDAS تكلفة الشحن لإعادته إليك.

خارج فترة الضمان

المنتجات التي تم شراؤها منذ أكثر من عام واحد أو المنتجات التي تعرضت لتلف ناتج عن فعل بشري (بسبب الاستخدام غير السليم) تعتبر خارج الضمان. ستطبق رسوم إصلاح ورسوم شحن للإرجاع. يرجى استشارة موظفي المبيعات لدينا بخصوص تكاليف الصيانة المحددة قبل إرسال المنتجات مرة أخرى.

4. سياسة الضمان

  • ضمان جودة لمدة عام واحد: تتضمن جميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS فترة ضمان جودة لمدة عام واحد. (ملاحظة: لا تشمل الخدمات عن بعد لمرة واحدة أو الخدمات المخصصة. بعض منتجات العلامات التجارية المحددة تتمتع بضمان لمدة عامين).
  • رقابة جودة صارمة: قبل الشحن، يتم اختبار جميع السلع بدقة من قبل مهندسي vxdas.com. نتحقق من وظائف الأجهزة/البرامج الأساسية، والمظهر، والتعبئة، والملحقات، ومعايير محول الطاقة لضمان الوظائف الكاملة.
  • الاستثناءات: تنطبق سياسة الضمان هذه على جميع المنتجات باستثناء تلك التي تنص صراحة على "لا يوجد ضمان" في أوصاف منتجاتها (مثل بعض الرقائق أو المكونات ذات الاستخدام الواحد).

🚨 ما الذي يبطل الضمان تلقائيًا؟ (نطاق إبطال الضمان)

لحماية علامتنا التجارية والتنسيق مع سياسات المصنع الأصلية، سيتم إبطال الضمان القياسي لمدة عام واحد على الفور وبشكل دائم إذا وقع الجهاز تحت أي من السيناريوهات التالية:

  1. الفك غير المصرح به: إذا قام العميل بفتح أو فك أو تفكيك لوحة الأجهزة الداخلية للجهاز بنفسه دون إذن كتابي منا. (تحتوي معظم الوحدات على ملصقات ضمان ضد العبث؛ ستؤدي الأختام المكسورة إلى إنهاء الضمان الفوري).
  2. المواد الاستهلاكية القابلة للتآكل: تخضع كابلات الاختبار الرئيسية ومحولات OBD2 وأسلاك الطاقة للتآكل اليومي. هذه الملحقات مشمولة بضمان عيوب الوصول لمدة 30 يومًا ويتم استثناؤها من ضمان الوحدة الرئيسية لمدة عام واحد.
  3. النماذج التي انتهى عمرها الافتراضي (المتوقفة): إذا تم إيقاف نموذج رسميًا وأغلق مصنع التصنيع خط إنتاجه بشكل دائم، فلن نتمكن من الوصول إلى قطع الغيار الأصلية. لن يتم دعم إصلاح الأجهزة لهذه النماذج، على الرغم من أن دعم البرامج سيظل متاحًا متى كان ذلك متاحًا.
  4. فشل الأجهزة القاتل (تلف الشريحة الرئيسية): إذا احترقت شريحة IC/CPU الرئيسية للجهاز بشكل دائم، أو تشققت، أو حدث فيها ماس كهربائي (غالبًا ما يحدث بسبب ارتفاع جهد السيارة، أو إدخال الطاقة غير الصحيح، أو تعديلات البرامج الثابتة غير المعتمدة)، فإن الأجهزة لا يمكن إصلاحها جسديًا.

ملاحظة: في حالات الضمان الملغى أو خارج الضمان، ستقدم VXDAS بكل سرور خصمًا حصريًا للولاء أو خطة استبدال الأجهزة بسعر التكلفة لمساعدتك على الترقية إلى جهاز وظيفي بسلاسة. يرجى استشارة فريق الدعم لدينا للحصول على التفاصيل.

5. القانون الحاكم والكيان التجاري

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين هونغ كونغ، جنبًا إلى جنب مع جميع القوانين المحلية الأخرى المعمول بها وذات الصلة بعمليات التاجر. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين مكان تسجيل عمل التاجر (CO)، والولايات القضائية التي يمارس فيها التاجر الأنشطة التجارية، والمواقع التي يتواجد فيها العملاء أو حاملو البطاقات، وأي متطلبات قانونية أو تنظيمية تنطبق على شركائنا المكتسبين ومعالجي الدفع ومقدمي الخدمات. يجب أن تسري جميع القوانين الحاكمة بغض النظر عن أي تعارض في مبادئ القانون.

KEY STONE COMMERCE GROUP LIMITED
LIVEN HOUSE, 61-63 KING YIP ST, KWUN TONG, KL

📌 إشعار هام بالشراء – يجب القراءة قبل الشراء

نحن ندرك أن اختيار المنتج المناسب أمر بالغ الأهمية

تسعى VXDAS إلى توفير رحلة شراء خالية من المتاعب

ضمان استعادة الأموال

استثمر في معداتنا بثقة تامة، مدعومة بضمان الرضا لدينا.

ضمان لمدة سنة واحدة

يقدم فريقنا المتخصص المساعدة في الوقت المناسب،
ملتزمون بالرد على استفساراتك.

خدمات العملاء

يقدم فريقنا المتخصص المساعدة في الوقت المناسب،
ملتزمون بالرد على استفساراتك.

المنتجات التي تم مشاهدتها مؤخرا