قارئ رمز خطأ تجديد مرشح جسيمات الديزل (DPF) Xtruck X003 Plus لشاحنات فولفو وسكانيا وكمينز الثقيلة
-
التسليم السريع المتوقع:%ب %د - %ب %د
-
طريقة الشحن المجاني: تقدير التسليم من 8 إلى 19 يوم عمل
ضمان الخروج الآمن والآمن
قارئ رمز خطأ تجديد مرشح جسيمات الديزل (DPF) Xtruck X003 Plus لشاحنات فولفو وسكانيا وكمينز الثقيلة
تعد Xtruck X003 Plus أداة تشخيص احترافية للشاحنات الثقيلة، تُستخدم لقراءة رموز الأعطال ومسحها، واختبارات تجديد مرشح جسيمات الديزل (DPF).
تدعم Xtruck X003 Plus أدوات تشخيص شاحنات Cummins وVolvo وScania، مما يلغي الحاجة إلى شراء ماسحات ضوئية مختلفة مدمجة للأغراض المختلفة لكل طراز.
تُعد Xtruck X003 Plus أول أداة تشخيص تدمج كلاً من 9 دبابيس و16 دبوسًا. أداة برمجة وحدة التحكم الإلكترونية Xtruck X003 لتجديد مرشح جسيمات الديزل (DPF) القسري للشاحنات الثقيلة.
لماذا تختار Xtruck X003 Plus جهاز فحص OBD II بتقنية البلوتوث؟
-
*تطبيق حصري: يحتوي تطبيق Xtruck X003 OBD II على تطبيق حصري تم تطويره داخليًا، وأحدث بيانات المركبات.
-
*وظيفة التشخيص: لكومينز، سكانيا، فولفو. لا يحدد الكود والسبب المحتمل بدقة فحسب، بل يدعم أيضًا المشاكل المتعلقة بالمحرك، والفرامل، وإنذار الأعطال، وسحب الهواء، ومستوى سائل التبريد المتعلق بالوقود.
-
*اتصال مستقر: فهو لا يتوافق مع أنظمة Android و iOS فحسب، بل يعتمد أيضًا أحدث حلول Bluetooth 5.1، مما يسمح للمنتج بالاتصال الفوري بواجهة OBD للسيارة عبر Bluetooth، مما يسهل قراءة بيانات وحدة التحكم الإلكترونية، ويحسن تجربة المستخدم بشكل كبير.
-
*وظيفة خاصة: يدعم معظم طرازات سيارات Cummins Scania Volvo اختبار تجديد DPF.
Xtruck X003 Plus مرجع المعلمات
| الفئة | التفاصيل |
|---|---|
| المنصات المدعومة | Android 6.0+، iOS 11.0+، Windows والإصدارات الأحدث من أنظمة التشغيل |
| طرق الاتصال | Bluetooth 5.1، USB 2.0/3.0 |
| التشخيصات المدعومة | Volvo، Cummins، Scania |
| اللغات | الإنجليزية، الروسية، الصينية (يكشف تلقائيًا اللغة المحددة مسبقًا ويقوم بتنزيل حزمة البرامج المطابقة أثناء التثبيت). |
| طرق التنزيل | Android/iOS: مسح رمز QR للتنزيل المباشر؛ الكمبيوتر: اتصل بالوكيل المعتمد |
| تكوين منفذ الكمبيوتر | قابل للتخصيص عبر التراخيص المقدمة من الوكيل أو أجهزة دونغل (اتصل بالوكيل للإعداد). |
يمكن تصنيف ضوء مؤشر الخطأ لتجديد مرشح جسيمات الديزل (DPF) إلى الأنواع التالية بناءً على وضع الإضاءة
- إضاءة مستمرة: انسداد طفيف في مرشح جسيمات الديزل (DPF)، زيادة سرعة السيارة، أو إجراء عملية تجديد أثناء التوقف.
- وميض: انسداد متوسط في مرشح جسيمات الديزل (DPF)، ويتم تنفيذ التجديد في الموقع.
- وميض مع ضوء مؤشر خطأ المحرك: انسداد شديد في مرشح جسيمات الديزل (DPF)، ويلزم تجديد فوري أثناء التوقف.
نظام DPF المتقدم للشاحنات الثقيلة
يزيل نظام DPF الجسيمات (PM) من فلتر DPF من خلال طرق الأكسدة المستمرة بالاحتراق (مثل الاحتراق بالتسخين عالي الحرارة، أو إضافات الوقود، أو تقليل المحفز بالاحتراق بالإشعال) للحفاظ على استقرار أداء الفلتر. من خلال الصيانة الدورية لفلتر DPF، يمكنك توفير الكثير من المال والوقت، والحفاظ على نظافة فلتر DPF الخاص بك، وإعادته إلى حالته الجديدة تقريبًا! تجنب استبدال الفلاتر المكلف. تقليل تكاليف الصيانة الإجمالية.
يمكن إجراء تجديد DPF في الحالات التالية:
(أ) استبدال مستشعر الضغط الخلفي للعادم.
(ب) إزالة أو استبدال مصيدة PM.
(ج) إزالة أو استبدال فوهة مادة الوقود المضافة.
(د) إزالة أو استبدال المؤكسد المحفز.
(هـ) ضوء مؤشر تجديد DPF مضاء وتم إجراء الصيانة.
(و) استبدال وحدة التحكم في تجديد DPF.
يدعم 8 أوضاع اختبار OBD II
* قراءة الرموز ومسحها: قراءة رمز الخطأ في غضون 3 ثوانٍ ومسح رمز الخطأ المعلق، وإطفاء ضوء المحرك.
* اختبار جاهزية I/M: الغرض من شاشات الجاهزية هو اختبار أنظمة التحكم في الانبعاثات للسيارة نفسها. تُعرف الشاشات أيضًا باسم شاشات الانبعاثات. تحديد ما إذا كانت سيارتك جاهزة لاختبار الضباب الدخاني.
* اختبار مستشعر O2: يسمح لك باسترجاع وعرض نتيجة اختبار شاشة مستشعر O2 للاختبار الأخير الذي تم إجراؤه من الكمبيوتر المدمج في السيارة.
* معلومات السيارة: يعرض هذا معلومات مثل VIN (رقم تعريف السيارة)، CID (معرف المعايرة)، CVN (رقم التحقق من المعايرة).
* تيار البيانات الحية: يقرأ تيار بيانات حية غني وبيانات الإطار الثابت لمراقبة حالة تشغيل السيارة، بما في ذلك حالة نظام الوقود، ودرجة حرارة سائل تبريد المحرك، ودورات في الدقيقة، ومعلمات المستشعر المختلفة.
* بحث DTC: يحتوي الجهاز على مكتبة OBD-II DTC مدمجة ومحدثة. بعد إدخال رمز الخطأ وتحديد نوع السيارة، يتم عرض التعريف والأسباب المحتملة حتى تعرف ما هي المشكلة وقد تتمكن من إصلاحها بنفسك.
ميزات Xtruck X003 Plus الخاصة التي يجب أن تعرفها
لوحة تحكم مخصصة: يمكنك عرض أنواع مختلفة من البيانات الحية، بما في ذلك RPM، VSS، ECT، MAF، TP، LOAD-PCT، SPARKADV، LAT، VPWR، تدفقات بيانات المحرك ذات الصلة، وما إلى ذلك، والتي تُعلمك بحالة تشغيل سيارتك. كما يمكنك تخصيص لوحة القيادة حسب متطلباتك.
اختبار الأداء: يلعب اختبار أداء السيارة دورًا مهمًا في سلامة القيادة. يدعم هذا الماسح اختبارات التسارع والفرملة والعدو، ويعرض مدة الاختبار والتغيرات في السرعة وعدد الدورات في الدقيقة في لوحة القيادة. يتوفر مخطط PID، بما في ذلك القيم المقابلة RPM، VSS، ECT، MAF، وما إلى ذلك.
اتصال بلوتوث وUSB مع الشاحنات (فولفو، سكانيا، كومينز)
Xtruck X003 Plus جهاز فحص الشاحنات الثقيلة هو أول أداة تشخيص تجمع بين واجهة OBD II ذات 16 دبوسًا وواجهة 9 دبابيس خضراء في وحدة واحدة.
(جديد) التكنولوجيا: Xtruck X003 Plus هو أول أداة تشخيص تجمع بين 9 دبابيس و16 دبوسًا. وهو يدعم ثلاثة طرازات (فولفو، سكانيا، كومينز)، لا حاجة لشراء جهاز فحص آخر للمركبات لأغراض مختلفة.
يدعم Xtruck X003 Plus هواتف Apple (iOS 12.0 وما فوق) وAndroid (Android 6.0 وما فوق)، ويدعم الجهاز اللوحي. ويمكنك استخدام البلوتوث وUSB لتشخيص سياراتك.
طريقة التنزيل:
يدعم منفذ Android/iOS/منفذ الكمبيوتر
امسح رمز الاستجابة السريعة للتنزيل
(كل منتج له رقم تسلسلي فريد. يرجى قراءة دليل المنتج بعناية وتنزيل التطبيق)
تثبيت تسجيل المستخدم
بعد التثبيت، قم بتشغيل مفتاح تشغيل السيارة وأدخل Xtruck X003 Plus في منفذ تشخيص OBD للسيارة لتشغيله.
المواضع التي يتم فيها إدخال OBD في السيارة
1. تحت عجلة القيادة
2. أسفل شاشة التحكم المركزية
3. الطرف السفلي من لوحة القيادة في مقعد الراكب
جهاز الإشعال على النحو التالي
أدخل منفذ OBD للسيارة
تسجيل المستخدم وتسجيل الدخول إلى الجهاز المقترن
1. أدخل بريدك الإلكتروني، واحصل على رمز التحقق وانقر على "تسجيل".
2. انقر على "تأكيد" للدخول إلى واجهة ربط الجهاز، انقر على "تأكيد" للاتصال تلقائيًا بالبلوتوث للدخول إلى نظام التشخيص.
سهل الاستخدام
قائمة الحزمة :
Xtruck X003 Plus *1
كابل OBD *1
كابل USB *1
محول 8 دبابيس *1
محول 9 دبابيس *1
تعتمد تكلفة الشحن على الوزن. ما عليك سوى إضافة المنتجات إلى سلة التسوق واستخدام حاسبة الشحن لمعرفة سعر الشحن.
سيتم شحن الحزمة في غضون 48 ساعة بعد استلام الدفع المعتاد، إذا كان هناك بعض الحوادث، وسوف نقوم بإعلامك عن طريق معلومات الاتصال بالطلب.
سياسة VXDAS
يرجى ملاحظة: قبل إرجاع المنتجات إلينا، يرجى قراءة واتباع التعليمات أدناه. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء لدينا، وسنكون سعداء بمساعدتك. يرجى التأكد من فهمك لسياستنا وضمان استيفاء جميع المعايير قبل إرسال أي منتجات إلينا فعليًا.
1. سياسة الإرجاع
ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
- المنتجات المطلوبة بالخطأ: إذا طلبت منتجًا خاطئًا عن طريق الخطأ وتحتاج إلى استبداله بالمنتج الصحيح، يمكنك إرجاعه. ومع ذلك، يجب عليك تحمل تكاليف الشحن لكل من إرسال المنتج إلينا وشحن المنتج الجديد إليك.
- مشاكل الجودة: إذا كانت منتجاتنا لا تعمل بشكل جيد عند الوصول أو تعرضت للتلف أثناء التسليم، ستنطبق سياسة الإرجاع الخاصة بنا — شريطة أن يتم التحقق من المشكلة من قبل فريقنا الفني.
- مشاكل غير متعلقة بالجودة (تغيير الرأي): في حالات معينة، بعد مراجعة خدمة العملاء لحالتك، قد يتم قبول الإرجاع. في ظل هذا الشرط، سنقوم بخصم رسوم الشحن الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي.
ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الإرجاع؟
نحن لا نقبل بشكل صارم عمليات الإرجاع أو التبديل في ظل الظروف التالية:
- الفشل في تقديم الإثبات: العميل غير قادر أو يرفض تقديم صور واضحة لمشكلة المنتج وفيديو قصير يوضح طريقة تشغيله.
- رفض التعاون: يرفض العميل التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer أو AnyDesk) للتحقق من المشكلة.
- الفك غير المصرح به (قاعدة مكافحة التلاعب): تم فتح أو فك أو تفكيك غطاء الجهاز من قبل العميل دون إذن كتابي من فريقنا التقني الرسمي.
- الضرر الناتج عن فعل بشري: المنتج تالف بسبب الاستخدام الشخصي غير السليم، أو السقوط المادي، أو التثبيت غير الصحيح.
ماذا لو أصر العميل على إرجاع المنتج على أي حال؟
إذا رفض العميل التعاون مع عملية التحقق الفني لدينا ولكنه أصر على شحن المنتج مرة أخرى دون إذن إرجاع رسمي منا:
- جميع التكاليف على العميل: يجب على العميل تحمل رسوم الشحن للإرجاع بالكامل وأي رسوم تخليص جمركي/رسوم استيراد يتم تكبدها عند وصول الطرد إلى مستودعنا. لن تدفع VXDAS أي طرود مستحقة الجمارك.
- خصم صارم: سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ فقط بعد استلامنا الحزمة كاملة في عبوتها الأصلية المختومة غير التالفة. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% بشكل صارم من المبلغ المسترد النهائي.
كيفية إرجاع المنتجات إلى VXDAS؟ (مع التفويض)
بعد تأكيد جميع التفاصيل والموافقة الرسمية على الإرجاع من قبل مبيعات VXDAS، يرجى اتباع هذه العملية:
- طريقة الشحن للإرجاع: توصي VXDAS بشدة باستخدام البريد المسجل، أو EMS، أو DHL، أو UPS، أو FEDEX لإرجاع الطرد. يرجى إرساله فقط إلى عنوان الشحن الذي توفره خدمة العملاء لدينا. بدون إذننا المسبق، لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المرفوضة من خلال شركات الشحن السريع غير المعتمدة.
- نافذة الشحن للإرجاع: يجب إكمال جميع الإرجاعات لاسترداد أو استبدال في غضون 14 يومًا من استلام إذن الإرجاع الرسمي لدينا. يجب عليك شحن المنتج وتقديم رقم تتبع الإرجاع مع تفاصيل فاتورة الشحن لممثل مبيعات VXDAS الخاص بك.
2. سياسة الاسترداد (بما في ذلك إلغاء الطلب)
يمكنك طلب استرداد المبلغ في غضون 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتجات. القواعد التفصيلية هي كالتالي:
ما الحالات التي تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟
- إلغاء الطلب قبل الشحن (أسباب شخصية): إذا طلبت إلغاء طلبك في غضون 12 ساعة من تقديمه وقبل شحنه، فسيتم خصم رسوم معالجة بنسبة 5% من إجمالي المبلغ المسترد لتغطية رسوم معاملات بوابة الدفع وتكاليف المعالجة.
- إلغاء الطلب بعد الشحن (في الطريق أو تم التسليم): إذا طلبت إلغاء أو إرجاع بعد شحن الطرد، فأنت مسؤول عن عملية الإرجاع. سنقوم بخصم رسوم البريد الأصلية بالإضافة إلى رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% من المبلغ المسترد النهائي. يجب إرجاع المنتج غير مفتوح بنسبة 100% وفي عبوته الأصلية المختومة.
-
المشاكل الفنية والجودة (التحقق الإلزامي): تتضمن أدوات تشخيص السيارات أجهزة احترافية وبيئات برمجية معقدة. إذا أبلغت عن عيب في الجودة أو مشكلة فنية، فيجب عليك اتباع عملية التحقق الخاصة بنا:
- الإثبات المطلوب: يجب عليك تقديم صور واضحة لرسالة الخطأ وفيديو تشغيل قصير يوضح كيفية توصيل الجهاز وتشغيله. (رقم المنتج التسلسلي غير مطلوب).
- الفحص عن بعد: يجب عليك التعاون مع فريق الدعم الفني لدينا لإجراء فحص عن بعد (عبر TeamViewer). يجب على فنيينا فحص المشكلة وتأكيدها رسميًا عن بعد قبل الموافقة على أي إرجاع أو استرداد.
- شحن الإرجاع لمشاكل الجودة: إذا أكد فريقنا الفني وجود عيب في الأجهزة أو البرامج عبر الصور/الفيديو/الفحص عن بعد ولا يمكن إصلاحه، فسنقوم بتغطية تكلفة شحن الإرجاع بالكامل. إذا رفضت تقديم الصور/الفيديوهات أو رفضت الفحص الفني عن بعد، فسيتم معالجة طلبك تلقائيًا على أنه إرجاع "تغيير الرأي" (سبب شخصي)، مما يعني أنه يجب عليك دفع تكلفة شحن الإرجاع بنفسك.
- مشاكل المخزون: إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، فسنرسل لك بريدًا إلكترونيًا للتحقق مما إذا كنت تفضل التبديل أو استرداد المبلغ بالكامل.
- ضائع أثناء النقل: إذا أكدت شركة الشحن فقدان المنتج أثناء النقل، فسنقوم بتقديم استرداد كامل للمبلغ أو إعادة إرسال منتج جديد.
ما الحالات التي لا تقدم فيها VXDAS سياسة الاسترداد؟
- تلقى العميل السلع منذ أكثر من 14 يوم عمل.
- أي حالات إبطال الضمان: المنتجات التي تم تفكيكها أو فتحها أو تعديلها بشكل خاص من قبل المستخدم دون موافقتنا يتم استبعادها تمامًا من أي استرداد.
- المنتجات/الخدمات الخاصة: بعض المنتجات أو الخدمات غير قابلة للاسترداد بشكل صارم بمجرد تقديمها. يشمل ذلك روابط تنزيل البرامج، وخدمات تثبيت البرامج، وخدمات تنشيط الحساب/الرمز.
متى يمكنك الحصول على المبلغ المسترد؟
عادةً، لن نصدر المبلغ المسترد إلا بعد استلام وفحص المنتج المرتجع من قبل مستودعنا (في غضون 2-3 أيام عمل). إذا كان المنتج المرتجع مفتوحًا أو مستخدمًا أو تالفًا أو يظهر عليه علامات تفكيك ذاتي، فسيتم خصم تكاليف التلف المقابلة، أو قد يتم رفض طلب الاسترداد بالكامل. بمجرد الموافقة، ستتم معالجة المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7 أيام عمل.
3. سياسة الإصلاح
خلال فترة الضمان (ضمان لمدة عام واحد)
تأتي معظم أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS بـ ضمان لمدة عام واحد، وإصلاح مجاني، وتحديثات مجانية لمدة عام واحد خلال فترة الضمان.
- كيفية المطالبة: يجب عليك أولاً تقديم رقم طلبك، وصور المشكلة، ومقاطع فيديو للتشغيل إلى فنيي خدمة العملاء لدينا لتأكيد المشكلة. إذا لم تتمكن المشكلة من حلها عن بعد، فسنرشدك حول كيفية إرسال المنتج مرة أخرى للإصلاح.
- رسوم الشحن: ستتحمل تكلفة شحن الأداة إلى VXDAS. بمجرد اكتمال الإصلاح واختباره، ستتحمل VXDAS تكلفة الشحن لإعادته إليك.
خارج فترة الضمان
المنتجات التي تم شراؤها منذ أكثر من عام واحد أو المنتجات التي تعرضت لتلف ناتج عن فعل بشري (بسبب الاستخدام غير السليم) تعتبر خارج الضمان. ستطبق رسوم إصلاح ورسوم شحن للإرجاع. يرجى استشارة موظفي المبيعات لدينا بخصوص تكاليف الصيانة المحددة قبل إرسال المنتجات مرة أخرى.
4. سياسة الضمان
- ضمان جودة لمدة عام واحد: تتضمن جميع أدوات التشخيص والبرامج من VXDAS فترة ضمان جودة لمدة عام واحد. (ملاحظة: لا تشمل الخدمات عن بعد لمرة واحدة أو الخدمات المخصصة. بعض منتجات العلامات التجارية المحددة تتمتع بضمان لمدة عامين).
- رقابة جودة صارمة: قبل الشحن، يتم اختبار جميع السلع بدقة من قبل مهندسي vxdas.com. نتحقق من وظائف الأجهزة/البرامج الأساسية، والمظهر، والتعبئة، والملحقات، ومعايير محول الطاقة لضمان الوظائف الكاملة.
- الاستثناءات: تنطبق سياسة الضمان هذه على جميع المنتجات باستثناء تلك التي تنص صراحة على "لا يوجد ضمان" في أوصاف منتجاتها (مثل بعض الرقائق أو المكونات ذات الاستخدام الواحد).
🚨 ما الذي يبطل الضمان تلقائيًا؟ (نطاق إبطال الضمان)
لحماية علامتنا التجارية والتنسيق مع سياسات المصنع الأصلية، سيتم إبطال الضمان القياسي لمدة عام واحد على الفور وبشكل دائم إذا وقع الجهاز تحت أي من السيناريوهات التالية:
- الفك غير المصرح به: إذا قام العميل بفتح أو فك أو تفكيك لوحة الأجهزة الداخلية للجهاز بنفسه دون إذن كتابي منا. (تحتوي معظم الوحدات على ملصقات ضمان ضد العبث؛ ستؤدي الأختام المكسورة إلى إنهاء الضمان الفوري).
- المواد الاستهلاكية القابلة للتآكل: تخضع كابلات الاختبار الرئيسية ومحولات OBD2 وأسلاك الطاقة للتآكل اليومي. هذه الملحقات مشمولة بضمان عيوب الوصول لمدة 30 يومًا ويتم استثناؤها من ضمان الوحدة الرئيسية لمدة عام واحد.
- النماذج التي انتهى عمرها الافتراضي (المتوقفة): إذا تم إيقاف نموذج رسميًا وأغلق مصنع التصنيع خط إنتاجه بشكل دائم، فلن نتمكن من الوصول إلى قطع الغيار الأصلية. لن يتم دعم إصلاح الأجهزة لهذه النماذج، على الرغم من أن دعم البرامج سيظل متاحًا متى كان ذلك متاحًا.
- فشل الأجهزة القاتل (تلف الشريحة الرئيسية): إذا احترقت شريحة IC/CPU الرئيسية للجهاز بشكل دائم، أو تشققت، أو حدث فيها ماس كهربائي (غالبًا ما يحدث بسبب ارتفاع جهد السيارة، أو إدخال الطاقة غير الصحيح، أو تعديلات البرامج الثابتة غير المعتمدة)، فإن الأجهزة لا يمكن إصلاحها جسديًا.
ملاحظة: في حالات الضمان الملغى أو خارج الضمان، ستقدم VXDAS بكل سرور خصمًا حصريًا للولاء أو خطة استبدال الأجهزة بسعر التكلفة لمساعدتك على الترقية إلى جهاز وظيفي بسلاسة. يرجى استشارة فريق الدعم لدينا للحصول على التفاصيل.
5. القانون الحاكم والكيان التجاري
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين هونغ كونغ، جنبًا إلى جنب مع جميع القوانين المحلية الأخرى المعمول بها وذات الصلة بعمليات التاجر. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين مكان تسجيل عمل التاجر (CO)، والولايات القضائية التي يمارس فيها التاجر الأنشطة التجارية، والمواقع التي يتواجد فيها العملاء أو حاملو البطاقات، وأي متطلبات قانونية أو تنظيمية تنطبق على شركائنا المكتسبين ومعالجي الدفع ومقدمي الخدمات. يجب أن تسري جميع القوانين الحاكمة بغض النظر عن أي تعارض في مبادئ القانون.
KEY STONE COMMERCE GROUP LIMITED
LIVEN HOUSE, 61-63 KING YIP ST, KWUN TONG, KL
📌 إشعار هام بالشراء – يجب القراءة قبل الشراء
لضمان إعداد سلس وتجنب أي مشكلات تتعلق بامتثال التثبيت، يرجى مراجعة المتطلبات الفنية التالية لأداة التشخيص الاحترافية لدينا:
- توافق برنامج مكافحة الفيروسات (النتائج الإيجابية الكاذبة): > نظراً لأن معظم برامج التشخيص ما بعد البيع تستخدم محاكاة عميقة للنظام للتفاعل مباشرة مع وحدة التحكم الإلكترونية (ECU) في سيارتك، فإن أدوات الأمان الصارمة (مثل Windows Defender) غالبًا ما تصنفها كتهديد. هذا إيجابي كاذب قياسي. للتثبيت الناجح، يجب إضافة البرنامج إلى "قائمة الاستثناءات" في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا أثناء الاستخدام. إذا كنت غير مرتاح لهذا البروتوكول القياسي، فيرجى التفكير في خيارات بديلة.
- تفعيل البرامج المثبتة مسبقًا مطلوب: > إذا كانت حزمتك تتضمن قرصًا صلبًا مثبتًا مسبقًا (HDD/SSD)، فإن نظام وبرنامج التشخيص مقفلان بإحكام للنقل ويتطلبان التفعيل قبل الاستخدام الأول. عند استلام حزمتك، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا فورًا للحصول على خدمة التفعيل عن بُعد. إنه ليس معيبًا؛ إنه يتطلب فقط إلغاء قفل أولي لمدة 5 دقائق.
- توافق وقيود القرص الصلب/القرص الصلب ذو الحالة الصلبة (باستثناء SKU: DS036): > يرجى ملاحظة أن جميع أقراصنا الصلبة للبرامج مصممة كأقراص داخلية ولا يمكن استخدامها عبر غلاف USB خارجي، باستثناء الوحيد SKU: DS036 (برنامج AllData*). قبل الشراء، يرجى التأكد من أن الحجم المادي والواجهة (مثل 2.5 بوصة SATA) لمحرك الأقراص الخاص بنا متوافقة تمامًا مع الفتحة الداخلية للكمبيوتر المحمول الخاص بك. إذا كنت غير متأكد من التوافق، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا قبل الشراء.
- سياسة إبطال الضمان للقرص الصلب/القرص الصلب ذو الحالة الصلبة للبرامج المثبتة مسبقًا: > تحتوي برامجنا المثبتة مسبقًا على تكوينات مشفرة. أي محاولة لنسخ أو استنساخ أو نسخ الملفات من القرص الصلب الخاص بنا إلى جهاز آخر ستقوم بقفل البرنامج بشكل دائم وتبطل ضمان المنتج الخاص بك على الفور. نحن لا نقدم دعم ما بعد البيع أو المبالغ المستردة للأقراص التي تم نسخها بشكل خاص.
- الدعم الفني الاحترافي عن بُعد (اختياري وآمن): > يمكن أن يكون إعداد برنامج تشخيص السيارات معقدًا. نحن نقدم مساعدة فنية مجانية 100% وآمنة عن بُعد عبر TeamViewer لمساعدتك في تكوين النظام. هذه الخدمة اختيارية بالكامل. نحن نحترم خصوصية بياناتك ولن نقوم إلا بتكوينات البرامج الضرورية بإذنك.
نحن ندرك أن اختيار المنتج المناسب أمر بالغ الأهمية
تسعى VXDAS إلى توفير رحلة شراء خالية من المتاعب
